Vyberte jazyk
Call centrum

Vydání v1: Aktualizace služeb a vylepšení, zlepšení v terénních službách

2 úno 2025 3–5 min čtení
Vydání v1: Aktualizace služeb a vylepšení, zlepšení v terénních službách

Ve Shiftonu neustále pracujeme na zdokonalování funkcí našich služeb a zlepšování řešení v plánování zaměstnaneckých směn a správě terénních služeb.

S nadšením sdílíme naše nejnovější aktualizace.

Funkce, Vylepšení a aktualizace služeb

Byla přidána možnost stáhnout Zprávu o potvrzených směnách.

Nyní můžete nejen prohlížet zprávu, ale také ji stáhnout ve formátu Excel přímo do svého zařízení.

Efektivní rozvrhovací dashboard pro zaměstnance s barevně odlišenými směnami a přizpůsobitelnými možnostmi pro zjednodušené řízení.

V modulu Aktivita byla implementována nová možnost – možnost, která umožňuje zaměstnancům zahájit neplánované aktivity.

Pro naše klienty používající modul Aktivita jsme přidali možnost zahájení neplánovaných aktivit. V situacích, kdy zaměstnanci často mění úkoly, už manažeři nemusí neustále přidávat nové typy aktivit. Nyní si zaměstnanci mohou sami zvolit, co dělají.

Vylepšení v Terénních aktualizace služeb:

Byl implementován dashboard úkolů.

Plnohodnotný dashboard zobrazuje všechna důležitá data pro manažery, dispečery nebo majitele společností. Můžete vidět nadcházející úkoly, stav úkolů, opožděné úkoly, stejně jako dokončené, opožděné nebo nové úkoly.

Optimalizujte produktivitu s organizovaným rozhraním pro správu úloh SHIFTON pro efektivní pracovní tok.

Přidána možnost připojení souborů k úkolům.

Možnost připojení souborů k úkolu umožňuje manažerům nebo dispečerům přidat relevantní soubory během vytváření úkolu, jako jsou dohody s klienty, fotografie vadného vybavení pro rychlé posouzení pracovníky nebo techniky, nebo podrobnosti o objemu úkolu a odhady nákladů.

Rozhraní pro správu úloh s nahráváním souborů, podrobnostmi klientů a kolaborativním kontrolním seznamem úkolů.

Sdílet tento příspěvek

Manažerka zákaznického úspěchu ve společnosti Shifton s rozsáhlými zkušenostmi v oblasti řízení pracovní síly a řízení terénních služeb.

Začněte s změnami ještě dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšete řízení týmu a zvyšte efektivitu.