リリース v1. アップデートと改善、フィールドサービスの強化

Shiftonでは、サービスの機能強化と従業員シフト計画やフィールドサービス管理におけるソリューションの改善に努めています。

最新のアップデートを共有できることを嬉しく思います。

機能と改善:

確認済みシフトレポートのダウンロードオプションを追加しました。

レポートを表示するだけでなく、Excel形式で直接デバイスにダウンロードできるようになりました。

活動に関するデータがAPIドキュメントに追加されました。

APIドキュメントにより、活動、テン

フィールドサービスの改善による業務効率化の最新アップデート

プレートに関するデータの取得、活動の削除や編集を、事前に定義されたコマンドを使用して簡単に行うことができます。

カレンダーにシフトステータス用の新しいフィルターが追加されました。

出勤モジュールを使用すると、従業員、スケジュール、シフトテンプレートだけでなく、「遅刻」「開始」「早期終了」「欠勤」「完了」などの特定のシフトステータスでフィルタリングできます。

活動モジュールに新しいオプションを実装しました。スケジュールにない活動を従業員が開始できるオプションです。

活動モジュールを使用する顧客向けに、スケジュールにない活動を開始するオプションを追加しました。従業員が頻繁にタスクを切り替える状況では、マネージャーが活動タイプを追加し続ける必要がなくなりました。従業員自身で行う活動を選ぶことができます。

フィールドサービスの改善:

タスクダッシュボードを実装しました。

完全装備のダッシュボードは、マネージャー、ディスパッチャー、会社のオーナーに必要なデータをすべて表示します。今後のタスク、タスクステータス、期限切れのタスク、さらに完了済み、期限切れ、新規のTo-Doアイテムも確認できます。

タスクにファイルを添付する機能を追加しました。

タスクにファイルを添付する機能により、マネージャーやディスパッチャーはタスク作成時に関連するファイル、たとえば顧客契約書、不具合のある機器の写真、タスク量やコスト見積もりの詳細などを追加できます。

ダリア・オレシコ

Shiftonのカスタマーサクセスマネージャーで、人材管理とフィールドサービス管理に豊富な経験を持つ。