Gestión Eficiente del Personal de Limpieza

Gestión Eficiente de la Fuerza Laboral: Optimice Horarios, Rastreé el Tiempo, y Simplifique Operaciones con Shifton para la Industria de Limpieza.

Team diligently cleans floor-to-ceiling windows, enhancing a bright, modern office with natural light.
Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.
¿Para qué?

¿Qué Ofrece Shifton para la Industria de Limpieza?

La industria de limpieza prospera con eficiencia, entrega oportuna de servicios, y gestión efectiva de la fuerza laboral. El software de gestión de negocios de limpieza de Shifton está diseñado específicamente para abordar estas necesidades.

El software de programación de limpieza de Shifton automatiza la planificación de turnos y asegura que la disponibilidad del personal se alinee con la demanda del cliente. Ya sea gestionando grandes equipos para contratos de limpieza comercial o pequeños servicios residenciales, Shifton simplifica el proceso, ahorrando tiempo y reduciendo errores.

Con su ayuda, los gerentes de una empresa de limpieza resolverán un montón de problemas: las funciones de geolocalización ayudarán a distribuir órdenes a los empleados que estén más cerca. También recibirán notificaciones tan pronto como el trabajo esté completado y podrán monitorear la carga de trabajo de cada especialista en tiempo real.

Además, Shifton se integra con el software de nómina para empresas de limpieza, automatizando cálculos salariales y seguimiento de cumplimiento. Esta característica asegura que los empleados sean pagados con precisión y a tiempo, eliminando discrepancias salariales y mejorando la satisfacción del personal.

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Funcionalidad

Características de Shifton para la Industria de Limpieza

Programación Avanzada de Limpieza

La programación eficiente es crítica para las empresas de limpieza que gestionan personal dinámico y demandas de clientes variables. El software de programación de Shifton para negocios de limpieza simplifica este proceso con automatización y ajustes en tiempo real.

1. Planificación de Turnos Simplificada. Shifton permite a los gerentes crear horarios en minutos, reduciendo la carga de trabajo manual. Por ejemplo, una empresa de limpieza que atiende a 50 clientes residenciales puede usar el software de servicios de organización de Shifton para garantizar que el personal sea asignado en base a la proximidad, habilidades y disponibilidad, reduciendo el tiempo de viaje.

2. Ajustes Dinámicos del Horario. Las ausencias imprevistas de personal o las solicitudes urgentes de clientes pueden interrumpir las operaciones. El software de programación de servicios de limpieza de Shifton permite a los gerentes realizar ajustes instantáneos, notificando al personal acerca de los cambios a través de la app. Esta característica puede ayudar a una empresa de limpieza comercial a mantener la calidad del servicio durante una escasez repentina de personal.

3. Plantillas Personalizables. Para contratos de limpieza recurrentes, Shifton ofrece plantillas que simplifican la programación. Una empresa que gestiona limpiezas diarias de oficinas puede ahorrar docenas de horas reutilizando horarios preestablecidos.

Color-coded SHIFT ON calendar for efficient staff scheduling in January 2025.

Seguimiento de Tiempo e Integración de Nómina

El seguimiento preciso del tiempo y la gestión de nóminas son esenciales para las empresas de limpieza. El software de gestión de personal de limpieza de Shifton ofrece herramientas integradas para monitorear el tiempo y automatizar los procesos de nómina.

1. Seguimiento de Tiempo en Tiempo Real. El sistema de Shifton registra las horas de trabajo de los empleados, descansos y horas extra, asegurando cálculos precisos de nómina. Por ejemplo, una empresa de limpieza puede reducir errores de nómina utilizando el software de monitoreo de tiempo y asistencia de Shifton.

2. Integración con Software de Nómina. Shifton se integra con los principales programas de nómina para empresas de limpieza, automatizando los cálculos salariales y asegurando pagos puntuales. Esto elimina el factor humano al calcular los salarios.

3. Informes Detallados para Cumplimiento. Los gerentes pueden generar informes sobre costos laborales, asistencia y productividad usando el software de Shifton. Esto permite calcular mejor el costo estimado de cada limpieza y mantener el cumplimiento con las leyes laborales.

Gestión de la Fuerza Laboral y Compromiso del Empleado

El software de gestión de la fuerza laboral de limpieza de Shifton mejora el compromiso de los empleados mientras optimiza las operaciones.

1. Programación Flexible. El software de programación de Shifton para servicios de limpieza permite a los empleados intercambiar turnos, solicitar tiempo libre y ver horarios en tiempo real. Una empresa de limpieza puede mejorar la satisfacción de los empleados después de implementar opciones de programación flexible.

2. Seguimiento del Rendimiento. Los gerentes pueden rastrear el rendimiento de los empleados usando el software de Shifton, identificando a los mejores trabajadores y áreas de mejora para aprovechar al máximo cada contrato de limpieza. Por ejemplo, una empresa de limpieza puede utilizar datos de rendimiento para recompensar a los empleados de alto rendimiento, aumentando las tasas de retención.

3. Comunicación en Tiempo Real. El software de flujo de trabajo de limpieza de Shifton y su sistema de mensajería en la aplicación aseguran que el personal esté informado sobre actualizaciones, solicitudes de clientes y cambios en los horarios, mejorando la coordinación y la entrega del servicio.

Employee overview table with 25 staff, roles, selection options, and management icons.
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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentemente realizadas

¿Hay un Cargo por Usar el Servicio?

Nuestro servicio ofrece tanto un plan gratuito para pequeñas empresas como un plan de pago, dependiendo de tus necesidades.

¿Puedo Registrarme Sin Un Número de Teléfono Móvil?

Se requiere un número de teléfono móvil único para el registro. Estará vinculado a la cuenta y no se puede usar para registrar otra cuenta.

¿Se Puede Usar el Mismo Correo Electrónico o Número de Teléfono Móvil para Registrar Varias Cuentas?

Cada cuenta debe usar un número de teléfono y un correo electrónico únicos.

¿Qué Debo Hacer Si No Recibo un SMS con el Código de Confirmación?

Esto podría ocurrir por varias razones: En algunos países, la entrega de SMS puede demorar más tiempo. Por favor, espera unos minutos. Uno de los servicios SMS en tu país podría estar temporalmente fuera de servicio. El número de teléfono o el código de país podrían haberse introducido incorrectamente. Verifica la información proporcionada. Si nada de lo anterior resuelve el problema, haz clic en el botón "Reenviar", y se enviará un nuevo código a tu teléfono. Por favor, ten en cuenta que hay una restricción de 30 segundos entre solicitudes de código. Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

¿Qué Debo Hacer Si No Recibo un Correo de Confirmación?

Verifica la exactitud de la dirección de correo electrónico ingresada. Revisa tu carpeta de 'Spam'. Si esto no ayuda, sigue estos pasos: Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha del 'Panel de Control'. Selecciona 'Mi Perfil' de la lista. Haz clic en 'Editar' junto a tu correo electrónico en la sección 'Información General'. Haz clic en la marca de verificación verde a la derecha y se enviará un nuevo correo de confirmación. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.

¿Qué Debería Hacer Si El Número de Teléfono o El Correo Electrónico Que Ingresé Ya Está Registrado en el Servicio?

Usa un número de teléfono o correo electrónico diferente.

¿Puedo Usar Mi Idioma Nativo Para Mi Nombre y Apellido, o Debo Usar el Alfabeto Latino?

Shifton admite la introducción de nombres en cualquier idioma.

¿Puedo Ingresar Un Nombre o Apellido Doble en el Perfil?

Shifton admite la introducción de nombres en cualquier idioma. Sin embargo, no se permiten caracteres especiales (como !, ", №, etc.). Esta regla se aplica a nombres, nombres de empresas, nombres de proyectos y plantillas de turnos.

¿Es Obligatorio Llenar Todo el Perfil?

Actualmente, solo los campos de "Nombre" y "Apellido", marcados con un "*", son requeridos.

¿Puedo Seleccionar Manualmente el País y la Zona Horaria?

Sí, esta función está disponible en la página "Editar Perfil" en la sección "Información General". Para establecer una zona horaria diferente a la de tu país de residencia, consulta la opción "Mostrar todas las zonas horarias".

¿Puedo Desactivar Notificaciones Externas?

Puedes desactivar todos o algunos tipos de notificaciones externas en la página "Editar Perfil", en la sección "Notificaciones". Incluso con las notificaciones externas desactivadas, las alertas sobre actualizaciones en el horario y acciones relacionadas con los turnos seguirán apareciendo en la sección de notificaciones de Shifton. Puedes acceder a esta sección haciendo clic en el icono de la campana en la esquina superior izquierda.

No Estoy Recibiendo Notificaciones por Correo Electrónico. ¿Qué Debería Hacer?

Intenta lo siguiente: Verifica que tu dirección de correo electrónico esté ingresada correctamente. Revisa tu carpeta de "Spam". Asegúrate de que las notificaciones por correo electrónico estén habilitadas en la configuración de tu perfil. Si todo es correcto, el problema podría estar relacionado con tu cliente de correo electrónico.

¿Cómo Cambio el Formato de Fecha y Hora?

Para cambiar el formato de la fecha y la hora, actualiza la configuración de tu país en tu perfil. En la sección 'Información General', encontrarás los campos 'Formato de Hora' y 'Formato de Fecha'.

¿Cómo Cambio el Idioma en Shifton?

Puedes cambiar el idioma del sistema durante el registro o en la configuración de tu perfil. La lista de idiomas disponibles se encuentra en la sección "Información General". Selecciona tu idioma preferido y haz clic en "Guardar". Shifton estará disponible en el idioma elegido después de guardar.

¿Para Qué Es el Campo "Mis Archivos"?

Te permite subir archivos solicitados por tu empleador. Estos podrían incluir copias de pasaportes, diplomas, etc. Los empleados pueden otorgar acceso a estos archivos al propietario de la empresa haciendo clic en el icono encima de las imágenes. Para eliminar un archivo del acceso compartido, necesitas enviar una solicitud al equipo de Shifton.

¿Qué Formatos de Archivos Se Pueden Subir?

Los formatos de archivo soportados incluyen GIF, PNG, JPG y PDF.

¿Hay Un Límite En La Cantidad De Archivos Que Se Pueden Subir?

No, pero no puedes subir más de un archivo a la vez.

¿Cómo Configuro Mis Horarios de Trabajo?

Puedes hacerlo en la sección "Disponibilidad" de tu perfil.

¿Qué Afecta La Configuración De Disponibilidad?

Administradores y propietarios de compañías pueden crear horarios de trabajo basados en estos datos de disponibilidad.

¿Cuál Es La Diferencia Entre Propietarios, Administradores, Gerentes y Empleados En La Compañía?

Los Propietarios de Compañía pueden cambiar los derechos de los empleados (excepto los propios), enviar invitaciones, y crear y editar proyectos, horarios y plantillas de turnos. Solo los propietarios pueden adquirir módulos de pago. Los Administradores pueden cambiar los derechos de los empleados (excepto los de los propietarios), enviar invitaciones, procesar solicitudes, y crear y editar proyectos, horarios de trabajo y plantillas de turnos. Los Gerentes pueden editar los horarios de trabajo existentes (acortar, extender, eliminar y añadir empleados) y procesar solicitudes de los empleados. Los Empleados pueden ver sus horarios y enviar solicitudes para descansos y cambios de turno.

¿Cómo Puedo Pedir Un Permiso O Baja?

En el menú superior de Shifton, hay un icono de una tableta. Haz clic para seleccionar un período para vacaciones, baja por enfermedad o vacación. Puedes solicitar un descanso por un número determinado de horas o días. En las solicitudes, es necesario indicar el motivo de la ausencia, y puedes adjuntar un archivo para apoyar la reclamación.

¿Puede Un Empleado Trabajar En Múltiples Empresas Al Mismo Tiempo?

Sí. Por ejemplo, pueden crear su propia empresa y simultáneamente ser administrador/gerente/empleado en otra.

¿Qué Está Incluido En El Plan Gratuito?

El plan gratuito incluye: Agregar e invitar hasta 100 empleados Varios roles (administrador, gerente, empleado) Programación automática (ilimitada) Turnos abiertos Intercambio/descarga de turnos Control de horas extra Configuraciones de horas nocturnas Un proyecto Aplicación móvil Acceso API Si tienes más de 100 empleados activos y/o activas módulos de pago, serás cambiado automáticamente a un plan pago.

¿Puede Shifton Calcular los Salarios de los Empleados?

Sí, nuestro sistema puede calcular el salario de los empleados por hora o por turno, así como añadir bonificaciones y restar penalizaciones o anticipos. Basado en esto, recibirás un informe de salario.

¿Cómo Puedo Saber Las Horas de Trabajo Reales?

Conectando el módulo "Asistencia", puedes rastrear cuándo un empleado inicia y termina un turno. También hay una opción para establecer una ubicación, lo que significa que el turno solo puede comenzar cuando el empleado llega a la ubicación. El sistema registrará llegadas tardías, y si añades penalizaciones automáticas, una parte del pago por el turno puede ser deducida. También tendrás acceso a un "Informe de Retrasos".

¿Cómo Puedo Saber Si Un Empleado Ha Dejado El Turno Temprano?

Necesitas el módulo "Control de Ubicación de Trabajo" para rastrear la ubicación del empleado durante el turno y recibir notificaciones si el empleado deja la ubicación.

¿Puede El Sistema Rastrear El Balance de Días de Vacaciones?

Sí, al conectar el módulo "Gestión de Licencias", tendrás un cálculo automático de días de vacaciones basado en el número de meses trabajados, así como adiciones y deducciones manuales al saldo de vacaciones.

¿Puedo Notificar Rápidamente a los Empleados Sobre Turnos o Encontrar Personas para Los Turnos?

Al activar el módulo "Turnos de Emergencia y Notificaciones", puedes crear dichos turnos, y los empleados que estén libres en ese momento recibirán notificaciones a través de todos los canales (correo electrónico, push, Telegram) en el estilo de: "Hay turnos con bonificación disponibles para ti, sé el primero en tomarlos." Puedes personalizar el texto del mensaje para acelerar el proceso de encontrar empleados.

¿Cómo Puedo Asignar Tareas a los Empleados Durante los Turnos?

Para el trabajo de oficina, recomendamos usar el módulo "Actividad". Puedes crear tipos de actividad únicos, permitiendo que tu equipo sea lo más eficiente posible. Usa diferentes etiquetas, horarios, roles y habilidades para las actividades. También puedes distribuirlas automáticamente basándote en criterios seleccionados.

¿Puede El Sistema Prever Horarios?

Sí, usando el módulo "Pronóstico". Si hay datos históricos disponibles, preferiblemente de un año o más, pero incluso unos pocos meses pueden ser suficientes, el sistema determinará automáticamente cuántas personas son necesarias y les asignará turnos. El sistema tomará en cuenta las duraciones mínimas y máximas de los turnos, así como el porcentaje de cobertura de tráfico.

¿Tendremos Soporte Si Necesitamos Ayuda?

Sí, nuestro servicio de soporte está disponible 24/7 para ayudar en cualquier situación.

¿Puede Un Empleado Regular Crear Una Empresa?

Sí, al hacer clic en el botón "Crear una Empresa" y llenar los campos requeridos.

¿En Qué Idioma Puedo Nombrar a Una Empresa?

Puedes nombrar la empresa en cualquier idioma.

¿Puedo Eliminar Una Empresa Y Crear Una Nueva?

Sí, puedes. Para hacerlo, necesitas contactar a nuestro equipo de soporte.

¿Necesito Verificar La Identidad Del Creador De La Empresa?

No.

¿Qué Debo Hacer Si Una Empresa Con El Mismo Nombre Ya Está Registrada?

El servicio permite la creación de empresas con el mismo nombre.

¿Cuántas Empresas Puedo Crear Con Una Cuenta?

Actualmente, solo se puede crear una empresa por cuenta. Sin embargo, puedes crear una segunda, tercera, etc. empresa con distintos detalles y luego transferir la propiedad a ti mismo.

¿Existen Restricciones En El Establecimiento De Salarios Básicos Y Pagos Por Tiempo Extra?

Los empleadores pueden elegir cualquier moneda y tasa de pago para sus empleados.

¿Hay Límites En El Número De Proyectos?

Actualmente, puedes crear tantos proyectos como necesites. Un proyecto es gratuito, y cada uno adicional será de pago.

¿Cuántos Empleados Se Pueden Agregar a Un Proyecto?

Desde uno hasta todos los empleados de la empresa.

¿Cuántos Administradores y Gerentes Se Pueden Asignar a Un Proyecto?

Todos los que sean necesarios.

¿Puede Un Empleado De La Compañía Crear Un Proyecto?

Sí, si tienen derechos administrativos.

¿Puedo Seleccionar Múltiples Países Cuyos Días Feriados Públicos Serán Días de Descanso Proyectados?

Puedes crear manualmente cualquier feriado en el calendario, tanto oficial como no oficial.

¿Puedo Eliminar Empleados De Un Proyecto?

Sí, durante la edición del proyecto. Permanecerán en la lista de empleados de la compañía, y el empleador puede reasignarlos al proyecto más tarde.

¿Puedo Ver Qué Empleados Están Disponibles En Un Día Específico?

Puedes ver el programa general de la compañía si eres administrador o propietario. Para hacerlo, ve a la página "Horario de Trabajo" y selecciona el día deseado en el calendario.

¿Puede Un Empleado Trabajar En Múltiples Proyectos Al Mismo Tiempo?

Sí.

¿Puedo Cambiar La Configuración Del Proyecto Después De Haber Creado El Horario?

Puedes cambiar el nombre y algunas configuraciones, pero la zona horaria del proyecto no se puede modificar una vez que se ha creado un horario.

¿Puedo Crear Múltiples Horarios Para Un Proyecto?

Sí, puedes crear horarios adicionales para el proyecto.

¿Qué Debería Hacer Si Se Ingresaron Datos Incorrectos Al Generar Un Horario?

Después de crear el horario, puedes ver la lista haciendo clic en el botón "Ver Lista de Horarios". Luego, selecciona el horario deseado, haz clic en "Editar" y acórtalo para hacer correcciones.

¿Cómo Notifico a Los Empleados Sobre Cambios En El Horario?

Con cualquier cambio en el horario, los empleados recibirán notificaciones del sistema de notificaciones de Shifton. Las notificaciones por correo sobre cambios de horario se pueden activar en la configuración del perfil. Las notificaciones del sistema Shifton se pueden acceder haciendo clic en el icono de la campana en la esquina superior izquierda.

¿Cómo Puedo Ver El Horario Completo De La Compañía?

En la página "Horario de Trabajo", si tienes derechos de administrador, gerente o propietario, verás todos los horarios de trabajo dentro de un proyecto.

¿Puedo Crear Un Turno Para Un Empleado En Un Día Específico?

Sí. En la página "Horario de Trabajo", los administradores y gerentes deben hacer clic en el "+" junto al nombre del empleado. En el menú que aparece, especifica la duración y la fecha del turno. Puedes crear el turno basado en una plantilla existente o configurar sus parámetros manualmente.

¿Puede Un Turno Tener Una Duración Irregular, Como 9 Horas 30 Minutos?

Sí.

¿Qué Significa "Turno Dividido"?

Puedes dividir un turno en dos partes, conservando la primera parte y enviando una solicitud para que la segunda parte se coloque en 'Turnos Abiertos'. Los empleados pueden luego elegir qué parte conservar y cuál enviar a 'Turnos Abiertos'.

¿Cómo Puedo Agregar O Eliminar Turnos Manualmente?

Puedes hacer clic en un turno específico y eliminarlo en el menú de acciones del turno. También puedes usar el icono de lápiz en la página "Horario de Trabajo", etiquetado como "Acciones Masivas".

¿Qué Debería Hacer Con El Horario De Un Empleado Despedido?

Los turnos de un empleado despedido se pueden transferir a 'Turnos Abiertos' o eliminar. En el primer caso, los turnos pueden ser asignados a empleados restantes o ser tomados por otros del grupo de 'Turnos Abiertos'. En el segundo caso, todos los turnos serán eliminados del horario.

¿Pueden Los Empleados Ser Agrupados Y Asignados A Un Líder De Equipo?

Actualmente, esta opción no está disponible. Sin embargo, puedes dividir empleados en proyectos y asignar un gerente a cada proyecto.

¿Qué Son Los Turnos Abiertos?

"Turnos Abiertos" son turnos que no están asignados a ningún empleado, o turnos en los que algunos empleados no pueden trabajar. Estos turnos pueden ser eliminados o tomados por otros empleados, por ejemplo, si quieren trabajar horas extras en un fin de semana.

¿Qué Métodos de Pago Están Disponibles?

Las características adicionales del servicio se pueden pagar usando PayPal y tarjetas de crédito (Mastercard, VISA, American Express; no se aceptan tarjetas bancarias rusas).

¿Cuándo Se Requiere El Pago De Módulos?

Las facturas por el uso de módulos se emiten el 1 de cada mes y deben pagarse dentro de seis días. Si el pago no se realiza a tiempo, el acceso a los módulos estará congelado hasta que se pague la cantidad pendiente en su totalidad.

¿Puedo Recargar Mi Cuenta Por adelantado?

Sí, puedes contactar a nuestro equipo de soporte para obtener un enlace para recargar el saldo de tu compañía.

¿Puedo Desactivar Un Módulo Antes Del Fin Del Mes?

Sí, pero esto no afectará el monto total cobrado por el uso del módulo.

¿Cuántos Módulos Puedo Usar Al Mismo Tiempo?

Puedes activar todos los módulos disponibles.

¿Dónde Puedo Ver Una Lista de Módulos Disponibles?

Haciendo clic en el nombre de la empresa en la sección "Módulos".