发布 v1。更新和改进,现场服务的增强功能

发布 v1。更新和改进,现场服务的增强功能
作者
达丽娅·奥利什科
发布于
2 2 月 2025
阅读时间
1 - 3 分钟阅读
在Shifton,我们不断致力于增强服务功能和改进员工班次计划及现场服务管理的解决方案。 我们很高兴与您分享我们的最新更新。

功能和改进:

增加了下载确认班次报告的选项。 您现在不仅可以查看报告,还可以直接将其下载为Excel格式到您的设备。 活动数据已添加到API文档中。 API文档使得通过预定义命令轻松检索活动、模板数据,以及删除或编辑活动。 日历中新增了班次状态过滤器。 通过考勤模块,您不仅可以按员工、时间表和班次模板过滤,还可以按特定班次状态过滤,例如迟到、已开始、提前结束、缺席或已完成。 高效的员工排班仪表板,具有颜色编码的班次和可定制选项,以实现简化管理。 在活动模块中实现了一个新选项——允许员工开始未预定的活动。 对于使用活动模块的客户,我们已增加开启未预定活动的选项。在员工频繁切换任务的情况下,管理者无需不断添加新活动类型。现在,员工可以自行选择他们正在做的事情。

现场服务的改进:

已实施任务仪表板。 全功能仪表板显示所有必要的数据,适用于管理人员、调度员或公司所有者。您可以查看即将到来的任务、任务状态、过期任务以及已完成、过期或新的待办事项。 通过SHIFTON的有序任务管理界面简化工作流程,提高生产力。 增加了将文件附件到任务的功能。 将文件附件到任务的功能使管理人员或调度员在创建任务时可以添加相关文件,例如客户协议、故障设备的照片以供员工或技术人员快速评估,或者任务量和成本估算的详细信息。 任务管理界面,支持文件上传、客户详情和协作任务清单。
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达丽娅·奥利什科

一个为寻找经过验证的实践的人们创建的个人博客。