FAQ

Hãy sử dụng một số điện thoại hoặc email khác.

Shifton hỗ trợ nhập tên bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.

Shifton hỗ trợ nhập tên bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Tuy nhiên, các ký tự đặc biệt (như !, ", №, v.v.) không được phép. Quy tắc này áp dụng cho tên, tên công ty, tên dự án và mẫu ca làm việc.

Hiện tại, chỉ các trường "Tên" và "Họ", được đánh dấu bằng "*", là bắt buộc.

Có, tính năng này có sẵn trên trang "Chỉnh sửa Hồ sơ" trong phần "Thông tin chung". Để thiết lập một múi giờ khác với quốc gia bạn đang ở, chọn tùy chọn "Hiển thị tất cả múi giờ."

Bạn có thể tắt tất cả hoặc một số loại thông báo bên ngoài trên trang "Chỉnh sửa Hồ sơ", trong phần "Thông báo". Ngay cả khi tắt thông báo bên ngoài, thông báo về các cập nhật lịch làm việc và các hành động liên quan đến ca làm vẫn sẽ xuất hiện trong mục thông báo của Shifton. Bạn có thể truy cập mục này bằng cách nhấp vào biểu tượng chuông ở góc trên bên trái.

Thử Các Bước Sau: Kiểm tra rằng địa chỉ email của bạn được nhập đúng. Kiểm tra mục "Thư rác". Đảm bảo rằng thông báo email được bật trong cài đặt hồ sơ của bạn. Nếu mọi thứ đều đúng, vấn đề có thể liên quan đến ứng dụng email của bạn.

Để thay đổi định dạng ngày và giờ, cập nhật cài đặt quốc gia trong hồ sơ của bạn. Trong phần 'Thông tin chung', bạn sẽ thấy các trường 'Định dạng Giờ' và 'Định dạng Ngày'.

Bạn có thể thay đổi ngôn ngữ hệ thống trong quá trình đăng ký hoặc trong cài đặt hồ sơ của bạn. Danh sách các ngôn ngữ có sẵn nằm trong phần "Thông tin chung". Chọn ngôn ngữ bạn muốn và nhấn "Lưu". Shifton sẽ sử dụng ngôn ngữ bạn vừa chọn sau khi lưu.

Cho phép bạn tải lên các tệp mà nhà tuyển dụng yêu cầu. Những tệp này có thể bao gồm bản sao hộ chiếu, bằng cấp, v.v. Nhân viên có thể cấp quyền truy cập các tệp này cho chủ sở hữu công ty bằng cách nhấp vào biểu tượng trên các hình ảnh. Để loại bỏ quyền truy cập chia sẻ, bạn cần gửi yêu cầu cho đội ngũ Shifton.

Các định dạng tệp được hỗ trợ bao gồm GIF, PNG, JPG, và PDF.

Không, nhưng bạn không thể tải hơn một tệp cùng một lúc.

Bạn có thể làm điều này trong phần "Khả Dụng" của hồ sơ của bạn.

Quản trị viên và chủ sở hữu công ty có thể tạo lịch làm việc dựa trên dữ liệu khả dụng này.

Chủ Sở Hữu Công Ty có thể thay đổi quyền của nhân viên (trừ quyền của mình), gửi lời mời, và tạo và chỉnh sửa dự án, lịch làm việc và mẫu giờ làm việc. Chỉ có chủ sở hữu mới có thể mua các mô-đun trả tiền. Quản trị viên có thể thay đổi quyền của nhân viên (trừ quyền của chủ sở hữu), gửi lời mời, xử lý yêu cầu, tạo và chỉnh sửa dự án, lịch làm việc và mẫu giờ làm việc. Người quản lý có thể chỉnh sửa các lịch làm việc hiện có (rút ngắn, mở rộng, loại bỏ, và thêm nhân viên) và xử lý yêu cầu của nhân viên. Nhân viên có thể xem lịch làm việc của mình và gửi yêu cầu cho giờ nghỉ và thay đổi giờ làm.

Trên menu trên cùng của Shifton, có một biểu tượng với viên thuốc. Nhấp vào nó để chọn khoảng thời gian cho kỳ nghỉ, nghỉ bệnh hoặc nghỉ phép. Bạn có thể yêu cầu giờ nghỉ trong một số giờ hoặc ngày nhất định. Trong các yêu cầu, cần chỉ rõ lý do vắng mặt, và bạn có thể đính kèm tệp hỗ trợ yêu cầu.

Có. Ví dụ, họ có thể tạo công ty của riêng mình và đồng thời là quản trị viên/người quản lý/nhân viên ở công ty khác.

Gói miễn phí bao gồm: Thêm và mời tối đa 10 nhân viên Các vai trò khác nhau (quản trị viên, người quản lý, nhân viên) Tự động lập lịch trình (không giới hạn) Ca trống Trao đổi/đánh rơi ca làm việc Kiểm soát giờ làm việc thêm Cài đặt giờ đêm Một dự án Ứng dụng di động Truy cập API Nếu bạn có hơn 10 nhân viên hoạt động và/thực hiện kích hoạt các mô-đun trả tiền, bạn sẽ tự động được chuyển sang gói trả tiền.

Có, hệ thống của chúng tôi có thể tính toán tiền lương của nhân viên theo giờ hoặc theo ca, cũng như thêm tiền thưởng và trừ các khoản phạt hay tạm ứng. Dựa trên điều này, bạn sẽ nhận được báo cáo lương.

Bằng cách kết nối mô-đun "Chấm Công", bạn có thể theo dõi khi nào một nhân viên bắt đầu và kết thúc một ca làm việc. Có một tùy chọn để đặt vị trí, nghĩa là ca làm việc chỉ có thể bắt đầu khi nhân viên đến địa điểm. Hệ thống sẽ ghi nhận sự trễ giờ, và nếu bạn thêm phạt tự động, một phần của khoản thanh toán cho ca đó có thể bị trừ đi. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào "Báo cáo Trễ giờ".

Bạn cần mô-đun "Kiểm Soát Vị Trí Làm Việc" để theo dõi vị trí của nhân viên trong ca làm việc và nhận thông báo nếu nhân viên rời khỏi vị trí.

Có, bằng cách kết nối mô-đun "Quản Lý Nghỉ Phép", bạn sẽ có được tính toán tự động số ngày nghỉ phép dựa trên số tháng làm việc, cũng như bổ sung và trừ thủ công trong số ngày nghỉ.

Bằng cách kích hoạt mô-đun "Ca làm Khẩn Cấp và Thông Báo", bạn có thể tạo ra các ca làm như vậy, và nhân viên đang rảnh rỗi lúc đó sẽ nhận được thông báo qua tất cả các kênh (email, đẩy, Telegram) theo kiểu: "Có các ca làm có thưởng có sẵn cho bạn, hãy là người đầu tiên nhận chúng." Bạn có thể tùy chỉnh nội dung tin nhắn để tăng tốc quá trình tìm kiếm nhân viên.

Đối với công việc văn phòng, chúng tôi khuyến nghị sử dụng mô-đun "Hoạt Động." Bạn có thể tạo các loại hoạt động độc đáo, cho phép đội ngũ của bạn hoạt động hiệu quả nhất có thể. Sử dụng các nhãn, lịch trình, vai trò và kỹ năng khác nhau cho các hoạt động. Bạn cũng có thể phân phối tự động chúng dựa trên các tiêu chí đã chọn.

Có, bằng cách sử dụng mô-đun "Dự Báo." Nếu có dữ liệu lịch sử, tốt nhất là trong một năm hoặc lâu hơn, thậm chí một vài tháng cũng có thể đủ, hệ thống sẽ tự động xác định cần bao nhiêu người và phân công họ các ca làm. Hệ thống sẽ xem xét thời gian tối thiểu và tối đa của các ca làm việc, cũng như tỷ lệ phủ sóng lưu lượng truy cập.

Có, dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi có sẵn 24/7 để giúp đỡ trong bất kỳ tình huống nào.

Có, bằng cách nhấp vào nút "Tạo công ty" và điền các trường cần thiết.

Bạn có thể đặt tên công ty bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.

Có, bạn có thể làm như vậy. Để làm được điều này, bạn cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Không.

Dịch vụ cho phép tạo các công ty có cùng tên.

Hiện tại, chỉ có thể tạo một công ty trên mỗi tài khoản. Tuy nhiên, bạn có thể tạo công ty thứ hai, thứ ba, v.v. với các chi tiết khác nhau và sau đó chuyển quyền sở hữu cho chính bạn.

Nhà tuyển dụng có thể chọn bất kỳ đơn vị tiền tệ nào và mức lương cho nhân viên.

Hiện tại, bạn có thể tạo bao nhiêu dự án tùy ý. Một dự án là miễn phí, và mỗi dự án bổ sung sẽ tính phí.

Từ một đến tất cả nhân viên trong công ty.

Nhiều bao nhiêu cần thiết.

Có, nếu họ có quyền quản trị.

Bạn có thể tạo thủ công bất kỳ ngày nghỉ nào trên lịch, cả ngày nghỉ chính thức và không chính thức.

Có, trong quá trình chỉnh sửa dự án. Họ sẽ vẫn có trong danh sách nhân viên của công ty, và người quản lý có thể gán lại cho dự án sau này.

Bạn có thể xem lịch làm việc tổng quan của công ty nếu bạn là quản trị viên hoặc chủ sở hữu. Để làm thế, đi tới trang "Lịch Làm Việc" và chọn ngày mong muốn trên lịch.

Có.

Bạn có thể thay đổi tên và một số cài đặt, nhưng múi giờ của dự án thì không thể thay đổi khi đã tạo lịch trình.

Có, bạn có thể tạo lịch trình bổ sung cho dự án.

Sau khi tạo lịch trình, bạn có thể xem danh sách bằng cách nhấp vào nút "Xem Danh Sách Lịch Trình." Sau đó, chọn lịch trình mong muốn, nhấp vào "Chỉnh Sửa," và rút ngắn nó để thực hiện các điều chỉnh.

Với bất kỳ thay đổi nào đối với lịch trình, nhân viên sẽ nhận được thông báo từ hệ thống thông báo của Shifton. Thông báo qua email về các thay đổi lịch trình có thể được kích hoạt trong cài đặt hồ sơ. Thông báo hệ thống Shifton có thể được truy cập bằng cách nhấp vào biểu tượng chuông ở góc trên bên trái.

Trên trang "Lịch Làm Việc", nếu bạn có quyền quản trị viên, người quản lý hoặc chủ sở hữu, bạn sẽ thấy tất cả các lịch làm việc trong một dự án.

Có. Trên trang "Lịch Làm Việc", quản trị viên và người quản lý nên nhấp vào " + " bên cạnh tên của nhân viên. Trong menu hiện ra, chỉ định thời gian và ngày ca làm. Bạn có thể tạo ca làm dựa trên một mẫu có sẵn hoặc thiết lập thủ công các thông số của ca làm.

Có.

Bạn có thể chia một ca làm việc thành hai phần, giữ phần đầu tiên và gửi yêu cầu để phần thứ hai được đặt vào Ca Làm Việc Mở. Nhân viên sau đó có thể chọn giữ phần nào và gửi phần nào vào Ca Làm Việc Mở.

Bạn có thể nhấp vào một ca làm việc cụ thể và xóa nó trong menu hành động của ca làm việc. Bạn cũng có thể sử dụng biểu tượng bút chì trên trang Lịch Làm Việc, được gắn nhãn Hành Động Hàng Loạt.

Những ca làm việc của một nhân viên bị sa thải có thể được chuyển vào Ca Làm Việc Mở hoặc xoá đi. Trong trường hợp đầu tiên, những ca làm việc này có thể được giao cho nhân viên còn lại hoặc được người khác nhận từ nhóm Ca Làm Việc Mở. Trong trường hợp thứ hai, tất cả các ca sẽ bị loại khỏi lịch.

Hiện tại, tuỳ chọn này chưa khả dụng. Tuy nhiên, bạn có thể chia nhân viên vào các dự án và chỉ định quản lý cho mỗi dự án.

Ca Làm Việc Mở là những ca chưa được giao cho nhân viên nào, hoặc những ca mà một số nhân viên không thể làm việc. Những ca này có thể bị xóa hoặc được nhận bởi nhân viên khác, ví dụ như, nếu họ muốn làm thêm giờ vào cuối tuần.

Các tính năng dịch vụ bổ sung có thể được thanh toán qua PayPal và thẻ tín dụng (Mastercard, VISA, American Express; thẻ ngân hàng Nga không được chấp nhận).

Hóa đơn cho việc sử dụng mô-đun được phát hành vào ngày 1 của mỗi tháng và phải thanh toán trong vòng sáu ngày. Nếu không thanh toán đúng hạn, quyền truy cập vào các mô-đun sẽ bị đóng băng cho đến khi số tiền tồn đọng được thanh toán đầy đủ.

Được, bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi để có được liên kết nạp tiền vào số dư công ty của bạn.

Có, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến tổng số tiền được tính cho việc sử dụng mô-đun.

Bạn có thể kích hoạt tất cả các mô-đun có sẵn.

Bằng cách nhấp vào tên công ty trong phần Mô-đun.