ผู้คนทำงานได้ดีที่สุดเมื่อรู้สึกปลอดภัย ได้รับฟัง และได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม เมื่อพูดถึง "การเคารพในที่ทำงาน" ผู้คนมักจะนึกถึงรอยยิ้มและอีเมลที่สุภาพ แต่นั่นเป็นเพียงแค่ส่วนเล็ก ๆ การเคารพในที่ทำงานไม่ใช่แค่โปสเตอร์บนผนัง แต่มันคือการกระทำที่เกิดขึ้นทุกวัน กฎเกณฑ์ที่ชัดเจน และการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อมีสิ่งผิดพลาด คู่มือนี้อธิบายให้เข้าใจง่าย ๆ ที่คุณสามารถใช้กับทีมใดก็ได้: ไม่ว่าจะเป็นสำนักงาน ร้านค้า โรงงาน หรือการทำงานจากระยะไกล
ทำไมการเคารพในที่ทำงานถึงได้ผลตอบแทน
ทีมที่ใช้ชีวิต การเคารพในที่ทำงาน จะมีการทำงานเสร็จทันตามกำหนดบ่อยครั้งและรักษาคนดีไว้ได้นานขึ้น ลูกค้าจะสังเกตเห็นบรรยากาศและประเด็นปัญหาจะถูกแก้ไว้เร็วยิ่งขึ้นเพราะไม่มีใครกลัวที่จะพูดคุย คุณจะประหยัดเงินในการจ้างงานใหม่ หลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ยุ่งเหยิง และสร้างสถานที่ที่พนักงานใหม่จะเรียนรู้พฤติกรรมที่ถูกต้องตั้งแต่วันแรก
ข้อดีที่เป็นรูปธรรม:
การเข้าใจผิดและสงครามใน Slack น้อยลง
การตัดสินใจเร็วขึ้นเพราะผู้คนแชร์ข้อเท็จจริงตั้งแต่แรก
มีความปลอดภัยมากขึ้นและช่วงเวลาที่ "ฉันรู้แต่ไม่ได้บอก" น้อยลง
การรักษาพนักงาน; ผู้คนจะอยู่ในที่ที่พวกเขารู้สึกมีค่า
ความหมายของ “การเคารพ” จริง ๆ (และคำนิยามที่มันไม่ใช่)
การเคารพนั้นง่าย: ปฏิบัติต่อผู้คนเหมือนเป็นผู้ใหญ่ที่มีความคิด มีโอกาสเกิดขึ้นในรูปแบบของความยุติธรรม ความซื่อสัตย์ และการดูแลเวลาพลังงานของคนอื่น มันไม่ใช่การ not การหลีกเลี่ยงการป้อนความคิดเห็นที่ยาก, การปล่อยให้ผลงานต่ำเพราะไม่เป็นไร, หรือการตอบรับทุกสิ่ง
การทดสอบเบื้องต้น:
คุณจะพูดแบบเดิมไหมถ้าคุณกำลังถูกบันทึก?
คุณได้ให้โอกาสคนในการตอบกลับจริง ๆ หรือไม่?
จะมีใครในทีมอื่นอ่านข้อความนี้แล้วเข้าใจข้อเท็จจริงโดยไม่ต้องเดาท่าทีของคุณไหม?
ประโยคหนึ่งที่คุณใช้ได้: “ฉันต้องการความชัดเจนและความกรุณาแบบที่ฉันต้องการให้กับตัวเอง” นั่นคือหลักระเบียบ
เพื่อให้อยู่ในเส้นทาง ใช้กฎสามข้อนี้:
ข้อเท็จจริงมาก่อน แชร์ข้อมูล ไม่ใช่ข่าวลือ
สมมุติว่ามีเจตนาดี ยืนยันผลกระทบ หากมีความเสียหายเกิดขึ้น ให้แก้ไขไว
ปิดลูป ผู้คนรู้สึกได้รับการเคารพเมื่อพวกเขาได้ยินผลลัพธ์
พฤติกรรมที่แสดงการเคารพ (และสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง)
ทำสิ่งนี้
เริ่มประชุมตรงเวลา; เลิกประชุมตามที่บอกไว้
ใช้ชื่อให้ถูกต้อง ถ้าคุณไม่แน่ใจ ถามและจดบันทึก
ฟังโดยไม่พิมพ์ขณะที่มีคนกำลังแชร์ปัญหา
ให้เครดิตในที่สาธารณะ; ให้คำแก้ไขในที่ส่วนตัว
ตั้งกำหนดเวลาและเวลาตอบคืนให้ชัดเจน หากแผนเปลี่ยน ให้แจ้งเจ้าของ
พูดว่า “ฉันไม่รู้; ฉันจะตรวจสอบ” แทนการเดา
บันทึกการตัดสินใจเพื่อที่ผู้คนจะไม่ต้องตามคุณ
อย่าทำสิ่งนี้
อย่าขัดจังหวะ — ให้คนพูดจบความคิดเต็มส่วน
อย่าลอกชื่อคนอื่นมาเพิ่มสิบคนเพื่อเพิ่มความดัน
อย่าโพสต์ความเสียดสีหรือเรื่องตลกที่ต้องใช้ความเข้าใจด้วยต้อง "ต้องอยู่ที่นั่น"
อย่าส่งข้อความช่วงดึกและคาดหวังคำตอบทันที เว้นแต่ว่าเป็นเรื่องเร่งด่วนและตกลงกันไว้
อย่าพูดเรื่องปัญหาที่พนักงานแนวหน้าจัดการทุกวัน โดยไม่ถามก่อน
ประโยคเริ่มต้นรายวันที่ช่วยได้:
“คุณต้องการอะไรเพื่อเสร็จสิ้นงานนี้?”
“นี่คือสิ่งที่ฉันได้ยิน — ฉันได้มาถูกไหม?”
“อะไรที่จะทำให้ทำได้ง่ายขึ้นครั้งถัดไป?”
เพิ่มบรรทัดอีกที่กล่าวถึงขอบเขตและความพยายาม: “ฉันรู้ว่าคุณมีงานอื่น ๆ ด้วย บอกฉันว่าควรลดยังไงถ้านี่คือสิ่งสำคัญที่สุด” นั่นแสดงว่าคุณให้ความเคารพในเวลา ไม่ใช่เพียงแค่ผลงาน
ตัวอย่างในโลกจริงที่คุณสามารถคัดลอกได้
สำหรับผู้จัดการ
การพูดคุยแบบตัวต่อตัวด้วยจุดประสงค์ อย่าถามเพียงว่า "เป็นอย่างไรบ้าง?" และทำตามเอง นำคำถามสองข้อมา: “อะไรเป็นอุปสรรคคุณ?” และ “คุณต้องการมีความเป็นเจ้าของมากขึ้นที่ไหน?” เมื่อผู้คนเห็นรูปแบบและการกระทำ พวกเขาจะรู้สึกว่าได้รับฟัง
แผนที่เครดิต ในการอัปเดตทีม ระบุว่าใครทำอะไร “นีนาปิดลูปลูกค้า; จอร์แดนสร้างแดชบอร์ดใหม่” นิสัยเล็ก ๆ, ความไว้วางใจใหญ่
ตรวจสอบขอบเขตก่อนงานที่ยืดหยุ่น พูดว่า “นี่คืองานพิเศษ แล้วงานปัจจุบันควรหยุดอะไร?” บอกพวกเขาว่าเวลาไม่ใช่ของฟรีเพียงเพราะพวกเขามีความสามารถ
สำหรับเพื่อนร่วมทีม
ตอบคำถามที่อ้างถึงจริง ถ้ามีคนถามหาหมายเลข อย่าตอบด้วยบทเรียน วางหมายเลขและลิงก์แหล่งในนั้น เพิ่มบริบทเฉพาะเมื่อมันช่วย
แก้ไขกระดาษเล็ก ๆ ที่มีปัญหา ถ้าเครื่องพิมพ์ซ่อมไม่ได้ ล็อกตั๋วและโพสต์หมายเลขในช่อง การเคารพงอกงามเมื่อคนบรรเทาสถานการณ์ที่รุนแรงออกไป
สำหรับทีมแนวหน้าและกะงาน
บันทึกการส่งงานที่ชัดเจน เขียนสามบรรทัดเมื่อสิ้นสุดกะ: เกิดอะไรขึ้น มีสิ่งใดบ้างที่ค้าง และอะไรที่ควรให้ความสนใจ คนถัดไปจะเริ่มได้อย่างแข็งแกร่ง
บันทึกเหตุการณ์แบบไม่โทษ อธิบายว่าอะไรล้มเหลว ไม่ใช่ใครล้มเหลว เสนอขั้นตอนที่สามารถป้องกันได้หนึ่งอย่าง
สำหรับการทำงานระยะไกลหรือแบบผสม
กฎกล้องตามตัวเลือกพร้อมเสียงที่ดี ผู้คนมีการตั้งค่าแตกต่างกัน เสนอการเปิดกล้องสำหรับการร่วมมือ ปิดสำหรับการประชุมที่มุ่งเน้นเป็นหัวข้อ เน้นเสียงที่ชัดเจนและคำสั่งที่กระชับ
เคารพเขตเวลา ใช้ปฏิทินที่แชร์และโพสต์ช่วงเวลาที่สามารถติดต่อได้ กำหนดความคาดหวังการตอบสนอง (เช่น ภายใน 24 ชั่วโมง) จัดตามเวลาที่ตรงกันไม่ใช่ความผิดในใจ
ในสถานการณ์เหล่านี้ คุณจะสังเกตเห็นรูปแบบเดียวกัน: ข้อมูลที่ชัดเจน ความคาดหวังที่เป็นธรรม และการดำเนินการที่รวดเร็ว นั่นคือวิธีรับและรักษาความไว้วางใจ
สัญญาณว่าคุณมีปัญหาในการเคารพ (และวิธีแก้ไข)
สัญญาณ
ผู้คนส่งข้อความถึงคุณส่วนตัวเพราะกลัวห้องแชทกลุ่ม
การประชุมจบลงโดยไม่มีเจ้าของ ไม่มีเวลา
“ทำไมไม่มีใครบอกฉัน” ปรากฏหลังการตัดสินใจ
ผู้มีผลการทำงานดีทำท่าทางเหนื่อยล้าหรือเงียบ
เรื่องตลกเกี่ยวกับทีมบางทีมปรากฏขึ้นบ่อย
การแก้ไข
เพิ่มเจ้าของและเวลาลงไปในทุกการตัดสินใจ ใช้เอกสารที่แชร์และลิงก์ในแชท
หมุนเสียงการประชุม เรียกคนที่เงียบก่อน
สร้างโพสต์ “อะไรที่เปลี่ยนแปลงในสัปดาห์นี้” ข้อสรุปสองข้อ สัปดาห์ละครั้ง
ตั้งผลการทำงานใหม่: คาดหวังเวลาที่ตอบสนอง เมื่อใช้ DMs กับช่องอะไร เมื่อไหร่ที่จะยืนยัน
กระบวนการและนโยบายที่ปกป้องการเคารพ
คุณไม่รักษาความเคารพด้วยความรู้สึก คุณรักษามันด้วยระบบ ใช้เครื่องมือที่เบาเหล่านี้:
รหัสการปฏิบัติงานในหน้าเดียว ภาษาธรรมดา รวมถึงตัวอย่างพฤติกรรมที่ดี เส้นที่ไม่ข้าม และวิธีรายงานปัญหา
บันไดการยืนยันที่ชัดเจน “เริ่มที่เพื่อนของคุณ แล้วเป็นหัวหน้า แล้วถึง HR” ใส่ชื่อ ไม่ใช่แค่บทบาท
หน้าต่างการให้คำติชม ถามคำถามสามข้อทุกไตรมาส: อะไรที่ควรเริ่ม หยุด ต่อเนื่อง? เผยแพร่การเปลี่ยนแปลงห้าอันดับแรกและใครเป็นเจ้าของ
สุขาภิบาลการประชุม คำสั่งในคำเชิญ เจ้าของและเป้าหมายที่ด้านบน บันทึกที่มองเห็นได้ทั้งห้อง กำหนดเวลาที่บอกชัด
กฎความขัดแย้ง ถ้าเธรดตึงเครียด ย้ายไปยังการประชุมสั้น ๆ พร้อมกับผู้ที่บันทึกในฐานะกลาง สรุปผลกลับในช่อง
สัญญาใหม่สำหรับการว่าจ้าง อธิบายสัปดาห์แรกรถว่าแนวทางของการตัดสินใจเกิดขึ้นอย่างไร เมื่อไหร่ผู้คนคาดว่าจะตอบ และวิธีบอกว่า “ฉันเต็มไปด้วยงาน”
พื้นฐานเหล่านี้ทำให้ที่ว่างสำหรับผู้คนในการทำงานที่ดีโดยไม่สะดุดกัน พวกเขายังเป็นวิธีที่คุณสร้างความเคารพในที่ทำงานเมื่อผู้จัดการเปลี่ยนหรือทีมที่เติบโต
วลีประจำวันทีี่สร้างการเคารพในที่ทำงาน
“นี่คือสิ่งที่ฉันถาม และนี่คือเหตุผลที่มันสำคัญ”
“ฉันขาดอะไรจากฝั่งของคุณไหม?”
“เราจะลงบันทึกนี้ไหมเพื่อที่เราจะไม่ลืม?”
“ฉันไม่ชัดเจนก่อนหน้านี้ — นี่คืแผนปรับปรุง”
“ขอบคุณสำหรับการผลักดันเรื่องนั้น มันทำให้ผลลัพธ์ดีขึ้น”
การใช้ภาษาที่สั้นและตรงดีกว่าการแก้อักษรศัพท์ที่ฉลาดทุกครั้ง
วิธีให้คำติชมที่ส่งผล
สำหรับคำชมเชย
ให้ระบุเจาะจง: “แผนที่ลูกค้าที่คุณเพิ่มช่วยลดเวลาตอบกลับของเราได้ 20%”
ผูกกับคุณค่า: “นั้นช่วยประหยัดคืนที่ลำบากสำหรับผู้ที่พร้อมติดต่อ”
แชร์ในพื้นที่ของทีม ยกเว้นบุคคลต้องการโน้ตส่วนตัว
สำหรับการติเตือน
ใช้รูปแบบข้อเท็จจริง-ผลกระทบ-คำติ
ข้อเท็จจริง: “รายงานพลาดสามบรรทัดจากชุดข้อมูล B”
ผลกระทบ: “การเงินไม่สามารถปิดได้ตามกำหนด”
คำติ: “ขอเพิ่มรายการตรวจสอบและตรวจสอบข้ามดูก่อนส่งห้านาที”
สำหรับความตึงเครียดข้ามทีม
เริ่มด้วยเป้าหมายร่วม “เราต้องการตัวเลขที่ถูกต้องภายในวันพฤหัสบดี”
แยกปัญหา “คุณเป็นเจ้าของแหล่งที่มา เราเป็นเจ้าของการจัดรูปแบบ”
กำหนดการทดสอบ “เราจะลองทำนี้เป็นเวลาสองสัปดาห์และทบทวนในวันที่ 15”
เป้าหมายไม่ใช่การ “ชนะ” แต่เพื่อขับเคลื่อนงานไปข้างหน้าโดยรักษาความไว้วางใจที่ไว้
วิธีวัดการเคารพโดยไม่สำรวจหนัก
คุณสามารถติดตามความคืบหน้าด้วยสัญญาณง่าย ๆ ไม่กี่อย่าง:
เวลาตอบคำขอความช่วยเหลือ ผู้คนตอบตามเวลาที่ตกลงหรือไม่?
ความชัดเจนในการยืนยัน คำถาม “นี้เป็นของใคร” น้อยลงตามเวลา
ความสมดุลส่วนเกินและการทำงานล่วงเวลา ผู้คนใช้เวลาหยุดร่วมโดยไม่มีผลกระทบตามหลัง
การรายงานข้อผิดพลาด การรายงานปัญหาก่อน (นี้คือดี) ข้อผิดพลาดเดียวกันซ้ำซ้อนน้อยลง
อัตราการยอมรับการสัมภาษณ์ ผู้สมัครที่พบทีมแล้วยังคงต้องการตำแหน่งงานนี้
เพิ่มบรรทัดลงในรีวิวรายเดือนของคุณ “ที่ไหนที่เราแสดงการเคารพในที่ทำงานในเดือนนี้ และที่ที่เราพลาด?” เขียนบันทึกสั้น ๆ สามข้อและการแก้ไขหนึ่งข้อ
ความครอบคลุม: คาราวะถึงความต้องการที่ต่างกัน
ทีมจริงมีภาษาวัฒนธรรมและร่างกายที่แตกต่างกัน การเคารพหมายถึงคุณวางแผนพึงสำหรับสิ่งนั้น
ชื่อและสรรพนาม ถามหนึงครั้ง ใช้ให้ถูกต้อง
วันหยุดและตารางเวลา แชร์ปฏิทินพร้อมกับวันหยุดท้องถิ่น อย่าทำให้คนรู้สึกผิดที่ใช้วันหยุด
การเข้าถึง ให้คำบรรยาย สไลด์ที่อ่านง่าย และแผนภูมิที่เหมาะสมสำหรับคนตาบอดสี
เวลาทำงานเงียบ ไม่ใช่ทุกคนที่จะคิดดีที่สุดในการโทรที่เวลาเดียวกัน เสนอทางเลือกที่ไม่ได้ใช้แบบเวลาจริงด้วย
ความปลอดภัยทางจิตวิทยา ทำให้การพูดว่า “ผมไม่เห็นด้วยเพราะว่า…” เป็นเรื่องปกติโดยไม่ต้องกลัว
นี้ไม่ใช่เพียง "เรื่องดีที่มี" แต่เป็นวิธีที่คุณจะรักษาความสามารถที่ดีและขยายขอบเขตไอเดีย
คู่มือสำหรับผู้จัดการ: 30 วันแรก
สัปดาห์ที่ 1
เผยแพร่กฎการประชุมและเวลาตอบกลับที่คุณคาดหวัง
จัดการ 1:1s กับทุกคน: ถามอะไรที่ช่วยให้ทำงานดีและอะไรที่ขัดขวาง
ทำแผนที่ความรับผิดชอบเพื่อให้ผู้คนรู้ว่าใครเป็นเจ้าของอะไร
สัปดาห์ที่ 2
ทำความสะอาดการประชุมประจำวันที่มีอยู่: ยกเลิก, ปรับระยะสั้น, หรือแยก
สร้างบันทึกการตัดสินใจ (หนึ่งหน้า) แชร์ลิงก์ในช่องทีม
กำหนดแผนสำหรับชั่วโมงที่เงียบ
สัปดาห์ที่ 3
จัดเรโทรแบบเร็วในเดือนที่ผ่านมา: เริ่ม หยุด ต่อ
เลือกสอง “กระดาษที่เจ็บ” เพื่อนำออก (เช่น แม่แบบที่เสีย, รายการตรวจสอบที่ขาดไป)
เผยแพร่สองคนในที่สาธารณะสำหรับพฤติกรรมที่ช่วยเหลือ
สัปดาห์ที่ 4
ตรวจก้าวหน้าของสัญญาที่คุณทำในสัปดาห์ที่ 1
เผยแพร่ "นี่คือวิธีที่เราทำงาน" เอกสารสั้น ๆ สี่ย่อหน้าสูงสุด
กำหนดการรีวิวนโยบายครั้งต่อไปในอีกสามเดือน
ทำพื้นฐานเหล่านี้และทีมของคุณจะรู้สึกถึงความแตกต่างอย่างรวดเร็ว
การจัดการกับการไม่เคารพ: เส้นทางง่าย ๆ
ตั้งชื่ออย่างรวดเร็ว “คำนั้นรู้สึกส่วนตัว มาทำให้เป็นส่วนงาน”
ย้ายไปสู่การเรียกสนทนาเมื่อจำเป็น การพิมพ์ซ่อนท่าที
ใช้บทสนทนาเชิงระเบียบสี่ขั้นตอน: เกิดอะไรขึ้น, ผลกระทบ, ความคาดหวัง, ขั้นตอนถัดไป
บันทึกเมื่อ จดหมายสั้น ๆ ในไฟล์ที่แชร์ - ไม่มีดรามา มีแต่ข้อเท็จจริง
ประเด็นที่ซ้ำซ้อนจะยืนยัน ติดตามผู้จัดการหรือ HR พร้อมตัวอย่างและวันที่
เป้าหมายคือการหยุดความเสียหายและการตั้งกฎใหม่ ไม่ใช่ทำให้ใครอาย
เทมเพลตที่คุณคัดลอกได้วันนี้
บรรทัดฐานของทีม (หนึ่งหน้า)
วัตถุประสงค์: วิธีที่เราปฏิบัติต่อกันและดำเนินงาน
เวลาตอบ: 24 ชั่วโมงในวันทำการ เหตุการณ์ฉุกเฉินทางโทรศัพท์
การประชุม: คำสั่งในคำเชิญ, โน้ตในเอกสาร, จบตามเวลา
การตัดสินใจ: เจ้าของ + วันในบันทึก
ความขัดแย้ง: ย้ายเธรดที่ร้อนแรงไปประชุมสั้น ๆ 15 นาที พร้อมสรุปผลกลับไปที่ช่อง
ชั่วโมงที่เงียบ: 19.00น. – 8.00น. ตามเวลาท้องถิ่น
บันทึกมีสามบรรทัด
เกิดอะไรขึ้นในกะนี้
มีอะไรค้างอยู่และใครเป็นเจ้าของมัน
อะไรที่ต้องให้ความสนใจใน 24 ชั่วโมงถัดไป
คำขอสำหรับคำติเตือน (สั้น)
อะไรช่วยคุณได้มากที่สุดในสัปดาห์นี้?
อะไรที่ทำให้คุณช้าลง?
การแก้ไขเล็ก ๆ ที่เราควรลองสัปดาห์หน้า?
ใช้เหล่านี้ตามที่เป็นหรือปรับให้เข้ากับทีมของคุณ ถูกออกแบบมาให้ชัดเจนและรวดเร็ว
การจ้างงานและการเรียนรู้ด้วยความเคารพ
โพสต์งาน: ระบุงานจริงและตารางเวลาที่เป็นจริง หลีกเลี่ยงภาษา “ร็อคสตาร์” ที่ไม่ชัดเจน
การสัมภาษณ์: อธิบายขั้นตอนและกำหนดเวลา ให้หมายเหตุเตรียมความพร้อมเพื่อให้ผู้สมัครรู้ว่าจะเจออะไร
ข้อเสนอ: ชี้แจงให้ชัดเจนเกี่ยวกับค่าจ้าง ตารางเวลา และเส้นทางการเติบโต
การเตรียมความพร้อม: ให้เพื่อนร่วมงาน คนในทีมคอยช่วยเหลือ และรายการเช็คลิสต์ในวันแรก
เดือนแรก: ถามพนักงานใหม่ว่าอะไรที่ทำให้ประหลาดใจและอะไรที่รู้สึกสับสน แก้ไขสองข้อแรกสำหรับคนถัดไป
การเริ่มต้นที่ดีสร้างพนักงานที่ภักดี; การเริ่มต้นที่ไม่ดีสร้างการลาออกเงียบๆ
เครื่องมือที่ช่วยการทำงานระยะไกล
บันทึกการตัดสินใจร่วมใน Docs หรือ Notion
ช่องทางติดต่อทีมพร้อมกฎและโครงการปัจจุบันที่ปักหมุดไว้
แบบฟอร์มการขอความช่วยเหลือง่ายๆ การเข้าถึงและการอนุมัติ
ปฏิทินที่มีช่วงเวลามุ่งเน้นและหมายเหตุวันหยุดสาธารณะ
กระทู้ “ชัยชนะ” ที่มีการโพสต์คำขอบคุณสั้นๆ
เครื่องมือไม่ได้สร้างวัฒนธรรม แต่เครื่องมือทำให้การปฏิบัติวัฒนธรรมที่ดีง่ายขึ้น
คำส่งท้าย
ความเคารพคือการปฏิบัติประจำวัน ไม่ใช่คำขวัญ รักษาสัญญาเล็กๆ ที่เห็นได้ชัด เขียนสิ่งต่างๆ ลงไป ให้เครดิต แก้ไขในที่ลับ ถามว่าผู้คนต้องการอะไร แล้วถอดความขัดแย้งที่คุณทำได้ ทำแบบนี้อย่างสม่ำเสมอ คุณจะสร้างสถานที่ที่งานเคลื่อนที่ได้เร็วขึ้น ไอเดียแพร่กระจายได้ไกลขึ้น และคนต้องการอยู่ต่อ นั่นคือพลังที่แท้จริงของความเคารพในที่ทำงาน—ผลลัพธ์ที่คุณสามารถสัมผัสได้ในวันอังคารปกติ ไม่ใช่แค่ในสไลด์เด็ค
English (US)
English (GB)
English (CA)
English (AU)
English (NZ)
English (ZA)
Español (ES)
Español (MX)
Español (AR)
Português (BR)
Português (PT)
Deutsch (DE)
Deutsch (AT)
Français (FR)
Français (BE)
Français (CA)
Italiano
日本語
中文
हिन्दी
עברית
العربية
한국어
Nederlands
Polski
Türkçe
Українська
Русский
Magyar
Română
Čeština
Български
Ελληνικά
Svenska
Dansk
Norsk
Suomi
Bahasa
Tiếng Việt
Tagalog
ไทย
Latviešu
Lietuvių
Eesti
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Македонски
Қазақ
Azərbaycan
বাংলা