บริษัทสมัยใหม่กำลังมองหาวิธีในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานและปรับปรุงประสิทธิภาพอยู่เสมอ วิธีหนึ่งที่ได้รับความสนใจในช่วงไม่กี่ปีมานี้คือ Gainsharing. วิธีการนี้เชื่อมโยงความสำเร็จขององค์กรโดยตรงกับรางวัลที่พนักงานได้รับ แตกต่างจากโปรแกรมโบนัสมาตรฐานที่กระตุ้นให้มีการทำงานเป็นทีม ประสิทธิภาพ และความรับผิดชอบร่วมต่อผลลัพธ์ ในคู่มือนี้เราจะอธิบายว่า Gainsharing คืออะไร ทำงานอย่างไร ข้อดี ข้อเสีย และวิธีที่คุณสามารถนำไปใช้ในบริษัทของคุณ
Gainsharing คืออะไร?
Gainsharing เป็นโปรแกรมจูงใจซึ่งให้รางวัลพนักงานเมื่อองค์กรบรรลุหรือเกินเป้าหมายการปฏิบัติงานที่กำหนด แทนที่จะมุ่งเน้นเฉพาะผลงานส่วนบุคคล Gainsharing เน้นความสำเร็จของทั้งทีม หากบริษัทประหยัดเงิน ปรับปรุงคุณภาพ หรือเพิ่มผลผลิต พนักงานจะได้รับส่วนแบ่งบางส่วนในรูปของรางวัลทางการเงิน
ตัวอย่างเช่น หากโรงงานลดขยะจากการผลิตลงได้ 20% การประหยัดสามารถแจกจ่ายระหว่างธุรกิจกับพนักงานได้ สถานการณ์นี้สร้างผลประโยชน์ร่วมกัน: บริษัทประหยัดเงินและพนักงานเห็นผลประโยชน์ตรงจากการมีส่วนร่วมของพวกเขา
Gainsharing ทำงานอย่างไร
ที่มาของ Gainsharing คือสูตรง่ายๆ: เมื่อบริษัทปรับปรุงการปฏิบัติงาน ส่วนหนึ่งของการประหยัดหรือกำไรจะถูกแบ่งปันกับพนักงาน แผนนี้มักจะรวมถึง:
เป้าหมายการปฏิบัติงานที่กำหนด (เช่น การลดของเสีย การปรับปรุงประสิทธิภาพ หรือการเพิ่มอัตราการผลิต).
ระบบการวัดผล เพื่อติดตามความก้าวหน้า เช่น เมตริกการผลิตหรือรายงานการประหยัดต้นทุน
โครงสร้างรางวัล ที่กระจายเปอร์เซ็นต์ของผลตอบแทนอย่างยุติธรรมในหมู่พนักงาน
โครงสร้างนี้รับประกันความโปร่งใสและความยุติธรรม กระตุ้นพนักงานให้มุ่งสู่เป้าหมายร่วมกัน
ประเภทของแผน Gainsharing
องค์กรต่างๆ ใช้วิธีการที่แตกต่างกัน แต่โปรแกรม Gainsharing ส่วนใหญ่จะเข้ากับประเภทเหล่านี้:
แผน Scanlon
มุ่งเพิ่มประสิทธิผลโดยการส่งเสริมให้พนักงานเสนอการปรับปรุง เมื่อผลผลิตเพิ่มขึ้นพนักงานจะได้ส่วนแบ่งรางวัลทางการเงิน
แผน Rucker
เน้นการประหยัดต้นทุนและปรับปรุงประสิทธิภาพ รางวัลจะอยู่บนพื้นฐานของการลดค่าใช้จ่ายโดยไม่ลดคุณภาพผลิตภัณฑ์
แผน Improshare
เน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิผล หากพนักงานผลิตได้มากขึ้นภายในกรอบเวลาเดียวกัน พวกเขาจะแบ่งปันผลตอบแทนจากประสิทธิภาพที่สูงขึ้น
แผน Gainsharing แบบปรับเอง
บางบริษัทออกแบบโมเดลของตัวเองเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ เช่น ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าหรือบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืน
ข้อดีของ Gainsharing
Gainsharing มีข้อดีหลายประการสำหรับทั้งนายจ้างและพนักงาน:
เพิ่มแรงจูงใจ - พนักงานทำงานหนักขึ้นเมื่อรู้ว่าความพยายามของพวกเขามีผลโดยตรงต่อค่าจ้าง
กระตุ้นการทำงานเป็นทีม - เนื่องจากผลลัพธ์ถูกวัดร่วมกัน พนักงานสนับสนุนกันแทนที่จะแข่งขันกัน
ปรับปรุงประสิทธิภาพ - พนักงานมีแนวโน้มที่จะเสนอแนวคิดที่ช่วยลดความสูญเสียหรือประหยัดเวลา
เพิ่มการคงพนักงาน - พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและมีแนวโน้มที่จะไม่ย้ายไปที่คู่แข่ง
ปรับแนวความคิด - ทั้งพนักงานและผู้บริหารมุ่งเป้าไปที่วัตถุประสงค์เดียวกัน สร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานที่เป็นเอกภาพ
ข้อเสียของ Gainsharing
แม้ Gainsharing จะมีข้อดี แต่ก็ไม่ใช่ความสมบูรณ์แบบ ปัญหาบางอย่างรวมถึง:
มุ่งเน้นระยะสั้น - พนักงานอาจให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ทันทีเหนือการปรับปรุงในระยะยาว
ไม่เหมาะสมกับทุกอุตสาหกรรม - ธุรกิจที่มีการปฏิบัติงานที่ไม่มั่นคงอาจพบว่ายากที่จะรักษารางวัลที่สม่ำเสมอ
แรงกดดันกลุ่ม - พนักงานที่มีผลงานสูงอาจรู้สึกหงุดหงิดถ้าคิดว่าคนอื่นไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกัน
ความซับซ้อนในการดำเนินการ - การออกแบบเกณฑ์การวัดผลที่ยุติธรรมและระบบติดตามที่โปร่งใสต้องการการวางแผนอย่างละเอียด
วิธีการใช้ Gainsharing ให้สำเร็จ
สำหรับ Gainsharing ที่จะสำเร็จ บริษัทต้องตั้งเป้าหมายชัดเจน รับประกันความยุติธรรม และสื่อสารอย่างเปิดเผยกับพนักงาน ดำเนินตามขั้นตอนเหล่านี้:
กำหนดเป้าหมายที่สามารถวัดได้ - มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเช่นการลดค่าใช้จ่าย ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า หรือเพิ่มผลผลิต
พัฒนาระบบติดตาม - ใช้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ในการวัดความก้าวหน้าและหลีกเลี่ยงข้อพิพาท
ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการวางแผน - ขอความคิดเห็นเพื่อทำให้โปรแกรมรู้สึกเสมือนการทำงานร่วมกัน
สื่อสารผลลัพธ์อย่างชัดเจน - การอัพเดตเป็นประจำสร้างความเชื่อมั่นและรักษาแรงจูงใจให้สูง
ทบทวนและปรับปรุง - วิเคราะห์ผลอย่างสม่ำเสมอและปรับแผนถ้าจำเป็น
Gainsharing กับ การแชร์กำไร
หลายคนสับสน Gainsharing กับการแชร์กำไร แต่มีความแตกต่างสำคัญ:
การแชร์กำไร ขึ้นอยู่กับกำไรของบริษัทโดยรวม ซึ่งอาจผันผวนจากปัจจัยภายนอก
Gainsharing เน้นไปที่การปรับปรุงการปฏิบัติงานที่สามารถวัดได้ เช่น ลดค่าใช้จ่ายหรือเพิ่มประสิทธิภาพ
ทำให้ Gainsharing คาดเดาได้มากขึ้นและเชื่อมโยงโดยตรงกับการกระทำของพนักงาน
ตัวอย่างจริงของ Gainsharing
ลองพิจารณาบริษัทโลจิสติกส์ที่ใช้จ่ายเงิน 1 ล้านเหรียญต่อปีสำหรับน้ำมันเชื้อเพลิง โดยการนำโปรแกรม Gainsharing ผู้ใช้เสนอการปรับเส้นทางและปรับปรุงการบำรุงรักษายานพาหนะ ผลที่ตามมาคือค่าใช้จ่ายน้ำมันเชื้อเพลิงลดลง 15% ประหยัดเงินได้ $150,000 บริษัทแบ่ง 40% ของการประหยัดนั้น ($60,000) ในหมู่พนักงาน ผู้ปฏิบัติงานรู้สึกได้รับรางวัล บริษัทประหยัดเงิน และลูกค้าได้รับการบริการที่เร็วขึ้น
บทสรุป
Gainsharing เป็นมากกว่าแค่ระบบโบนัส เป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่เชื่อมโยงผลงานของพนักงานกับความสำเร็จของบริษัท สร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน ความรับผิดชอบ และนวัตกรรม ธุรกิจสามารถปรับปรุงได้จริงขณะที่ให้รางวัลแก่ผู้ที่ทำให้เป็นไปได้
เมื่อออกแบบและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ Gainsharing ไม่ได้เพียงแค่เพิ่มกำไร – มันเสริมสร้างความภักดีของพนักงาน การทำงานเป็นทีม และความสำเร็จในระยะยาวขององค์กร
คำถามที่พบบ่อย (добавляем в микроразметку):
Q1: Gainsharing แตกต่างจากการแชร์กำไรอย่างไร?
การแชร์กำไรขึ้นอยู่กับกำไรของบริษัท ในขณะที่ Gainsharing ให้รางวัลจากการปรับปรุงประสิทธิภาพ ไม่ว่าสภาพกำไรจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร
Q2: มีแผน Gainsharing ประเภทใดบ้าง?
โมเดลหลักประกอบด้วยแผน Scanlon, Rucker และ Improshare รวมถึงโปรแกรมที่ออกแบบโดยบริษัท
Q3: Gainsharing ใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรมหรือไม่?
แม้จะเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมการผลิตและบริการ แต่สามารถปรับใช้ได้กับเกือบทุกภาคส่วนที่มีการวัดผลการปฏิบัติงานด้วยเมตริกที่ชัดเจน
Q4: ต้องการอะไรบ้างเพื่อให้แผน Gainsharing สำเร็จ?
เป้าหมายที่ชัดเจน การติดตามโปร่งใส การมีส่วนร่วมของพนักงาน และการแจกจ่ายรางวัลอย่างยุติธรรมเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ