Ο Σύντομος Οδηγός Αγοραστών SaaS για Σύγχρονες Πλατφόρμες WFM

Οι περισσότερες ομάδες αρχίζουν να σκέφτονται νέα εργαλεία μετά από μια δύσκολη εβδομάδα: το μισθολόγιο έκλεισε αργά, οι υπερωρίες αυξήθηκαν και κάποιος αναδόμησε την επόμενη εβδομάδα στο Excel στη μέση της νύχτας. Μια αξιόπιστη πλατφόρμα WFM κρατάει τον προγραμματισμό, την πραγματική εργασία και το κόστος εργασίας σε μια ροή ώστε οι λειτουργίες και η οικονομική διαχείριση να μοιράζονται τελικά την ίδια αλήθεια. Για ένα συγκεκριμένο αναφορά, εξερευνήστε Shifton.

Γιατί αυτό έχει σημασία τώρα

Τα κατακερματισμένα εργαλεία δημιουργούν καθυστέρηση στη λήψη αποφάσεων. Οι αιτήσεις ζουν στις συνομιλίες, ο χρόνος "διορθώνεται" τις Παρασκευές και η ηγεσία μαθαίνει για τις διαφοροποιήσεις μόνο μετά το κλείσιμο. Μια σύγχρονη πλατφόρμα αφαιρεί αυτή την καθυστέρηση: ένα μοντέλο για ανθρώπους και ρόλους, ένα μέρος όπου η εργασία ανατίθεται και αποδεικνύεται, και μία πηγή χρόνου και κόστους που μπορεί να εγκρίνει η οικονομική διαχείριση.

"Τα περισσότερα ζητήματα εργατικού δυναμικού προέρχονται από τα κενά μεταξύ των εργαλείων. Ο στόχος μας είναι να κάνουμε αυτές τις μεταβιβάσεις βαρετά αξιόπιστες — αρκετά γρήγορες για πολυάσχολες ημέρες και αρκετά αυστηρές για την οικονομική διαχείριση." — Η ομάδα Shifton

Τι να αναζητήσετε (χωρίς υπερβολές)

Ξεκινήστε με το μοντέλο της οργάνωσής σας. Οι ρόλοι, οι δεξιότητες, οι τοποθεσίες, οι άδειες και οι καθημερινές πολιτικές πρέπει να είναι κορυφαίας σημασίας και να εφαρμόζονται — αυτό είναι Διαχείριση Ομάδας.

Η εργασία χρειάζεται πλαίσιο και ευθύνη αντί να εξαφανίζεται στα μηνύματα· λίστες ελέγχου, μεταβιβάσεις και εγκρίσεις ανήκουν στο σύστημα — Διαχείριση Εργασιών.

Ο χρόνος θα πρέπει να καταγράφεται εκεί όπου γίνεται η εργασία, όχι από τη μνήμη στο τέλος της εβδομάδας — Παρακολούθηση Δραστηριότητας.

Οι ηγέτες πρέπει να βλέπουν διευκρινίσεις και εξαιρέσεις, όχι μόνο διαγράμματα — Αναφορές & Αναλύσεις.

Τέλος, ο εγκεκριμένος χρόνος πρέπει να καταλήγει στην πληρωμή και το κόστος χωρίς ξαναγράφωμα — Διαχείριση Μισθοδοσίας.

Αποτελέσματα του πρώτου μήνα που θα πρέπει να αισθανθείτε

Τα σχέδια δημοσιεύονται στην ώρα τους και παραμένουν ορατά σε όλους τους σημαντικούς εμπλεκόμενους. Οι αιτήσεις και οι εγκρίσεις σταματούν να διαρρέουν σε πλευρικά κανάλια. Οι μετρήσεις εξαιρέσεων — καθυστερημένες εκκινήσεις, άγνωστες επιβεβαιώσεις, μη εγκριμένες αλλαγές — μειώνονται κάθε εβδομάδα. Οι διαφοροποιήσεις σε σχέση με το σχέδιο μικραίνουν, ώστε το μισθολόγιο να κλείσει όταν πρέπει. Η επιχείρηση νιώθει πιο ήρεμη όχι επειδή η εργασία είναι πιο εύκολη, αλλά επειδή τα ίδια γεγονότα φτάνουν στους σωστούς ανθρώπους γρήγορα, ώστε να έχουν σημασία.

Πώς να αξιολογήσετε γρήγορα τους προμηθευτές

Αγνοήστε τις γυαλισμένες ξεναγήσεις· δοκιμάστε τη δομή. Μιλά το μοντέλο δεδομένων τη γλώσσα σας (ρόλοι, δεξιότητες, περιοχές, πολιτικές) χωρίς ακροβατικά προσαρμοσμένων πεδίων; Μπορεί το προσωπικό της πρώτης γραμμής να δει την εργασία, να συνδέσει αποδείξεις και να επιβεβαιώσει την ολοκλήρωση από ένα τηλέφωνο σε έναν ασταθή δίκτυο; Τηρούνται οι διαλείμματα, οι υπερωρίες και οι διπλές εγκρίσεις ως κανόνες με ίχνη ελέγχου; Υπάρχουν APIs και SSO ώστε το IT να κοιμάται ήρεμα τη νύχτα; Αν η απάντηση είναι «όχι πραγματικά» σε οποιονδήποτε από αυτούς, η κλίμακα θα μετατρέψει ένα όμορφο UI σε λειτουργικό χρέος.

Τι να κάνετε στη συνέχεια

Δείτε τις βασικές ροές στο δικό σας πλαίσιο με ζωντανή επίδειξη, στη συνέχεια συσχετίστε την εφαρμογή και τον προϋπολογισμό στο κοστολόγηση. Αν θέλετε να εμβαθύνετε αμέσως, ξαναδείτε τις ενότητες παραπάνω· κάθε μία συνδέεται μία φορά με τη σχετική δυνατότητα της Shifton χωρίς διπλασιασμό.