Shifton kündigt vollständiges Redesign, neues Feldservice-Inventarmodul und erweiterte Rollen an

Shifton kündigte heute ein bedeutendes Produktupdate an, das eine vollständige Neugestaltung der Web-Erfahrung, ein neues Inventar Modul für Außendienstteams und ein erweitertes Rollen-Framework für Anforderungs- und Genehmigungs-Workflows umfasst. Diese Verbesserungen machen zusammen die Planung, den Versand und die Ausführung im Feld einfacher, konsistenter und leichter skalierbar kontrollierbar.

Ein saubereres, schnelleres Shifton: vollständige Neugestaltung

Wir haben das gesamte Erscheinungsbild von Shifton erneuert, um Klicks zu reduzieren und die Klarheit bei täglichen Aufgaben zu verbessern.

Was sich geändert hat

• Neues Icon-System & Layouts: Sauberere Ikonografie und eine neu organisierte Navigation helfen Teams, Werkzeuge schneller zu finden.

• Panel-basierter Arbeitsbereich: Wir haben veraltete Pop-up-Fenster durch optimierte Panelansichten ersetzt, damit Sie überprüfen, bearbeiten und bestätigen können, ohne den Kontext zu verlieren.

• Mobile App-Neugestaltung (bald verfügbar): Die aktualisierte Benutzeroberfläche kommt auch in unsere iOS- und Android-Apps (App Store und Google Play), um die Erfahrung im Feld konsistent zu halten.

Übergangsoptionen

Bevorzugen Sie vorerst den alten Look? Kein Problem. Für eine begrenzte Zeit bleibt das klassische Design verfügbar. In Ihrem Konto finden Sie einen Umschalter um jederzeit zwischen dem klassischen und dem neuen Design zu wechseln.

Neu im Außendienst: Inventar

Lernen Sie kennen Inventar — eine zentrale Möglichkeit, Teile, Werkzeuge und Assets zu verwalten, den Bestand genau zu halten und sicherzustellen, dass Außendiensttechniker immer alles haben, was sie benötigen.

Wichtige Fähigkeiten

• Lagerhäuser & Bestand: Erstellen Sie ein oder mehrere Lagerhäuser, um reale Lagerstandorte und Lastwagen abzubilden; verfolgen Sie verfügbare Mengen und setzen Sie Mindestmengen.

• Artikel & Werkzeugkits: Fügen Sie einzelne Werkzeuge/Teile hinzu oder bündeln Sie sie in wiederverwendbare Kits für die schnelle Zuweisung.

• Bewegungen & Prüfpfad: Ausgabe/Rückgabe an Techniker, interne Transfers und vollständige Bewegungsverlauf ansehen.

• Kategorien & Einheiten: Standardisieren Sie Artikel mit Kategorien und Maßeinheiten für saubere Berichterstattung.

• Preis- und Kostensichtbarkeit: Verfolgen Sie Einkaufspreise und setzen Sie Artikelpreise, um Jobmargen zu verstehen und Verlust zu reduzieren.

Warum es wichtig ist

Inventar macht jeden Arbeitsauftrag geschmeidiger. Disponenten können das richtige Kit in Sekunden zuweisen, Techniker kommen vorbereitet an, und Manager sehen endlich, wo der Bestand ist, wer ihn hat und was er kostet.

Aktualisierte Rollen & Servicezonen im Außendienst

Wir haben Verantwortlichkeiten geklärt und die Kontrolle verschärft, wer Arbeiten anfordern und genehmigen kann.

Was ist neu

• Anforderer & Genehmiger Rollen: Separate Rollen für das Team, das einen Job/Antrag initiiert, und das Team (oder den Manager), das ihn genehmigt.

• Aufgabengenehmigungen: Konfigurierbare Genehmigungsstufen, bevor ein Job geplant oder versandt wird.

• Verbesserte Servicezonen: Klarere Einrichtung von Serviceterritorien, um sicherzustellen, dass Jobs basierend auf der Geographie an die richtigen Teams geleitet werden.

Diese Änderungen reduzieren Engpässe, verbessern die Rechenschaftspflicht und helfen größeren Organisationen, Richtlinien durchzusetzen, ohne die Planung zu verlangsamen.

Verfügbarkeit & Rollout

• Neugestaltung: Jetzt im Web verfügbar. Das klassische Design bleibt während der Übergangsperiode über den in-account Umschalter zugänglich.

• Inventar: Wird für Kunden mit aktiviertem Außendienst eingeführt. Wenn Sie es nicht in Ihrem Arbeitsbereich sehen, wenden Sie sich an den Support, um es zu aktivieren.

• Rollen & Zonen: In die neueste Außendienst-Update-Version aufgenommen und für alle Benutzer mit aktiviertem Außendienst verfügbar.

Zitate

“Dieses Release dreht sich um Klarheit und Kontrolle. Die neu gestaltete Benutzeroberfläche beseitigt Reibung aus der täglichen Arbeit, während das Inventarmodul und die erweiterten Rollen Betriebsleitern eine präzise Kontrolle über Ressourcen und Genehmigungen geben”, sagte Shiftons Head of Product.

“Außendienstteams leben von der Vorbereitung. Mit Inventar und klareren Genehmigungen beginnt jeder Job auf dem Vorderfuß – die richtigen Teile, die richtigen Leute, der richtige Ort”, sagte ein Shifton Field Operations Lead.

Erfahren Sie mehr

• Überblick über den Außendienst: https://shifton.com/de/ausendienstmanagement/

• Demo anfordern: https://shifton.com/de/buchen-sie-eine-demo/

Über Shifton

Shifton ist eine moderne Plattform für das Management von Arbeitskräften und die Planung von Mitarbeiterschichten, die von betriebsorientierten Teams in verschiedenen Branchen genutzt wird. Von Schichtplanung und Freizeit bis hin zu Versand, Genehmigungen und jetzt Inventar hilft Shifton Organisationen, schneller mit weniger Fehlern voranzukommen - über Web und Mobil. Die Plattform unterstützt über 50 Sprachen und wird von mittelständischen und großen Unternehmenskunden weltweit vertrauensvoll genutzt.