Software für Wespennestentfernung: Nester und Bienenschwärme die ganze Saison geplant
Lage und Zugang des Nests bei der Buchung erfasst, Schwärme als eigene Aufträge und jede Nachbehandlung dem ersten Einsatz zugeordnet.
Das Telefon klingelt auf einmal
Wespenaufträge kommen in einer Welle von Hochsommer bis Frühherbst, wenn die Nester ihre volle Größe erreichen und die Arbeiterinnen lästig werden. Ein kleiner Betrieb springt von ein paar Anrufen pro Woche auf zwanzig am Tag. Kurze Einsätze, verteilt über ein großes Gebiet, und Kunden, die heute noch jemanden wollen.
Die Lage des Nests bestimmt die Ausrüstung
Ein Nest im Busch sind zehn Minuten mit der Sprühlanze. Ein Nest unter dem Dachkasten im dritten Stock braucht Teleskopstangen oder eine Leiter und eine zweite Person. Ein Nest in der Hohlwand oder auf dem Dachboden kann den Zugang durchs Haus erfordern.
Honigbienen sind ein anderer Auftrag
Die meisten Betriebe töten keine Honigbienen. Ein Schwarm am Ast wird eingefangen oder an einen Imker übergeben; ein fest angesiedeltes Volk in der Wand ist eine Umsiedlung, die Stunden dauern kann. Wer das mit Wespenbehandlungen mischt, bringt die Tageszeiten durcheinander.
Nachbehandlungen und Garantie
Die meisten Wespenbehandlungen kommen mit einer Zusage: Bleibt nach einer bestimmten Frist Aktivität, kommt der Techniker wieder. Diese Rückkehrbesuche kosten den Kunden nichts, deshalb müssen sie vernünftig eingeplant und mit dem ursprünglichen Auftrag verknüpft sein.
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So planen Betriebe für Nestentfernung den Sommeransturm
Was eine Software für Wespennest- und Bienenentfernung leichter machen sollte
Bei einer Software für Wespennestentfernung geht es vor allem darum, die Saison zu überstehen. Die Arbeit ist kurz, wiederholt sich und hängt vom Wetter ab, und fast alles fällt in dieselben acht bis zehn Wochen. Das Büro muss Anrufe schnell annehmen, nach Gebiet und Dringlichkeit sortieren und sehen, welche Techniker noch Luft haben. Die Techniker brauchen Adresse, Nestangaben und Zugangshinweise auf dem Handy und ein schnelles Formular, um den Auftrag abzuschließen und weiterzufahren.
Sicherheit auf der Leiter
Stiche gehören zum Beruf, die eigentliche Gefahr sind aber Stürze. Ein Nest in der Höhe zu behandeln, während Wespen aus dem Flugloch kommen, ist genau die Situation, in der Unfälle passieren. Eine kurze Checkliste vor Arbeiten über Bodenhöhe mit Leiterstand, zweiter Person bei Bedarf sowie Schutzanzug und Schleier dauert eine Minute und gibt dem Inhaber den Nachweis, dass sie erledigt wurde.
Außerhalb der Saison übernehmen dieselben Betriebe oft andere Tierarbeiten. Wer Vögel, Eichhörnchen oder andere Tiere aus Gebäuden holt, sucht manchmal nach Software für Wildtiermanagement; das Prinzip ist dasselbe, mit Tierart und Methode an jedem Auftrag.
Was Shifton Field Service leistet
Es bringt jeden Nestanruf, jeden Schwarmfang und jeden Rückkehrbesuch auf eine Plantafel, schickt den Technikern die Angaben und ein Behandlungsformular und speichert pro Auftrag Mittel, Fotos, Stunden und Unterschriften. Einzelunternehmer und Zweierteams nutzen Plantafel, App, Formulare und Berichte ohne Kosten, Saison für Saison; Rechnungsstellung, Lager, GPS-Standortkontrolle und Kundenportal gibt es als separate Module.
Es ist kein Imkerregister, es bestimmt keine Insekten anhand von Fotos und nimmt nicht von selbst Buchungen über eine öffentliche Website an. Es hilft einem ausgelasteten Team, mit der richtigen Ausrüstung zum richtigen Nest zu kommen, und hält danach alles fest.
Häufig gestellte Fragen
Können wir Lage und Höhe des Nests schon bei der Buchung erfassen?
Ja. Das Büro trägt Lage, Höhe, Zugang und ein eventuelles Kundenfoto in den Auftrag ein, damit der Techniker weiß, welche Stangen und Leitern er einlädt.
Wie wickeln wir eine Nachbehandlung im Rahmen unserer Garantie ab?
Der Rückkehrbesuch wird als Auftrag gebucht, der mit dem ersten verknüpft ist, und Mittel und Ausbringungsstelle der ursprünglichen Behandlung stehen schon darin.
Kann ein Ein-Mann-Betrieb, der nur in der Wespensaison arbeitet, es kostenlos nutzen?
Ja. Ein Betrieb mit einem oder zwei Mitarbeitern zahlt nichts, das ganze Jahr und jedes Jahr, für Plantafel, App, Formulare und Berichte. Rechnungsstellung, Lager, GPS-Standortkontrolle und Kundenportal kosten als Module extra.
Lassen sich Bienenschwarm-Einsätze von der Wespenarbeit trennen?
Schwärme und Volksumsiedlungen können als eigene Auftragsart mit längeren Zeitfenstern und eigener Checkliste gebucht werden, damit sie nicht in eine Wespentour gequetscht werden.
Wird festgehalten, welches Insektizid an welchem Nest eingesetzt wurde?
Das Behandlungsformular erfasst Mittel, Menge und Ausbringungsort, dazu ein Foto vom Flugloch. Mit dem kostenpflichtigen Modul Inventar wird der Verbrauch zusätzlich vom Bestand gebucht.
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