Shifton、完全なデザイン改修、新しいフィールドサービスインベントリモジュール、および拡張された役割を発表

Shiftonは、本日、ウェブエクスペリエンスの全面的なリデザイン、新しい 在庫管理 フィールドサービスチーム向けモジュール、及びリクエストと承認ワークフローのための拡張された役割フレームワークを含む大規模な製品更新を発表しました。これらの強化により、スケジューリング、派遣、およびフィールド実行は、より簡単で、一貫性があり、スケールで制御しやすくなります。

よりクリーンで速いShifton: 完全なリデザイン

Shiftonの全体的な外観と操作感を一新し、クリック数を減らし、日常のタスク全体での明確さを向上させました。

変わったこと

• 新しいアイコンシステムとレイアウト: よりクリーンなアイコングラフィーと再編成されたナビゲーションにより、チームがツールをより速く見つけ出せるようになりました。

• パネルベースのワークスペース: レガシーのポップアップウィンドウを合理化されたパネルビューに置き換え、コンテキストを失わずにレビュー、編集、確認ができるようにしました。

• モバイルアプリのリデザイン（近日公開）： 刷新されたUIは私たちのiOSおよびAndroidアプリ（App StoreとGoogle Play）にも適用され、フィールドでの体験が一貫しています。

移行オプション

古い外観を好まれますか？問題ありません。限定期間中、クラシックデザインは引き続き利用可能です。アカウントでは、いつでもクラシックと新しいデザインを切り替えるための トグル があります。

フィールドサービスの新機能: 在庫管理

ご紹介 在庫管理 — パーツ、ツール、資産を一元管理し、在庫を正確に保ち、フィールドの技術者が必要なものを常に持っていることを保証する方法。

主な機能

• 倉庫と在庫: 実際の保管場所やトラックを反映するために、1つまたは複数の倉庫を作成します。保持数量を追跡し、最低限度を設定します。

• アイテムとツールキット: 個々のツール/部品を追加したり、再利用可能なキットにまとめて迅速に割り当てられるようにします。

• 移動と監査履歴: 技術者に配布/返却し、内部で転送し、完全な移動履歴を確認します。

• カテゴリーと単位: クリーンな報告のためにカテゴリーと測定単位でアイテムを標準化します。

• 価格とコストの可視性: 購入価格を追跡し、ジョブのマージンを理解し、漏れを減らすためにアイテムの価格を設定します。

重要性

在庫管理によってすべての作業注文が円滑になります。ディスパッチャーは数秒で適切なキットを割り当てることができ、技術者は準備万端で到着し、管理者はついに在庫がどこにあるのか、誰が持っているのか、どれだけのコストかを把握できます。

フィールドサービスの役割とサービスゾーンの更新

責任を明確にし、誰がリクエストできるか、誰が仕事を承認できるかのコントロールを強化します。

新しいこと

• リクエスターと承認者の役割: 仕事/リクエストを開始するチームとそれを承認するチーム（またはマネージャ）との役割を分離します。

• タスクの承認: ジョブがスケジュールまたはディスパッチされる前に設定可能な承認ステップ。

• サービスゾーンの改善: 地理に基づいてジョブが適切なチームにルーティングされることを確保するサービス地域のクリーンな設定。

これらの変更により、ボトルネックが減少し、責任追及が改善され、スケジューリングを遅らせることなく大規模な組織がポリシーを実施するのを助けます。

可用性と展開

• リデザイン: 現在ウェブで利用可能です。この クラシックデザイン は移行期間中、アカウント内のトグルを通じてアクセスできます。

• 在庫管理: フィールドサービスが有効になっている顧客に段階的に展開されています。ワークスペースに表示されない場合は、サポートに連絡してアクティベートしてください。

• 役割とゾーン: 最新のフィールドサービスアップデートに含まれており、フィールドサービスが有効になっているすべてのユーザーに利用可能です。

引用

「このリリースは明確さと制御に関するものです。再設計されたインターフェースは日常業務の摩擦を軽減し、在庫モジュールと拡張された役割により、運用担当者がリソースと承認を正確に管理できるようになります」とShiftonの製品責任者は述べました。

「フィールドチームは準備によって運命が決まります。在庫管理と明確な承認で、すべての作業は前向きにスタートします。— 右のパーツ、正しい人々、適切な場所に」とShiftonのフィールドオペレーションリーダーは述べました。

詳細はこちら

• フィールドサービスの概要: https://shifton.com/ja/field-service-management/

• デモをリクエスト: https://shifton.com/ja/book-a-demo/

Shiftonについて

Shiftonは、業務駆動型チームによって使用される最新の労働力管理および従業員スケジューリングプラットフォームです。シフト計画や休暇、派遣、承認、そして現在は在庫管理に至るまで、Shiftonは少ないエラーでより迅速に動けるよう組織を支援します。プラットフォームは50以上の言語をサポートし、世界中の中堅市場および企業顧客に信頼されています。