Kiinteistönvälittäjän työ koostuu useista tehtävistä, valtavasta tietomäärästä ja jatkuvasta viestinnästä kiinteistönmyyjien, ostajien ja kehittäjien kanssa, vaikka useimmat näistä tehtävistä voidaan delegoida erityiselle kiinteistöhallintaohjelmistolle. Oletko yllättynyt? Sitten puhutaan yksityiskohtaisesti siitä, kuinka kiinteistöjen hallintaohjelmisto ja aikataulusuunnittelu auttavat yrityksiä ylläpitämään korkeinta palvelutasoa ja siten korkeaa asiakastyytyväisyyttä.

Jos haluat menestyä kilpaillulla kiinteistöalalla, on erittäin tärkeää mennä muiden välittäjien edelle. Tämä tarkoittaa, että sinun ei pitäisi rajoittua yhteen sijaintiin ja saada mahdollisimman monta kiinteistötarjousta myytäväksi. Kiinteistön esittelyaikatauluttaja tulee tarpeen auttamaan sinua liiketoimintasi ja tiimisi virtaviivaistamisessa.Kiinteistön aikataulutussovellukset eivät rajoita sinua pelkästään aikataulurutiineihin. Ne menevät pitkälle ja auttavat sinua myös monissa muissa tehtävissä:
- kiireisten aikataulujesi hallinnassa;
- enemmän listausajanvarausten turvaamisessa;
- siivoojien vierailujen ja sisustajien töiden suunnittelussa ennen esittelyvaihetta;
- työntekijöidesi palkanlaskennassa, jos olet kiinteistötoimiston omistaja;
- helpon ja tehokkaan viestinnän tarjoamisessa tiimisi sisällä.
Jos organisoit aikataulusi hyvin, maksimoit tapaamisten ja esittelyiden määrän, mikä vaikuttaa suoraan provisiotsekkiisi.
Parhaiden kiinteistöhallintaohjelmistojen ominaisuudet vuonna 2024
Puretaan, kuinka kiinteistöhallintaohjelmisto voi yksinkertaistaa päivittäisiä rutiinejasi ja mitkä sen ominaisuuksista ovat erityisen hyödyllisiä kiinteistönvälittäjille:
Työaikatauluvalinta
Kun sinulla on tiimi, joka työskentelee puolestasi, sinun on aikataulutettava heidän työnsä, jaettava tehtäväkuorma ja tarkistettava heidän tehtävänsä, jotta toimisto toimii virheettömästi, mikä tuo sinulle asiakkaita ja siten voittoa. Mahdollisuus rakentaa optimaalisia aikatauluja työntekijöillesi jokaisen työntekijän ilmoittaman saatavuuden ja työkelpoisuuden perusteella on nykyaikaisen kiinteistöjen aikataulutusohjelmiston tarjoama etu. Shiftonissa voit esimerkiksi lisätä kaikki asiaankuuluvat tiedot, kuten sijainnin ja tehtävät, ja jakaa tehtävät työntekijöidesi kanssa verkossa, jotta heillä on kaikki tarvittava puhelimissaan parhaan suorituksen saavuttamiseksi. Kaikille jaetaan työ osansa, ja vältytään puutteista ja päällekkäisyyksistä ajatellun kiinteistöaikatauluttajan avulla.
Digitaaliset tehtävät, lomakkeet ja tarkistuslistat parhaaseen toimintaan
Kun sinulla on jaettu kenttä tiimisi kanssa samanaikaiselle työskentelylle, voit virtaviivaistaa koko työnkulun. Tämä vaihtoehto voidaan lisäksi käyttää sekä työntekijöidesi tehtäviin että henkilökohtaisten tehtävien hallintasuunnitelmiin.
- Luot nopeasti tehtäviä ja jaat ne työntekijöillesi,
- Pidät selkeän yleiskuvan heidän etenemisestään reaaliajassa suoraan kiinteistöjen aikataulutusohjelmistossa. Tämä voi olla mitä tahansa yksittäisistä huoltopyynnöistä rutiinitarkastuksiin ja siivoustöihin.
- Voit lisätä kaikki tiedot, joita työntekijäsi tarvitsevat työn aloittamiseen ja valmiiksi saamiseen, kuten muistiinpanot ja määräajat.
- Shiftonin kaltaisessa kiinteistöaikatauluttajassa voit kehittää mukautettuja raportteja, lomakkeita ja tarkistuslistoja henkilöstösi täytettäväksi, käyttää sähköisiä allekirjoituksia vahvistaaksesi jokaisen työntekijän henkilöllisyyden ja palauttaa ne tarkastettavaksi pysyäksesi ajan tasalla ja varmistaaksesi sääntöjen noudattamisen.
Hallitse tilojasi vaivattomasti
Kun johdat kiinteistönvälitysyritystä, työskentelet itsenäisenä kiinteistönvälittäjänä, suoritat tarkastuspalvelua tai tilojen hallintaliiketoimintaa, tarvitset täydellisen näkemyksen kaikista resursseistasi yhdellä silmäyksellä. Tätä varten kiinteistöhallintaohjelmistoa käytetään. Sen avulla voit merkitä kaikki tilat ja asunnot, lisätä ne listalle, hallita niitä ja jakaa henkilöstöllesi näihin tiloihin liittyviä tehtäviä. Tällaisten ratkaisujen tärkeimpiä etuja ovat:
- Voit joustavasti hallita jokaista tilaa tai kiinteistökohdetta ja ilmoittaa kaikista siihen liittyvistä tiedoista kiinteistöhallintaohjelmiston avulla.
- Voit valita myytäväksi tarkoitettuja asuntoja työntekijöillesi vastuiden hajauttamiseksi.
Varmista kenttähenkilöstön turvallisuus ja suorituskyky
Kiinteistövuoron aikataulutusohjelmisto mahdollistaa välittäjillesi, agenteillesi, tarkastajillesi ja kenttähenkilöstöllesi varustaa tarvittavat työkalut erinomaisen työn tekemiseen, mukaan lukien digitaaliset turvallisuuslomakkeet ja turvalliset sivustokirjaukset. Lisäksi, kun henkilöstösi on kentällä, heidän ei tarvitse käyttää aikaa tehtäviensä suorittamisen jälkeen raporttien laatimiseen. Shiftonissa, joka on paras sovellus kiinteistönvälittäjille, tarkistuslistat ja raportit voidaan täyttää etänä, mobiililaitteella ja jopa liikkeellä ollessa, mikä yksinkertaistaa työskentelyprosessia.
Paranna asiakaskokemusta
Shifton, joka on esimerkki parhaasta kiinteistöjen suunnittelijasta, tarjoaa kaikki mahdollisuudet, joita tarvitset asiakaskokemuksen nostamiseen korkeammalle tasolle edistyneen toiminnallisuuden ansiosta, joka sisältää seuraavat sisäänrakennetut työkalut:
- Automaattinen ajanvarauksen vahvistus ja muistutukset, jotka estävät sinua missaamasta tapaamisia.
- Nopea korvaava aikataulutus, kun agentti ei voi suorittaa tapaamista – voit korvata hänet toisella työntekijällä virtaviivaistaaksesi toimintaa ja säilyttää asiakkaiden uskollisuuden.
- Sijaintiparitus, jotta saat lähimmät kenttätyöntekijät nopeasti asiakkaiden luo ja säästät aikaa ja kustannuksia pitkämatkaisissa tapaamisissa.
- Kommenttikentät, joihin voi jakaa tietoa aiemmista töistä ja antaa välitöntä palautetta, kun työntekijäsi ovat kentällä.
- Virtuaalisia kokousvaihtoehtoja kasvattaaksesi tiimityskäytäntöjä ja tarjotaksesi välitöntä yhteydenpitoa henkilöstöön yhdessä verkossa olevassa työtilassa.
- Älykäs tehtävien yhteensovittaminen ja automatisoitu henkilöstön aikataulutus liiketoiminnan prioriteettien perusteella sopimuksissa pysymiseksi säännöllisesti. Esimerkiksi, mahdollistaa kiinteistön hankintayritysten nopeasti osoittaa saatavilla olevia työntekijöitä uusille töille täyttääkseen suurien asiakkaiden tiukat aikatauluvaatimukset.
Kun siirrät useita toimintoja kiinteistöjen aikataulutusohjelmiston verkkokenttään, saat useita etuja, virtaviivaistat kaikkia näitä prosesseja nopeampaan asioiden suorittamiseen ja parempaan asiakaspalveluun.
Mitkä ovat kiinteistöhallintaohjelmiston edut kiinteistöliiketoiminnoille?
Kiinteistöhallintaohjelmiston käytön suurimmat edut liittyvät sen hyödylliseen olemukseen ja siihen integroituun huolellisesti suunniteltuihin työkaluihin.
- Se lisää tehokkuutta automatisoimalla monimutkaisia ja toistettavia päivittäisiä tehtäviä ja prosesseja. Tämä puolestaan mahdollistaa ajan säästämisen, jotta voit keskittyä suurempaan kokonaisuuteen.
- Sen avulla voit organisoida, hallita ja seurata tärkeitä tietoja ja prosesseja keskitetyllä alustalla. Voit lisäksi jakaa sen heti henkilöstösi kanssa pilviteknologian avulla.
- Se toimii liiketoimintasi turvallisuuden hyväksi tarjoamalla turvallisen alustan arkaluonteisen tiedon hallintaan, kuten vuokralaisen tiedot, myyjien, ostajien, vuokranantajien henkilökohtaiset tiedot, maksut ja muut haavoittuvat tiedot. Korkean suojauksen tason ansiosta kiinteistöjen aikataulutussovellus ja sen pilvitallennus suojaavat tietoja luotettavasti vuodoilta.
- Se tarjoaa reaaliaikaista tietoa antamalla selkeän yleiskuvan kaikista järjestelmässä käsiteltävistä tiedoista ja tarjoamalla välitöntä palautetta työntekijöiltäsi. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden pysyä toiminnan yläpuolella ja tehdä tietoisia päätöksiä ajoissa ja harkitusti.
Aikakaudet, jolloin kiinteistöyritysten menestyksekkääseen toimintaan tarvittiin vain paperisuunnittelija ja laskin, ovat kaukana takana. Nykyään, kilpailijoidesi edellä pysymiseksi ja enemmän asiakkaita ja kannattavia sopimuksia saadaksesi sinun on oltava nopea, asiakaslähtöinen, tehdä ketteriä ja harkittuja päätöksiä, ja kehitettävä synergiaa tiimissäsi. Kaikki tämä voidaan saavuttaa käyttämällä huipputeknologiaa. Vuonna 2024 kiinteistön aikatauluttaja on välttämätön agenteille ja yrityksen omistajille. Lisäksi, jos tämä aikatauluttaja on yhtä kehittynyt kuin Shifton, saat vielä enemmän etuja ja kehität ekosysteemin, joka on hyödyllinen henkilöstösi viestintään.
Daria Olieshko
Henkilökohtainen blogi, joka on luotu niille, jotka etsivät todistettuja käytäntöjä.