แพลตฟอร์ม WFM ทันสมัย: คู่มือผู้ซื้อ SaaS แบบย่อ

ทีมส่วนใหญ่เริ่มพิจารณาเครื่องมือใหม่หลังจากสัปดาห์ที่ยากลำบาก: การปิดบัญชีค่าจ้างล่าช้า, ค่าโอทีเพิ่มสูงขึ้น, และมีคนสร้างแผนงานใหม่ใน Excel กลางดึก แพลตฟอร์ม WFM ที่เชื่อถือได้จะช่วยให้การวางแผน, งานเรียลไทม์, และต้นทุนแรงงานอยู่ในกระบวนการเดียวกัน ทำให้ฝ่ายปฏิบัติงานและการเงินมีข้อมูลเดียวกันสำเร็จ สำหรับการอ้างอิงที่ชัดเจนลองสำรวจ Shifton.

ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญตอนนี้

เครื่องมือที่แยกจากกันทำให้การตัดสินใจล่าช้า คำขออยู่ในแชท, เวลาได้รับการ “ปรับ” ในวันศุกร์, และผู้นำจะทราบเกี่ยวกับความแตกต่างหลังปิด การใช้แพลตฟอร์มที่ทันสมัยจะกำจัดความล่าช้านี้: มีรูปแบบสำหรับบุคคลและบทบาทเดียว, ที่ที่งานถูกมอบหมายและพิสูจน์, และแหล่งของเวลาและต้นทุนที่ฝ่ายการเงินสามารถอนุมัติได้

“ปัญหาด้านแรงงานส่วนใหญ่มาจากช่องว่างระหว่างเครื่องมือ เป้าหมายของเราคือทำให้การเชื่อมต่อเหล่านั้นมีความน่าเบื่อดูเชื่อถือได้ — รวดเร็วพอสำหรับวันที่วุ่นวายและเข้มงวดพอสำหรับการเงิน” — ทีม Shifton

สิ่งที่ควรมองหา (โดยไม่ทำให้มากมายเกินจำเป็น)

เริ่มต้นด้วยรูปแบบองค์กรของคุณ บทบาท, ทักษะ, ตำแหน่ง, สิทธิ์, และนโยบายประจำวันต้องเป็นชั้นหนึ่งและบังคับใช้ได้ — นั่นคือ การจัดการทีม.

งานต้องมีบริบทและความเป็นเจ้าของแทนที่จะหายไปในข้อความ; รายการตรวจสอบ, การส่งมอบ, และการอนุมัติควรอยู่ในระบบ — การจัดการงาน.

เวลาควรถูกบันทึกในที่ที่งานเกิดขึ้น ไม่ใช่จากความจำในวันสิ้นสัปดาห์ — การติดตามกิจกรรม.

ผู้นำต้องเห็นความแตกต่างและข้อยกเว้นที่อธิบายแล้ว ไม่ใช่แค่แผนภูมิ — การรายงานและวิเคราะห์.

สุดท้าย เวลาที่ได้รับการอนุมัติควรไปลงในค่าใช้จ่ายและต้นทุนโดยไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ — การจัดการค่าจ้าง.

ผลลัพธ์ในเดือนแรกที่คุณควรรู้สึกได้

แผนงานเผยแพร่ตรงเวลาและปรากฏให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องเห็น คำขอและการอนุมัติหยุดไหลเข้าสู่ช่องทางด้านข้าง การนับข้อยกเว้น — เริ่มต้นล่าช้า, การยืนยันที่หายไป, การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุมัติ — ลดลงสัปดาห์ต่อสัปดาห์ ความแตกต่างจากแผนลดลง ทำให้การปิดค่าจ้างเป็นไปตามกำหนด ธุรกิจรู้สึกสงบลงไม่ใช่เพราะงานง่ายขึ้น แต่เพราะข้อเท็จจริงเดียวกันถึงคนที่ถูกต้องเร็วพอที่จะส่งผล

วิธีประเมินผู้ให้บริการอย่างรวดเร็ว

อย่าให้ความสนใจกับการนำเสนอที่สวยงาม; ทดสอบโครงสร้าง ข้อมูลมีประสิทธิภาพตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่ (บทบาท, ทักษะ, ภูมิภาค, นโยบาย) โดยไม่ต้องมีการปรับฟิลด์ที่กำหนดเองมากมายหรือไม่? พนักงานแนวหน้าจะเห็นงาน, แนบหลักฐาน, และยืนยันการเสร็จสิ้นจากโทรศัพท์ในเครือข่ายที่ไม่เสถียรได้ไหม? การเบรค, การทำงานล่วงเวลา, และการอนุมัติซ้ำถูกรวมกับกฎและเส้นทางการตรวจสอบหรือไม่? มี API และ SSO เพื่อให้ฝ่าย IT สามารถนอนหลับสบายหรือไม่? หากคำตอบคือ “ไม่ค่อย” อินเตอร์เฟซที่ดูดีจะกลายเป็นหนี้ทางการปฏิบัติ

สิ่งที่จะทำต่อไป

ดูการไหลของข้อมูลในบริบทของคุณเองกับ การสาธิตสด, จากนั้นจับคู่การปรับใช้และงบประมาณกับ การกำหนดราคา. หากคุณต้องการเจาะลึกทันที โปรดกลับไปดูส่วนด้านบน; แต่ละส่วนเชื่อมโยงอีกครั้งกับความสามารถของ Shifton ที่เกี่ยวข้องโดยไม่ซ้ำเนื้อหา