Головна / Галузі / Програма для дорожньої допомоги: диспетчеризація та виїзний сервіс

Програма для дорожньої допомоги: диспетчеризація та виїзний сервіс

Диспетчеризація в реальному часі, повна прозорість, швидке реагування.

Як організовується допомога на дорозі для аварійних і сервісних викликів

Дорожня допомога включає управління екстреними поломками, проколами, підзарядкою акумулятора, розкриттям, доставкою пального та евакуацією після ДТП — по кількох зонах обслуговування з непередбачуваним трафіком та терміновим реагуванням.

Автоматичне призначення — направляйте виклики на найближчий доступний екіпаж за розташуванням та типом замовлення

Відстеження автопарку — бачте де кожна сервісна машина та на якому етапі кожне замовлення

Координація водій-диспетчер — безшовна комунікація від першого дзвінка до завершення

Як Shifton Field Service розширює можливості для допомога на дорозі

Спеціалізований інструмент для евакуації, виїзного ремонту, шиномонтажу, підзарядки та відновлення після ДТП. Диспетчери, координатори та водії бачать одну картину — швидше реагування та повна простежуваність.

Відстеження команди — позиції бригад у реальному часі: хто де і скільки на об'єкті

Мобільний доступ — старт зміни в одне натискання, оновлення завдань та сповіщення

Цифрові форми — заповнюйте та підписуйте форми з фото, підписами та коментарями

Підвищуйте ефективність з польовим сервісом на дорозі

Управління польовою роботою на кількох об'єктах потребує структури, відповідальності та живої координації між диспетчером, бригадами та замовниками.

Відстеження прогресу — видимість від створення завдання до завершення в реальному часі

Миттєві сповіщення — повідомлення про затримки та проблеми через push, email або Telegram

Управління складом — відстежуйте інструменти, матеріали та запчастини від складу до об'єкта

Оптимізуйте дорожні операції з Shifton Field Service

Компаніям, що працюють по регіонах або за кількома контрактами, потрібні синхронізовані дані, чіткі журнали та перевірена видимість хто що зробив, де і коли.

Інтеграції — підключення до CRM, ERP та бухгалтерії з автоматичною синхронізацією

Історія замовлень — повний запис кожного замовлення для аналізу та аудитів

Звітність — відсоток виконання, час у кожному статусі та метрики ефективності

Безкоштовно назавжди

Почніть з безкоштовного плану

Без обмежень у часі. Отримайте повний доступ до основних функцій та оновіть, коли будете готові.

До 2 членів команди

Управління завданнями та планування

Цифрові форми

Мобільний застосунок для iOS та Android

Звіти

Почати безкоштовно

Поширені запитання

Як Shifton планує роботу спеціалістів у сфері дорожньої допомоги?

Shifton автоматично призначає спеціалістів на основі кваліфікації, місцезнаходження та доступності змін, скорочуючи час диспетчеризації та підвищуючи ефективність.

Чи можна відстежувати виконання заявок у реальному часі?

Так. Мобільний додаток Shifton дозволяє бригадам оновлювати статус заявок онлайн — менеджери бачать, які роботи виконуються, очікують або завершені в будь-який момент.

Як керувати повторюваними замовленнями та контрактами в Shifton?

Створюйте повторювані наряди, прив'язані до контракту. Shifton автоматично формує планові візити, сповіщає працівників і фіксує виконання робіт для звітності.

Чи підтримує Shifton оптимізацію маршрутів для польових бригад?

Так. Створюйте оптимізовані багатоточкові маршрути для польових бригад, мінімізуючи час у дорозі та забезпечуючи візит на кожен об'єкт за розкладом.

Чи можуть клієнти підтверджувати виконання робіт цифрово?

Клієнти отримують цифрові наряди за посиланням, перевіряють обсяг робіт і підписують електронно — без паперів, без затримок, з повним аудиторським слідом.

Як Shifton обробляє екстрені заявки в неробочий час?

Чергові графіки в Shifton автоматично спрямовують екстрені заявки доступному спеціалісту, надсилають сповіщення та фіксують час реагування.

Скільки коштує Shifton для бізнесу у сфері дорожньої допомоги?

Базовий модуль «Завдання» безкоштовний для команд до 2 працівників, далі — $5.00 за працівника на місяць. Додаткові модулі — $5.00 за працівника на місяць кожен. Включено 55-денний пробний період.

Готові трансформувати ваші польові операції?

Приєднуйтесь до тисяч компаній польового сервісу, які щодня довіряють Shifton для розумнішої роботи.

Почати безкоштовно Запланувати демо