Zarządzanie Usługami w Terenie dla Ślusarza

Wysyłka w czasie rzeczywistym, pełna przejrzystość, zarejestrowana praca. Shifton utrzymuje wezwań ślusarzy, mobilne techniki i trasy części skoordynowane i audytowalne.
Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrola W Czasie Rzeczywistym dla Operacji Ślusarskich

Prowadzenie biznesu ślusarskiego oznacza żonglowanie awaryjnymi otwarciami, przekodowaniami, wymianami cylindrów/zamków, naprawami zamków wpuszczanych i wielopunktowych, systemami master-key, instalacjami zamków inteligentnych, kluczami/fobami samochodowymi, serwisowaniem sejfów oraz obsługą po godzinach — często w ramach nakładających się wezwań i napiętych ram czasowych. Zespoły potrzebują wglądu na żywo w to, kto jest dostępny, który technik jest na miejscu, jakie części są w vanie (cylindry, blankiety, siłowniki, zatrzaski, uderzenia) oraz gdzie praca się opóźnia. Dlatego Shifton dostarcza platformę serwisową zbudowaną dla ślusarzy — jasne statusy, dokładna koordynacja i czyste przekazywanie między dyspozytorem, technikami a klientami.

To rozwiązanie serwisowe gotowe do obsługi ślusarza upraszcza operacje poprzez trasowanie zadań, przydzielanie odpowiedniego technika (mieszkalne/komercyjne/samochodowe/sejfy) z odpowiednim zapasem i monitorowanie postępów oraz czasu na miejscu w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy obsługujesz pilne otwarcia, zaplanowane przekodowania, instalacje kontroli dostępu czy odwołania gwarancyjne, Shifton utrzymuje zadania zorganizowane, audytowalne i poza rozproszonymi czatami.

Z Shifton dostawcy zmniejszają absencje i powtarzające się wyjazdy, stabilizują czasy reakcji i poprawiają liczbę prawidłowo wykonanych napraw za pierwszym razem dzięki lepszemu dopasowaniu części. Otrzymujesz kontrolę pozwalającą skalować zasięg w sąsiedztwach i kontraktach bez chaosu.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami w Terenie dla Ślusarza

Jak Shifton Field Service Wspiera Zespoły Ślusarskie

Skoncentrowane narzędzie usług terenowych dla wezwań awaryjnych, zaplanowanej pracy, kontroli dostępu, kluczy samochodowych i sejfów. Daj dyspozytorom, koordynatorom i technikom ten sam obraz na żywo, aby zmniejszyć opóźnienia, zredukować powroty i utrzymać pracę audytowalną.

  • Śledzenie Lokalizacji Zespołu Śledź ruch pracowników w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto jest gdzie, jak długo przebywał na miejscu/możesz śledzić, gdzie pracownik był w ciągu dnia pracy. Bez chaosu, bez połączeń — wszystko na mapie.
  • Dostęp Mobilny Cała praca w twojej kieszeni. Pracownicy rozpoczynają dzień pracy jednym tapnięciem, oznaczają zadania i otrzymują powiadomienia bezpośrednio na telefonie. Bez plików Excel lub papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.
  • Cyfrowe Formularze Zadaniowe Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko jest przechowywane online bez papierowego śladu. Idealne dla zespołów terenowych i serwisów na miejscu.
  • Zarządzanie Klientami
Przechowuj wszystkie dane klienta w jednym miejscu — kontakty, adresy, historia zamówień. Menedżerowie widzą wszystko, czego potrzebują, aby szybko reagować i utrzymać wysoki poziom usług. Nie więcej zgubionych numerów telefonów ani zduplikowanych arkuszy Excela.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory Home Page

Zwiększ Wydajność Dzięki Usługom Terenowym dla Ślusarza

Zarządzanie pracą w terenie między lokalizacjami wymaga struktury, odpowiedzialności i koordynacji na żywo między dyspozytorami, zespołami terenowymi i interesariuszami.

  • Śledzenie Postępu Zadań Kontrola w czasie rzeczywistym — od stworzenia zadania po jego ukończenie.
    Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co zostało zrobione i co nadal jest do zrobienia.
    Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega nieporozumieniom i poprawia satysfakcję klienta.
  • Natychmiastowe Alerty System powiadamia, jeśli zadanie nie rozpoczęło się na czas, wystąpiło opóźnienie lub gdy zgłoszono problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
    Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
    Powiadomienia push, e-mail lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
  • Zarządzanie Zapasami i Magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
    Śledź, co jest wysyłane, gdzie jest używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie.
    Tworząc zadanie, przypisz wymagane materiały z wyprzedzeniem, aby wykonanie było płynne.
    Mniej braków, mniej błędów, więcej przejrzystości — każdy przedmiot śledzony od magazynu do miejsca pracy.
  • Kontrola Dostępu Konfiguruj, kto widzi co — każda osoba z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Administrator
  • Żądaniowiec
  • Zatwierdzający
  • Technicy
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnego ujawniania informacji.

Usprawnij Operacje Ślusarskie z Shifton Field Service

Dla dostawców obsługujących prace mieszkaniowe, komercyjne, samochodowe i sejfowe w miejskich strefach i po godzinach, potrzebujesz systemów, które komunikują się ze sobą, nieprzepuszczalnych dzienników zadań i klarownej widoczności tego, kto co zrobił, gdzie i kiedy. Ten blok odzwierciedla twój układ i utrzymuje twoje teksty serwisowe niezmienione.

  • Integracje Połącz Shifton Field Service z ulubionymi narzędziami: CRM, ERP, księgowość. Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.
  • Historia Zleceń Pełna historia dla każdego zlecenia: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione. Wygodne do analizy, audytów i raportowania opartego na dowodach. Żadne dane nie są tracone; wszystko jest pod ręką.
  • Obszar Obsługi Masz kilka oddziałów? Żaden problem. Możesz podzielić mapę na strefy obsługi, określając określone terytorium na mapie. Planuj pracę i śledź zespoły w różnych miejscach/punktach/terytoriach — wszystko z jednego panelu. Zunifikowana kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomiczność.
  • Raportowanie Śledź, kto zakończył ile zadań (lub nie), ile czasu spędzono na każdym zadaniu i czas spędzony w każdym statusie.
Shifton Field Service daje zespołom ślusarskim jedną operacyjną wizję — od wysyłki do podpisu. Otrzymujesz kontrolę w czasie rzeczywistym, czyste dowody pracy i spójne dostarczanie bez chaosu.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.