작업을 정하는 것은 유리이지 차종이 아니다
썬팅 견적은 무엇을 덮어야 하는지로 정해집니다. 유리가 몇 장인지, 어떤 형태인지, 뒷유리가 곡면인지, 낡은 필름을 먼저 뜯어야 하는지입니다. 차종만 적힌 예약은 반드시 자기 시간을 넘기는 예약입니다.
공장 작업과 출장 작업을 한 보드에
대부분의 업체가 둘 다 합니다. 공장에 들어오는 차량, 그리고 법인 차량과 주택, 상업용 유리로 나가는 출장입니다. 소요 시간도 조건도 다르지만 기사는 같은 사람들입니다.
증빙, 보증, 그리고 일 년 뒤의 클레임
필름에는 보증이 따르고, 클레임은 기사가 그 차를 잊은 지 한참 뒤에 도착합니다. 들뜸, 박리, 층 분리는 모두 시공 불량처럼 보이며, 나중에 생긴 손상과 갈라 주는 것은 그날 남긴 기록뿐입니다.
롤, 자투리, 그리고 하루 뒤에 있는 시간
필름은 롤로 사서 형태로 씁니다. 그 차이가 자투리입니다. 각 작업이 무엇을 썼는지 재단한 양과 나란히 적어야 비로소 그 손실이 눈에 보입니다.
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썬팅과 유리 필름 시공 일정을 짜는 방법에 관한 전체 안내 읽기
필름 시공은 짧은 작업의 장사이고, 짧은 작업은 어설픈 일정을 봐주지 않는다
필름 시공업체는 건수로 먹고삽니다. 하루에 몇 건, 단가는 크지 않고, 대부분 일주일 안에 잡힌 예약입니다. 여유가 없습니다. 아흔 분짜리 작업이 세 시간으로 늘어나면 그 건의 이익만 사라지는 것이 아니라 뒤에 있던 모든 일정이 밀리고, 대기실에는 기다리는 고객이 남습니다.
그래서 썬팅 관리 프로그램은 기능의 화려함이 아니라 정확함을 보고 고르게 됩니다. 물어야 할 것은 하나입니다. 보드 위의 그 시간대가 실제로 벌어질 작업과 닮았는가.
예약보다 작업이 길어지는 이유
낡은 필름
삭은 필름을 뜯어내는 일은, 특히 열선이 들어간 뒷유리에서는 느리고 조심스러운 작업이어서 뒤따르는 시공보다 오래 걸리기도 합니다. 그것을 묻지 않고 받은 예약은 처음부터 잘못 잡힌 예약입니다.
유리 형태
곡면 뒷유리, 삼각창, 고정 패널은 모두 열로 성형해야 합니다. 평평한 상업용 유리는 빠르게 끝납니다. 이 둘을 같은 작업 단위로 두면 일정은 길게도 짧게도 어긋납니다.
현장 조건
출장 시공은 깨끗하고 바람을 막아 주며 필름이 말을 들을 만큼 따뜻한 자리가 있는지에 달려 있습니다. 바람 부는 마당은 그런 자리가 아니고, 도착해서야 알게 되면 방문 한 건이 통째로 날아갑니다.
같은 기사들이 감당하는 두 개의 사업
자동차 쪽은 소매입니다. 개인이 예약하고, 공장에서 끝내고, 차량 단위로 값을 매깁니다. 건축용과 상업용 필름은 도급입니다. 실측하고 견적을 내고 현장에서 붙이며, 영업시간 밖일 때가 많고 여러 번 방문할 때도 많습니다. 손이 같기 때문에 대부분의 회사가 둘 다 합니다.
두 흐름 사이의 일정 충돌은 실재하고 끊이지 않습니다. 한 보드에 함께 두면 최소한 충돌이 보이고, 토요일을 약속받은 개인 고객 세 명 위에 법인 차량 하루가 덮이는 일을 막습니다.
길게 남는 보증의 꼬리
좋은 필름은 보증 기간이 길고, 클레임은 일 년이 지나서야, 혹은 그보다 더 뒤에 떠오릅니다. 그때쯤 기사는 천 대의 차를 시공했고, 고객은 처음부터 문제가 있었다고 확신하며, 제조사는 어떤 제품의 어느 로트를 썼는지 알고 싶어 합니다.
필름과 로트를 작업에 적어 두고 시공 전후의 유리 사진을 함께 남기면, 이 일은 다툼이 아니라 서류 절차가 됩니다. 같은 기록은 더 흔한 경우, 즉 스크레이퍼나 안전벨트, 고압 세척기 때문에 필름이 상한 경우에도 회사를 지켜 줍니다.
여기에서 Shifton Field Service가 하는 일
공장 작업과 출장 작업을 한 보드에서 계획하고, 작업 내용과 점검 항목을 기사에게 전달하며, 사진과 서명을 모으고, 필름과 재고를 따라가고, 시간을 청구서와 보고서로 바꿉니다. 기사가 두 명 이하이면 보드와 앱, 작업 양식, 보고서는 기한 없이 무료이며 청구, 재고, 위치 관리, 고객 포털은 모듈로 과금됩니다.
이것은 견적 계산 엔진이 아니고, 플로터용 패턴 라이브러리를 보관하지도 않으며, 제조사에 보증을 등록해 주지도 않습니다. 누가 무엇을 하는지 정하고 무엇을 했는지에 대한 증빙을 지키는 층입니다.
자주 묻는 질문
차종이 아니라 유리 단위로 작업량을 잡을 수 있나요?
잡을 수 있습니다. 어떤 유리를 덮는지, 어떤 필름으로 합의했는지, 기존 필름을 뜯어야 하는지가 작업에 적힙니다. 두 시간 시공과 거의 하루가 걸리는 작업을 가르는 것이 바로 그 차이입니다.
공장 작업과 출장 작업이 같은 일정에 들어가나요?
들어갑니다. 출장은 진입과 조건 메모와 함께 권역별로 묶이고 차량은 공장 자리를 채우며, 보드가 양쪽을 함께 보여 주므로 한 기사가 두 곳에 겹쳐 잡히지 않습니다.
일 년 뒤에 들어온 보증 클레임에는 어떻게 답하나요?
시공 전후 사진, 붙인 필름과 로트 번호, 고객 확인이 작업에 그대로 붙어 있습니다. 제품 하자와 시공 이후의 손상을 가르는 것이 이 기록입니다.
신호가 없는 현장에서도 작업을 닫을 수 있나요?
닫을 수 있습니다. 작업 내용과 사진, 고객 확인은 차량이나 건물 옆에서 휴대폰에 담기고 연결이 돌아오면 올라갑니다.
법인 차량 작업을 한 번의 방문으로 잡을 수 있나요?
같은 현장에 차량이 여러 대면 그 차량들을 안에 담은 한 건의 작업으로 계획합니다. 하루가 실제로 흘러가는 방식이 그러하며, 서로 무관한 예약을 늘어놓을 이유가 없습니다.
자동차 말고 건축용 필름도 다루나요?
둘 다 각자의 소요 시간과 조건과 점검 항목을 가진 작업 유형입니다. 건물의 상업용 유리와 공장 안의 차량은 같은 작업이 아니며 같은 기본 시간대를 쓸 이유가 없습니다.
작은 썬팅 업체는 얼마를 내나요?
기사가 두 명 이하이면 기한 없이 무료입니다. 보드, 앱, 작업 양식, 보고서가 포함됩니다. 청구, 롤 재고, 위치 관리, 고객 포털은 별도 유료 모듈입니다.
