Field Service Management for Industriel Automatiseringstjeneste

Realtidsudsendelser, fuld synlighed, dokumenteret service. Shifton holder automatiseringsinstallationer, idriftsættelse og vedligeholdelse organiseret, sporbar og kompatibel.

Engineer working on industrial automation controls in a manufacturing plant — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Realtidskontrol for Industrielle Automatiseringsoperationer

At køre en industriel automatiseringstjeneste betyder at håndtere stedundersøgelser, PLC/HMI-programmering, sensor/aktuatorledninger, drive/VFD-opsætning, SCADA-integrationer, idriftsættelse, FAT/SAT-support, ændringsanmodninger og korrigerende vedligeholdelse - ofte på tværs af fabrikker, linjer og celler med strenge adgangs-, sikkerheds- og nedetidsvinduer. Teams har brug for live synlighed af, hvem der er på stedet, hvilke paneler/linjer der er i omfang, hvilke dele og værktøjer der udstedes, og hvor arbejdet glipper. Derfor leverer Shifton en field service platform bygget til Industriel Automatisering - klare statuser, præcise opgaver og rene overleveringer mellem ingeniørarbejde, udsendelse, vedligeholdelse og produktion.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Arbejd med fornøjelse
  • Spar tid til det, der er vigtigt
  • Klarhed og gennemsigtighed af alle opgaver
Start gratis
Funktionalitet

Funktioner i Field Service Management for Industriel Automatiseringstjeneste

Hvordan Shifton Field Service Styrker Industrielle Automatiseringstjeneste Teams

Et fokuseret felt-servicetoolkit til idriftsættelse, opgraderinger, revisioner og reparationer. Giv koordinatorer, ingeniører og teknikere det samme live-billede for at skære forsinkelser, undgå deleforviklinger og holde dokumentationen i orden.

  • Team Lokationssporing 
    Spor medarbejderbevægelse i realtid.
    Se, hvem der er hvor, hvor længe de har været på et sted / du kan spore, hvor en medarbejder var i løbet af arbejdsdagen.
    Ingen kaos, ingen opkald - alt er på kortet.

  • Mobiladgang 
    Alt arbejdet er i din lomme.
    Medarbejdere starter arbejdsdagen med et enkelt tryk, markerer opgaver og modtager notifikationer direkte på telefonen.
    Ingen Excel-filer eller papirarbejde - alt i én app.

  • Digitale Arbejdsformularer 
    Opret, udfyld og underskriv formularer direkte i systemet.
    Fotos, underskrifter, kommentarer - alt er opbevaret online uden papirsti.
    Ideelt til feltteams og on-site tjenester.

  • Kundestyring 
    Opbevar alle klientdata ét sted - kontakter, adresser, ordre historik.
    Ledere ser alt, de har brug for, for at reagere hurtigt og opretholde et højt serviceniveau.
    Ikke flere mistede telefonnumre eller dobbelt Excel-ark.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

Boost Effektivitet med Industriel Automatisering Field Service

At administrere feltarbejde på tværs af lokationer kræver struktur, ansvarlighed og live koordinering mellem udsendelse, feltteams og interessenter.

  • Jobfremskridt Sporing  Realtidskontrol - fra opgaveoprettelse til fuldførelse.
    Se, hvem der arbejder på hvilken opgave, hvad der er gjort, og hvad der stadig er afventende.
    Transparens, der sparer tid, forhindrer forvirring og forbedrer kundetilfredsheden.
  • Øjeblikkelige Advarsler  Systemet informerer dig, hvis en opgave ikke er startet til tiden, hvis der opstår en forsinkelse, eller når en problem er markeret (manglende del, lokalitetsændring, vejrpåvirkning).
    Ingen overraskelser - du ved altid, hvad der sker i teamet.
    Push, email eller Telegram - vælg din foretrukne notifikationskanal.
  • Inventar & Lagerstyring  Fuld kontrol over værktøjer, materialer og reservedele.
    Spor, hvad der udstedes, hvor det bruges, og hvornår der er behov for genopfyldning.
    Når du opretter en opgave, tildel nødvendige materialer på forhånd for en problemfri udførelse.
    Færre mangler, færre fejl, mere gennemsigtighed - hver vare spores fra lager til jobsted.
  • Adgangskontrol  Konfigurer, hvem der ser hvad - hver med deres egne adgangsniveauer.
  • Ejer
  • Admin
  • Anmoder
  • Godkendere 
  • Teknikere 
Sikkerhed og orden i data uden unødvendig eksponering.

Strømlin Industrielle Automatiseringsoperationer med Shifton Field Service

For udbydere, der arbejder på tværs af fabrikker og linjer, har du behov for systemer, der taler med hinanden, lufttætte revisionsspor og klar synlighed af, hvem der gjorde hvad, hvor og hvornår.

  • Integrationer 
    Forbind Shifton Field Service med dine yndlingsværktøjer: CRM, ERP, regnskab.
    Data synkroniseres automatisk - ingen manuelle opdateringer.

  • Arbejdsordre Historik 
    En komplet historik for hver ordre: hvem udførte den, hvornår, og hvad der blev gjort.
    Praktisk til analyse, revisioner og evidensbaserede rapporter.
    Ingen data går tabt; alt er ved hånden.

  • Serviceområde 
    Har du flere afdelinger? Ingen problem. Du kan opdele kortet i servicezoner ved at specificere et bestemt område på kortet.
    Planlæg arbejde og spor teams på forskellige steder / punkter / territorier - alt fra en enkelt panel.
    Unificeret kontrol, gennemsigtigt struktur, lokal autonomi.

  • Rapportering
    Spor, hvem der fuldførte hvor mange opgaver (eller ikke gjorde), hvor meget tid blev brugt på hver opgave, og den tid, der blev brugt i hver status.

Shifton Field Service giver industrielle automatiseringsteams ét operationelt billede — fra idriftsættelse til verificeret færdiggørelse. Du får realtidskontrol og ren bevisføring af arbejdsudførelsen selv på hver opgave.

Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions
Ressourcer

Vil du lære mere?

Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Felt service management plejede at leve i sin egen verden — et par dispatchere, en flåde af teknikere og endeløse telefonopkald for...
Flere detaljer
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Enhver servicevirksomhed er afhængig af mennesker i bevægelse — teknikere der rejser fra job til job og løser problemer, der holder kundernes...
Flere detaljer
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Felttjenestearbejde ser simpelt ud udefra: en kunde ringer, en tekniker tager ud, problemet bliver løst. Men enhver, der nogensinde har administreret et...
Flere detaljer

Begynd at lave ændringer i dag!

Optimer processer, forbedr teamledelse og øg effektiviteten.