Šiuolaikinės darbo jėgos valdymo platformos: SaaS pirkėjo vadovas

Dauguma komandų pradeda svarstyti naujus įrankius po sunkios savaitės: atlyginimai buvo uždaromi pavėluotai, viršvalandžiai padidėjo, ir kažkas perkūrė kitos savaitės planą „Excel“ vidurnaktį. Patikima WFM platforma leidžia planuoti, stebėti realiu laiku darbą ir darbo sąnaudas vienoje tėkmėje, tad operacijos ir finansai galiausiai gali dalintis ta pačia tiesa. Norėdami gauti konkretų pavyzdį, išbandykite Shifton.

Kodėl tai svarbu dabar

Fragmentuoti įrankiai sukuria sprendimų atidėjimą. Prašymai lieka pokalbiuose, darbo laikas „koreguojamas“ penktadieniais, ir vadovybė sužino apie skirtumus tik po uždarymo. Šiuolaikinė platforma pašalina tokį atidėjimą: vienas modelis žmonėms ir vaidmenims, viena vieta, kur darbas priskiriamas ir patvirtinamas, ir vienas laiko ir sąnaudų šaltinis, kurį gali patvirtinti finansai.

„Dauguma darbo jėgos problemų kyla dėl įrankių tarpusavio nesuderinamumo. Mūsų tikslas - padaryti šiuos perdavimus nuobodžiai patikimus — pakankamai greitus užimtomis dienomis ir pakankamai griežtus finansams.“ — Shifton komanda

Į ką reikia atkreipti dėmesį (be perteklinių funkcijų)

Pradėkite nuo savo organizacijos modelio. Vaidmenys, įgūdžiai, vietos, leidimai ir kasdienės politikos turi būti svarbiausi ir vykdomi — tai yra Komandos valdymas.

Darbui reikia konteksto ir atsakomybės, kad nepasimestų žinutėse; kontroliniai sąrašai, perdavimai ir patvirtinimai priklauso sistemai — Užduočių valdymas.

Laikas turėtų būti fiksuojamas ten, kur vyksta darbas, o ne prisimenamas savaitės pabaigoje — Veiklos stebėjimas.

Vadovai turi matyti paaiškintus skirtumus ir išimtis, o ne tik pavaizduotus grafikuose — Ataskaitų teikimas ir analizė.

Galiausiai, patvirtintas laikas turi būti įtraukta į atlyginimų skaičiavimą ir sąnaudas be perrašymo — Atlyginimų valdymas.

Pirmojo mėnesio rezultatai, kuriuos turėtumėte jausti

Planai skelbiami laiku ir lieka matomi visiems, kuriems tai svarbu. Prašymai ir patvirtinimai nebesklinda į šoninius kanalus. Išimtinių atvejų kiekis — vėlavimai, praleistos patvirtinimai, nepatvirtinti pakeitimai — savaitė po savaitės mažėja. Nukrypimai nuo plano mažėja, todėl atlyginimai uždaromi tada, kada reikia. Verslas jaučiasi ramesnis ne todėl, kad darbas yra lengvesnis, bet todėl, kad tie patys faktai pasiekia reikiamus žmones pakankamai greitai, kad turėtų įtaką.

Kaip greitai įvertinti tiekėjus

Nepaisykite blizgių turų; testuokite struktūrą. Ar duomenų modelis atitinka jūsų kalbą (vaidmenys, įgūdžiai, regionai, politikos) be nestandartinių laukų akrobatikos? Ar priekinės linijos darbuotojai gali matyti darbą, pridėti įrodymus ir patvirtinti užbaigimą iš telefono su prastu tinklu? Ar pertraukos, viršvalandžiai ir dvigubi patvirtinimai įvykdomi kaip taisyklės su audito pėdsaku? Ar egzistuoja API ir SSO, kad IT galėtų ramiai miegoti naktį? Jei koks nors atsakymas yra „ne visai“, mastelis paverčia grafinę sąsają į operatyvinę skolą.

Ką daryti toliau

Peržiūrėkite pagrindinius srautus savo kontekste gyvai demonstruojant, tada sulyginkite pritaikymą ir biudžetą su kainodara. Jei norite iš karto gilinti, peržiūrėkite aukščiau esančias sekcijas; kiekviena nuoroda nukreipia vieną kartą į atitinkamą „Shifton“ galimybę be dublikacijos.