Melawan Raksasa Layanan: Workiz vs Jobber + Pemenang yang Jelas

Melawan Raksasa Layanan: Workiz vs Jobber + Pemenang yang Jelas
Ditulis oleh
Daria Olieshko
Diterbitkan pada
25 Jul 2025
Waktu baca
3 - 5 menit membaca

Dalam dunia bisnis layanan seluler yang bergerak cepat, memilih alat manajemen yang tepat dapat membuat operasi Anda berhasil atau gagal. Hari ini, kami membandingkan Workiz dan Jobber secara langsung, dengan membandingkan fitur, harga, kemudahan penggunaan, dan lainnya—sehingga Anda dapat memutuskan platform mana yang menjaga tim Anda tetap terorganisir dan pelanggan Anda puas.

Mengapa Membandingkan Workiz dan Jobber?

Kedua platform berjanji untuk menyederhanakan penjadwalan pekerjaan, komunikasi dengan pelanggan, dan penagihan. Namun perbedaan halus dalam fungsi, antarmuka, dan biaya berarti satu mungkin lebih cocok dengan kebutuhan Anda. Kami akan menguraikan kekuatan dan kelemahan setiap aplikasi, kemudian mengungkapkan opsi ketiga yang mungkin lebih sesuai.

Apa yang Membuat Workiz Menonjol?

Kekuatan Inti Workiz

  • Manajemen & Booking Klien

    Workiz menawarkan portal booking yang intuitif di mana klien dapat meminta janji, membayar deposit, dan melacak kemajuan layanan tanpa menghubungi kantor.

  • Pelacakan Waktu & GPS Terintegrasi

    Teknisi Anda mencatat waktu melalui aplikasi seluler, dan tanda GPS memverifikasi lokasi mereka—sempurna untuk perusahaan pemeliharaan, ahli landskap, dan kru perbaikan.

  • Otomatisasi & Pengingat

    Workiz mengirimkan pengingat otomatis melalui teks dan survei tindak lanjut kepada klien, mengurangi ketidakhadiran dan meningkatkan bisnis berulang.

  • Pelaporan & Analitik

    Dengan dasbor yang dapat disesuaikan, Workiz memungkinkan Anda melacak pendapatan berdasarkan jenis layanan, peringkat kepuasan pelanggan, dan tren produktivitas tim.

Tingkat Harga Workiz

  • Pemula ($29/bulan per teknisi)

    Penjadwalan dasar, penagihan, dan portal klien.

  • Pertumbuhan ($79/bulan per teknisi)

    Menambahkan pelacakan GPS, pengingat otomatis, dan laporan lanjutan.

  • Perusahaan (Kustom)

    Semua fitur, dukungan prioritas, dan integrasi kustom.

Menyelami Penawaran Jobber

Fitur Utama Jobber

  • Kutipan & Faktur Profesional

    Template Jobber yang dipoles memungkinkan pengutipan langsung di tempat dan penagihan elektronik—ideal untuk layanan kebersihan dan bisnis HVAC.

  • Penjadwalan Tim

    Manajer menetapkan dan menyesuaikan shift dari kalender seret-dan-lepas, dengan pemeriksaan konflik bawaan untuk menghindari pemesanan ganda.

  • Pusat Klien

    Pelanggan masuk untuk menyetujui kutipan, melihat faktur, dan membayar secara online—menyederhanakan pekerjaan Anda di kantor belakang.

  • Pelacakan Pengeluaran

    Catat biaya material dan lampirkan tanda terima ke pekerjaan untuk penghitungan biaya pekerjaan yang akurat dan integrasi penggajian.

Rencana Harga Jobber

  • Inti ($29/bulan per pengguna)

    Penjadwalan, penagihan, dan pusat klien dasar.

  • Terhubung ($99/bulan per pengguna)

    Manajemen tim, pelacakan waktu, dan laporan lanjutan.

  • Berkembang ($199/bulan per pengguna)

    Semua fitur ditambah branding label putih dan dukungan khusus.

Pertarungan Fitur-per-Fitur

Fitur

Workiz

Jobber

Penjadwalan & Pengiriman

Kalender seret-dan-lepas + pengoptimal rute

Tampilan bulanan/mingguan/hari + peringatan konflik

Pelacakan Waktu & GPS

Jam waktu seluler asli + validasi GPS

Jam waktu seluler opsional + lokasi manual

Portal Pemesanan Klien

Portal sepenuhnya bermerek

Pusat klien dengan persetujuan kutipan

Penagihan & Pembayaran

Tautan pembayaran terintegrasi (WorkizPay)

Pembayaran online melalui Stripe/Square

Otomatisasi & Pengingat

Alur kerja SMS/email

Hanya pengingat janji

Pelaporan & Analitik

Dasbor kustom & peringatan KPI

20+ template laporan

Integrasi

QuickBooks, Google Calendar, Zapier

QuickBooks, Mailchimp, Zapier

Performa Aplikasi Seluler

Cepat, andal, mode offline

Umumnya mulus, sesekali lag dilaporkan

Kelebihan & Kekurangan secara Sekilas

Workiz

Kelebihan:

  • Otomasi yang kuat

  • Pelacakan GPS bawaan

  • Suite analitik kaya

Kekurangan:

  • Uji coba gratis terbatas

  • Biaya tingkat awal lebih tinggi

Jobber

Kelebihan:

  • Antarmuka dipoles

  • Pusat klien yang komprehensif

  • Alat penagihan yang kuat

Kekurangan:

  • GPS opsional, bukan bawaan

  • Otomasi kurang fleksibel

Mana yang Tepat untuk Anda?

  • Pilih Workiz jika Anda membutuhkan verifikasi lapangan yang kuat, penjangkauan klien otomatis, dan wawasan data yang mendalam. Pelacakan GPS dan otomatisasi alur kerja membantu kru sibuk tetap pada jalur tanpa tindak lanjut manual.

  • Pilih Jobber jika Anda memprioritaskan pengalaman penawaran ke pembayaran yang elegan dan portal klien yang sederhana. Alat penagihan dan penjadwalannya bersinar untuk perusahaan layanan yang fokus pada komunikasi pelanggan.

Satu Solusi Lebih Baik: Shifton

Meskipun kedua platform unggul di banyak area, Anda mungkin menemukan campuran fitur yang lebih seimbang dengan Shifton. Ini menggabungkan penjadwalan shift seret-dan-lepas, pelacakan waktu, kehadiran real-time, dan pemeriksaan lokasi berbasis GIS—semuanya dalam satu dasbor yang intuitif. Jika Anda ingin mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia tanpa repot dengan banyak langganan, Shifton layak dipertimbangkan.

Pikiran Akhir

Apakah Anda memilih Workiz, Jobber, atau menelusuri Shifton, perangkat lunak yang tepat dapat mengubah cara Anda mengelola tenaga kerja seluler Anda. Cari alat yang meminimalkan pekerjaan manual, meningkatkan transparansi, dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti—sehingga Anda menghabiskan lebih sedikit waktu bergulat dengan spreadsheet dan lebih banyak waktu mengembangkan bisnis Anda.

Bagikan postingan ini
Daria Olieshko

Blog pribadi yang dibuat untuk mereka yang mencari praktik terbukti.