A modern WFM platformok vásárlói útmutatójának rövid változata

A legtöbb csapat akkor kezd új eszközökön gondolkodni, amikor egy nehéz héten van túl: a bérszámfejtés késve zárult, a túlórák megugrottak, valaki pedig éjfélkor újratervezte a következő hetet Excelben. Egy megbízható WFM platform egyesíti a tervezést, a valós idejű munkát és a munkaerő költségeit egyetlen folyamatba, így a műveletek és a pénzügyek végre ugyanazt az igazságot osztják. A konkrét példa érdekében fedezze fel Shifton.

Miért fontos ez most

A töredezett eszközök késleltetik a döntéseket. A kérések chatekben élnek, az idő péntekenként „javítva” lesz, és a vezetőség csak a zárás után értesül az eltérésekről. Egy modern platform megszünteti ezt a késést: egy modell az emberek és szerepek számára, egy hely, ahol a munka kiosztva és igazolva van, és egy forrás, amit a pénzügyek jóváhagyhatnak az idő és költségek tekintetében.

„A legtöbb munkaerő problémája az eszközök közötti hiányosságokból ered. Célunk, hogy ezeket az átadási folyamatokat unalmasan megbízhatóvá tegyük — elég gyorssá a forgalmas napokra és elég szigorúvá a pénzügyek számára.” — A Shifton csapata

Mit keressünk (felesleges dolgok nélkül)

Kezdje a szervezeti modelljével. A szerepek, készségek, helyszínek, engedélyek és napi politikák legyenek kiemelt fontosságúak és betartatottak — ez a Csapatmenedzsment.

A munkának kontextusra és tulajdonjogra van szüksége, nem pedig eltűnni az üzenetekben; a checklisták, átadások és jóváhagyások a rendszerbe tartoznak — Feladatkezelés.

Az időt ott kell rögzíteni, ahol a munka történik, nem pedig a hét végén emlékezetből — Tevékenységkövetés.

A vezetőknek látniuk kell az eltéréseket és a kivételeket magyarázattal, nem csak grafikonokkal — Jelentések és Analitika.

Végül, a jóváhagyott időnek az átvitel és költségszámításban kell landolnia újragépelés nélkül — Bérszámfejtés Menedzsment.

Az első hónap eredményei, amelyeket éreznie kell

A tervek időben megjelennek és láthatóak maradnak mindenki számára, aki fontos. A kérések és jóváhagyások nem szivárognak ki oldalsó csatornákra. Az eltérések száma — kései kezdések, elmaradt megerősítések, nem engedélyezett változtatások — hétről hétre csökken. Az eltérés a tervhez képest szűkül, így a bérszámfejtés akkor zárul, amikor kell. Az üzlet nyugodtabb, nem azért, mert a munka könnyebb, hanem mert ugyanazok a tények elég gyorsan elérik a megfelelő embereket.

Hogyan értékeljük gyorsan a beszállítókat

Ne figyeljen a kifinomult túrákra; tesztelje a struktúrát. Adatai beszélnek-e az Ön nyelvén (szerepek, készségek, régiók, politikák) anélkül, hogy egyedi mezők akrobatikus mozdulataira lenne szükség? Láthatja-e a frontvonal személyzet a munkát, csatolhat bizonyítékot és ellenőrizheti a teljesítést egy telefonról ingadozó hálózaton? Vannak törések, túlórák, és dupla jóváhagyások szabályozott audit nyomvonalakkal? Léteznek-e API-k és SSO-k, hogy az IT nyugodtan aludhasson éjjel? Ha bármely válasz „nem igazán”, a mérték egy szép felhasználói felületet működési adóssággá alakít.

Mit tegyen ezután

Lássa az alapszintű folyamatokat saját környezetében egy élő bemutatósorán, majd igazítsa a bevezetést és a költségvetést a árképzéshez. Ha azonnal mélyebben bele szeretne ásni, tekintse át újra a felsőbb szekciókat; mindegyik egyszer hivatkozik a megfelelő Shifton képességre anélkül, hogy duplikálódna.