בעוד שהעולם הפיזי הפך מידע זה לזמין לאלה שסיפקו טיפול, בעידן המודרני שלנו – כל מידע דיגיטלי אודותיך עשוי להישמר במסד נתונים אי שם באמצע הדרך ברחבי הכוכב – על כן חייבים להיות תקנים שבאמצעותם PHI יכול לנוע בצורה אלקטרונית כדי להגן על פרטיות אישית ולהבטיח אבטחה.

חוק הניידות והאחריות של ביטוח הבריאות (HIPAA) נוצר כדי להבטיח את הסודיות של רישומי הבריאות וכן להוות מפת דרכים למתקנים בנוגע לאופן שבו מנוהלים נתונים בצורה אתית. הציות ל-HIPAA לא רק מגן על סודיות הרשומות הרפואיות אלא גם מטמיע תחושת אמון אצל מטופלים ומטפלים.

מורכבויות הציות הרגולטורי ל-HIPAA, כולל איך הוא מוגדר, מה הוא כולל, והחוקים השונים שחלים והרגולציות המפקחות עליו, מפורטות במאמר זה. קובץ זה מגדיר 'מידע בריאותי מוגן', מפרט מי צריך לעקוב אחר תקנות HIPAA, ומתאר את המרכיבים המרכזיים של תהליך יישום מדיניות ארגונית פעילה. ארגונים עשויים לשפר את ההגנה, למנוע אפשרויות של פריצות, ולהבטיח אחריות בנוף הרגולטורי המשתנה על ידי הבנת הדקויות של ציות ל-HIPAA.

הגדרה של ציות ל-HIPAA

ביסודו של דבר, הגדרת ציות ל-HIPAA כוללת התקנת סדרת אמצעים טכנולוגיים וזהירות פיזית כדי להגן על PHI מפני פריצות וגישה שאינה רצויה. זה כולל הכל החל משימוש במערכות מחשוב מאובטחות כדי לאחסן ולהעביר מידע בריאותי ועד להדרכת עובדים על נוהלי פרטיות נתונים. הקמת חוקים ותהליכים מפורשים שמפרטים איך עסקים צריכים להגיב לכל פריצת נתונים והגנה על זכויות המטופלים הוא עוד היבט של הציות.

למה ציות ל-HIPAA חשוב

ציות ל-HIPAA עוצר שימוש לא הולם, גילוי או קבלת מידע על המטופל ונתונים אחרים הנוגעים לבריאות. HIPAA מבטיח שה-PHI יהיה מאובטח ומוגן, תוך שמירת אמון המטופלים ועשיית פעולה בהתאם לחוק. יתרה מכך, ציות עוזר לחברות להימנע מעונשים או השלכות רגולטוריות ואובדן מוניטין הקשורים להפרות HIPAA. עמידה בתקנות HIPAA מראה על מחויבות לשמור על רמה בסיסית של פרטיות מטופלים, שזהו מרכיב קריטי במתן שירותי בריאות.

בנוסף להיבט האתי, הוא עומד בדרישות החוק התואמות ל-HIPAA. אי עמידה יכולה לגרום לעונשים חמורים, תביעות משפטיות, ואובדן רישיונות עסק. גם אם פריצות נתונים הופכות להיות נפוצות יותר, התרבות חזקה של ציות נראית כדרך היחידה להבטיח עמידה ב-HIPAA.

מהו מידע בריאותי מוגן

כל מידע במסמך רפואי שיכול לשמש לזיהוי אדם מסוים ושפותח, נעשה בו שימוש, או נחשף במהלך שירותי בריאות כגון אבחון או טיפול, נקרא גם נתונים חסויים של מטופלים.

PHI כולל מגוון של מזהים הקושרים נתוני בריאות, כולל רשומות אלקטרוניות ופיזיות, לאנשים מסוימים. כדי להגן על שלמות וסודיות נתוני המטופלים, כללי ה-PHI של ציות ל-HIPAA דורשים שליטה קפדניח על הטיפול ב-PHI.

מזהים של PHI

מידע בריאות מוגן (PHI) כולל מגוון רחב של מספרי זיהוי שניתן להשתמש בהם כדי לקבוע את זהותו של אדם, באופן ישיר או עקיף. ארגוני בריאות חייבים להיות ברורים לגבי מה נחשב כ-PHI כדי לעמוד בחוק הציות ל-HIPAA.

מידע על הבריאות הפיזית או הנפשית של אדם בעבר, בהווה או בעתיד, שירותים רפואיים שסופקו, או חשבוניות עבור אותם שירותים הקשורים לעובד נחשבים כ-PHI. המזהים המפורטים להלן הם אלה שהגדיר HIPAA:

• שמות;
• מיקומים גיאוגרפיים קטנים ממדינה;
• תאריכים (לידה, פטירה, קבלה);
• מספרי טלפון;
• כתובות דואר אלקטרוני;
• מספרי רשומה רפואית;
• פרטי חשבון ביטוח;
• כל קוד אחר ייחודי או מאפיין.

ספקי ציות ל-HIPAA בתחום הבריאות וגורמים קשורים חייבים להיות מסוגלים לזהות זהויות אלה. ארגונים עשויים להקטין את הסיכון לפריצות נתונים ולהישאר בעמידה עם חוקי HIPAA על ידי ניהול והגנה על PHI כראוי. פרקטיקות ניהול נתונים אפקטיביות הן חיוניות, מכיוון שכישלון בשימור מזהים אלה יכול להוביל לקנסות כבדים ולירידה באמון המטופלים.

מי צריך להיות ציית ל-HIPAA

כל חברה או אזרח פרטי שיש להם גישה או טיפול במידע הבריאות המוגן שלך (PHI) מחויבים לציית ל-HIPAA. ישנן שתי קטגוריות רחבות: 'שותפים עסקיים' ו-'גורמים מכוסים'.

כדי להגן על רשומות תלמידים בכל האקוסיסטם של הבריאות, חשוב להגדיר את סוגי העסקים שנכנסים תחת מטריית הרגולציה של HIPAA. כדי להגן על הפרטיות, השלמות והסודיות של מידע רשומות רפואיות מכוסות, גם חוקי הפרטיות והאבטחה של HIPAA מחייבים שכל הארגונים בקטגוריות יצייתו לכללים.

גורמים מכוסים

גורם מכוסה הוא ספק שירותי בריאות ישירים, כגון מרפאות, בתי חולים, משרדי רופאים, בתי מרקחת קמעונאיים ותוכניות בריאות. כדי להבטיח את אבטחת המידע של לקוחותיהם, הם פועלים לפי חוק הציות של HIPAA.

ארגונים אלו חייבים להחזיק מדיניות שתבטיח שמירה נכונה על המידע ולהשיג את הסכמת המטופל לפני שיתוף PHI. ארגונים אלו חייבים לפעול לפי הנחיות ציות ל-HIPAA.

שותפים עסקיים

לעיתים מכונה שותף עסקי, שותף עסקי הוא צד שמספק שירותי בריאות, כגון IT, ניתוח נתונים וחשבונאות, לספק שירותי בריאות. ספק בריאות מכוסה חייב לציית ל-HIPAA משום שהוא עשוי להיות פרטים אישיים של מטופל.

הסכמים הדורשים את אותה רמת אבטחה וציות כמו הארגונים המכוסים גם חייבים להיחתם על ידי שותפים עסקיים. כיוון שפרצה על ידי שותף עסקי עדיין תגרור קנסות לגורם מכוסה, חשוב לציית לרשת המורחבת הזו של שותפים.

מהם הכללים והתקנות של HIPAA

כלל הפרטיות של HIPAA הוא סט של הוראות המכסה תחומים ספציפיים של פרטיות והיבטי אבטחה; שלושת התקנות העיקריות הן כלל ההודעה על הפריצה, כלל האבטחה של HIPAA וכלל הפרטיות של HIPAA.

כללים אלו מבטיחים שעסקים ישתמשו בהגנה קפדנית על נתונים כדי להגן על PHI מפני סכנות, גישה לא חוקית ושימוש לרעה. הרגולציות מספקות מסגרת אחידה המפרטת את ההליכים לניהול אירועי אבטחה ואיך ארגוני בריאות צריכים להגן על נתוני המטופלים.

כללי הפרטיות והאבטחה של HIPAA

הבסיס לרגולציה של HIPAA הוא כללי פרטיות ואבטחת הנתונים של HIPAA, שנועדו לעזור להבטיח את הישרדות, הנכונות, קלות השימוש ופרטיות הנתונים הבריאותיים האישיים המיוחסים (PHI).

כללי הפרטיות של HIPAA הם חלק מרכזי בכל ארגון בריאות ופועלים יחד כדי להבטיח שעסקים ושותפי פעולות שלהם פועלים לפי פרטיות, אמון ונוהלי אבטחת המידע הטובים ביותר בתעשייה. ציות לכללים האלו לא רק מונע עונשים אלא גם בונה אמון עם מטופלים על ידי הבטחה להם שה-PHI שלהם מטופל כראוי.

כלל הפרטיות של HIPAA

כלל הפרטיות של HIPAA קובע חוקים לאומיים להגנה על הפרטיות של רשומות רפואיות אלקטרוניות ומידע בריאותי אישי מזוהה אחר. כלל הפרטיות מגביל את השימוש והגילוי של PHI ללא הסכמת המטופל. למטופלים יש זכויות אחרות לכבד חיים אישיים ופרטיות בנוגע לנתונים הרפואיים האישיים שלהם, כולל ההזדמנות לתקן אותם, לקבל עותקי רשומות ולהבין את השימוש והשיתוף במידע האישי שלהם.

כלל האבטחה של HIPAA

כלל האבטחה של HIPAA, המתייחס להוראות לשמירה על אזורים מאובטחים ומוגנים של PHI אלקטרוני (ePHI), משלים את כלל הפרטיות. הכלל דורש יישום אמצעים מתאימים בניהול, טכנולוגיה ופיזית למניעת חשיפה לסיכונים ופגיעות פוטנציאליים. המפתח להצלחה בפרקטיקות ציות ל-HIPAA הוא לפעול לפי התקנים של כלל האבטחה של HIPAA. גישה מוגבלת, סריקות נתונים תכופות והצפנה הם בין אמצעי הזהירות.

ניתוח ציות ל-HIPAA

זיהוי סיכונים להגנת המידע הרפואי ומתן ההגנות המתאימות הם הכרחיים בביקורת ציות ל-HIPAA. כדי להישאר מעודכנים חוקית בחוקים והדרישות האחרונות של HIPAA, ארגונים חייבים לבדוק את המערכות, המדיניות והפרקטיקות שלהם באופן תקופתי. בנוסף, אנליטיקות מבטיחות שעובד הבריאות נשאר ניתן לביקורת ויסייעו לקבוע תחומים שזקוקים לשיפור.

שבעת המרכיבים של ציות אפקטיבי

שבעת המרכיבים החיוניים האלו מרכיבים תוכנית ציות ל-HIPAA מוצלחת:

• יישום נהלים ותהליכים שהוכחו: יש להדריך את הצוות בהצגה ברורה ותמציתית על מנת להגן על פרטיות הנתונים;
• מינוי אחראי ציות וועדה: כל השירותים הקשורים לציות מנוהלים על ידי צוות מיוחד;
• העברת חינוך והדרכה יעילים: העובדים צריכים להבין ולהיות מסוגלים ליישם את הדרישות לציות ל-HIPAA;
• הקמת ערוצי תקשורת יעילים: שקיפות תלויה בקיום ערוצי תקשורת פתוחים לדיווח על בעיות;
• ביצוע ניטור וביקורת פנימית: ביקורות תכופות מסייעות לאתר ולתקן חולשות;
• יישום תהליכי משמעת מדווחים נרחב לאכיפת תקנים: לצורך ציות אפקטיבי, יש צורך באחריות.

פתרון הפרות ברגע שמתגלות ונקיטת פעולה מתקנת מפחיתה את האפשרות להפרות חמורות יותר בעתיד.

בנוסף, יצירת ערוצי תקשורת פתוחים מקדמת תרבות שקופה על ידי מתן אפשרות לעובדים להביע את דעתם ללא חשש מנקמה. אחרון חביב, אכיפת סטנדרטים באמצעות תהליכי משמעת מדווחים נרחבים מדגישה את החשיבות של ציות ברחבי העסק כולו.

הראה את מחויבותך לשרת את שלמות הנתונים של המטופלים על ידי פתרון מהיר של הפרות מדווחות, מה שבסופו של דבר יבנה בטחון ואמון בקהיליית הבריאות.

אבטחה פיזית וטכנית, מדיניות וציות ל-HIPAA

ארגוני בריאות חייבים להקים אמצעים יסודיים שמגנים על הגישה לנתונים, שמירה על פרטיות, אבטחה ופרטיות של מידע בריאותי מוגן (PHI) כדי לעמוד בציות ל-HIPAA. הגנות אלו מתחלקות לשלוש קטגוריות: אדמיניסטרטיבית, טכנולוגית ופיזית.

בעוד שחוקים ונהלים מציעים בסיס לשמירה על ציות בכל רמות הארגון, ההגנות הפיזיות והטכניות חיוניות כדי לשמר על הביטחון והבטיחות של PHI.

אמצעי בטיחות פיזיים

השלבים שנועדו לשמור על ההגנה הפיזית של המערכות והמתקנים שבהם מאוחסן PHI מכונים אמצעי בטיחות פיזיים. זה כולל שליטה בנקודת קצה וגישה, והשלכה מתאימה של ציוד שמכיל PHI. דוגמאות כוללות מערכות מעקב כדי למנוע כניסות פיזיות בלתי רצויות, ארונות נעולים וגישה מוגבלת למתקן.

אמצעי בטיחות טכניים

טכנולוגיות ונהלים המגנים על ePHI כלולים כאמצעי בטיחות טכניים. כדי למנוע גישה בלתי רצויה, דוגמאות כוללות חומות אש, שליטה בגישה מאובטחת, הצפנה ומערכות מעקב. מכיוון שהם מסייעים לשמור על שלמות רישום הבריאות ומבטיחים שרק אנשים מורשים יוכלו לגשת אליהם, אמצעים אלה הם קריטיים לעמידה בתקן אבטחה של HIPAA.

מדיניות ונהלים

ההתמודדות של ארגון עם PHI מתוארת במדריכי מדיניות והליכים. כדי לוודא שכל חברי הצוות מודעים לחובותיהם ולשקף שינויים בתקני תאימות ל-HIPAA, יש לעדכן את המסמכים הללו באופן קבוע. מדיניות מגדירה מה לעשות עם בקשות לנתונים, התמודדות עם אירועי בטיחות וביצוע בדיקות תאימות שגרתיות.

מהן דרישות התאימות ל-HIPAA

הקריטריונים לתאימות ל-HIPAA משתנים בהתאם לסוג החברה וכיצד היא מתמודדת עם PHI. יישום אמצעי הגנה, ביצוע הערכות סיכון תכופות, חינוך צוות, והתקנת נהלים לדיווח על הפרות הם דוגמאות לצרכים בסיסיים. כל החברות המכוסות ואנשי קשר עסקיים חייבים להבין מה המשמעות של תאימות ל-HIPAA ולפעול לפי הנחיות אלה. זה מבטיח שאירגוני בריאות מוכנים להגיב במהירות לכל אירוע בטיחות אפשרי בכל עת.

מהי הפרת HIPAA

אי עמידה על ידי גוף או עסק בסטנדרטים ונהלים הוגנים ונורמטיביים כפי שמתואר בתקנון האבטחה של HIPAA היא הפרת HIPAA. טיפול לא נכון ואחסון עלולים להוביל לחשיפה של מידע רפואי מוגן (PHI) בגישה, גילוי או שימוש לרעה ב-PHI. אירועים מכוונים, כגון חדירה מכוונת לנתונים, ואירועים לא מכוונים, כגון טעות אנוש או חוסר ביטחון, יכולים לגרום להפרת HIPAA.

סוגי הפרות HIPAA

הכשלון לשמור על PHI כפי שנקבע בתקנון פרטיות תאימות HIPAA הוא הפרת HIPAA. הפרות כוללות גישה בלתי חוקית, אובדן נתונים, השלכה בלתי מורשת של PHI, וכשלון בביצוע סקירת סיכון אבטחה. הפרה יכולה להיות מכוונת, כגון צפייה בלתי מורשית בתיקים רפואיים, או בלתי מכוונת, כגון שליחת מידע לצד הלא נכון.

עונשים על הפרות HIPAA

בהתאם לחומרת ההפרה, הפרות HIPAA יכולות להימשך מקנסות עד לתביעה פלילית. הפרות חמורות עשויות לגרור קנסות של עד 1.5 מיליון דולר בשנה, ואי התייחסות מכוונת עשויה לגרור עונשי מאסר. לעדכן קנסות על הפרות HIPAA כדי להחזיק עסקים באחריות ולהגביר את התאימות. השיפורים כוללים כללים קשיחים יותר וקנסות גבוהים יותר כדי לוודא שעסקים ייקחו תאימות ברצינות.

דוגמאות מציאותיות להפרות HIPAA

כמה תרחישים מציאותיים מבהירים את ההשלכות של אי עמידה בדרישות HIPAA. הם לרוב סובבים סביב פרצות אבטחת נתונים שנגרמו על ידי פרקטיקות אבטחה בלתי מספקות או טעויות אנושיות, ויכולים לגרור קנסות כבדים ונזק למוניטין. דוגמאות בולטות כוללות חברות IT שלא מאבטחות מידע, בתי חולים שמפנים רשומות בצורה בלתי נכונה, ותוכניות בריאות שמגלות PHI דרך ספריות מקוונות.

עדכוני HIPAA האחרונים

בשנים האחרונות, כמה עדכונים משמעותיים על תאימות HIPAA התגלו במטרה לחזק את האבטחה והפרטיות של מידע בריאות מוגן (PHI) ולהתאים לסביבה הטכנולוגית הרפואית המשתנה במהירות. עדכונים אלה דנים בנושאים מרכזיים כגון בעיית האופיאואידים המתמשכת והשימוש הגובר בשירותי בריאות טלפוניים ונתוני בריאות אלקטרוניים.

עונשים מעודכנים על הפרות HIPAA

שינוי עיקרי באופן הטיפול בהפרות נגרם על ידי שינויים עדכניים המוטילים קנסות חמורים יותר על עסקים שאינם עומדים בתקנות HIPAA. הכללים החדשים מדגישים את הצורך לעקוב אחר תקנים קיימים על ידי הטלת הרבה יותר קנסות על עסקים בגין הפרות חוזרות. העלייה בקנסות היא יותר מאשר אמצעי ענישה; היא מהווה התרעה חיונית נגד חוסר זהירות וחוסר תאימות, ומניעה ארגוני בריאות לתת קדימות לפרטיות נתוני המטופלים.

שינוי זה הוא חלק מטרנד עולמי רחב יותר לעבר חוקי אבטחת נתונים מחמירים יותר, בהם עסקים מוחזקים לפי סטנדרטים גבוהים יותר מאי פעם. הרגולטורים מבינים את הצורך בצעדים מחמירים כדי להבטיח שנתונים רגישים מוגנים כראוי ככל שהפרצות באבטחה הופכות ליותר שכיחות ומורכבות. כתוצאה מכך, ספקי בריאות, מבטחים ושותפים עסקיים צריכים להיות פרואקטיביים במאמצי התאימות שלהם על ידי יישום אמצעי הגנה חזקים ועידוד תרבות אחראית בתוך החברות שלהם.

אכיפה ואחריות טובות יותר על הפרות

אחריות רבה יותר עבור הפרות ואמצעי אכיפה מחמירים יותר הוטמעו כדי לוודא שעסקים יקחו ברצינות את דרישות התאימות ל-HIPAA. הערכות ובדיקות תכופות יותר של חברות בריאות הן תוצאה של סוכנויות רגולטוריות כמו משרד לזכויות אזרח (OCR) המחזקות את מאמציהן לפקח על תאימות. בנוסף למציאת הפרות, הבדיקות הללו נועדו להציע המלצות לשיפור נהלי התאימות.

סנקציות חריפות יותר עבור אי-תאימות מהוות תמריץ רב עוצמה, המאלץ עסקים לתת עדיפות לתאימות ל-HIPAA בתפעול עסקים. בהתאם לחומרת והסוג של ההפרה, קנסות כספיים יכולים אכן לעלות למיליונים דולרים, מה שמעודד עוד יותר את ספקי הבריאות ושותפיהם העסקיים להקים תהליכים תאימיים מקיפים.

תוכנית ביקורת קבועה אפשרית

משרד לזכויות אזרח (OCR) עשוי להקים תוכנית ביקורת קבועה כדי להעריך את עמידת החברה בכללים של HIPAA באופן שוטף. כדי לוודא שארגונים ושותפים עסקיים מכוסים עוקבים אחרי הקריטריונים שנקבעו לשמירה על מידע בריאות מוגן (PHI), תוכנית פרואקטיבית זו שואפת להעריך באופן מעמיק את הנהלים והמדיניות שלהם.

OCR מקווה למצוא פגמים פוטנציאליים במאמצי תאימות, שלעיתים קרובות מתעלמים מהם עד שקורה הפרה. באמצעות שימוש בגישה זו, חברות יכולות לטפל בפגיעות לפני שהן מובילות לבעיות של פרצות נתונים או הפרות חמורות, משפרת את הבטיחות של מידע המטופלים.

הנחיות נוספות או תקנות בנוגע לאופיאואידים

בתגובה למשבר האופיאואידים, משרד הבריאות והשירותים האנושיים (HHS) הציג הנחיות נוספות תחת כללי תאימות ל-HIPAA כדי להבטיח ניהול טוב יותר של מידע הקשור לאופיאואידים. הנחיות אלו מאפשרות לספקי בריאות גמישות רבה יותר במערכות העברת המידע של המטופלים עם בני משפחה, מטפלים ומתקני טיפול בנסיבות מסוימות.

המטרה היא לעודד תאום טוב יותר של טיפול עבור אנשים המתמודדים עם התמכרות לאופיאואידים, תוך שמירה על סטנדרטים של פרטיות וביטחון הנדרשים תחת כללי פרטיות תאימות ה-HIPAA.

חוק חסימת מידע

תאימות HIPAA קשורה באופן הדוק לחוק החסימה של המידע מתוך Century Cures Act 21. מטרת התקנה הזו היא למנוע פעולות שמפריעות לשימוש, חילוף או גישה למידע בריאות אלקטרוני (EHI).

תקנה זו אוסרת על ספקי IT וספקים רפואיים לנקוט בצעדים שימנעו או יפריעו לשיתוף מידע בריאותי. שמירה על שקיפות ובעלות מטופל על נתוני הבריאות שלהם תלויה בהנחיה זו.

יוזמת זכות הגישה של OCR

כדי לאכוף את תקנות תאימות HIPAA, משרד לזכויות אזרח (OCR) השיק את יוזמת זכות הגישה, שמתמקדת במיוחד בזכויות המטופלים לגשת למידע הבריאותי שלהם. תכנית זו דואגת לביצוע של בקשות לרישומים רפואיים באופן מהיר על ידי מקצועני בריאות, ללא עיכובים מיותרים או עלויות מוגזמות. OCR מחזק את הדרישה עבור ספקי בריאות לשים תאימות חוקי ה-HIPAA על סדר עדיפות גבוהה גבי גישה לנתוני המטופלים עם קנסות עזים על חברות שאינן מתאימות.

איך שיפטון יכולה לסייע בעזרה הרפואית במשמרות

שיפטון היא פתרון גמיש לתחום הרפואי, המציעה כלים חיוניים למעקב אחר שעות עבודה וניהול משמרות ביעילות. עבור מקצועני בריאות, כגון אחיות ועוזרים רפואיים, עבודה במשמרות לילה יכולה להוות אתגה ייחודי. שיפטון עוזרת לייעל את התהליכים הללו על ידי מתן אפליקציה אינטואיטיבית למעקב אחרי שעות עבודה, הבטחת תיעוד נכון של שעות וניהול סידור משמרות בצורה חלקה.

אחד היתרונות המרכזיים של שיפטון הוא יכולתה לשמור נתונים על מחלות, מה שמקל על מתקנים רפואיים לשמור רישומים מדויקים של היעדרויות ולהבטיח כוח אדם נאות. המעקב אחרי שעות עבודה מאפשר למנהלי בריאות לעקוב אחר דפוסי משמרות, לעקוב אחרי שעות עבודה ולהתאים סידורים על בסיס נתוני זמן אמת.

באמצעות השימוש בתכונת המעקב אחר שעות עבודה של שיפטון, ארגוני בריאות יכולים להבטיח שהצוות שלהם, כולל עוזרים רפואיים שעובדים במשמרות לילה, מתוזמן ביעילות. שיפטון מאפשרת ניהול זמן וטיפול טובים יותר, מסייעת למנוע שחיקה ומגבירה את תוצאות הטיפול במטופלים.

ייתכן שיהיה קשה לנהל שירות ניקיון בחוזה, במיוחד מבחינת תזמון, יחסי לקוחות ועיבוד תשלומים. הרבה ארגונים משתמשים בלוחות זמנים ותכנון לניקיון מסחרי כדי לסייע במקסום זרימת העבודה והפחתת עלויות ותפוקה. תהליכים מופשטים, התקשורת משופרת, וניהול הזמן מתאפשר באמצעות פתרונות אלה.

תוכנת התזמון המתאימה לעסקי ניקיון יכולה להיות הגורם המכריע, ללא קשר לגודל העסק שלך – משירות עוזרות קטנות ועד לניקוי יבש מסחרי גדול. בפוסט זה מכוסים 11 התוכנות הטובות ביותר לניהול עסקי ניקיון שיפשטו את ניהול פעילות החברה.

הבחירות המובילות שלנו

מהי תוכנת עסקי ניקיון

משתמשי תוכנה לשירותי ניקוי יבש, יכולים לנהל פעולות, כולל תזמון צוות, מעקב, וחיוב לקוחות, בשימוש בכלים הניהוליים של ניקוי יבש. מערכות אלו, הכוללות תכונות שמקלות על הניהול היומיומי, מיועדות במיוחד לחברות ניקיון. תוכנת תזמון לעסקי ניקיון, עזרה ושירותים אחרים כאלו משלבים תכונות רבות לממשק עקבי, ובכך מפחיתים טעויות וחוסכים זמן.

בעלי חברות יכולים להתרכז בהרחבת העסק שלהם על ידי שימוש בתוכנה הטובה ביותר לניקוי יבש, אשר אוטומטית משימות מונוטוניות כמו הקצאות עבודה, תזמון וחיוב. מערכות אלו יכולות להיות מותאמות לצרכיך, ללא קשר אם אתה מפעיל פעולה לניקוי מסחרי בקנה מידה גדול, או מנהל צוות של ניקיון דירות.

כיצד עובדות מערכות תוכנה לעסקי ניקיון

על ידי שילוב של מרכיבי פונקציה חיוניים לפלטפורמה אחת, כלי חיפוש לחברות ניקיון מאפשר לחברות הניקוי את כל המשאבים הדרושים לניהול יעיל של המטלות. רוב תוכנות התזמון לעשםקי ניקיון מאפשרות למשתמשים להגדיר ולשמור על לוחות זמנים, לתת מטלות לצוות, לעקוב אחרי מצב עבודותיהם, ולטפל בחיוב ותשלומים.

תוכנות תזמון לעסקי ניקיון אלו כוללות לעיתים קרובות אפליקציות מובייל עם הרשאות צוות המשק לבחון פרטי עבודה, לבדוק לוחות זמנים ולסכם בזמן נסיעה. שילוב עם התקני מעקב GPS עושה את זה קל יותר לשמור עין על העובדים ולהבטיח שהם נמצאים במקומות הנכונים.

יתרונות תוכנה לעסקי ניקיון

ישנם כמה יתרונות לשימוש בכלי תכנון בתחום תעשיית הניקוי:

• תוכנת תזמון טובה יותר לניהול עסקי ניקוי: היכולת לאוטומט תזמון עובדים היא אחד מהיתרונות המרכזיים. זה מפחית את הסיכוי להזמנות כפולות ומבטיח שכל משמרת מכוסה ביעילות;
• תקשורת משופרת: על ידי הקלת התקשורת בין מנהיגים ועוקבים, כלי תזמון אפקטיבי מעביר תהליכים;
• ניהול זמן: תוכנה לשירותי ניקיון מבטיחה שהעובדים מגיעים בזמן ומסיימים עבודות לפי לוח זמנים עם תכונות כמו מעקב זמן ותזכורות אוטומטיות;
• ניהול פיננסי: מערכות רבות משלבות דרישות חיוב והפקדות, מה שמפחית את המאמץ הניהולי ומבטיח תשלומים בזמן;
• התרחבות: רוב הפתרונות מאפשרים לך להרחיב את העסק שלך, לא משנה את אורך הפעלת תוכנת הניקוי או הארגון הקטן שלך.

11 פתרונות התוכנה הטובים ביותר לעסקי ניקיון

התוכנה הנכונה לתזמון עסקי ניקיון היא חיונית לניהול יעיל של תזמון, תיאום צוות, אינטראקציות עם לקוחות ותפעול כללי בחברה לניקיון. עם הביקוש הגובר לשירותי ניקיון, מניקוי ביתי ועד עבודות שירות ניקוי מסחרי, אימוץ תוכנה מותאמת לעסק נעשה הכרחי.

קיום תוכנה אמינה לתזמון וניהול לעסקי ניקיון יכול לפשט במידה רבה את הפעילות שלך, ללא קשר לגודל העסק – בין אם אתה מפעיל שירות עוזרות קטן או חברה גדולה לניקוי מסחרי.

נבחן כעת את 11 התוכנות המובילות לתזמון לעסקי ניקיון בשוק כיום. פונקציות מיוחדות כמו תזמון צוות, ניהול לקוחות וחיוב נכללות במערכות הללו; כולן מספקות את כל מה שאתה צריך בכדי להפעיל חברה לניקוי רווחית. אנו מספקים מענה למגוון צרכים של עסקים בגדלים שונים, ופתרונות לתעשיית ניקוי יבש, כולל יישומים לעסקי ניקיון ותוכנת תזמון לשירותי ניקוי. בואו נבחן את האפשרויות המצוינות האלה ונבחר מה מתאים ביותר לצרכים שלך!

שיפטון

תוכנת תזמון גמישה לעסקים בתחום הניקיון ששמה שיפטון נוצרה להקל על תזמון וניהול אנשי צוות. הממשק האינטואיטיבי שלה מקל על מעקב שעות עבודה באמצעות יצירת לוחות זמנים לעובדים וניהול משמרות. בנוסף, על ידי שיפור בהקצאת משימות והקצאת משאבים, תוכנת החברה שהניקיון הזו מגבירה את היעילות התפעולית של חברות ניקיון בכל הגדלים, ומספקת גם יכולות להקצות משימות, יצירת רשימות ביקורת, מעקב אחרי המיקום של כל עובד במפה, אזורי שירות ודו

תזמון תוכנה לעסקי ניקיון היתרונות המרכזיים של שיפטון הם תכונותיו הגמישות והיכולת שלו להסתגל הן לעסקים קטנים והן לעסקים בקנה מידה גדול. הממשק האינטואיטיבי והקל לשימוש שלו, כמו גם הניהול הקל של משימות, מפורסמים לרוב על ידי המשתמשים. שיפטון מציע אפשרויות תמחור מותאמות על פי הצרכים וגודל החברה.

כיצד שיפטון יכול לעזור בעסקי ניקיון

עבור חברות ניקיון, תוכנת התזמון של שיפטון לעסקי ניקיון מבטיחה שכל המשמרות מכוסות, המטלות מחולקות ביעילות, ועובדים מעודכנים באחריותם היומית. המנהלים יכולים לעקוב אחר פריון העובדים הודות לכלים לניהול משימות ומעקב זמן שמאפשרים מעקב בזמן אמת אחר עבודות הניקיון.

Connecteam — תוכנת העסק לניקיון all-in-one הטובה ביותר

Connecteam מתבלט כתוכנה מלאה ומגוונת לעסקי ניקיון מכל הסוגים. Connecteam מספקת פלטפורמה all-in-one לאופטימיזציה של משימות יומיות והגברת היצור, לא משנה מה גודל החברה שלך — בין אם אתה מנהל צוות ניקיון קטן או עסק מסחרי גדול.

תוכנית זו היא בין האפשרויות הטובות ביותר לתוכנה לחברות ניקיון, שכן היא מסייעת בניהול תזמון תוכנה לעסקי ניקיון, תקשורת וניהול משימות במיוחד.

כלי תזמון עובדים יעילים

עבור חברות ניקיון, תזמון יכול להיות משימה דורשת זמן. עם תוכנת התזמון של Connecteam לעסקי ניקיון, תוכל פשוט ליצור, לשנות ולשתף לוחות זמנים בכמה לחיצות בלבד.

על ידי הקצאת עבודות לפי זמינות עובדים ומיקומם, אתה יכול לוודא שהאדם הנכון זמין כשצריך. בנוסף, הפלטפורמה שולחת אוטומטית התראה לעובדים על המשמרות הקרובות שלהם, מה שמפחית את האפשרות להיעדרויות או קשיי תזמון.

שעון זמן עם יכולות מעקב GPS

העובדים יכולים להשתמש בטלפונים הניידים שלהם כדי לסכם ולחתום עם הפונקציה של Connecteam לשעון זמן. אתה יכול לוודא שעובדי הצוות נמצאים במקום בשעות המתוכננות על ידי מעקב אחר מיקומם בשעות העבודה הודות ליכולת המעקב ב-GPS. עסקים המנהלים אתרים מרובים או עובדים מרוחקים עשויים למצוא את הטכנולוגיה הזו מועילה במיוחד. בנוסף, יש פחות טעויות ומעמסה ניהולית כשמעקב הזמן והמשכורת משולבים בשקיפות.

שמור את כל המסמכים החשובים במקום אחד ונגיש בקלות.

נגישות למגוון מסמכים, כולל מדריכי ציוד, פרוטוקולי בטיחות ורשימות ניקיון, היא דרישה שכיחה בעסקי ניקיון. Connecteam מציעה פלטפורמה מרכזית שבה עובדים יכולים לשמור ולשלוף את כל הניירות החיוניים האלה מכל מקום ובכל עת. תכונה זו מקלה על העניינים ומבטיחה שלעובדים שלך יש תמיד את הכלים שהם צריכים.

פשט תקשורת עם העובדים

תקשורת אפקטיבית נדרשת בניהול צוותי ניקיון, במיוחד כאשר הצוותים עובדים במיקומים שונים. עם יכולות ההודעות המשולבות ש-Connecteam מציעה, חברי צוות והנהלה יכולים לתקשר בזמן אמת. עדכונים מיידיים, תזכורות והתראות חשובות ניתנות לשליחה כדי להבטיח שכולם מודעים למידע העדכני ביותר ומתואמים עם מטרות החברה.

ניהול משימות ופרויקטים קל

תוכנת התזמון של Connecteam לעסקי ניקיון מפשטת את ניהול המשימות והפרויקטים על ידי מתן פלטפורמה מאוחדת להקצאת עבודה, הגדרת מועדים ומעקב אחר ההתקדמות. מנהלים עשויים לקבל התראות כאשר עבודות מסתיימות או אם יש עיכובים כלשהם מפני שכל עבודה מתועדת בזמן אמת. תכונה זו מאד מועילה לחברות ניקיון שיש להן הרבה לקוחות וצריכות לנהל מספר עבודות במקביל.

תידרוך והדרכת עובדים חדשים ועובדים קיימים

היכולת להכניס ולהדריך עובדים ישירות דרך הפלטפורמה היא אחת מהיתרונות הגדולים של Connecteam. יצירה והקצאה של תוכניות הדרכה לעובדים חדשים או הענקת חינוך מתמשך לניקוי כותנה קיימים יכולים להבטיח שכולם יהיו מעודכנים במדיניות החברה, נהלי ניקוי וכללי הבטיחות.

זה מבטיח רמה אחידה של שירות בזמן שמקצר את הזמן והמאמץ הנדרשים להדרכת עובדים חדשים.

Jobber — טוב לתזמון ושיגור

תוכנת תזמון הבולטת לעסקי ניקיון Jobber ידועה בזכות יכולות השיגור והתזמון המתקדמות שלה. עבור חברות ניקיון שרוצות לנהל ביעילות את הצוות שלהן ולהעניק שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר, התוכנה הזו אידיאלית. בעלי חברות ניקיון אוהבים את ג'ובבר בזכות הממשק הקל לשימוש שלה של פיתוח העבודות, מעקב אחרי ההתקדמות וניהול קשרי לקוחות.

תזמון והפצת עובדים

ניתן לקבוע ולשגר עובדים במהירות ובקלות בעזרת תוכנת התזמון של עסקי ניקיון, Jobber. אתה יכול להקצות עבודות לעובדים לפי זמינותם וקירבתם לאתר העבודה באמצעות תוכנת התכנון לחברות ניקיון, וכך להבטיח בזבוז של זמן ונסיעות ביעילות. עובדים יכולים להישאר מעודכנים ופורים על ידי קבלת לוחות הזמנים והקצאות העבודה שלהם ישר לטלפונים הניידים הודות לשילוב של הפלטפורמה עם מכשירי מובייל.

הזמנת עבודה מקוונת

היכולת לתאם פגישות באופן מקוון עם Jobber היא יתרון גדול לניקיון המבקשים להקל על ניהול הלקוחות. דרך האתר שלך או אפליקציה ספציפית, לקוחות יכולים לבצע הזמנות שירות ישירות, מה שמפשט את התהליך עבור החברה ועבור לקוחותיה. כלי זה עוזר לך למלא את לוח הזמנים שלך ביעילות רבה יותר על ידי הקטנת הצורך בתקשורת הלוך ושוב.

חיוב והוצאת חשבוניות

תוכנת תזמון לעסקי ניקיון Jobber מאפשרת לך ליצור ולשלוח חשבונות ישירות דרך האתר, מה שמפשט את תהליך החיוב והוצאת החשבוניות. חלק ניכר מעבודת המנהל מתבצע אוטומטית על ידי התוכנית, מה שמפחית שגיאות וחוסך זמן. ללקוחות שלא שילמו, תוכל גם לתכנת תזכורות אוטומטיות, שיבטיחו תשלומים במועד וישפרו את תזרים המזומנים של החברה שלך.

ZenMaid — מתאים לאוטומציה של תהליכים

תוכנת תזמון לעסקי ניקיון, בשם ZenMaid, מיועדת במיוחד לשירותי ניקיון ביתי וחברות. מטרתה העיקרית היא לאוטומט משימות מנהלה כך שבעלי עסקים יוכלו להקדיש יותר זמן למתן שירות ללקוח ולצמיחה. עבור כל שירות ניקיון המנסה למקסם פעולות, ZenMaid הוא כלי חיוני בזכות תכונותיו המפשטות חיוב, שכר ותזמון.

תזמון עבודה

בעזרת יכולות התזמון החזקות של ZenMaid, אתה יכול להקצות משימות לעובדים לפי רמת המיומנות והזמינות שלהם. עסקים לניקיון משתמשים בתוכנה לתזמון עסקי ניקיון כדי לוודא שכל עבודה הושלמה בזמן ושלא נותרה משמרת ריקה. המערכת גם מאפשרת לתזמן עבודה חוזרת, כך שתוכל להגדיר שירותים חוזרים ללקוחות באופן אוטומטי.

הזמנת עבודה מקוונת

לקוחות יכולים לתאם פגישות בקלות רבה יותר עם מערכת ההזמנות המקוונת של ZenMaid. בקצת קליקים, לקוחות יכולים לבדוק זמינות ולהזמין את שירותי הניקיון הרצויים. התוכנה לניהול תזמונים לעסקי ניקיון והמערכת להזמנות משולבים, כך שהיומן שלך תמיד מעודכן ונקי מקונפליקטים.

שכר

על ידי אינטראקציה עם מקור השכר שנבחר וחשבון שעות העבודה של הצוות אוטומטית, ZenMaid מפשט את תהליך השכר. תכונה זו מבטיחה שהעובדים מקבלים שכר בזמן ובדייקנות תוך הפחתת המאמץ המנהלי. כאשר השכר מטופל, אתה יכול להתרכז בהגדלת אפליקציות שירותי הניקיון שלך ובהגדלת שביעות רצון הלקוחות.

ServiceM8 — מתאים להכנת הצעות מחיר ללקוחות

עבור עסקים המבקשים לשפר שביעות רצון הלקוחות על ידי אספקת הצעות מחיר מדויקות ומקיפות, ServiceM8 הוא אפשרות נהדרת לתוכנה לתזמונים לעסקי ניקיון. בעזרת תוכנה זו תוכל להכין נתונים ולשלוח אותם אלקטרונית ללקוחות במהירות, דבר שיכול להיות מועיל עבור עסקים המציעים שירותי ניקיון מותאמים.

הצעות ללקוחות

זה פשוט ויעיל ליצור ולשלוח הצעות ללקוחות עם ServiceM8. עם התוכנה, תוכל ליצור הערכות מקצועיות ומדורגות המפרטות בבירור את השירותים שתציע ותציפיות הלקוחות שלך. לאחר אישור הצעה, ניתן להמיר אותה לעבודה בכמה קליקים, לזרז את כל תהליך ההזמנה.

הזמנת עבודה מקוונת

בנוסף, תוכנת תזמון לניהול עסקי ניקיון ServiceM8 כוללת כלי להזמנה מקוונת המאפשר ללקוחות לקבוע תורים לשירות ישירות מהאתר שלך. בעזרת כלי זה, מילוי היומן שלך דורש פחות עבודה באופן ידני ופחות הקלדת נתונים. בנוסף, זה עובד יחד עם תוכנית התזמון שלך כדי לשמור על הכל במרכז ומסודר.

Workwave — מתאים לחברות ניקיון מסחריות

תוכנת תזמון לניהול עסקי ניקיון מסחריים חזקה, Workwave נועדה להתמודד עם האתגרים הייחודיים הניצבים בפני עסקים בקנה מידה גדול. Workwave מספקת תוכנות לניהול קשרי לקוחות (CRM) ואופטימיזציה של מסלולי נסיעה כדי לסייע לארגונים להנהיג את המשאבים שלהם, עובדים ולקוחות בצורה טובה יותר.

אופטימיזציה של מסלולים

תכונת אופטימיזצית מסלולים של תוכנת תזמון לעסקי ניקיון Workwave מבטיחה שהצוותים שלך לכל ניקיון נעים במסלולים הישירים ביותר בין משימות. זה מאפשר לך לסיים יותר משימות ביום ולחסוך בדלק ובזמן. אופטימיזצית מסלולים היא רכיב חיוני של תוכנה לניקיון מסחרי המפקחת על מספר אתרים כדי למקסם את היעילות.

ניהול קשרי לקוחות (CRM)

תכונות CRM חזקות נכללות גם ב-Workwave, שתומכות בך במעקב אחר היסטוריות עבודה, ניהול מידע לקוחות ושימור שביעות רצון לקוחות. על ידי שמירה על תיעוד ההעדפות של הלקוחות והיסטוריית השירות, פתרונות ה-CRM מאפשרים לך לייסד קשרים קרובים יותר ולהבטיח שכל עבודה תענה על הציפיות.

Swept — מתאים לעסקים לניקיון משרדים

Swept היא תוכנת תזמון לניהול עסקי ניקיון שנוצרה במיוחד עבור חברות לניקיון משרדים. היא מציעה מגוון שלם של תכונות שמספקות ניהול יעיל ופשוט יותר של צוותי הניקיון. מתוכננת במיוחד כדי לענות על הצרכים של תחום הניקיון, Swept מסייעת לחברות להוסיף סדר לתהליכי העבודה ומבטיחה שכל היבט של ניהול הצוות מנוהל ביעילות ובשיטתיות.

ל-Swept ממשק תזמון אינטואיטיבי מאוד, שהוא אחד מהיתרונות העיקריים שלה. בעזרת אפליקציה זו לניהול תזמון לניקיון, מנהלים יכולים בקלות ליצור ולשנות לוחות זמנים ולהקצות עבודות לעובדים בודדים בהתאם לכישוריהם ולזמינותם. בצורה זו, כל משימת ניקיון מאורגנת כראוי, מה שמעלה את רמת השירות הכללית ומקטין את הסיכוי להחמצת תורים.

תזמון עובדים

חברות ניקיון יכולות להקצות עבודות, לנהל משמרות ולהתריע לצוותים שלהם על תוכניות מעודכנות באמצעות תוכנת התזמון לניהול עסקי ניקיון של Swept. בנוסף, הפלטפורמה מאפשרת לבצע שינויים של הדקה האחרונה בלוח הזמנים, מה שמבטיח שהניקיון תמיד יהיו במקום שבו הם צריכים להיות.

תוכנה זו לניהול תזמון לעסקי ניקיון מכסה הן פעולות ניקיון קטנות והן גדולות ומבטיחה שלא יהיו אי הבנות.

ניהול מלאי

לשירותי ניקיון חשוב לעקוב אחרי חומרי ניקיון, ולשם כך ניהול מלאי הוא הכרחי. Swept מפשטת את התהליך על ידי אפשר לצוותים לנהל ולעקוב אחר רמות המלאי באמצעות האפליקציה. עסקים יכולים לעקוב אחר פריטים כמו ציוד בטיחות, חומרי ניקוי וכלים, מה שמפחית זמן השבתה מחוסר פריטים.

mHelpDesk — מתאים למציאת לקוחות חדשים

תוכנה לניהול תזמון עסקי ניקיון, כמו mHelpDesk, נוצרה במיוחד עבור חברות ניקיון, תוך הדגשה על כמה חשובה זה להוסיף סדר ולמצוא הזדמנויות עסקיות חדשות דרך ניהול לידים. עם מגוון פתרונות שתומכים בעסקים בהגדלת פריון ובקידום צמיחה, פלטפורמות זו חזקה מתמודדת עם הדרישות הייחודיות של תחום הניקיון.

תכונות לניהול לידים

מערכת ניהול לידים חזקה המסופקת על ידי mHelpDesk מסייעת לחברות לניקיון לנטר, לנהל ולסגור עסקאות עם לידים. עסקים יכולים להתמקד בהרחבת לקוחותיהם על ידי אוטומציה של התהליך, מה שמבטיח שלא יאבד אף לקוח פוטנציאלי. mHelpDesk מפשטת את מעקב הלידים והאזנה עליהם דרך טפסים מקוונים, שאלות לקוח והפניות.

פורטל לקוחות

אחת מהתכונות הטובות של mHelpDesk היא פורטל הלקוחות שלה, המעניק למשתמשים גישה ללוח מחוונים מותאם אישית בו הם יכולים ליצור קשר עם חברת הניקיון, לבדוק חשבוניות ולבצע בקשות לשירות. זה משפר את חווית הלקוח הכללית ומטפח אמון, מה שמקל על חברות ניקיון לשמור על לקוחות חוזרים.

Hubstaff — מתאים למעקב זמן

Hubstaff היא תוכנת תזמון לניהול עסקי ניקיון מוערכת מאוד שמתאימה לניהול תקציבים ומעקב זמן העובדים. היא מהווה פתרון מושלם לחברות המעוניינות לחסוך בהוצאות עבודה ולהגדיל תפוקה. הודות לתכונותיה המרובדות והעיצוב הפשוט שלה, Hubstaff מאפשרת לחברות לניקיון לפקח בקפדנות על העבודה של עובדיהם ולהבטיח שכל דקה שמושקעת בעבודה מתועדת.

שעון זמן עובדים ותקצוב עבודה

מנהלי חברות הניקיון יכולים להבטיח חישובי שכר מדויקים על ידי מעקב אחר שעות העבודה של העובדים עד לדקה באמצעות תכונת שעון הזמן של Hubstaff לתוכנה לניהול עסקי ניקיון. מנהלים יכולים לבדוק את מיקום העובדים בקלות כאשר הם עושים צ'ק אין וצ'ק אאוט של העבודה שלהם בזכות האינטגרציה החלקה עם מעקב ה-GPS.

על ידי מתן שקיפות לארגונים לגבי כמות הזמן והמשאבים המוקצים לכל משימה, תכונת תקצוב העבודה יכולה לעזור להם להפחית בזבוז ולהגדיל את הפריון.

מעקב הוצאות

תכונה נוספת משמעותית של Hubstaff היא ניהול ההוצאות, המסייעת לעסקים לנהל ולקטלג הוצאות כגון חומרים לניקיון, שעות נוספות של העובדים, ועלויות נסיעה. בעזרת הדוחות המקיפים של התוכנה, עסקים יכולים למקסם תקציבים ולקבל החלטות פיננסיות מושכלות.

Workyard

אחת מתוכנות התזמון הגדולות ביותר לעסקי ניקיון היא Workyard, פלאטפורמה מקיפה שעוזרת לעסקים לנהל בצורה יעילה את הצוות שלהם, לעקוב אחר הזמן ולפשט משימות.

בעל ממשק ידידותי למשתמש המפשט את הפעילויות היומיומיות ומשחרר מנהלים ובעלי עסקים להתרכז בצמיחה ובאספקת שירותים, Workyard נוצרה במיוחד לענות על הדרישות המיוחדות של תחום הניקיון.

מערכת ניהול הצוותים המתקדמת של Workyard היא אחת מהתכונות הבולטות ביותר שלה. ארגונים לניקיון יכולים לנהל בקלות ביצועי צוות, לקלוט עובדים חדשים ולשמר רישום מסודר של כישורים ואישורים של כל חבר צוות באמצעות יישום זה. על ידי ריכוז מידע על עובדים, מנהלים יכולים להקצות עבודה בקלות על בסיס זמינות ורמות כישורים על ידי גישה מהירה למידע קריטי.

דירוג

בעלי עסקי ניקיון יכולים לעקוב ולהעריך ביצועים של צוותים באמצעות כלים לדירוג של Workyard, המבוססים על כמה מדדים כמו השלמת עבודה, דייקנות ושביעות רצון לקוחות. מערכת דירוג זו עוזרת לעסקים למצוא תחומי שיפור ומקדמת אחריות.

הישגים

תוכנת תזמון לעסקי ניקיון Workyard מצטיינת במתן תכונות לניהול פרויקטים ומעקב זמן מדויק שמאפשרים לתהליך הניקיון להתנהל בצורה חלקה יותר. העיצוב הידידותי למשתמש והיכולות החזקות של התזמון מבטיחות תקשורת יעילה ותפוקה בין מנהלים לעובדים. היא מצוינת לעובדי ניקיון שתמיד בדרכים מאחר שהיא גם מספקת גישה סלולרית.

ביקורות

משתמשים מעריכים את יכולתה של Workyard להפחית את הנטל המנהלי ולשפר את עבודת הצוות. ביקורות רבות מדגישות את כיצד הפלטפורמה מנטרת באופן מדויק זמן וביצועים, דבר שמפחית עלויות לעסקים על ידי הקטנת גניבת עובדים והגברת תפוקה.

תמחור

תוכנה לתזמון עסקי ניקיון, Workyard, מציעה פתרונות המתאימים לעסקים קטנים וגדולים במחירים נוחים. היא מתאימה למגוון עסקים מאחר שהיא מציעה אפשרויות תמחור אדפטיביות בהתאם לכמות העובדים והתכונות הספציפיות שהעסק דורש.

Housecall Pro

תוכנה נוספת לניהול לו״ז שמוכרת היטב לעסקי ניקיון היא Housecall Pro, שמציעה שפע של תכונות לניהול יעיל של צוותי ניקיון, מעקב אחר משימות, וניהול קשרי לקוחות. Housecall Pro, שפותחה במיוחד לצורך עסקי ניקיון, מפשטת תהליכים תפעוליים רבים, ומסייעת למנהלים ולעובדים לשמור על יעילות וסדר.

השיטה הפשוטה לקביעת לו״ז של Housecall Pro היא אחת התכונות הטובות ביותר שלה. תוכנה זו מאפשרת למנהלים להקצות משימות לצוות הניקיון בקלות, ולוודא כיסוי אופטימלי וכך למנוע בעיות בלו״ז. אפשרות הצגת הלו״ז בזמן אמת מאפשרת למשתמשים לשנות תוך כדי כך במקרה הצורך. בנוסף, התוכנה מזכירה למשתמשים על משימות עתידיות באופן אוטומטי, מה שמפחית את מספר החסרים והאיחורים.

ניקוד

תוכנת ניהול לו״ז לעסקי ניקיון, Housecall Pro זוכה לניקוד גבוה על השימושיות והעיצוב הפשוט שלה. בשל האמינות שלה בתחזוקת קשרי לקוחות, אוטומציה של חיובים וקביעת לו״ז וסידור משמרות, בעלי שירותי ניקיון מדרגים אותה לעיתים קרובות כאחת התוכנות הטובות ביותר.

תכונות מרכזיות

עיבוד תשלומים משולב, מעקב זמן אמיתי אחרי משימות, שיגור תוכנה אוטומטית לניהול לוחות זמנים לעסקים ניקיון הם חלק מהתכונות העיקריות של Housecall Pro. היא ידועה במיוחד בשל יכולות התקשורת החזקות שלה, המאפשרות למנהלים להעביר עדכונים ללקוחות ועובדי ניקיון ובכך להגדיל את התיאום הכללי במשימות.

גולת כותרת

אפליקציה לניהול לו״ז לעסקי ניקיון Housecall Pro, שהיא אחת מהתכונות המרכזיות של האפליקציה, מאפשרת לעובדי ניקיון לגשת למידע על העבודה, לרשום שעות ולעדכן את הלקוחות ישירות מהטלפונים הניידים שלהם. היא גם מתממשקת עם פלטפורמות הנהלת חשבונות נפוצות כמו QuickBooks, מה שמקל על ניהול חשבוניות ותשלומים.

ביקורות

משתמשים משבחים את Housecall Pro עבור סט התכונות החזק שלה, הממשק הידידותי למשתמש והמסירות לשירות לקוחות מעולה. בעלי עסקים בתחום הניקיון מעירים לעיתים קרובות על כך שהתוכנה עוזרת להם לחסוך בזמן על ידי אוטומציה של משימות מנהלתיות, מה שמאפשר להם להתרכז יותר באינטראקציות עם הלקוח ובאספקת שירותים באיכות גבוהה.

תמחור

Housecall Pro מציעה מגוון אפשרויות תמחור המתאימות לצרכים של חברות ניקיון קטנות וגדולות כאחד. מוצעים מנויי חודשי או שנתי גמישים, ועבור חברות הזקוקות לפונקציות מתקדמות יותר, ניתן להוסיף תכונות נוספות. בהתחשב במגוון הכלים שהיא מציעה, העלות תחרותית.

השווה את הפתרונות הטובים ביותר לתוכנה לעסקי ניקיון

זה חשוב להעריך מספר חלופות לפי התכונות, השימושיות והעלות בעת בחירת התוכנה הטובה ביותר לעסק ניקיון. לכל תוכנה יש תכונות מיוחדות שתוכננו עבור סוגים שונים של חברות ניקיון.

השוואה של אפשרויות התוכנה הטובות ביותר לעסקי ניקיון יכולה לעזור לך לבחור את ההתאמה האידיאלית לדרישות של החברה שלך, בין אם אתה זקוק לתוכנה לניהול לו״ז לעסקי ניקיון או כלי ניהול עשיר בתכונות.

קחו בחשבון גורמים כמו הערכות משתמשים, שירות לקוחות והיכולת של הכלי להשתלב עם כלים קיימים. על ידי שקילת קריטריונים אלה, תוכלו להעריך איזו תוכנה מספקת את הערך הרב ביותר עבור הארגון שלכם. הפתרונות התוכנתיים העיקריים שנדונו במאמר זה מסוכמים מטה, יחד עם תמצית קצרה של תכונותיהם הבולטות.

• Shifton: מספקת יכולות מתקדמות לניהול משימות ולו״ז, מה שהופך אותה לבחירה מושלמת עבור חברות ניקיון המעוניינות למקסם יעילות עבודה ולשפר תקשורת מנהל-עובד;
• Connecteam הוא התוכנה המושלמת לעסקים בכל תחום הניקיון, מושלם לניהול משימות, תיאום משמרות ותקשורת;
• Jobber: מצטיינת בשיגור ולו״ז, עם מתקנים מקוונים חזקים לתשלום והזמנת שירותים;
• ZenMaid: מתמחה באוטומציה של קביעת לו״ז לתעסוקה וניהול שכר בחברות ניקיון;
• ServiceM8: ידועה ביצירת הצעות מחיר ללקוחות ואפשרות להזמנות מקוונות;
• Workwave: אפשרות טובה לעסקים העוסקים בניקיון מסחרי, מציעה CRM וכלי אופטימיזציה נרחבים לנתיבים;
• Swept: תוכננה במיוחד עבור חברות ניקיון, עם יכולות מעולות לקביעת לו״ז לעובדים ובקרת מלאי;
• mHelpDesk: מצטיינת ביצירת לידים, טיפוח לידים, וספקית פורטל לקוחות;
• Hubstaff: כלי לתכנות כוח עבודה ושעון זמן לעובד, מה שהופך אותו לכלי מושלם למעקב זמן;
• Workyard: בחירה גמישה עבור חברות ניקיון שמתמקדת בניהול משימות ודירוג ביצועי כוח אדם;
• Housecall Pro היא תוכנת תכנון עצמאית לעסקי ניקיון עם עיצוב מיטבי שעובד בצורה נוחה למשתמש ותכונות שירות לקוחות יעילות.

על ידי הערכת אפשרויות התוכנה הללו על פי התכונות, העלות והשימושיות שלהן, תוכל לבצע בחירה מושכלת התומכת במטרות החברה שלך.

כיצד לבחור את התוכנה הטובה ביותר לעסקי ניקיון

בחירת תוכנת הניקיון הטובה ביותר דורשת זיהוי דרישותייך הייחודיות והבנת התכונות הבסיסיות של פתרונות שונים. כשאתה מעריך תוכנת לו״ז לעסקי ניקיון וכלי ניהול, זכור את הנקודות הבאות.

תכונות ליבה חשובות:

• קביעת לו״ז לעובדים: לניהול משמרות, הקצאת משימות וטיפול בהתאמות של הרגע האחרון, חפש תוכנה שמספקת תכונות תזמון פשוטות. הדבר נחוץ כדי להבטיח שצוותי הניקיון שלך תמיד יהיו במיקום המתאים בזמן המתאים;
• תכנון משימות וניהול: כלים לניהול עבודה יעילים מאפשרים יצירה, הקצאה ומעקב אחר משימות. יעילות עשויה לעלות במידה רבה באמצעות ניטור התקדמות העבודה בזמן אמת;
• חיוב וחשבונית: תכונות חיוב וחשבונית אוטומטיות מייעלות תהליכים פיננסיים, מפחיתות עומס מנהלי ומבטיחות תשלומים במועד;
• ניהול קשרי לקוחות (CRM): על ידי ייעול אינטראקציות עם הלקוחות, ניהול מידע לקוחות ומעקב אחר היסטוריית תקשורת, פונקציית CRM משולבת משפרת שביעות רצון לקוחות;
• נגישות ניידת: קיום ממשק ידידותי לנייד הוא חיוני שכן רבים מצוותי הניקיון תמיד בדרכים. העובדים יכולים לבדוק את לוחות הזמנים שלהם, לתקשר עם ההנהלה ולדווח סטטוס עבודה דרך הטלפונים הסלולריים שלהם;
• ניתוח ודיווח: פתרונות דיווח רחבים יכולים לספק תובנות על ביצועים, המאפשרים לך לזהות בעיות ולקבל החלטות מושכלות.

חיפשתי תכונות שימושיות, כמו:

• ממשק משתמש (UI): ממשק נקי ואינטואיטיבי משפר חוויית משתמש ומפחית את עקומת הלמידה עבור צוות חדש. חפש תוכנה עם ממשק קל לשימוש ועיצוב ברור;
• יכולות אינטגרציה: היכולת לעבוד עם כלים אחרים (כגון פלטפורמות שיווק, מעבדי תשלומים ותוכנת חשבונאות) מבטיחה זרימת עבודה חלקה ומייעלת את הפעילות;
• שירות לקוחות: פתרון בעיות מהיר ויעיל תלוי בשירות לקוחות אדיב. חפש תוכנה שמציעה תמיכה דרך טלפון, דוא"ל וצ'אט חי, בין ערוצי תמיכה נוספים;
• אפשרויות התאמה אישית: קיום אפשרות לשנות הגדרות ותכונות שיתאימו לצרכי העסק הייחודיים שלך ישפר את השימוש הכללי בתוכנה ורמת שביעות הרצון;
• סקלאביליות: בחר תוכנה שיכולה לגדול יחד עם החברה שלך. פתרונות סקלאביליים יכולים לגדול ביחד עם הצרכים שלך, אם אתה מוסיף עובדים נוספים או מגוון את השירותים שלך.

אפשר לבחור תוכנה לעסקי ניקיון שתספק לא רק את הצרכים התפעוליים שלך אלא גם תשפר את הפרודוקטיביות הכללית ושביעות רצון הלקוחות על ידי הערכה זהירה של תכונות הליבה החשובות ופקטורים של שימושיות.

סיכום על תוכנת ניקיון

לסיכום, האפקטיביות והיעילות של העסק שלך עשויות להגדיל משמעותית בעזרת התוכנה הנכונה לניקיון. שימוש בטכנולוגיה עשוי לעזור לך לנהל חברה בקנה מידה גדול או תוכנה הטובה ביותר עבור צוות ניקיון קטן על ידי ייעול תהליכים, שיפור התקשורת ולהגדיל רווחיות בסופו של דבר.

היבטים חשובים שיש לקחת בחשבון בעת הערכת תוכנת החברה לניקיון הטובה ביותר כוללים ניהול משימות, קביעת לו״ז לעובדים, חיוב והתנהלות עם CRM. הערכת אלמנטים של שימושיות כולל שירות לקוחות, אפשרויות אינטגרציה ותכנון ממשקים גם כן הם חשובים.

ניתן לבחור בתוכנה לניהול לו״ז או כלי ניהול המתאימה ביותר לצרכים שלך על ידי הקדשת זמן להשוות בין חלופות שונות והבנת דרישות העסק הייחודיות שלך. בחירה זו תבטיח הצלחה ארוכת טווח בסקטור הניקיון התחרותי על ידי התייעלות תהליכים ושיפור חוויית הלקוח והעובד.

ניהול השכר הוא תכונה קריטית עבור חברות בכל הגדלים, אך זה יכול להיות קשה לבחור את הפתרון הנכון. בעוד גם תוכנת שכר וגם שירותי שכר מציעים יכולות חזקות לטיפול בנתוני שכר, הם יכולים להשתנות מאוד בתפקוד, עלות ושליטה. חברות המחפשות לייעל ולמטב את פעולות השכר של החברה שלהן, תוכנת שכר מול שירותי שכר, צריכות להיות מודעות לבחירות השונות.

מטרת מאמר זה היא לבחון את המרכיבים המרכזיים כדי לשקול את היתרונות והחסרונות של השימוש בתוכנות שכר מול שירותי שכר, כדי לבחור מה הכי מתאים לסוגים שונים של עסקים. מה ההנחיות הנוכחיות או המתחילות בנוגע למערכת השכר, תוכנת שכר מול שירותי שכר, יהיו האפקטיביות ביותר לדיוק נתוני השכר של החברה שלך, ניתן להשתמש בהנחיות שניתנות במסמך זה.

מהי תוכנת שכר ותכונות מפתח

תוכנת שכר היא יישום אלקטרוני מקיף שעוזר לאוטומט ולפשט את כל תהליך ניהול השכר עבור חברות מכל גודל. הסרת ההתייחסות האנושית דרך תהליך השכר עוזרת להפחית שגיאות אנושיות, לחסוך זמן ולהגביר את היעילות התפעולית. חברות המשתמשות במוצר זה יכולות לחשב בדיוק את שכר העובדים, הקצבאות וניכויי השכר, תוך התחשבות ברכיבים משתנים כמו שעות נוספות, זמן עבודה ותקנות מיסוי.

חישוב שכר ואוטומציה

אוטומציית חישוב השכר היא אחת מהפונקציות העיקריות והשימושית ביותר של חבילת החשבונאות בתוכנת שכר מול שירותי שכר. תכונה זו מבטלת את הצורך בקבצים שהוזנו ידנית, ובכך מפחיתה באופן דרמטי את הסיכוי לשגיאות אנושיות.

היא מחשבת אוטומטית את פיצויי העובד בהתבסס על גורמים וכללים מוגדרים מראש, שיכולים לכלול תעריפים לשעה, תעריפים קבועים, שעות נוספות ובונוסים, כמו גם דרישות ניקויים שונות כמו מיסים, בריאות והטבות. היא מייעלת את כל שרשרת עיבוד המשכורות על ידי הבטחה שכל עובד ישולם נכון ובזמן.

מעקב אחר זמן עבודה של עובדים

כלי מעקב זמן מתקדמים משולבים בחבילות תוכנה שונות לשכר, מספקים לחברות כלי שלם למעקב אחרי נוכחות עובדים, שעות עבודה, הפסקות ושעות נוספות.

החישובים בשכר מובטחים להיות מדויקים ולחלוטין תואמים לזמן האמיתי שכל עובד עבד בזכות שילוב זה. הפחת את הסבירות לטעויות אנוש בתוכנת השכר מול שירותי השכר והימנע ממחלוקות פוטנציאליות על שעות עבודה על ידי רישום אוטומטי של נתונים משעונים, מכשירים ביומטריים, או הזנות ידניות.

ניהול מידע על עובדים

מדובר בתוכנת שכר מול שירותי שכר שכל הנתונים האישיים החשובים, כולל שם, כתובת ופרטים אישיים אחרים (PII), כמו גם מידע על חשבון בנק עבור תשלומי שכר. הוא גם מאחסן בצורה מאובטחת רישומי ביטוח לאומי ומסים, כמו גם מידע אישי אחר שיש לעדכן כדי לשמור על ציות לחוקים ולתקנות. המערכת גם מתחזקת מאגר מידע מקיף על הטבות עובדים, דוחות ביצועים וחוזי עבודה.

עם גישה מיידית לכל המסמכים הקשורים לעובדים, מאגר יחיד זה משפר את ניהול הנתונים הכולל תוך ייעול אחזור הנתונים. זה מקטין את הסבירות לתיעוד חסר ומבטיח שהמסמכים יהיו מעודכנים, נגישים ומוסכמים בצורה שיטתית.

ציות למס ולחוק

תכונות ציות מס חזקות המחשבות אוטומטית את המיסים הפדרליים, מדינתיים ומקומיים לפי הכללים העדכניים ביותר משמשות לעיתים בתוכנת שכר מול שירותי שכר. בזכות אוטומציה זו, ניכוי המיסים של כל עובד מובטחים להיות מדויקים, תוך התחשבות בסיבוכי הכנסה, ניכויים ופטורים. התוכנית גם מייצרת את המסמכים הנדרשים, כולל דיווחי מס, W-2s ו-1099s, מה שמפחית את העומס המנהלי על אנשי משאבי האנוש.

תשלומים

תוכנת שכר מול שירותי שכר עשויה להיות מופקדת ישירות לחשבונות הבנק של העובדים בזכות התוכנית, המבטיחה תשלומים מהירים, בטוחים ויעילים. תהליך זה עשוי להיות ממוכן לצורך הסרת הדרישה להפצת שיקים ידניים, מה שמפחית את העומס המנהלי ואת הסיכוי לשגיאות. יתר על כן, על ידי הבטחת שהעובדים מקבלים את המשכורות שלהם באותו יום בכל מחזור – ללא קשר לסופי שבוע או חגים – הפקדות ישירות מגדילות את שביעות הרצון של העובדים.

היכולת לעבד מספר לוחות זמנים לקבוצות עובדים או מחלקות שונות עושה את זה תכונה גמישה שניתן להשתמש בה על ידי חברות עם צרכים המשכורות רבים. עובדים לפי שעה, לדוגמה, עשויים להיות משולמים כל שבוע או כל שבועיים, בעוד עובדים בשכר עשויים להיות משולמים חודשית.

חישוב הטבות

בהתחשב בניהול וחישוב הטבות העובדים כמו ביטוח בריאות, תוכניות פרישה, חופשה בתשלום (PTO) והטבות נוספות כמו אופציות למניות או תוכניות בריאות וכושר, חשבונאות שכר היא חיוניות לארגונים. טכנולוגיות אלו מאוטומטות את התהליך המשמים ולעיתים מסובך כדי להבטיח שחשבונות הפרישה כלולים במדויק בחישובים של תוכנת שכר מול שירותי שכר. עבור מגוון תוכניות הטבות, התוכנית יכולה לנכות אוטומטית תרומות, להבטיח דיוק וציות כמו גם כללים ארגוניים.

תוכנת שכר מול שירותי שכר, לדוגמה, יכולה להתחבר לספקי הטבות צד שלישי, כמו קרנות פנסיה או חברות ביטוח בריאות, כדי לשמור על נתוני הטבות עדכניים. זה מפחית את הסיכון לשגיאות על ידי הבטחה שכל שינויים במעמד העובד, סכומים שנכנסו, או שיעורי פרמיות מוקלטים אוטומטית במערכת השכר.

ניתוחים ודיווחים

תוכנת שכר מול שירותי שכר, הכוללת ניתוחים מובנים, עשויה ליצור דוחות מפורטים בנושאים שונים הקשורים לשכר, כולל עלויות עובדים, פיצויי עובדים, תרומות למס, עלויות הטבות ותשלומי שעות נוספות. דוחות אלה מספקים מסרי מידע על המצב הפיננסי של החברה, ומאפשרים לארגונים לזהות דפוסים, לקבל שליטה רבה יותר על משאבים ולוודא שהוצאות שכר תואמות תוכניות ההוצאות הכוללות.

תוכנת השכר מול שירותי השכר יכולה גם לעקוב אחר ההתפתחות לאורך זמן, ולהעניק לעסקים את היכולת להעריך הוצאות ספציפיות למחלקה, לעקוב אחר התפתחות השכר של עובדים ואפילו להשוות את הביצועים של תוכנת השכר על פני תקופות או מיקומים שונים.

ממשק עובדים

רוב תוכנות השכר מגיעות עם פורטל לעובדים שבו העובדים יכולים לבדוק מידע מס, לעדכן מידע אישי ולהוריד את תלושי השכר שלהם. הבחירה העצמית הזו מקטינה מאוד את העומס המנהלי על מחלקות משאבי האנוש שכן פחות שאילתות על תוכנת השכר מול שירותי השכר ונתוני עובדים נשלחות. עבור בקשות קלה לתלושי שכר או ניכויי מס, העובדים אינם צריכים להתקשר למשאבי אנוש; במקום זאת, הם יכולים לגשת לפורטל בכל זמן שנוח עבורם ולקבל את המידע שהם צריכים.

עובדים יכולים לעקוב בקלות אחר שכרם לאורך זמן בעזרת כלים שנמצאים ברוב פורטלי העובדים, כגון גישה ישירה לתלושי שכר קודמים. עובדים בעלי גישה להיסטוריית השכר שלהם יכולים לאמת שכל הניכויים – כולל מסים והטבות – נכונים, מה שיכול לעזור להם לנהל את כספם ביותר מיומנות.

היתרונות והחסרונות של תוכנת שכר

לתוכנת השכר יש יתרונות וחסרונות שפירמות עסקים צריכות לשקול לפני פריסה. בעוד היא יכולה לייעל את תהליכי השכר ולהגביר את היעילות, ישנם כמה חסרונות שצריך להיות מודעים להם.

גישה שולחנית וניידת

רוב התוכנות יכולות להיות נגישות מכל מכשיר שולחני או נייד כי הן מבוססות ענן. לנוחות זו יש ערך רב עבור עסקים בימינו, המאפשרת למנהלים ולמנהלי משאבי אנוש לנהל שכר כמעט מכל מקום. משתמשים יכולים להיכנס לבדוק את הרווחים שלהם, לשנות מידע או לבקש חופשה מבלי להיות במשרד.

בנוסף, עדכונים בזמן אמת וסנכרון קבצים בדרך כלל מובנים בתוכנת השכר מול שירותי השכר בענן, ומבטיחים שלכל המשתמשים יש גישה למידע העדכני ביותר. זה מעלה ערך מיוחד לעסקים עם כוח עבודה מפוזר או מרוחק, מקל לשתף פעולה ולתקשר בין פונקציות ומשרדים שונים.

אבטחת מידע ופרטיות

אבטחה היא אחת המדאגות המרכזיות בניהול שכר. הנתונים של העובדים מעובדים במערכות השכר, כולל נתוני חשבונאות, מידע על עובדים ורשומות שכר. לכן, יש חשיבות להגן על הפרטיות, הנתונים והאמון של המשתמשים. לתוכנת השכר יש מנגנוני בטיחות חזקים בכדי להגן על פרטי עסקים פרטיים מצפייה לא מורשית והאקרים.

אמצעי אבטחה אלה משתמשים לעיתים קרובות בשיטות הצפנה מתוחכמות להגן על מידע, בתוכנת שכר מול שירותי שכר, במהלך ומעבר בצורה הבטוחה ביותר. נתונים פרטיים מאזופנים, מה שהופך אותם בלתי נגישים לכל מי שבעייתי מלבד המשתמשים הלגיטימיים שיש להם מפתחות פענוח נחוצים. המשמעות היא שגם אם נתונים מיירטים במהלך מעבר, לא ניתן לגשת אליהם על ידי שחקנים שעוינים.

נגישות כספית

תוכנת השכר עשויה לדרוש תשלומי התקנה גדולים מראש, המשתנים על פי המספק והתכונות, אך בדרך כלל היא יותר נגישה כספית לאורך זמן, אפילו לעסקים קטנים עד בינוניים.

רבות מהפתרונות לתוכנת שכר מציעות תמחור מדורג, מאפשרות לארגונים למצוא תוכנית שמתאימה באופן הטוב ביותר לצרכים ולתקציב שלהם. עם חוסר האפשרות למשאבים כספיים, סטארט-אפים ועסקים קטנים יכולים למצוא גמישות זו מאוד מועילה. לאחר שהן מוגדרות, בדרך כלל יש דמי מנוי לשלם, המספקים זכויות בלעדיות לפונקציות חדשות, סיוע טכני ועדכונים.

התאמה אישית

רוב תוכנות השכר ניתנות להתאמה לדרישות הייחודיות של חברה. הארגונים יכולים להתאים את מערכות השכר שלהם בדרכים מגוונות כך שיתאימו טוב יותר לצרכים ולמטרות התפעוליות שלהם. לדוגמה, החברות יכולות לעצב דוחות מותאמים אישית המדגישים מדדים מסוימים או מדדי ביצוע מרכזיים הקשורים לכוח העבודה. הניהול יכול לקחת החלטות חכמות בעזרת דוחות אלה, אשר יכולים לספק תובנות על ביצועי עובדים, מגמות שעות נוספות והוצאות שכר.

עקומת למידה

לתוכנת השכר יש יתרונות גדולים, אבל היא לעיתים מגיעה עם עקומת למידה. כדי למצות את המרב מתוכנת השכר, היזמים וצוותי משאבי אנוש חייבים להשקיע זמן ומחויבות כדי להבין את היכולות והתכונות שלה. תהליך זה יכול להיות במיוחד מאתגר עבור אנשים שאינם מיומנים בטכנולוגיה או שיש להם מעט ידע על תוכנת שכר מול שירותי שכר.

המגוון של כלים ובחירות המוצעות, מחישובי שכר לניהול נתוני פעילים, עלול בתחילה להעמיס על המשתמשים. יכול לקחת קצת זמן להתמקצע בשימוש בממשק, להזנה נתונים בצורה מדויקת ולהשתמש בכל התכונות. כדי לוודא שכל חבר בצוות נוח לשימוש בתוכנה, עשויות להידרש סדנאות או מפגשי הדרכה נוספים במצבים רבים בשל המורכבות שלה.

חוסר בתמיכה מקצועית

תוכנת השכר מחייבת שזיהול השכר ינוהל בקפידה על ידי צוותים פנימיים, בניגוד לתוכנת שכר מול שירותי שכר, שמקצים קבוצה ייעודית של משאבים לתמוך בתהליך השכר המלא על שם החברה. כדי להשתמש בצורה נכונה בתוכנה, להבין את הפונקציות שלה ולהתעדכן בשינויים בחוקי המס והדרישות לשכר, הצוות חייב לעבור הדרכה.

עבור חברות ללא צוות משכורות מומחים או עם מעט מומחיות בתחום משאבי האנוש, היעדר עזרה מקצועית יכול להיות קשה מאוד. חברות אלה עשויות להתקשות לעבד משכורות בצורה נכונה, מה שעשוי להוביל לטעויות בתגמולי עובדים, דוחות מס וציות לחוקי עבודה. יתרה מכך, צוות הפנימי נושא באחריות הבלעדית לתיקון טעויות, מה שעשוי לגרום להם להזניח משימות משאבי אנוש חשובות אחרות.

עמלות תוכנה חוזרות

תוכנת משכורות לעיתים קרובות פחות יקרה משירותי משכורות, אך עדיין יש לקחת בחשבון עלויות אחרות, כגון דמי מנוי מתמשכים. אף שרכישת תוכנת משכורות עשויה להיראות בתחילה משתלמת יותר מהעלויות החוזרות של שימוש בתוכנה מול שירותי משכורות, חשוב לכלול עלויות אלה בתקציב לאורך זמן.

מחירי מנוי לתוכנת משכורות כוללים בדרך כלל גישה לתכונות חדשות, תמיכת לקוחות ועדכוני תוכנה. עסקים עשויים להזדקק לעדכן את תוכנת המשכורות או לרכוש רישיונות נוספים לטיפול בעובדים חדשים כאשר כוח העבודה מתרחב ודרישות המשכורות נעשות מורכבות יותר. הוצאות נוספות אלו יכולות להצטבר במהירות ועלולות לדרוש בסופו של דבר השקעה כספית משמעותית.

האם על העסק שלך לרכוש תוכנת משכורות

בהתאם לדרישות הייחודיות של החברה שלך, יש להשקיע בתוכנת משכורות. אף שהתוכנה מציעה יתרונות רבים כמו דיוק, חיסכון בעלויות ואוטומציה, היא לא בהכרח הבחירה הטובה ביותר לכל סוגי העסקים. כאשר מחליטים האם תוכנת משכורות היא האופציה הטובה ביותר לחברה שלך, יש להביא בחשבון את הקריטריונים הבאים.

סטארטאפים ועסקים קטנים

תוכנת משכורות יכולה להיות אופציה משתלמת עבור ארגונים קטנים עם מספר מועט של עובדים. היא מאפשרת אוטומציה פשוטה ללא הצורך בשירותי משכורות יקרים.

חברות עם צוותי משאבי אנוש פנימיים

תוכנת משכורות היא לעיתים קרובות אידיאלית לחברות עם מחלקות משאבי אנוש מנוסות. הקבוצה יכולה לפקח על התוכנית ולהבטיח תהליך משכורות חלק.

עסקים עם צוותים מרוחקים ומפוזרים

תוכנת משכורות מול שירותי משכורות היא אידיאלית לארגונים עם עובדים מפוזרים או מופרדים גיאוגרפית. עובדים ומנהלים יכולים לבצע משכורות מכל אחסון ענן, מה שמבטיח נוחות וגמישות.

מי משתמש בתוכנת משכורות

עסקים בכל הגדלים, מסטארטאפים עד חברות מבוססות, משתמשים בתוכנת משכורות. תוכנת משכורות היא אופציה משתלמת לחברות קטנות עם משאבים מוגבלים. תוכנה זו משמשת את החברות הגדולות עם צוותי משאבי אנוש פנימיים בשל היכולת לשלוט בגמישותה.

מהי שירותי משכורות ומהם המאפיינים המרכזיים

בהשוואה לכך, שירותי משכורות מציעים שיטת ניהול משכורות יותר מבוזרת. עם תוכנת משכורות מול שירותי משכורות, עיבוד המשכורות מוצא למיקור חוץ לחברה צד שלישי המטפלת בכל ענייני המשכורות, כולל ציות, הגשת דוחות מס ותשלומים.

עיבוד משכורות

עיבוד משכורות מנוהל במלואו על ידי שירותי משכורות. זה כולל הבטחה שכל המשימות מבוצעות על ידי מומחים וכוללות עיבוד ניכויים, תשלום לעובדים וחישוב משכורות.

ייעוץ מותאם אישית

רבים מתוכנות המשכורות מול שירותי המשכורות מציעים ייעוץ מותאם אישית, מספקים ייעוץ מקצועי על יתרונות העובדים, ניהול משכורות וציות למסים. ייעוץ זה יכול להיות חיוני לארגונים שחסרים להם ניסיון פנימי במשכורות.

הגשת מיסים וציות לחוק

שירותי משכורות מבטיחים שחברות יעמדו בכל חוקי המס והתקנות הרלוונטיים. על ידי ניהול הגשת דוחות המס וסיפוק המסמכים הנדרשים, הם מצמצמים את האפשרות לבעיות משפטיות.

ניהול הטבות

ניהול הטבות, שמסייע בניהול הטבות שולי לעובדים כגון תוכניות בריאות, תוכניות פרישה ותרומות לקופות פנסיה של עובדים, כלול לעיתים קרובות בתוכנת משכורות מול שירותי משכורות.

תשלומים והפקדות

שירותי ניטור הפקדות משכורות ישירות מבטיחים תשלום בזמן לעובדים ומוודאים את שלמות כל התהליכים.

יתרונות וחסרונות של שירותי משכורות

שירותי משכורות מציעים עזרה מקצועית בניהול משימות הקשורות למשכורות, אך כמו כל פתרון אחר, לכל אחד מהם יש את היתרונות והחולשות שלו. עסקים יכולים לקבוע האם העסקת חברת שירותי משכורות חיצונית היא האופציה הטובה ביותר על ידי הכרתם של אלו.

שירותי מומחה מהימנים

עסקים עשויים להשיג מומחי משכורות מיומנים באמצעות שירותי משכורות. זה מבטיח דיוק ומפחית את האפשרות לטעויות במשכורות.

אין הוצאות נוספות או בעיות ניהול

שירותי משכורות מנהלים הכול, כך שעסקים אינם צריכים לדאוג לגבי עדכון תוכנה או ביצוע משכורות בעצמם. כתוצאה מכך, יש פחות עלויות עסקיות ויותר זמן ממוקד בעסק הליבה שלך.

מדרגיות

שירותי משכורות יכולים לגדול לצד תמיכת העסק שלך. שירותי משכורות גמישים מספיק כדי לעמוד בדרישותיך אם אתם מרחיבים את כוח העבודה או מתרחבים לאזורים חדשים.

השקעה ראשונית גבוה יותר

החסרון העיקרי של שירותי משכורות הוא עלותם. תוכנת משכורות מול שירותי משכורות עשויה להיות יקרה, במיוחד לעסקים קטנים שיכולים למצוא זאת קשה להצדיק את העלויות הגבוהות הראשוניות.

חששות לפרטיות ואבטחת נתונים

שירותי משכורות מנהלים מידע רגיש, אולם מיקור חוץ עשוי לגרום לחששות לפרטיות. כדי להגן על נתוני העובדים, עסקים צריכים לוודא שלספק השירות יש הנחיות גיבוי מחמירות במקום.

מי משתמש בשירותי משכורות

חברות גדולות יותר או כאלה בלי ידע פנימי במשכורות נוטות יותר להעסיק שירותי משכורות. חברות המנסות להפחית את העומס המנהלי של המשכורות בדרך כלל פונות לשירותים אלה עבור נוחות ושקט נפשי.

תוכנת משכורות מול שירותי משכורות: חמישה הבדלים

עסקים יכולים לטפל במשכורות שלהם בצורה יותר יעילה אם הם מבינים את ההבדלים המרכזיים בין תוכנת משכורות מול שירותי משכורות. להלן חמישה הבדלים חשובים שמדגימים כיצד כל בחירה ממלאת דרישות עסק שונות.

1. פונקציונליות ושליטה

עסקים יכולים לנהל ישירות את ניהול השכר והשכר שלהם בעזרת תוכנת חשבונאות למשכורות. הגדרות המשכורות, ניהול נתוני העובדים ויצירת דוחות ניתנים להתאמה אישית על ידי המשתמשים כדי להתאים לצרכיהם. תכונה זו מאפשרת לתוכנת משכורות מול שירותי משכורות להיות גמישה, ומאפשרת למחלקות משאבי האנוש להתאים את התוכנית כך שתתאים לצרכיהן.

שירותי משכורות, מאידך, בדרך כלל עוקבים אחר סדרה של נהלים הסטנדרטים ומפורטים על ידי הספק. אף שזה עשוי להפחית את עקומת הלמידה ולהקל על הניהול, עשוי שלא לכלול את התכונות המותאמות שחלק מהארגונים מבקשים. עבור חברות שזקוקות לשינויים מסוימים או לממשקים עם מערכות משאבי אנוש קיימות, תוכנת משכורות עשויה להיות האלטרנטיבה הטובה ביותר.

2. עלות והשקעה

בבואנו להחליט בין תוכנת משכורות מול שירותי משכורות, העלות היא גורם משמעותי. תוכנת משכורות כוללת לרוב עלות רכישה ראשונית ואז עלויות מנוי מתמשכות לתחזוקה ושדרוגים. עבור עסקים עם כוח עבודה יציב, אסטרטגיה זו עשויה להיות משתלמת יותר בטווח הארוך מאשר תשלומים תקופתיים עבור שירותים. מצד שני, עלות שירותי המשכורות נקבעת לעתים קרובות לפי מספר העובדים והמורכבות התהליכית של השירותים הניתנים.

אבל, ההוצאות הראשוניות עבור תוכנת משכורות מול שירותי משכורות עשויות להיות נמוכות, הן יכולות לגדול עם הזמן, במיוחד עבור חברות גדולות יותר. לכן, כדי לברר איזו בחירה מספקת את הערך הרב ביותר, חברות צריכות לבחון בקפידה את תוכניות הצמיחה והתקציבים שלהם.

3. מומחיות ותמיכה

עסקים משתמשים בתוכנת משכורות מול שירותי משכורות ומתבססים על הידע הפנימי לניהול משימות המשכורות. צוותי משאבי אנוש צריכים להיות מעודכנים בחוקי המשכורות ובמיטב התעשייה כדי לבצע זאת. למרות שרבים מפתרונות התוכנה מספקים משאבים ותמיכת לקוחות, עסקים קטנים יותר ללא צוותי משאבי אנוש ייעודיים עשויים למצוא זאת קשה לעמוד ברמה הנדרשת של ידע.

עם זאת, גישה למומחי משכורות בעלי ידע המעודכנים בהתפתחויות משפטיות ורגולטוריות מתאפשרת על ידי תוכנת משכורות מול שירותי משכורות. זה יכול להוריד משמעותית את האפשרות לבעיות עם ציות. עסקים שאין להם את המומחיות או היכולת לנהל משכורות בעצמם עשויים למצוא שקט נפשי וציות רגולטורי על ידי מיקור חוץ לספק שירותי משכורות.

4. ציות וניהול סיכונים

ציות לחוקי מס וחוקי עבודה הוא קריטי לכל חברה, ותוכנת משכורות מול שירותי משכורות מספקת שיטות שונות לניהול סיכונים. בשגרה, תוכנת משכורות כוללת כלים לציות, המסייעים באוטומציה של חישובי מס והפקת דוחות נדרשים. כדי להתמודד עם שינויים בחוקים ובתקנות, חברות חייבות להבטיח שהן מעדכנות את התוכנה באופן קבוע.

מצד שני, שירותי משכורות אחראים לוודא שתהליכי המשכורות עומדים בסטנדרטים החוקיים. הם מומחים בציות ובניהול סיכונים. זה עשוי להיות מועיל במיוחד לחברות שמפעילות שירותי משכורות והוראות שונות תחתי חוקיות במספר תחומים. הסיכונים האפשריים הקשורים לאי ציות יכולים להוביל לקנסות ועונשים, מה שהופך את הידע שניתן על ידי תוכנת משכורות או שירותי משכורות לחיוני.

5. מדרגיות וגמישות

מדרגיות היא עניין חשוב נוסף לשקול. מבחינת הרחבת עסקים קטנים ובינוניים, תוכנת משכורות עשויה להיות בחירה מצוינת. תוכנת משכורות מול שירותי משכורות מאפשרת לעיתים קרובות התאמות מהירות כאשר הארגון גדל על ידי התמודדות עם יותר עובדים ותכונות. עם זאת, כאשר העסק גדל, חלק מפתרונות התוכנה עשויים להזדקק לשדרוג לגרסאות יקרות יותר, מה שעלול לגרום להוצאות בלתי צפויות.

להפך, תוכנת משכורות מול שירותי משכורות יכולות להתאים בקלות לדרישות המשתנות של חברה, בין אם זה אומר לטפל בעובדים זמניים או לאפשר התרחבות מהירה. ללא הסרבול של שדרוגי תוכנה, הן מספקות את הגמישות להעלות או להוריד את השירותים על פי הצרכים הנוכחיים של העסק.

תוכנת משכורות מול שירותי משכורות: מה הכי מתאים לעסק שלך

שפר את תהליך השכר שלך עם Shifton

Shifton היא פתרון שכר חדיש שפותח כדי לשפר את דיוק ויעילות העיבוד. Shifton מפשטת את ניהול השכר לחברות בכל הגדלים על ידי שילוב של פונקציונליות חדישה וממשקים משתמשים אינטואיטיביים.

עסקים המשתמשים ב-Shifton מרוויחים מ:

• ניהול שכר מלא: באוגרם קל, לחיצות ליישם חישובים ותשלומי עובדים;
• אינטגרציה ללא תפר: לשפר את זרימת העבודה ולהפשט את ניהול הנתונים, פשוט להתחבר למערכות HR קיימות;
• תמיכה מקצועית: צור קשר עם צוות תמיכה מחויב כדי לקבל עזרה בכל השאלות שיש לך לגבי השכר או חששות ציות;
• ניתוח בזמן אמת: קבל החלטות אסטרטגיות על ידי לימוד נוסף על ביצועי הצוות ועלויות השכר שלך.

השקעה במערכת כמו Shifton עשויה לשפר במידה רבה את תהליך השכר שלך, לשחרר את החברה שלך להתמקד באושר ופיתוח העובדים תוך שמירה על ציות ודיוק בניהול השכר. המעבר למערכת שכר מודרנית עשוי להחזיק את המפתח להגדלת הפרודוקטיביות, הגמישות והשליטה על תהליכי השכר שלך.

ניהול תוכנה יעילה למרכזי שיחות מצריך תכנון קפדני ותזמון מדויק. להבטיח שכל המשמרות מכוסות, שהסוכנים מעורבים וששירות הלקוחות פועל היטב יכול להיות מאתגר ללא הכלים הנכונים. תוכנה לניהול תזמון למרכזי שיחות עשויה להיות שימושית במצב זה.

מוצרים אלו נועדו לייעל את הליך ניהול הכוח העבודה תוך מקסום תפוקת העובדים והורדת עלויות. במאמר זה, נסקור את 10 התוכנות המובילות לניהול תזמון למרכזי שיחות שיכולות לסייע לעסק שלך לשגשג, תוך מתן תובנות קריטיות, תכונות, יתרונות וחסרונות, יחד עם מידע כיצד לבחור את הכלי הטוב ביותר לצרכים שלך.

מהי תוכנה לניהול תזמון למרכזי שיחות

כלי ייחודי, תוכנה לניהול תזמון למרכזי שיחות, מיועד לסייע למרכזי קשר בניהול טוב יותר של העובדים שלהם. היא ממקסמת את התמיכה בלקוחות ואת היעילות התפעולית על ידי תזמון תהליך אוטומציה, אשר מבטיח שהמספר הנכון של סוכנים יהיה זמין בזמנים המתאימים.

באמצעות תוכנה זו לניהול תזמון למרכזי שיחות, מנהלים יכולים ליצור, לחלק ולהתאים לוחות זמנים תוך התחשבות במגוון גורמים, כולל דרישות לקוחות, זמינות כוח אדם ותורים עמוסים. היא משמשת כמסגרת שמפקחת על פעילות מרכזי השיחות, מגבירה את רמת שביעות הרצון של הלקוחות ומשפרת את הפרודוקטיביות של הסוכנים.

כיצד תוכנה לניהול תזמון יכולה להועיל למרכז השיחות שלך

ביחס לניהול מרכזי שיחות, תוכנה לניהול תזמון למרכזי שיחות מציעה יתרונות רבים שמשפרים את שביעות הרצון של הלקוחות והעובדים. כך כלי מרכז הקשרים שלך יכול להיות משופר על ידה.

תהליך הקצאת המשמרות מתבצע בעיקר באופן אוטומטי ופשוט יותר באמצעות תוכנה לניהול תזמון למרכזי שיחות, מה שחוסך זמן ומאמץ בהשוואה לתזמון ידני. על ידי הפחתת הסיכוי לשגיאות אנושיות, הטכנולוגיה הזו מבטיחה שיש מספיק סוכנים בזמן של שעות עמוסות למענה לשיחות נכנסות. כתוצאה מכך, הסוכנים חופשיים להתמקד יותר במתן שירות לקוחות מצוין במקום להיטען בעבודות מנהלתיות.

בנוסף, תוכנה לניהול תזמון יעילה למרכזי שיחות משפרת את יעילות העובדים. מנהלים יכולים לתכנן שמתאים לביקוש האמיתי על ידי שימוש בכלים אלו, מנתחים ומעריכים את היקפי השיחות על סמך נתוני שיחות עבר. הקצאת משאבים טובה יותר והימנעות ממצבים בהם מרכזי הקשרים הם צבור יתר או בחוסר, התוצאה הסופית היא הוזלת עלויות תפעול והגברת הפרודוקטיביות.

שימוש בתוכנה יעילה לניהול תזמון למרכזי שיחות עשוי להוביל לשביעות רצון לקוחות רבה יותר, פעולות פשוטות יותר ומורל עובדים גבוה יותר. מרכזי קשר יכולים לשפר תוצאות עסקיות על ידי ניצול הטכנולוגיה ליצירת סביבת עבודה מתגובה ויעילה יותר.

1. פרודוקטיביות סוכנים גבוהה יותר

תוכנה לניהול תזמון למרכזי שיחות מבטיחה שסוכנים יפעלו ביעילות מבלי לעבוד יתר על המידה או להיות לא מנוצלים באמצעות אוטומציה של הקצאות משמרות והקצאת תפקידים. זה מפחית זמן עמידה ומגביר את התפוקה הכללית.

2. משפרת את השקיפות

שקיפות בקרב הכוח העבודה מקודמת באמצעות יישום פתרונות מרכז קשר. הוגנות ובהירות מקודמות על ידי העובדה שסוכנים יכולים לבקש חופשות, להחליף משמרות ולראות את לוחות הזמנים שלהם באמצעות אתר מרכזי אחד.

3. מעורבות סוכנים גבוהה יותר

כאשר תזמון גמיש משולב עם הקצאת עבודה הוגנת, מורל ומעורבות הסוכנים עולים. עובדים נוטים יותר לתת את מיטב עבודתם כאשר הם חשים שזמנם מוערך.

4. חסכון בעלויות גבוהות

שגיאות תזמון מופחתות, הוצאות נוספות ושיעורי אי-הופעה הם תוצאות של תזמון יעיל. חברות המשתמשות בפתרונות התוכנה המובילים לניהול תזמון למרכזי שיחות נהנות רבות מהחיסכון בעלויות הללו.

5. משפרת חוויות לקוח

סוכנים עם לוח זמנים פחות לחוצים ומוכנים יותר להגיב לשאלות מלקוחות, מה שמשפר את יחסי הלקוחות ורמות שביעות הרצון. תוכנה לניהול תזמון למרכזי שיחות מסייעת להבטיח שהסוכנים הנכונים זמינים כשנדרשים לספק שירות לקוחות מצוין.

6. תקשורת פנימית מהירה

הצוותים נשארים מתואמים והאפליקציה המתוזמנת פועלת היטב הודות ליכולות של פתרונות התוכנה לניהול תזמון למרכזי שיחות שמאפשרים למנהלים וסוכנים לתקשר באופן מיידי על עדכונים חיוניים או שינויי לוח זמנים.

סקירות של 10 התוכנות המובילות לניהול תזמון למרכזי שיחות

עסקים מחפשים את התוכנה הטובה ביותר לניהול תזמון למרכזי שיחות כדי לפקח על עובדיהם ביעילות ולהגביר את הפרודוקטיביות. כדי לשמור על עובדיך מאורגנים ככל שניתן, נבחן את 10 פתרונות התוכנה לניהול תזמון למרכזי שיחות במאמר זה, תוך התמקדות במאפיינים הראשיים, יתרונות ועלויות שלהם.

Shifton

מאפיינים חשובים:

• תזמון אוטומטי: על ידי אוטומציה של כל תהליך התזמון, פלטפורמת שיפטון מפחיתה שגיאות ומשחררת את הזמן של המנהלים.
• שירות עצמי לעובדים: באמצעות פורטל שירות עצמי, עובדים יכולים לצפות ולהחליף משמרות, מה שמזרז את התקשורת.
• חיזוי: כלי החיזוי של פלטפורמת שיפטון מאפשרים לך להעריך את נפחי השיחות ודרישות הצוות.
• גישה ניידת: ניצול מכשירים ניידים כדי לגשת לפלטפורמה מבטיח שעובדים יוכלו לנהל את לוחות הזמנים שלהם גם בדרכים.
• עדכונים בזמן אמת: שיפטון מציעה מידע מעודכן על זמינות עובדים ושינויים בלוחות זמנים בזמן אמת.

יתרונות:

• ממשק קל לשימוש עם מעבר מהיר.
• אפשרויות תזמון גמישות כדי להתאים לצרכי תעשיות שונות.
• עצמאות עובדים באמצעות כלים לשירות עצמי.
• תמיכה בלקוחות.

חסרונות:

• API פתוח לכל אינטגרציה.
• הוספה והזמנה של עד 100 עובדים.
• תפקידים שונים (מנהל מערכת, מנהל, עובד).
• לוחות זמנים אוטומטיים (בלתי מוגבלים).
• משמרות פתוחות.
• חלופת משמרות/העברה.
• שליטה בשעות נוספות.
• קונפיגורציה של שעות לילה.
• פרויקט אחד.
• אפליקציה ניידת.
• גישה ל-API.

תמחור: הצע גרסה חינמית, והצעת מחיר מותאמת לצוותים גדולים יותר.

RingCentral Contact Center

מאפיינים חשובים:

• מוקד הקשר של RingCentral מספק סיוע רב ערוצי, כולל צ'אט, דואר אלקטרוני, קול ועזרה ברשתות חברתיות;
• ניתוח מונע AI: השג הבנה מעמיקה של היקפי שיחות ותפוקת עבודה;
• הפניית שיחות מבוססת מיומנויות: השתמש באוספי המיומנויות לחיוג אוטומטי לסוכן המוסמך ביותר;
• כלים לאופטימיזציה של כוח עבודה: כוללים תכנון כוח אדם וחיזוי, שניהם חיוניים לניהול מרכזי קשר.

יתרונות:

• חיבור חזק עם כלי RingCentral נוספים.
• כלי ניתוח מתקדמים אפשרים יותר ניתוח תובנות.
• סיוע רב ערוצי אמין לשיפור תמיכת לקוחות.

חסרונות:

• עלות גבוהה יותר בהשוואה למתחרים מסוימים;
• יתכן כי עקב המורכבות ייקח יותר זמן להקים.

מחיר: בקש הצעת מחיר מ-RingCentral על ידי יצירת קשר איתם; מחירים משתנים בהתאם לגודל הצוות והמפרט.

Deputy

מאפיינים חשובים:

• תזמון גרירה ושחרור: השתמש בממשק גרירה ושחרור חזותי ליצירת לוחות זמנים לעובדים בקלות;
• מעקב תאימות מפחית סיכונים חוקיים על ידי הבטחה שהלוחות עומדים בחוקי עבודה;
• ניהול משימות: באמצעות התוכנה לניהול תזמון למרכזי שיחות, הקצה משימות לעובדים ישירות;
• נוכחות בזמן אמת: עקוב אחר נוכחות עובדים בזמן אמת כדי למנוע שיש יותר מדי או פחות מדי עובדים.

יתרונות:

• ממשק פשוט לשימוש המאפשר יצירת לוחות זמנים מהירה.
• כלים יציבים מבטיחים עמידה בחקיקת תזמון.
• אינטגרציה עם מערכת שכר.

חסרונות:

• מוגבלות בתכונות מתקדמות בתוכניות עם רמות נמוכות יותר.
• יכול להיות יקר כאשר משתמשים בקבוצות גדולות.

תמחור: תכנית התזמון כוללת מחיר התחלה חודשי של $2.50 למשתמש; מנויים ברמות הגבוהות כוללות יותר יכולות.

Talkdesk

מאפיינים חשובים:

• מעורבות רב ערוצית: מוצעת שירות לקוחות במגוון ערוצים, כולל SMS, צ'אט ושיחות טלפון.
• תוכנה ניהול צוות בעזרת AI במרכזי שיחות: השתמש בטכנולוגיות מונעות AI ביעילות בחיזוי ותזמון צוותים.
• מעקב אחר שיחות ודיווח: מאפשר למנהלים ליצור דוחות מפורטים ולעקוב אחר שיחות בזמן אמת.
• פתרון מבוסס ענן: נגיש מרחוק וניתן להרחבה בקלות.

יתרונות:

• מאפייני אוטומציה ובינה מלאכותית חזקים.
• ביצועי צוות משתפרים על ידי ניטור שיחות בזמן אמת.
• האפשרות המדרגית מתאימה ללא קשר לגודל הצוות.

חסרונות:

• טווח תמחור גדול יותר בהשוואה לחלק מהמתחרים.
• משתמשים חדשים עשויים להתמודד עם עקומת למידה די קפדנית.

עלות: על סמך מספר הסוכנים והמאפיינים המבוקשים, ניתן מחיר מותאם אישית.

Shiftboard

מאפיינים חשובים:

• אוטומציה של תהליך התזמון: על ידי אוטומציה של תהליך התזמון, Shiftboard מפחית את הסיכוי לטעויות אנוש.
• דיווח מתקדם: מציע סטטיסטיקות מעמיקות על נוכחות וביצועי עובדים.
• אפליקציה ניידת: טלפונים סלולריים של עובדים יכולים לגשת ללוחות זמנים ולשדרוגים.
• עובדים יכולים להחליף משמרות אם הבוס שלהם נותן את האישור.

יתרונות:

• תזמון אוטומטי מפחית מאמץ מנהלי.
• גישה ניידת של עובדי מגדילה את הגמישות.
• מאפיינים חזקים המיועדים לשיפור הדיווח על ניתוח צוות העובדים.

חסרונות:

• מתחילים עשויים למצוא קשה להשתמש בממשק המשתמש.
• מעט אינטגרציות עם צדדים חיצוניים.

תמחור: תמחור ברמה ארגונית מוצע, במחיר התחלתי של 3 דולר למשתמש לחודש.

Assembled

מאפיינים חשובים:

• ניהול לוח זמנים בזמן אמת: לשנות לוחות זמנים בזמן אמת לפי זמינות כוח אדם ונפח שיחות;
• כלים לחיזוי: להשתמש בנתונים בעבר כדי לחזות את צרכי כוח האדם ולהתאים את לוחות הזמנים בהתאם;
• ניהול ימי חופשה: על ידי האפשרות לעובדים לבקש חופשה ישירות דרך האפליקציה, אפשר לנהל את היציאה יותר בקלות;
• אינטגרציות: ממשק קל עם תוכנות לניהול שיחות במרכזי שיחות ופתרונות CRM בשימוש נפוץ.

יתרונות:

• יכולות חיזוי חזקות לתזמון מדויק.
• שינויים מהירים אפשריים עם עדכונים בזמן אמת.
• ממשק משתמש קל להבנה ולשימוש.

חסרונות:

• אפשרויות מוגבלות לגבי התאמה אישית.
• תכונות הדיווח יכולות להיות מהנדסות יותר.

עלות: בהתבסס על גודל והדרישות של מרכז השיחות, ניתן מחיר בהתאמה אישית.

NICE Workforce Management

מאפיינים חשובים:

• חיזוי מונע בינה מלאכותית: ניתן לצפות נפחי שיחות ורמות צוות בעזרת פתרונות חיזוי מונעים AI של NICE.
• ניהול אינטראדיי: תוך שימוש בניתוחים בזמן אמת, לשנות את צרכי כוח האדם לאורך היום.
• תזמון ריבוי כישורים כולל הקצת עובדים לשיחות המתאימות לכישורי האישיים שלהם.
• דיווח מקיף: מספק ניתוח מעמיק על ביצועי העובדים ועל יעילות מרכז השיחות.

יתרונות:

• טכנולוגיות מתוחכמות מופעלות AI המעניקות סגל אישי מדויק.
• היעילות מוגברת על ידי ניהול אינטראדיי בזמן אמת.
• יכולות אנליטיקות ודיווח חזקות.

חסרונות:

• עלות מוגברת כתוצאה מתכונות פרימיום.
• נדרש הכשרה כדי לנצל באופן מלא את התכונות שלו.

עלות: עלות מותאמת אישית; צור קשר עם NICE לקבלת הערכה מקיפה.

TixTime

מאפיינים חשובים:

• תזמון קל: מספק ממשק ידידותי למשתמש המאפשר למשתמשים לקבוע את לוחות הזמנים של נציגי מרכז שיחות.
• מעקב זמן: השתמש בתוכנית כדי לעקוב אחר שעות ונוכחות של העובדים.
• התראות על משמרות: העובדים מקבלים הודעות על משמרות קרובות או שינויים בלוחות הזמנים שלהם.
• אינטגרציית שכר: פיצוי מדויק מובטח על ידי אינטגרציה חלקה עם מערכות שכר.

יתרונות:

• תכונות קלות ויעילות בתזמון.
• אפשרויות במחיר סביר המתאימות לעסקים קטנים.
• אינטגרציה פשוטה למערכת השכר.

חסרונות:

• חסר כלים מתקדמים הקשורים לניהול צוות.
• יכולות דיווח וניתוח מוגבלות.

תמחור: זהו מהמובילים במחירים סבירים, עם נקודת התחלה חודשית של 2 דולר למשתמש.

Humanity

מאפיינים חשובים:

• Humanity משתמש באוטומציה של תזמון לחיסכון בזמן ולהבטיח כמות נכונה של עובדים.
• גישה לנייד: באמצעות האפליקציה הניידת, צוות העובדים יכול לצפות ולשנות את לוחות הזמנים שלהם.
• עמידה בחוקי עבודה: ניתן לאמת שהלוחות הזמנים שאתה יוצר תואמים לכל חוקי העבודה המקומיים החלים.
• עובדים יכולים להחליף משמרות בקלות כל עוד המנהל שלהם מאשר את זה.

יתרונות:

• מאוד אוטומטי כדי לאפשר תזמון פשוט.
• לעובדים יש יותר חופש עם גישה לנייד.
• סיכונים חוקיים מופחתים על ידי תכונות תאימות.

חסרונות:

• עלות מוגברת בתוכניות מתקדמות.
• אין הרבה אפשרויות ביחס לאינטגרציה.

תמחור: מחיר התחלתי של 3 דולר למשתמש לחודש, עם עמלות נוספות עבור פונקציונליות מתקדמת.

Zoho Voice

מאפיינים חשובים:

• תקשורת רב ערוצית מאפשרת אינטראקציה לקוח יעילה על ידי תמיכה בדוא"ל, SMS ושיחות טלפון;
• הקלטת שיחות: להקליט שיחות לצורך בקרת איכות וסיבות הכשרה;
• ניתוח בזמן אמת: מספק ניתוח שיחות בזמן אמת כך שניתן לעקוב ולשפר את ביצועי הצוות לפי הצורך;
• אינטגרציה של API גמיש: משלבת את Zoho Voice עם תוכניות שירות לקוחות ו-CRM בהן אתה כבר משתמש.

יתרונות:

• תמיכה חזקה בכל הערוצים מבטיחה תקשורת חלקה.
• אנליזה בזמן אמת מספקת מידע מיידי.
• אופציות במחיר נגיש זמינות לעסקים קטנים ובינוניים.

חסרונות:

• חסרים כמה תכונות מתקדמות הקיימות במערכות פרימיום;
• משאבים מוגבלים לניהול כוח אדם.

תמחור: אחד מהפתרונות הכלכליים ביותר, מתחיל ב-$1 למשתמש כל חודש.

השוואת תוכנות למרכזי שיחות

בחירה נכונה להגשמת תוכנת התזמון הטובה ביותר למרכזי שיחות עשויה להיות קלה יותר עם השוואה ברורה של האפשרויות המובילות. הטבלה ההשוואתית הבאה מציגה את המאפיינים הבולטים, העלויות והקלות בשימוש של מספר פתרונות תזמון למרכזי שיחות.

איך לבחור תוכנת תזמון למרכזי שיחות

הבחירה בתוכנת התזמון הטובה ביותר למרכזי שיחות דורשת שקילת גורמים רבים, כולל תכונות, עלות, נוחות שימוש והשתלבויות. נבחן את הגורמים שיש לקחת בחשבון לגבי כל אחד מהאלמנטים הללו.

1. השתלבויות

כדי להבטיח שתוכנת התזמון למרכזי שיחות תפעל בצורה חלקה עם הכלים האחרים במרכז הקשר שלך, השתלבויות חיוניות. היכולת להשתלב עם פלטפורמות ניתוח, מערכות טלפון, תוכנות צ'אט ומערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) מגדילה את האפקטיביות הכוללת של מרכז הקשר.

תוכנות תזמון חשובות למרכזי שיחות שכדאי לחפש כוללות:

• תוכנות CRM כמו Zoho CRM או Salesforce, אשר מקלות על מעבר חלק של נתונים בין לוחות זמני העובדים ולקוחות.
• כלים לניהול כח אדם על ידי חיבור שימור זמנים, הערכת ביצועים ותזמון.
• פלטפורמות תקשורת, כולל תוכנות צ'אט ושירותי VoIP, המשתלבות עם תזמון להבטיח שהעובדים יהיו זמינים כשצריך.
• מערכות HR ו-שכר המסייעות בהנהלת שעות העבודה של עובדים, בקשות חופש ותשלומים.

מחסומי נתונים יכולים לגרום לשיבושים תפעוליים ולהפחית את האפקטיביות של הצוות במרכז הקשר שלך אם הם לא משתלבים כראוי.

2. תכונות ופונקציות

פתרון תוכנת תזמון למרכזי שיחות צריך להיות עמוס בתכונות שמסייעות באופטימיזציית תהליכים ובניהול תזמונים. רכיבים טיפוסיים שמשפרים את האפקטיביות של תזמון כוללים את הבאים:

• תזמון אוטומטי: הקצה משמרות אוטומטית לפי זמינות עובדים, רמות מיומנות ודרישות נפח שיחות.
• ניטור בזמן אמת: פקח ושנה תזמונים בתגובה לעליות פתאומיות בנפח שיחות או מחסור בכח אדם.
• אפשרויות בשירות עצמי: הענק לעובדים יכולת להשתמש בפלטפורמה כדי לנהל את התזמונים שלהם, להחליף משמרות או לבקש חופשה.
• כלי חיזוי: בצע החלטות תזמון מדויקות יותר וצמצם את המקרים של מזמני עבודה עודפים או חסרים על ידי שימוש בנתונים מהעבר לחיזוי נפח השיחות העתידי;
• ניתוח ודוחות: דוחות מפורטים שמקלים על קבלת החלטות מונעות נתונים למנהלים על ידי סיוע בהבנת מגמות, מדדי ביצועים ודרישות צוות.

בזכות תכונות אלו, ניתן לגשת לניהול כוח האדם בצורה יותר פרואקטיבית, מה שמבטיח שסוכנים יהיו היכן שהם צריכים להיות כשצריך שהם יהיו שם, ומערכת התזמון תהיה מותאמת מספיק כדי להתמודד עם עליות בלתי צפויות בביקוש.

3. תמחור

בבחירת תוכנת תזמון למרכזי שיחות, העלות היא גורם חשוב. כדי להבטיח שתקבלו תמורה מהשירות שאתם רוכשים, חיוני להשוות בין המחיר והתכונות המוצעות.

כלי תזמון טיפוסיים למרכזי שיחות מציעים:

• תמחור למשתמש/חודש: מטעני תוכנת תזמון רבות למרכזי שיחות מחייבים לפי מספר המשתמשים, מה שיכול להיות מועיל לצוותים קטנים ובינוניים. תוכנת TixTime, אידיאלית למרכזי שיחות קטנים, מתחילה מ-2 דולר למשתמש לחודש.
• תמחור ייחודי: בהתאם להיקף מרכז השיחות והתכונות הנדרשות, מערכות ברמת תאגיד כגון NICE Workforce Management ו-Talkdesk מציעות לעתים קרובות תמחור ייחודי.

קחו בחשבון את הדברים הבאים בעת שקלול תמחור:

• יכולת הרחבה: האם תוכנת התזמון למרכזי שיחות יכולה לטפל בתוספת סוכנים ותכונות מתקדמות ככל שהחברה שלכם גדלה?
• עלויות הקשורות לתמיכה והכשרה: פלטפורמות מסוימות עשויות לחייב תוספת עבור הטמעה מלאה או סיוע פרימיום;
• תכונות: האם התוכנית מציעה קווי מחיר שונים אשר ככל שאתם עולים בהם, משחררות יותר תכונות?

קבלת החלטה מושכלת דורשת שקילת הפוטנציאל של תוכנת התזמון למרכזי שיחות להגדלת יעילות תפעולית אל מול עלותה.

4. ידידותיות למשתמש

כמה פשוט לצוות שלך להשתמש ולהסתגל לתוכנת התזמון למרכזי שיחות נקבע על פי ידידותיות המשתמש שלה. עיצוב פשוט יכול להגדיל את שיעורי האימוץ ואת שביעות הרצון הכללית, בעוד שממשק מסובך עשוי להוביל לאי יעילות ואפילו התנגדות מצד הצוות.

הקריטריונים הבאים צריכים להישקל כדי להעריך את ידידותיות המשתמש:

• לתוכנות צריכה להיות ממשק אינטואיטיבי עם תפריטים נוחים לניווט, עיצובי לוח מחוונים ברורים וכלים זמינים בקלות לתזמון, החלפת משמרות והפקת דוחות;
• נגישות ניידת: מכיוון שרבים מנציגי תוכנת המרכזי הקשר הטובים עובדים מהבית, סמארטפון הוא חיוני לקבלת שינויים בזמן אמת בלוח השעות. פלטפורמות מותאמות לנייד מסופקות על ידי כלים כמו Deputy ו-Humanity, המאפשרים למנהלים ולצוות לפקח על לוחות הזמנים בזמן תנועה;
• עקומת למידה מינימלית: הצגת צוות חדש לפתרון תוכנת תזמון למרכזי שיחות לא צריכה לקחת זמן רב, במיוחד במרכזי שיחות גדולים. הפלטפורמות הטובות ביותר הן אלו שיש להן צוות עוזר, מרכזי סיוע ושיעורים מודרכים.

בחירת פלטפורמה קלה לשימוש מבטיחה שמנהלים ועובדים יוכלו להסתגל במהירות, מה שמפחית את זמן ההשבתה ומגביר את התפוקה.

השורה התחתונה על תוכנת תזמון למרכז שיחות

תוכנת תזמון למרכזי שיחות נדרשת כדי למקסם את ניהול העובדים במרכזי קשר. באמצעות אופטימיזציית הקצאת משמרות, ניטור ביצועים וניתוח נתונים, הפתרונות הללו תומכים בשמירה על מרכזי תוכנה מאוישים כראוי ומתפקדים ביעילות. הם מאפשרים למנהלים לפרוס משאבים בתבונה, לפזר עומסים ולהפחית את הסיכוי למצב של עודף או מחסור בעובדים, מה שעשוי להוביל לפגיעה באיכות השירות או לעלויות תפעול גבוהות.

תוכנת תזמון מתקדמת למרכזי שיחות מציעה גם יכולות דוחות וניתוח בזמן אמת, שמעניקות למנהלים את הכוח לקבל החלטות מונחות נתונים על הקצאת משאבים וכוח אדם. תובנות אלו מועילות לחיזוי צרכי כוח אדם עתידיים, לזיהוי שעות שיא ולניתוח תבניות תעבורת שיחות – כל אלו תורמים להגברת שביעות רצון הלקוח ופריון.

כאשר בוחרים את תוכנת התזמון הטובה ביותר למרכזי שיחות, חשוב לקחת בחשבון מספר דברים חשובים כמו השתלויות, מחירים, ידידותיות לשימוש והתכונות הנדרשות. השתלבויות עם מערכות ארגוניות אחרות, כמו תוכנות CRM ו-HR, עשויות להרחיב בצורה משמעותית את השימושיות של כלי התזמון, לאפשר החלפת נתונים קלה ולשפר את הפרודוקטיביות הכללית.

לסיכום, הערכה מדוקדקת של הדרישות והמטרות הייחודיות של החברה שלך חיונית לבחירה של תוכנת התזמון הטובה ביותר למרכזי שיחות. מרכזי קשר עשויים לאופטימיזציה של נהלים לניהול כוח אדם ולהגדיל את שביעות רצון הלקוחות, הביצועים והיעילות התפעולית על ידי ניצול הטכנולוגיות המתאימות.

אחת המשימות הקשות ביותר לעסקים היא ניהול שכר העבודה, במיוחד כאשר הם גדלים ומסובכים יותר. טעויות בשכר עלולות לגרום לדאגות מיותרות במחלקות משאבי אנוש, קנסות כספיים ועובדים לא מרוצים. למרבה המזל, אפליקציות שכר עבודה מודרניות נועדו לפשט את התהליכים, לייעל את החישובים ולהבטיח תאימות לתקנות המס. לא משנה כמה גדול או קטן העסק שלך, בחירת אפליקציות השכר המובילות היא קריטית.

במאמר הזה נבחן את עשרת האפליקציות לשכר המובילות כדי שתוכל להחליט איזו מהן הכי מתאימה לצרכי החברה שלך.

מדוע אפליקציות שכר עבודה הכרחיות לעסקים

אפליקציות הקשורות לשכר עבודה הפכו להיות משאבים חיוניים עבור חברות מכל הסוגים. הנה למה הן כל כך חשובות:

• חסכון בזמן: כאשר פונקציות שכר עבודה כולל חישובים מלאכותיים של מס, שכר וניכוי זמן רב נשמר לעומת עיבוד ידני;
• דיוק: אפליקציות שכר עבודה מבטיחות שהעובדים מקבלים את הסכום המדויק בכל פעם על ידי הפחתת טעויות אנוש;
• תאימות: אפליקציות שכר עבודה מסייעות לחברות לעמוד בתקנות חוק מקומיות, מדינות ועירוניות שמתעדכנות לעיתים קרובות;
• סיפוק עובדים: תשלומים בזמן ובצורה מדויקת קשורים למורל גבוה יותר וסיפוק עובדים;
• עלויות נמוכות: על ידי ביטול הצורך בעובדים נוספים או בשירותים חיצוניים, הפיכת תהליך השכר והקצבת הזמן יעילה ומפחיתה עלויות תפעול.

ניהול שכר אפקטיבי אינו רק נוחות אלא הכרח בעולם העסקי התזזיתי של היום.

מה לחפש באפליקציית שכר עבודה

אפליקציית השכר הטובה ביותר לשימוש תלויה בכמה משתנים. כשמשווים בין אפשרויות שונות, יש לקחת בחשבון את ההיבטים הבאים:

• קלות שימוש: צוות משאבי אנוש ובעלי עסקים צריכים לראות שהאפליקציה קלה לשימוש עם ממשק משתמש פשוט;
• אינטגרציה: יש לבדוק אם התוכנית מתשלבת בקלות עם מערכות מעקב זמן, מערכות חשבונאות או מערכות לעובדים שקיימות אצלך;
• תאימות מס: כדי לוודא שאתה תמיד עומד בתאימות, התוכנית צריכה לבצע חישובי מס ולהגיש דוחות אוטומטית;
• יכולת גדילה: אפליקציות השכר צריכות להיות מסוגלות לשלב בקלות יותר עובדים, מיקומים ומורכבות ככל שהחברה שלך מתרחבת;
• נגישות בזמן מובייל: כדי לאפשר לך לנהל שכר בזמן שהותך בדרכים, אפליקציות שכר טובות צריכות לספק גישה במובייל;
• עלות: מצא תוכנית תמחור שעובדת עם גודל המשאבים של החברה שלך. בעוד שחלק מהתוכניות מציעות תמחור בשיעור קבוע, אחרות מחייבות לפי עובד;
• שירות לקוחות: אם תתקלו בבעיות או יש לך שאלות, חשוב שתוכל לפנות למישהו שאתה סומך עליו.

כעת נעבור על אפליקציות השכר המובילות בשוק כדי לעזור לך לבחור את הטובה ביותר עבור החברה שלך. להלן טבלה בה תוכל למצוא מידע קצר על כל אפליקציה מבוקשת ונפוצה.

טבלת השוואה

Shifton

Shifton היא תוכנית שכר עבודה המאוחסנת בענן וכלי לתזמון צוות שנועד לעזור לפשט את תהליכי השכר אצל חברות בינוניות. היא מספקת לבעלי העסקים פלטפורמה ידידותית למובייל המאפשרת להם לשלוט בנוכחות עובדים, לוחות זמנים ושכר נגיש מכל מכשיר.

מאפיינים חשובים:

• תהליך תשלום אוטומטי.
• תזמון ומעקב אחר זמן עובדים.
• מערכת מאוחסנת בענן הנגישה ממכשיר נייד.
• דוחות שניתן להתאים אישית.

הטוב ביותר עבור: Shifton היא האפשרות הטובה ביותר לחברות קטנות המחפשות מערכת שכר עבודה משולבת במחיר סביר עם מאפיינים משולבים לניהול אנשים.

תמחור: מחיר חופשי על פי התאמה למפרטים והיקף העסק.

Quickbooks

פונקציית השכר של Quickbooks, מותג תוכנת חשבונאות ידועה, היא תוספת חשובה לסקטור הפתרונות שלו לחברות. כיוון שהיא מציעה פתרונות מלאים ומאפייני שכר יסודיים, היא מתאימה לחברות באשר הן.

מאפיינים חשובים:

• אוטומציה של תשלומים והחזרים וחישובים;
• שילוב עם Quickbooks, תוכנה פיננסית;
• מעקב אחרי תוכניות 401(k) והטבות בריאות;
• הפקדת משכורות ישירה לעובדים.

הטובה ביותר עבור: אפליקציית השכר של Quickbooks מועילה במיוחד לעסקים שכבר משתמשים בה לצורכי חשבונאות שכן היא מתחברת בקלות לנתונים הפיננסיים.

תמחור: תעריפים חודשיים לתוכניות מתחילים מ-$45; יש תוספות לעלות עבור הטבות.

Payroll4Construction

מגזר הבנייה הוא השוק הפונה ל-Payroll4Construction. היא מנהלת את ההיבטים המורכבים של שכר עבודה בתחום הבנייה, כולל תמחור עבודה, מעקב אחרי איגודים ודוחות שכר מוסמכים.

מאפיינים חשובים:

• מעקב אחר איגודים ודוחות שכר מוסמכים;
• ניהול שכר עבודה למדינות רבות;
• מחקר עבודות ותמחור;
• שילוב עם תוכנות חשבונאות.

הטובה ביותר עבור: ארגוני בנייה, במיוחד אלה המנהלים פרויקטים ממשלתיים, שהם צריכים תהליכי שכר מיוחדים.

תמחור: תמחור מותאם אישית על פי גודל החברה והדרישות.

ADP

ADP, ספק מוביל של פתרונות שכר, מספקת שירותי שכר הניתנים להתאמה גבוהה לחברות מכל הסוגים. בין מוצריה נמצאים עיבוד משכורות, ניהול HR והטבות לעובדים.

מאפיינים חשובים:

• ניהול שכר לחברות בגדלים שונים;
• הפצת הטבות ותמיכה בחוקים;
• ממשק עם אפליקציות HR ותוכנות חשבונאות קיימות רבות;
• פונקציונליות דיווח חזקה.

הטובה ביותר עבור: חברות גדולות הזקוקות לפתרון שכר ו-HR כולל.

תמחור: עלויות מסוימות נקבעות לפי השירותים הנדרשים.

Gusto

Gusto היא תוכנת שכר אהובה על עסקים קטנים ובינוניים. היא כוללת מספר מאפיינים כגון גיוס ותשלום הטבות לעובדים. היא ידועה בממשק הפשוט שלה.

מאפיינים חשובים:

• יעילות הכנסות ברישום וחישוב חשבונאי;
• ניהול הטבות לעובדים;
• מעקב אחרי זמן ועלות פרויקטים;
• שילוב עם אפליקציות שכר למשאבים חשבונאיים.

אידיאלי ל: חברות קטנות עד בינוניות המחפשות מערכות ניהול שכר פשוטות לשימוש יחד עם מסגרת שליטה כלכלית מקיפה.

עלות: תכניות מתחילות ב-$40 לחודש, בתוספת עלויות נוספות לכל עובד.

eBacon

eBacon נוצר במיוחד כדי לשמור על עסקים במגזרי הקבלנות והבנייה בממשלה. הוא מציע תמיכה למדינות רבות ומזרז תהליכים מאושרים של ניהול שכר.

מאפיינים חשובים:

• עמידה מאושרת בחוקי התשלום;
• תמיכה בניהול שכר במדינות רבות;
• דיווח על עבודה ותמחור;
• נגישות על מכשירים ניידים.

אידיאלי ל: קבלנים ממשלתיים ועסקי בנייה הזקוקים למומחיות בניהול שכר ותמיכה לעמידה בתקנות.

עלות: מחירים מסוימים נקבעים בהתאם לצרכים של העסק.

Rippling

עבור חברות המנסות להקל על תהליכיהן, Rippling מציעה גישה מקיפה המשלבת אפליקציות שכר ומשאבי אנוש. הפלטפורמה גמישה ביותר שכן אינטגרציה וציות אוטומטי עם טכנולוגיות חברות אחרות הם שני שימושים עבורה.

מאפיינים חשובים:

• תמיכה בניהול שכר בינלאומי;
• אוטומציה של כבוד ועמידה בחוק;
• ניהול יתרונות וקליטת עובדים חדשים;
• שילוב מלא עם יישומים חיצוניים.

אידיאלי ל: אוטומטיזציה של ניהול שכר היא הכרחית לעסקים מכל הגדלים, במיוחד עבור כאלה עם עובדים זרים, בנוסף לניהול משאבי אנוש ו-IT.

עלות: עלות מותאמת אישית תלויה בכמות העובדים ובפונקציות HR נוספות הנדרשות.

OnPay

אפליקציות שכר קלות לשימוש וכלכליות, OnPay מכוונת לעסקים קטנים ובינוניים. היא משלבת שכר, HR והרבה יתרונות נוספים, והפריסה האינטואיטיבית שלה הופכת אותה לכלי שימושי לעסקים המחפשים פתרון שכר פשוט.

מאפיינים חשובים:

• הרצות שכר בלתי מוגבלות;
• הגשת מס אלקטרונית;
• שער לגרסאות תיקונים עצמאיים על ידי העובדים;
• יתרונות וניהול פיצויי עובדים.

אידיאלי ל: חברות בינוניות המחפשות פתרון שכר אינטואיטיבי המשולב בתכונות HR.

עלות: מתחיל מ-$40 לחודש + $6 לכל עובד.

Paychex

כלי ניהול שכר ידוע, Paychex מציעה לארגונים מערך נרחב של שירותי שכר, הטבות ומשאבי אנוש. עם תכונות מורכבות כמו עמידה בתקנות מס ותכנון פרישה, התוכניות המותאמות אישית שלה מתאימות לעסקים בכל הגדלים.

מאפיינים חשובים:

• מיסי שכר מנוהלים אוטומטית;
• לוחות זמנים לתשלום הניתנים להתאמה אישית;
• תיאום פיצויים ותוכנית פרישה 401(k);
• אפליקציה סלולרית לגישה בנסיעות.

אידיאלי ל: כל סוגי העסקים הזקוקים לפתרון שכר ו-HR מלא, במיוחד כאלה הדורשים ביצוע יעיל של הטבות עובדים.

עלות: מחירים מותאמים אישית נקבעים על פי הדרישות והגודל של החברה.

SurePayroll

SurePayroll היא אפליקציה לניהול שכר שקל להשתמש בה ומחירה סביר, במיוחד עבור חברות קטנות. SurePayroll היא בחירה מועדפת על עסקים חדשים בגלל שהעסקה של עובדים נעשית קלה ופשוטה יותר, הגשות ביטוח והטבות לעובדים יותר קלות ופחות מסובכות.

מאפיינים חשובים:

• החזרי מס וחישובים אוטומטיים;
• כלי לניהול שכר סלולרי;
• שילוב עם אפליקציות לניהול ספרים בשימוש נרחב;
• הטבות לבריאות ופרישת עובדים.

אידיאלי ל: סטארטאפים ועסקים קטנים המחפשים גישה כלכלית לשכר עם כל התכונות הנדרשות למיסים והטבות.

עלות: מתחיל מ-$19.99 לחודש + $4 לכל עובד.

מחשבות סופיות על אפליקציות שכר שכדאי לשקול

בחירת האפליקציות הנכונות לניהול שכר היא חיונית לחברות בכל הגדלים. תוכניות ניהול שכר יכולות לשפר תהליכים, לחסוך זמן ולהבטיח עמידה בחוקי מס המעורבים בעסקים מכל הגדלים. כפי שראינו, כל כלי ניהול שכר מספק תכונות והטבות ייחודיות המתאימות לדרישות החברה שונות.

עם הסיוע והאוטומציה המקיפים שלו לניהול שכר עולמי, Rippling מתבלט עבור חברות המחפשות פתרון מלא שמשלב IT, משאבי אנוש ואפליקציות שכר.

בהתאם לתעשייתכם, גודל החברה שלכם והצרכים הייחודיים שלכם לתשלומים, לכל אחת מהאפליקציות לניהול שכר שסקרנו – QuickBooks, Payroll4Construction, ADP, Gusto, eBacon, Rippling, OnPay, Paychex או SurePayroll – יש יתרונות. כדי להחליט מה אופטימלי לעסק שלכם, חשוב לקחת בחשבון עלות האפליקציות לניהול שכר, יכולות אבטחת הקשר, והקלות שימוש.

בסופו של דבר, אפליקציות השכר האידיאליות עשויות להקל את העומס המנהלי, לשפר את הדיוק ולעזור לחברות להתמקד בהתרחבות והצלחה.

ניהול זמן מוצלח הוא חיוני בסביבה העסקית הקדחתנית של היום. דרך אחת לפתור זאת היא באמצעות אפליקציות מעקב זמן לעובדים שמעלות את האחריות ומגבירות את הפרודוקטיביות. בין אם אתה מפעיל עסק קטן או מנהל צוות גדול, אימוץ כלי עבודה נכון למעקב זמן יכול להשפיע דרמטית על הפעילות שלך. הפוסט הזה ידבר על 10 האפליקציות המובילות למעקב זמן לעובדים לשנת 2024 וכיצד הן יכולות לשפר את ניהול הזמן בחברה שלך.

מהן אפליקציות מעקב זמן לעובדים

אפליקציות לניהול זמן בעבודה הן מכשירים שנועדו לעקוב ולתעד שעות עבודה. משימות ניהול זמן רבות, כגון מעקב אחרי שעות נוספות, חישוב משכורות ורישום כניסה ויציאה, עשויות להתבצע באופן אוטומטי בעזרת התוכנות הללו.

כלים למדידת זמן עובדים כוללים תכונות בולטות:

• יומני זמן: לרשום שעות עבודה ידנית או באופן אוטומטי.
• מעקב אחר משימות או פרויקטים מסוימים ידוע כמעקב פרויקטים.
• דיווח: להפיק דוחות מקיפים להערכת תוצאות או שכר.
• השתלבות: סנכרון עם אפליקציות כספיות או תוכנות מעקב זמן טיפול במשימות, בין היתר כלי עסקיים.

על ידי מתן נתונים מהותיים, אפליקציות המעקב זמן לפעול לא רק להקל על נוכחות העובדים אלא גם להעלות את הפרודוקטיביות הכוללת. הם חיוניים לניהול עבודה יעיל בזכות יכולתם לעקוב באמינות אחרי שעות עבודה ולהתקשר עם מגוון אפליקציות עסקיות.

מדוע העסק שלך זקוק לאפליקציית מעקב זמן

אפליקציות לניטור זמן מציעות יתרונות רבים, משיפור בשקיפות ועד לשיפור קבלת ההחלטות. זו הסיבה שהחברה שלך צריכה לשקול להשתמש באחת:

• פרודוקטיביות מוגברת: אתה יכול למצוא אי יעילויות ולבצע שינויים על בסיס נתונים על ידי מעקב אחר זמני עובדי העבודה.
• חיסכון בעלויות: כלים למעקב זמן מקטינים את טעויות האנוש והעבודה המנהלית, במיוחד כשמעבדים משכורת.
• ציות: בעזרת הבטחת שעובדים עומדים בתקנות העבודה, הם עוזרים למנוע בעיות משפטיות הנובעות מחריגות שעות נוספות או הפסקות חסרות.
• אחריות: מעקב בזמן אמת מאפשר למעסיקים ולעובדים לראות היכן בוזבז הזמן, וזה מסייע לשמור על כולם ממוקדים.
• ניהול עבודה מרחוק: אפליקציות אלו חיוניות לחברות שמעסיקות עובדים מרוחקים מכיוון שהן מספקות אמצעי מעקב נוח אחר העסק והזמנים העובדים מכל מקום.

עסקים יכולים לפתור בצורה טובה יותר אי יעילויות ולהשיג תובנות שימושיות לגבי יעילות העבודה על ידי יישום כלים לניטור זמן. מערכות אלו עוזרות להפחית עבודות מנהליות ושגיאות שכר, מה שמשפר את דיוק פיננסי.

טבלת השוואה של נשגבי מעקב זמן עובדים

שיקולים כגון פונקציונליות, אפשרויות מחיר והתאמה לגודל ולצרכים של הצוות שלכם צריכים להילקח בחשבון בעת בחירת תוכנת המעקב זמן העבודה שמתאימה ביותר לעסק שלכם.

המאפיינים העיקריים וניתוחי עלות של כמה מאפליקציות המעקב זמן לעובדים הטובות ביותר הזמינות היום מוצגים בהשוואה זו. כל אחד מכלים אלו יכול לשפר את האחריות של העובדים, לשפר את ניהול הזמן ולייעל תהליכים, תלוי בגודל העסק שלך, מבנה הצוות והצרכים הייחודיים שלך.

10 אפליקציות המעקב זמן העובדים הטובות ביותר

חברות המעוניינות להעלות את ההפקה, לנהל צוותים מרחוק ולהבטיח תהליך משכורות נכון חייבות לבחור את אפליקציית המעקב זמן לעובדים הטובה ביותר. מציאת תשובה שתעמוד בצרכים העסקיים הייחודיים שלך היא קריטית, בין אם זה לתכנון משמרות, מעקב אחר נוכחות או מעקב אחר התקדמות יוזמה. יש הרבה פתרונות זמינים. בעמוד זה נבדקו עשר האפליקציות המיטביות למעקב זמן עובדים; כל אחת מהן מציעה סט ייחודי של תכונות שמיועדות לסייע לחברות בניהול טוב יותר של כוח העבודה שלהן.

Shifton

מתאים ל: שליטה בנוכחות ומיקום עבודה

אפליקציית מעקב זמן Shifton מיועדת להקל על תזמון בחברות שבהן עובדים מוקצים למשמרות. המנהלים יכולים לנהל הכל מהתזמון ועד ניתוח יומן הזמן במקום אחד כאשר מעקב הזמן וניהול המשמרות משולבים.

מאפיינים חשובים:

• עדכוני משמרות בזמן אמת.
• דיווח מקיף.
• ניהול זמינות עובדים.

Shifton היא ייחודית בגלל יכולתה להתאים לעומסים ותנאי עבודה שונים. בנוסף, האפליקציה מקלה על מעקב אחר כל המידע הרלוונטי לך: דוחות, חופשות מחלה, חופשות ושעות עבודה בפועל. בנוסף, האפליקציה זמינה במספר שפות, כך שכל עובד יכול לעבוד כאן. בנוסף, יש API פתוח ווובהוקים זמינים.

When I Work

מתאים ל: קבוצות קטנות

כלי התקצוב הפשוטים ומעקב הזמן שמציע When I Work מקלים על ניהול עבודה הן חלקית והן מלאה. עובדים יכולים להשתמש בסמארטפונים שלהם כדי לרשום חוב הודות לממשק המשומש קלות של אפליקציית המעקב זמן עבודה.

מאפיינים חשובים:

• ניהול לוחות זמנים.
• שעון נייד.
• הודעת צוות.

עלות: לצוותים קטנים, חינם.

אפליקציית מעקב זמן When I Work היא בחירה מצוינת לחברות שצריכות לנהל את כוח העבודה שלהן בקלות וגמישות. זה אידיאלי לקבוצת עם עובדים במרחקים או במקומות עבודה שכן האסטרטגיה המובילה לניידות שלה מבטיחה שעובדים יכולים לרשום הגעה מכל מקום. יתר על כן, פונקציית הודעת הצוות המשולבת מפשטת את התקשורת בין המנהלים לעובדים.

Connecteam

מתאים ל: צוותים מרוחקים ועובדים ללא משרד

אפליקציית מעקב זמן אפקטיבית בשם Connecteam מיועדת לעסקים שעובדיהם עובדים מרחוק.

מאפיינים חשובים:

• מעקב GPS.
• ניהול משימות.
• כלים לתקשורת.

עלות: החל מ-$29 לחודש עד 50 משתמשים.

אפליקציית מעקב זמן Connecteam מצטיינת בסט מאפיינים מקיף העונה על הצרכים של עסקים עם עובדים בתנועה כל הזמן. בעזרת פונקציית מעקב ה-GPS שלה , מנהלים יכולים לעקוב אחר מיקומי עובדים בזמן אמת ולהבטיח אחריות. היא עוד מגדילה את ניהול העבודה עם משימת המנהל לעקוב אחר קציבי עבודה.

TimeCamp

מתאים ל: סוכנויות וקבלנים עצמאיים

אפליקציית מעקב זמן TimeCamp מושלמת לקבוצות או עצמאיים העובדים על פרויקטים מרובים מכיוון שהיא מתמלאת במאפיינים מקיפים, כולל גיליונות שעות, חשבוניות ומעקב פרויקטים.

מאפיינים חשובים:

• שידך ניהול פרויקטים;
• חיוב;
• מעקב זמן בלחיצה אחת.

מחיר: $7 למשתמש לחודש לתוכניות פרמיום; תכנית חינם זמינה.

TimeCamp מתבלט בקלות השימוש וההסתגלות שלו, מספק ממשק קל לשימוש ומאפשר מעקב זמן בלחיצה אחת בלבד. חיוב מדויק ללקוחות נעשה פשוט על ידי פונקציית החשבונית, שמבטיחה גם ניהול זרימת עבודה חלקה באמצעות ממשק עם יישומי ניהול פרויקטים עיקריים.

בשל כך, TimeCamp הוא מאוד מועיל עבור עצמאים וארגונים המנהלים מספר לקוחות ופרויקטים.

Toggl Track

אידיאלי ל: שמירת זמן בסיסית

אפליקציית מעקב זמן Toggl Track ידועה בפשטותה ונוחות השימוש, מספקת שיטה פשוטה למעקב אחר זמן. היא מצוינת לפרילנסרים וצוותים קטנים מכיוון שיש לה טיימרים בלחיצה אחת ודיווח מקיף.

מאפיינים חשובים:

• קל לטיפול;
• דוחות שניתן להתאים אישית;
• קישוריות עם יותר מ-100 יישומים.

תמחור: מנויים בתשלום מתחילים ב-$10 לכל משתמש לחודש או חינם עד חמישה משתמשים.

לצוותים או יחידים המחפשים כלי לניהול זמן פשוט אך יעיל, Toggl Track אידיאלי. אינטגרציית עבודה חלקה של אפליקציית מעקב הזמן מאפשרת לה להתאים למגוון תהליכים, והדוחות המותאמים שלה מספקים תובנות על פרודוקטיביות בלי להיות מסובכים מדי לצרכנים.

תוכנית חינמית עם כל היכולות הנדרשות לצוותים קטנים או פרילנסרים היא במיוחד מפתה.

Timely

מושלם ל: מעקב זמן ממוחשב

על ידי מעקב אחר פעילויות העבודה שלך והפקתם של דפי זמנים מדויקים, Timely מאוטומט את מעקב הזמן. עסקים שמחפשים להקטין את פקודת הנתונים הידנית הנדרשת למעקב אחר שעות יכולים להשתמש בתוכנת מעקב זמן עבודה זו.

מאפיינים חשובים:

• מעקב אוטומטי;
• דיווח מיידי;
• תובנות הקשורות לפעילות.

עלות: המחיר ההתחלתי הוא $8 לכל משתמש לחודש.

תוכנת מעקב זמן עבודה Timely ומערכת המעקב האוטומטית שלה מפחיתות טעויות ברישום ומפיקות רשומות מדויקות יותר. מנהלים יכולים, באמצעות סטטיסטיקות בזמן אמת, להבין טוב יותר את הזמן שהושקע ביוזמות שונות.

בשל כך, היא אפשרות מצוינת עבור חברות שמחפשות למקסם את התפוקה מבלי להעמיס על העובדים משימות מעקב מייגעות. עסקים יכולים לפשט תהליכים ולהשתמש בנתונים בזמן אמת כדי לקבל החלטות חכמות יותר ומדידות ביצועים על ידי שילוב אוטומציה עם נתונים חכמים.

ClickUp

אידיאלי ל: שיתוף פעולה וניהול פרויקטים

אפליקציה למעקב אחר שעות עבודה ClickUp היא פתרון גמיש המשלב בין טיפול בפרויקטים לפונקציות מעקב עבודה ומקל על תקשורת הצוות. זהו פתרון מצוין לחברות המחפשות חנות אחת שבה הכל כלול.

מאפיינים חשובים:

• ניהול משימות;
• סכמות פרויקטים;
• מעקב אחר זמן.

תמחור: ישנה תוכנית חינמית כמו גם אפשרויות פרימיום שמחירן $5 לכל משתמש לחודש.

אחת מהתכונות הגדולות ביותר של ClickUp היא הגמישות שלה; היא מספקת כלים לצוותים מסוגים שונים, מחברות קטנות ועד תאגידים בינלאומיים. חברות יכולות לשמור בקלות על זמני פרויקט ולהפוך תהליכים לפשוטים יותר עם הממשק והפונקציות הניתנות להתאמה שלהן.

הפלטפורמה גם מכילה שילוב עם כלים אחרים לשיפור הפורודקטיביות, מה שגורם לה להיות תוספת חלקה לכל מערך טכנולוגי קיים. עם עבודה צוות מוגברת ועדכונים בזמן אמת, אפליקציה למעקב אחר שעות עבודה ClickUp מסייעת להגביר את הפרודוקטיביות בין אם אתה אחראי על פרויקט קטן או על מחלקה שלמה.

ProofHub

אידיאלי ל: שמירת זמן מובנית וניהול פרויקטים

ניהול משימות, מעקב זמן, תרשימי גנט ויכולות נוספות לניהול פרויקטים מלא נכללים בתוכנת מעקב זמן עבודה ProofHub. היא מיועדת להקל על שיתוף פעולה צוותי יעיל תוך מעקב אחרי ניהול זמן.

מאפיינים חשובים:

• תהליכים ספציפיים;
• רשומות זמן;
• כלים לשיתוף פעולה.

עלות: אין עלויות לכל משתמש; השיעור החודשי הוא רק $45.

לחברות שצריכות שמירת זמן יסודית והיבטי ניהול פרויקטים על פלטפורמה אחת, אפליקציה למעקב אחר שעות עבודה ProofHub בולטת. צוותים יכולים להתאים את זרימת העבודה לדרישותיהם הייחודיות ורשומות הזמן מבטיחות כי כל המשימות נרשמות כראוי.

כלי השיתוף של ProofHub, הכוללים שיתוף קבצים, צ'אט ודיונים על פרויקטים, יכולים להגדיל את פרודוקטיביות הקבוצה ובעלי ערך רב לארגונים המנהלים מספר יוזמות ונדרשים לפתרון מרכזי.

Jibble

אידיאלי ל: זיהוי פנים ומעקב נוכחות

אפליקציה למעקב אחר שעות עבודה Jibble מתאימה לחברות שצריכות להבטיח שהעובדים נמצאים פיזית כי היא מתמקדת במעקב נוכחות. היא רושמת שעות בדיוק בזיהוי פנים ויישום GPS.

מאפיינים חשובים:

• זיהוי פנים;
• מעקב GPS;
• דפי זמנים שנוצרים אוטומטית.

תמחור: השימוש הבסיסי הוא חינם, לעומת תכניות פרימיום שמתחילות ב-$2.99 לכל משתמש לחודש.

אפליקציית מעקב זמן עבודה Jibble היא במיוחד מועילה לעסקים בהם הנוכחות הפיזית היא חיונית, כמו בייצור, קמעונאות ובריאות, בשל התמחותה במעקב GPS וזיהוי פנים. דפי הזמנים האוטומטיים מבטיחים שכר נכון וציות, מבלי הצורך לניהול נוכחות ידני.

תכניות המנוי שלה מציעות יכולות מתקדמות יותר במחיר סביר, מה שהופך אותה לאפשרות גמישה לחברות במגוון גדלים ודרישות.

HoursTracker

אידיאלי ל: יועצים עצמאיים

לפרילנסרים שא צריכים לעקוב ידנית אחר שעות העבודה שלהם על פרויקטים שונים, HoursTracker היא מושלמת. משתמשים יכולים לייצא גיליונות זמנים, למדוד זמן עבודה ולהגדיר מטרות רווח.

מאפיינים חשובים:

• גיליונות זמנים מותאמים אישית;
• הזנת זמן ידנית;
• ייצוא נתונים ל-PDF או CSV.

תמחור: השימוש הבסיסי הוא חינם; אפשרויות פרימיום זמינות גם כן.

אפליקציה למעקב אחר שעות עבודה HoursTracker מציעה פרילנסרים המנהלים מגוון משימות ממשק אינטואיטיבי. יכולות הזנת הזמן הידניות וגיליונות הזמנים הניתנים להתאמה מספקות ללקוחות גמישות מלאה על איך הם עוקבים אחר זמנם.

מחשבות אחרונות על אפליקציות למעקב אחר זמן עבודה

במפת העסקים הדינאמית הנוכחית, הזמן הוא משאב בעל ערך רב. אפליקציות למעקב אחר זמן עובדים מציעות דרך חיונית לעסקים לנהל טוב יותר את המשאב הזה. חברות יכולות לחשוף חוסר יעילות, להגדיל את התפוקה הכוללת ולספק תובנות נוספות על האופן שבו עובדיהן מבלים את זמנם על ידי יישום כלים כאלה.

אחד היתרונות המרכזיים בשימוש בכלי מעקב זמן הוא אוטומציה של משימות מנהליות מייגעות. לא רק שהוא חוסך זמן, אלא שראויר שיש הפחתה משמעותית בטעויות אנוש בזכות האוטומציה הזו, במיוחד במנהל גיליונות הזמנים ובניהול שכר.

בסיכום, כפי שהמקום העבודה משתנה, מערכות למעקב אחר שעות עובדים הולכות ונהיות בלתי נפרדים לחברות עכשוויות. נוסף על היותן שימושיות למעקב אחר שעות עבודה, טכנולוגיות אלה מציעות נתונים יקרי ערך על פרודוקטיביות, ניהול פרויקטים ויעילות כוללת של העסק.

ניהול השכר יכול להיות קשה בענף הבנייה. הבעיות בתשלום המשכורות בחברות בנייה הן מורכבות וכוללות הכל מאמנות מיסוי, עובדים במשרה מלאה וזמניים ועד פיקוח על מספר מיקומי פרויקטים.

בפוסט זה, נבחן את 10 הבחירות המובילות לתוכנות שכר בענף הבנייה שיוצעו בשנת 2024, כולל When I Work, Gusto, ו-Shifton.

למה תוכנת שכר ייעודית לענף הבנייה היא חיונית

בגלל מגוון בעיות טכניות, תשלומי שכר בענף הבנייה הם בדרך כלל מעורבבים יותר מאשר ברוב הענפים האחרים, כולל:

• ריבוי אתרי עבודה: העובדים מפוזרים בכמה מקומות והתשלום עשוי להשתנות בהתאם למיקום.
• ניהול שעות מורכב: מאחר ולעובדי בניין יש בדרך כלל לו"ז לא סדיר, ניהול שעות הוא קריטי.
• סוגי עבודה שונים: עסקים חייבים לנהל עובדים במשרה מלאה, בקבלנות וזמניים עם סולמות שכר משתנים.
• ציות: בהתאם לאזור, חברות בנייה עשויות להיות כפופות לחוקי עבודה שונים, הגבלות איגוד וחוקי מס.

הסתמכות על שירותי שכר כלליים לענף הבנייה עלולה להוביל לאי עמידה, עיכובי פרויקטים וטעויות אנוש. כלים לניהול שכר שנבנו במיוחד עבור התעשייה מייעלים את התהליכים הללו עם תכונות כמו דיווח שכר מאומת, ניהול זמן ובקרת תעריפים.

10 פתרונות תוכנה מובילים לשכר בענף הבנייה

הציוד הנכון יכול לתגמל את העובדים בפרויקטים של בניה בדיוק ובפריון גבוהים יותר. כלים ייחודיים נדרשים עבור הבעיות הייחודיות שבהן חברות בנייה נתקלות. בשל שעות העבודה הלא סדירות שלהן, מספר אתרים ותעריפי שכר שונים עבור עבודות שונות, צרכים של חברות בנייה היו מעבר למה שאפשרי ממערכות שכר מסורתיות שנמצאות בשימוש תכוף בענפים אחרים.

עם כל כך הרבה פתרונות תוכנה שונים לשכר בענף הבנייה זמינים, על ארגוני בנייה לבחור גישה מותאמת אישית שתואם את הצרכים הייחודיים שלהם.

Shifton

פתרון לתוכנות שכר לבנייה שנקרא Shifton הוא מועיל למאמצים של חברות בנייה לנהל את השכר שלהם. הוא נועד לענות על הצרכים המורכבים של שכר וניהול זמן של חברות המעסיקות עובדים המפוזרים על פני מספר אתרים. עם הממשק האינטואיטיבי של Shifton, עסקים יכולים להקצות משמרות, לנהל שכר ולעקוב אחרי זמן הכל במקום אחד.

חלק מהתכונות הבולטות של Shifton הן:

• ניהול משמרות: יצירה, הקצאה ושינוי משמרות לעובדים במיקומים עבודה שונים היא פשוטה.
• שכר אוטומטי: באמצעות מערכת המעקב זמנים של Shifton, השכר מחושב במדויק עם הזמן האמיתי שנוצר, תוך מזעור שגיאות.
• דוחות: יש רשימת דוחות זמינים ואפשרות ליצור מותאמים אישית על פי בקשה הלקוח.
• זמינות ניידת: העובדים יכולים להשתמש בתוכנת השכר לבנייה של Shifton כדי להיכנס ולצאת מהשעון, גם ממקומות רחוקים, תוך הבטחת יומני זמן מדויקים ועדכניים.

When I Work

When I Work הוא תהליך תזמון מקיף ופתרון לוח זמנים שמשתלב עם מערכת השכר של החברה, ולכן מהווה משאב שאין לו תחליף לחברות בנייה עם צורכי איוש משתנים. הוא עוזר לחברות לנהל משמרות, לעקוב אחרי שעות עובדים ולוודא שתיעוד זמן העובד נקלט כיאות עבור שכר.

מאפיינים חשובים של When I Work כוללים:

• תזמון משמרות: עשו משמרות קלות ליצירה, שינוי והקצאה, שמקלות על ניהול צוותים המתפרסים על כמה מיקומים עבודה;
• מעקב אחר השתתפות וזמן: עובדים יכולים להשתמש בתוכנת השכר לבנייה כדי לתעד מיידית את השעות שהם עבדו, ומערכות השכר יסנכרנו את המידע. בהתאם לחישובים מדויקים של שכר;
• אינטגרציות שכר: When I Work מעביר אוטומטית דוחות זמן ומשולבות הצהרות דייקנות עם תוכנות שכר אמינות;
• פונקציונליות ניידת: אידאלי לאתרי בנייה שתמיד בתנועה, תכנית זו מאפשרת ללקוחות לגשת לפגישות שלהם ולהיכנס ולצאת מכל מקום.

HCSS HeavyJob

HCSS HeavyJob הוא מערכת שכר ומעקב חוזי חזקה שמיועדת במיוחד לתעשיית ההנדסה האזרחית. זהו האפשרות הטובה ביותר עבור עסקים שמנהלים פרויקטים גדולים עם תפקודים נרחבים למעקב אחר עובדים, זמן והוצאות ישירות מהאתר עבודה.

בין התכונות המרכזיות של HCSS HeavyJob נמצאות:

• נתוני ייצור ושעות שנרשמו בשטח: מפעילים יכולים להכניס נתוני עבודה וזמן ישירות מאתר העבודה, מה שמאפשר חשבונאות בזמן אמת;
• מעקב אחר עלויות עבודות: אפשרו קורלציה אוטומטית של נתוני שכר לעלות עבודה לצורך תכנון תקציבי ומיקוד;
• מידע על שכר מאומת ושכר איגוד: תאשרו תאימות כדי לעמוד בדרישות שכר מאומת ואיגוד, שנדרשים עבור חוזים פדרליים;
• עיבוד שכר נעשה פשוט יותר באמצעות תוכנת שכר בענף הבנייה לנייד, מה שמקל על העובדים לרשום את שעותיהם בדרך.

HCSS HeavyJob הוא טבעי עבור חברות בנייה גדולות יותר שדורשות יכולות חשבונאות שכר וחוזה נרחבות לניהול סביבות עבודה גדולות וכוחות עבודה.

Connecteam

Connecteam הוא ניהול שכר מיטבי באמצעות תוכנת שכר ו-HR לבנייה ופיקוח על ידי ארגוני בנייה עם עובדים המפוזרים על פני מספר מקומות וכוח עבודה נייד. זה מספק כלי שימושי לניהול זמן, עיבוד שכר, הקלה בפיקוח ותקשורת עם צוותים.

חלק מהמאפיינים הראשיים של Connecteam הם:

• ניהול זמן מבוסס GPS: עובדים יכולים לבצע כניסה ויציאה ממקומות עבודה מוגדרים, מה שמבטיח דיוק ברישומי שעות עבודה;
• אינטגרציה של שכר: שמירת זמן ותוכנות חשבונאיות מתקשרות כך שהעובדים ישולמו בצורה הוגנת בהתאם למספר השעות שהם עובדים;
• תקשורת עם עובדים: קל לשמור על כל הצוות מעודכן ובאותה מקו באמצעות כלים מובנים להודעות ועדכונים;
• דוחות מותאמים: הפעלת תוכנות שכר שמתאימות בדיוק לצרכים של הארגון שלכם.

Gusto

ידועה בגמישותה ושימושיותה, Gusto היא בחירה יוצאת דופן עבור חברת בנייה בינונית עד קטנה. ל-Gusto יש כמה צרכים לתוכנת שכר בבנייה, כמו לנהל את התשלומים של פרויקט הבניה.

המאפיינים הבולטים של Gusto כוללים:

• עיבוד שכר אוטומטי לחלוטין כולל תשלום מיסים, תשלום עובדים על שעות נוספות וחישוב תגמול;
• Gusto מסייעת לעמוד בדרישות החוקים והתקנות על ידי שליטה בחוקי מיסוי ודאגה לכך שחוקי מדינה, עיר ופדרליים יקוימו;
• ניהול הטבות: Gusto מספקת חווית HR כוללת על ידי פיקוח על יתרונות למשתמשים כמו כיסוי בריאותי ואופציות שכר;
• עיצוב קל לשימוש: המערכת ידידותית למשתמש, גם עבור אלו ללא ניסיון מוקדם בניהול שכר.

Payroll4Construction

כפי שמרמז שמה, Payroll4Construction מיועדת במיוחד לתעשיית הבנייה הכבדה, מציעה תמיכה בשכר שמתאימה לאתגרים המיוחדים של קבלנים. זו הבחירה המושלמת עבור חברות שזקוקות לגישה מותאמת אישית שיכולה לנהל דרישות תשלום שכר מסובכות, כמו שכר איגוד, דוחות שכר מוסמכים ועלויות עבודה ספציפיות לפרויקטים.

בין התכונות הבולטות של Payroll4Construction ניתן למצוא:

• דיווח שכר מוסמך: קל לייצר את הדוחות המוסמכים הנדרשים לחוזים עם הממשלה;
• ניהול שכר איגוד: מחשוב אוטומטי של שכר איגוד כולל תעריפי שכר והטבות בהתאם להסכמים קיבוציים;
• חישוב עלויות עבודה: ניתן לייצר תובנות מעמיקות על ההוצאות בפרויקט על ידי חיבור ישיר של נתוני שכר לעלויות עבודה;
• כניסת זמן ניידת: עובדים יכולים להיכנס מרחוק כדי להבטיח עיבוד שכר מדויק.

חברות בנייה, במיוחד אלו המועסקות בפרויקטים ציבוריים או המעסיקות עבודה מאוגדת, שזקוקות לתכונות שכר ייחודיות לתחום שלהם עשויות לשקול את Payroll4Construction.

Rippling

למרות שלא עוצב במחשבה על תעשיית הבנייה, Rippling היא מערכת מלאה לטיפול בגיוס ותשלום עם יכולות מותאמות אישית נרחבות כדי לענות על הצרכים הייחודיים של תעשייה זו. על ידי איחוד תיוג וניהול עבודה, אוטומציה של שכר והטבות לפלטפורמה אחת, Rippling מפשטת את ניהול כוח העבודה.

היבטים מרכזיים של Rippling כוללים:

• שכר גלובלי: אידאלי לחברות עם פעולות גלובליות, Rippling יכולה לספק פתרונות שכר גלובלים כמו גם לעובדים מקומיים ומצוינים;
• מדידת זמן מקושרת: באמצעות תוכנת השכר הניידת של Rippling לבנייה, העובדים יכולים לדווח על שעותיהם והמידע מועבר מידית לשירות השכר דרך המערכת;
• אינטגרציה עם מוצרים צד שלישי: Rippling מספקת יעילות על ידי שילוב עם מערכות HR שונות, פיתוח ותקצוב;
• דיווח ניתן להתאמה אישית: מספק מידע מקיף על שכר ועלות עבודה כדי לסייע בניהול יוזמות ההון שלכם לפרויקטים.

TriNet

TriNet הוא מועמד חזק לחברות הבנייה הגדולות שזקוקות לפתרונות שכר כוללים בניהול מערכתי של כוח האדם שלהן. פתרון השכר של TriNet מתוכנן לטפל בחבילות תגמול מורכבות, כמו ציות לחוקי עבודה ותקנות איחוד מקצועי.

תכונות ניכרות של TriNet כוללות:

• שכר מלא שירות: TriNet מטפל בכל היבטי התהליך, כולל לא רק התשלום בפועל אלא גם ציות להכנסות והגשה;
• ניהול יתרונות: מעבר למשכורות, אנו מנהלים את היתרונות של החברה שלכם, לדוגמה, תוכניות לפנסיה ולבריאות;
• ציות לחוקי העבודה: TriNet תוודא שהחברה שלכם מצייתת לכל החוקים הלאומיים והממלכתיים הרלוונטיים להעסקה;
• תמיכה מסורה: TriNet מציעה יתרונות ספציפיים וסיוע במשאבי אנוש כדי לסייע לעסקים להתגבר על בעיות שכר מורכבות.

Deel

עבור עסקים עם כוח עבודה מפוזר, Deel מציעה תהליך מקיף של שירותי שכר לבניין ופתרון תאימות תשלומים שפועל גלובלית ומהווה חלופה מצוינת לעסקים בענף הבניין העובדים עם קבלנים בחו"ל או עוסקים בעסקים מעבר לים. Deel מפחיתה את מורכבות השכר על ידי טיפול בבעיות חוקי המס, תקני עבודה אזוריים, וכן תאימות חוקית ורגולטורית ליותר מ-150 מדינות.

מבין התכונות העיקריות של Deel הן:

• ניהול שכר גלובלי: חברות בנייה יכולות להשתמש בקלות ב-Deel כדי לנהל שכר זר הן לעובדים והן לקבלנים;
• תשלומים לקבלנים: Deel מפשטת את הניהול והתשלום של חוזים או פרילנסרים, לא משנה היכן הם נמצאים;
• חוק ותאימות: על ידי התעדכנות בשינויים האחרונים בחוקי העבודה והתקנות האזוריות, Deel מוודאת שהחברות עוקבות אחריהם;
• שילוב: על ידי חיבור עם תוכנות שכר לבניין מוכרות בתחום הפיננסים כמו QuickBooks, Xero ופלטפורמות ארגוניות אחרות, Deel מקלה על החלפת מידע בצורה חלקה בין שכר ותפעול עסקי אחר;
• פורטל לשירות עצמי: Deel מאפשרת לספקים ולעובדים לצפות בהיסטוריית התשלומים שלהם, לרכוש תלושי שכר ולשנות את העדפות התשלום שלהם באתר עזרה מקוון זה.

עבור ארגוני בנייה גדולים המשתפים פעולה לעיתים קרובות עם צוותים רב-לאומיים או קבלנים, Deel מתאימה במיוחד. היא מאפשרת לעסקים להתמקד ביוזמות שלהם במקום במשימות רגולטוריות על ידי ביטול הטרחה של שמירה על תאימות שכר חוצה גבולות בינלאומיים.

SurePayroll

SurePayroll היא פתרון שירותי שכר לבנייה קל לשימוש המתארח בענן. ניהול השכר מפושט על ידי כלים אוטומטיים שמחשבים באופן שגרתי את השכר ומגישים מסים. בגלל ההתמקדות החזקה על נגישות וזמינות שימוש, SurePayroll עשויה להיות הבחירה המושלמת עבור חברות בנייה המחפשות מערכת שכר אמינה ללא המורכבות של אפשרויות המתמקדות בארגונים גדולים יותר.

חלק מהמאפיינים הבולטים של SurePayroll הם:

• אוטומציה של הגשת תשלומים: SurePayroll מפשטת את כל מערכת השכר כדי להבטיח שביצועי תשלומים מתבצעים בזמן לעובדים עצמאיים ולקבלנים עצמאיים;
• ציות ודיווח הכנסות: SurePayroll מבטיחה שכל חוקי המס יישמרו על ידי הגשה אוטומטית של מסי הפדרל, המדינה והמקומיים של העסק;
• תשלומים באמצעות המחאה והפקדה ישירה: SurePayroll מציעה מגוון אפשרויות תשלום גמישות, כולל העברת כספים ישירה ועיבוד המחאות;
• גישה ניידת: חברות בנייה יכולות לנהל שכר מרחוק עם תוכנת השכר המיועדת לנייד של SurePayroll;
• שירות עצמי לעובדים: SurePayroll מספקת אתר אוטומטי שבו עובדים יכולים לבדוק את תלושי השכר שלהם, מסמכי המס ומידע על היתרונות שלהם כדי להפחית את העומס מהצוות משאבי האנוש;
• שילוב עם ביטוח פיצוי עובדים: SurePayroll עוזרת בניהול פוליסות ביטוח פיצוי עובדים, שהיא שירות חיוני לעסקים בענף הבניין.

בונים מסדר גודל גדול עד קטן המחפשים תוכנת שכר לבנייה במחיר סביר, קלה לשימוש ומסייעת בציות לתשלום מס, ועיבוד תשלום ללא כל עבודה מצידם צריכים לשקול את SurePayroll.

מחשבות אחרונות על תוכנת שכר לבנייה

חברות בענף הבניין שרוצות לעמוד בסטנדרטים של עבודה ממלכתיים, מקומיים ופדרליים צריכות לבחור את תוכנת השכר לבנייה המתאימה.

ארגוני בנייה צריכים לקחת בחשבון מספר היבטים בעת בחירת מערכת לניהול שכר, כולל:

• קנה מידה: האם התוכנית תשמור על גדל על מנת להכיל שכירים נוספים או פרויקטים גדולים יותר כשחברתך גדלה?
• יושרה: בדוק את התאמת המערכת למערכות אחרות של זמן, פרויקטים וספרים חשבונאיים.
• ציות: האם תוכנת השכר לבנייה תבטיח שמירה על חוקי מס ממלכתיים, חוקי עבודה מקומיים, והגבלות ייחודיות לענף מסוים?
• שמישות: האם הכלי קל לשימוש למנהלים ולעובדים?
• תמיכה והתאמה אישית: האם אתה יכול להתאים את הפתרון כך שיענה על הדרישות הייחודיות שלך עם מספיק תמיכה למשתמש ואפשרויות הגדרה?

על ידי בחירת תוכנת שכר מתאימה לבנייה לניהול שכר במגזר הבנייה, חברות יכולות להפחית טעויות יקרות בשכר, לשפר את הדיוק ולשלם לעובדיהם ביעילות. השקעה בניהול תשלומים מותאם אישית בענף הבנייה עשויה להיות מועילה עבור קבוצות קטנות כמו גם עבור חברות בינלאומיות גדולות, ותשפר את זרימת העבודה הכוללת ותאפשר לך להתמקד טוב יותר במה שאתה עושה הכי טוב – ליצור ולספק פרויקטים איכותיים.

תוכנה לתזמון אוטומטי יכולה להפוך את ניהול לוחות הזמנים לעובדים לפחות מורכב וגוזל זמן עבור עסקים בכל הגדלים. בין אם אתה מפעיל סטארט-אפ קטן או תאגיד גדול, יצירה וניהול של לוחות זמנים בצורה ידנית כרוכה לעיתים קרובות ביעילות נמוכה, שגיאות ועלויות עבודה גבוהות. בענפים שבהם משמרות עובדים קריטיות לשמירה על עבודה – כמו בריאות, קמעונאות ואירוח – תזמון ידני יכול לגרום להפרעות חמורות.

עם עליית תוכנות התזמון האוטומטי, חברות מחזיקות כיום בכלי חזק לרשותן. על ידי שילוב של מחולל לוחות זמנים אוטומטי, עסקים יכולים לייעל את ניהול כוח העבודה שלהם, לחסוך זמן ולהפחית את ההוצאות. טכנולוגיה זו אינה שמורה יותר לארגונים גדולים – גם עסקים קטנים ובינוניים מאמצים אותה לשפר את תהליכי התזמון שלהם.

מדוע תזמון אוטומטי הוא הכרחי

ניהול כוח העבודה חורג מעבר להקצאת משמרות לעובדים. זה מצריך הבנה מפורטת של זמינות, כישורים והעדפות כל עובד, וכן דפוסי דרישה ודרישות רגולטוריות של החברה. ניהול זה ידנית משאיר יותר מדי מקום לשגיאות – גיוס יתר או חסר, משמרות מפוספסות והפרות חוקי עבודה הם נפוצים.

כאן תוכנות התזמון האוטומטי מוכיחות שהן חיוניות. הן אוטומטיות את תהליך התזמון על ידי ניתוח נתונים, כולל זמינות עובדים ותחזיות עומס עבודה, כדי ליצור לוחות זמנים יעילים שעונים על דרישות העסק. זה שימושי במיוחד לחברות שמסתמכות על עובדים במשמרות או עם צרכים משתנים בצוות במהלך השבוע או החודש.

מעבר לחסכון בזמן, תזמון אוטומטי מבטיח דיוק וציות. הוא ממזער שגיאות אנושיות כמו כפל זימון, תזמון יתר או כישלון לקיים תקופות מנוחה חובה וחוקי עבודה. כתוצאה מכך, העסק שלך נמנע מקנסות יקרים ומבטיח פעילות חלקה ללא חוסר היעילות הנלוות לתזמון ידני.

בנוסף, תזמון אוטומטי מאפשר עדכונים מיידיים. כאשר עובדים מתקשרים חולים או כאשר הביקוש משתנה פתאום, עסקים יכולים לבצע התאמות בזמן אמת עם הפרעה מינימלית. רמה זו של גמישות והיענות עוזרת להבטיח שכוח העבודה שלך תמיד מותאם לצרכים הנוכחיים.

כיצד פועלת תזמון אוטומטי

בסיסו, תוכנה לתזמון אוטומטי משתמשת באלגוריתמים חכמים וקלט נתונים כדי ליצור לוחות זמנים אופטימליים. התהליך פשוט, אך יעיל מאוד.

1. מנהלים מזינים מידע למערכת, כגון זמינות עובדים, רמות מיומנות והעדפות תזמון. נתונים אלה מהווים את הבסיס ליצירת לוחות זמנים.
2. עסקים יכולים להזין חוקים הקשורים למכסות עבודה מקסימליות, הגבלות על שעות נוספות, הפסקות נדרשות וציות לחוקי עבודה. חוקים אלה עוזרים לתוכנה לעמוד בדרישות החוק.
3. ברגע שהנתונים נמצאים, התוכנה יוצרת לוח זמנים אופטימלי בהתבסס על צרכי העסק וזמינות העובדים.
4. אם יש צורך בשינויים של הרגע האחרון – כגון עובד שמודיע על מחלה – התוכנה מאפשרת עדכונים בזמן אמת. היא יכולה להציע מחליפים ולהתאים את לוחות הזמנים בהתאם.

חלק מהתוכנות המתקדמות לתזמון אוטומטי אפילו כוללות למידת מכונה, משתפרות עם הזמן על ידי ניתוח דפוסים וחיזוי צרכי תזמון עתידיים. לדוגמה, אם ימים או שעות מסוימים דורשים תמיד יותר צוות, התוכנה יכולה לחזות ולהתאים בהתאם.

היתרונות המרכזיים של תזמון אוטומטי

אוטומציה של תהליך התזמון מביאה עמה מספר רב של יתרונות, והופכת את ניהול הצוות ליותר יעיל ולפחות גוזל זמן. על ידי הפחתת הצורך בקלט ידני, עסקים יכולים לפנות זמן ומשאבים יקרים, ולהתמקד במשימות חשובות אחרות.

חסכון בזמן: הפחתת קלט ידני, תזמון מהיר יותר

תזמון ידני יכול לקחת שעות, במיוחד עבור עסקים גדולים. תוכנה לתזמון אוטומטי מפחיתה משמעותית זמן זה על ידי יצירת לוחות זמנים בדקות. הזמן שנחסך יכול להיות מושקע במשימות קריטיות אחרות כמו תכנון אסטרטגי או שיפור תהליכים.

מערכות אוטומטיות גם מאפשרות לעסקים לתזמן מראש, עם האפשרות לחזור או להתאים לוחות זמנים חוזרים. זה מבטל את הצורך ביצירת לוחות זמנים חדשים מאפס כל שבוע או חודש.

חסכון בעלויות: עלויות עבודה אופטימליות, פחות שעות נוספות

עם תוכנה לתזמון אוטומטי, עסקים יכולים להפחית משמעותית את עלויות העבודה על ידי אופטימיזציה של רמות הצוות. התוכנה מבטיחה שעובדים מתוזמנים רק כשצריך, ומונעת גיוס יתר ושעות נוספות מיותרות.

זה לא רק מקטין את ההוצאות אלא גם מבטיח שרמות הצוות מותאמות לדרישות. לדוגמה, עסקים קמעונאיים יכולים להבטיח שיש להם מספיק עובדים במהלך שעות קנייה שיא תוך כדי צמצום צוות בתקופות שקטות יותר. כמו כן, עלויות נוספות מצטמצמות, מכיוון שהמערכת עומדת בתקנות שעת עבודה והפסקות הנדרשות.

גמישות: התאמה לשינויים בביקוש ובזמינות צוות

עסקים פועלים בסביבות דינאמיות שבהן צרכי הצוות יכולים להשתנות פתאום. תוכנה לתזמון אוטומטי מספקת את הגמישות להסתגל לשינויים אלה במהירות. מנהלים יכולים להעביר משמרות בקלות על פי שינויים בביקוש או זמינות עובדים, ומבטיחים פעילות מסודרת גם בתקופת שיא או חוסר בצוותים לא צפוי.

בנוסף, מערכות תזמון אוטומטי רבות מאפשרות לעובדים להחליף משמרות או לבקש שינויים בתוך המערכת. פונקציונליות זו מגבירה את שביעות רצון העובדים, כיוון שהיא נותנת להם יותר שליטה על לוחות העבודה שלהם.

דיוק: מזעור שגיאות אנושיות והתנגשויות

שגיאות אנושיות הן בלתי נמנעות כאשר מתזמנים ידנית. לפספס זמינות של עובד או לתזמן אותו בטעות למשמרת כפולה יכול להוביל לתסכול ולהפרעות תפעוליות. תוכנה לתזמון אוטומטי מבטלת שגיאות אלו על ידי שימוש בנתונים ליצירת לוחות זמנים נטולי התנגשות.

המערכת מבטיחה שעובדים מתוזמנים על פי זמינותם ושעות עבודה חוקיות, מה שמפחית את הסיכון להתנגשויות תזמון או אי ציות. כתוצאה מכך, עסקים נמנעים מקנסות הקשורים להפרות חוקי עבודה ומשפרים את שביעות רצון העובדים באמצעות תזמון עקבי ונטול טעויות.

מחקרי מקרה: סיפורי הצלחה עם תזמון אוטומטי

עסקים רבים בתעשיות שונות הצליחו ליישם תוכנה לתזמון אוטומטי כדי לשפר את היעילות, להפחית את העלויות ולהגדיל את שביעות רצון העובדים.

לדוגמה, רשת קמעונאות גדולה ידועה יישמה תוכנה אוטומטית ליצירת לוחות זמנים והודיעה על הפחתה של 15% בעלויות העבודה תוך ששת החודשים הראשונים. התוכנה עטבה את רמות הצוות, ובמיוחד בתקופות מכירה שיא, שהובילו לשיפור שירות הלקוחות ללא בזבוז יתר על עבודה.

בתעשיית הבריאות, בתי חולים אימצו תוכנה לתזמון אוטומטי כדי לנהל את המשמרות המורכבות של אחיות ורופאים. המערכת הבטיחה שהצוות מתוזמן בהתאם לחוקי עבודה תוך התחשבות בהעדפות אישיות. זה הפחית את השחיקה בקרב הצוותים ושיפר את שביעות הרצון הכללית בעבודה.

בדוגמה נוספת, רשת מסעדות השתמשה בתזמון אוטומטי כדי להתאים לביקוש משתנה במהלך חגים ואירועים מיוחדים. התוכנה איפשרה למנהלים להתאים את רמות הצוות בזמן אמת, להבטיח שיש להם מספיק עובדים בתקופות שיא מבלי לשכור יתר בתקופות שקטות יותר.

מאפיינים שיש לחפש בתוכנה לתזמון אוטומטי

בעת בחירת תוכנה ליצירת לוחות זמנים אוטומטית, חשוב לבחור תוכנה שמתאימה לצרכיי העסק שלך. הנה כמה מאפיינים מרכזיים שכדאי לקחת בחשבון:

ממשק ידידותי למשתמש

התוכנה צריכה להיות אינטואיטיבית וקלה לשימוש, עם ממשק נקי וידידותי למשתמש. מנהלים צריכים להיות מסוגלים לנווט במערכת בקלות, להגדיר פרמטרים וליצור לוחות זמנים ללא צורך בהדרכה נרחבת.

אפשרויות מותאמות אישית

לכל עסק יש צרכים ייחודיים בכל הקשור לניהול כוח עבודה. חפשו תוכנה לתזמון אוטומטי שמאפשרת לכם להתאים את דפוסי המשמרות, העדפות העובדים וכללי הציות. אפשרויות מותאמות אישית מבטיחות שהתוכנה יכולה לגדול ולהתאים כפי שהעסק שלכם מתפתח.

יכולות שילוב

היכולת להשתלב עם מערכות עסקיות אחרות – כמו שכר, משאבי אנוש ותוכנות מעקב זמן – היא חיונית. שילוב מבטיח שהלוחות הזמנים יתאימו בצורה חלקה עם תהליכים עסקיים רחבים יותר, ומשפר את היעילות והדיוק בכל המערך.

גישה ניידת

כוח העבודה של היום הופך לנייד יותר ויותר, ועובדים מצפים לקבל גישה ללוחות הזמנים שלהם תוך כדי תנועה. בחרו בתוכנה שמציעה גישה ניידת, המאפשרת לעובדים לצפות ולהתאים את המשמרות שלהם מהסמארטפונים שלהם. תכונה זו גם מאפשרת למנהלים לבצע שינויים בזמן אמת בעת הצורך.

אתגרים נפוצים וכיצד להתגבר עליהם

בעוד שתוכנת תזמון אוטומטית מספקת יתרונות רבים, עסקים עשויים להיתקל בכמה אתגרים במהלך היישום. אלו יכולים לכלול התנגדות מעובדים שרגילים לתזמון ידני או בעיות טכניות הקשורות לשילוב התוכנה עם מערכות קיימות.

כדי להתגבר על אתגרים אלו, חשוב לספק הכשרה ותקשורת ברורה לעובדים, ולהדגיש את היתרונות של תזמון אוטומטי הן לעסק והן לכוח העבודה. בנוסף, בחירה בתוכנה עם תמיכה טכנית חזקה יכולה לעזור לפתור כל בעיה טכנית שתעלה במהלך המעבר.

כיצד לבחור את כלי התזמון האוטומטי המתאים

הבחירה בתוכנת תזמון אוטומטית נכונה תלויה בצרכים העסקיים הספציפיים שלכם. התחילו בהערכת גודל כוח העבודה שלכם, המורכבות של דרישות התזמון והתקציב שלכם. השוו בין התכונות והמחירים של אפשרויות שונות, ושקלו תוכנה שמציעה גרסת ניסיון חינם או הדגמה, כך שתוכלו לבדוק אותה לפני שתתחייבו.

למשל, Shifton מציעה מגוון תכונות במחיר נמוך יותר בהשוואה לתוכנות תזמון אוטומטיות אחרות. היא מספקת ממשק ידידותי למשתמש, התאמות בזמן אמת ואפשרויות מותאמות אישית – וכל זאת בעלות משתלמת מאוד. עסקים המעוניינים להקל על תהליכי התזמון שלהם תוך שמירה על עלויות נמוכות ימצאו ב-Shifton פתרון אידיאלי.

סיכום

הטמעת תוכנת תזמון אוטומטית יכולה לחסוך לעסקים זמן וכסף משמעותיים על ידי ייעול תהליך התזמון, הפחתת טעויות ואופטימיזציה של עלויות העבודה. בין אם אתם מנהלים עסק קטן או צוות גדול, היתרונות של תזמון אוטומטי ברורים – שיפור היעילות, שיפור הגמישות ועמידה טובה יותר בחוקי העבודה.

Shifton מציעה לעסקים פתרון משתלם ובעל פונקציונליות גבוהה לתזמון כוח עבודה. עם תכונות כמו עדכונים בזמן אמת, אפשרויות מותאמות אישית ואינטגרציה חלקה, Shifton עוזרת לעסקים לעבור לרמת התזמון הבאה.

כדי לראות כיצד מחולל התזמון האוטומטי של Shifton יכול לשנות את תהליכי התזמון שלכם, הזמינו הדגמה היום והתחילו לחסוך זמן וכסף עם ניהול כוח עבודה אוטומטי.

ניהול נוכחות של עובדים הוא אחד ההיבטים המרכזיים בניהול עסק מצליח. אפליקציית נוכחות יעילה יכולה לפשט את המשימה על ידי אוטומציה של המעקב אחר זמן, שיפור הדיוק וחסכון בזמן יקר. והטכנולוגיות המודרניות מציעות פתרונות יעילים לשיפור התהליך הזה.

למה אתה צריך אפליקציית נוכחות?

ניהול נוכחות של עובדים יכול להיות מסובך וגוזל זמן לעסקים בכל הגדלים. אפליקציות נוכחות מספקות פתרונות לייעול ואופטימיזציה של התהליך הזה, תוך הפחתת אי היעילות, השגיאות והעלויות הגבוהות בעבודה. בין אם אתה מפעיל סטרטאפ קטן או תאגיד גדול, תזמון ידני עלול לגרום לשיבושים רציניים, במיוחד בתעשיות שבהן זמני העבודה החשובים – כמו בריאות, קמעונאות ואירוח. על ידי אוטומציה של מעקב הנוכחות, אפליקציות למעקב נוכחות עוזרות למנוע בעיות כאלה ומבטיחות תפעול חלק יותר.

אפליקציית נוכחות היא חיונית ממספר סיבות:

• מאוטומט את המעקב אחר נוכחות, מפחית את הצורך בהכנסה ידנית ומשחרר זמן מנהלי.
• מספק נתוני זמן אמת, ממזער שגיאות ומבטיח דיוק בשכר ובציות לחוק.
• מאוטומט חישובים ומציע התרעות כדי לסייע להימנע מבעיות חוקיות.
• מאפשר לעובדים להתרכז במשימות הליבה שלהם, משפר את היעילות במהלך העבודה.
• מציע ניתוחים ודיווחים לקבלת החלטות טובה יותר והקצאת משאבים.

האינטגרציה של אפליקציית נוכחות לתוך הפעילות העסקית שלך יכולה לשפר במידה רבה את הדיוק והיעילות, ובסופו של דבר לתרום לביצועים כלליים טובים יותר.

10 אפליקציות הנוכחות הטובות ביותר עבור העסק שלך

עם כל כך הרבה אפשרויות זמינות, למצוא את אפליקציית הנוכחות המתאימה לעסק שלך יכול להיות מבלבל. כל אפליקציה מציעה תכונות ייחודיות המתאימות לצרכים שונים, אבל יש כאלה שמתבלטות באמינותן וביעילותן. בואו נצלול לעשרת האפשרויות המובילות ונבחן את הפונקציות המרכזיות שלהן.

Shifton

Shifton מתבלטת כאפליקציית נוכחות מובילה המציעה מגוון רחב של תכונות שתוכננו לפשט את תזמון העובדים ומעקב הזמן שלהם. היא מספקת:

• יצירת לוחות זמנים מותאמים אישית שמתאימים לצרכים העסקיים שלך, תוך התאמת דפוסי משמרות שונים והעדפות עובדים. תכונה זו עוזרת להבטיח שהרמות של צוותים עונות על דרישות העסק.
• נצל תבניות חגים ומשמרת שעוצבו מראש כדי לחסוך זמן ולהימנע ממשימות חוזרות. תבניות אלו מייעלות את תהליך התזמון, מה שהופך את ניהול התזמון המורכבות לקל יותר.
• אפשר לעובדים להחליף משמרות בקלות, מה שמבטיח כיסוי אפילו במקרים של שינוי פתאומי. גמישות זו עוזרת לשמור על יעילות התפעול ושביעות רצון העובדים.
• כלי עזר מובנים עוזרים לך לדבוק בחוקי עבודה ותקנות. Shifton מציעה בדיקות אוטומטיות והתרעות לציות כדי להבטיח שהפרקטיקות שלך לתזמון תואמות לדרישות החוק.

השילוב של תכונות אלו הופכות את Shifton לבחירה מצוינת עבור עסקים המחפשים פתרון חסכוני ומלא בתכונות. הממשק הידידותי למשתמש והפונקציונליות המפורטת מספקים חוויית תזמון בלתי מורגשת.

When I Work

When I Work היא אפליקציית נוכחות מדורגת גבוהה הידועה בעיצובה האינטואיטיבי ובפונקציות המקיפות שלה. יתרונות מרכזיים כוללים:

• עובדים יכולים להחליף משמרות בקלות עם אישור מנהלים, מציעים גמישות ומפחיתים את העומס המנהלי. תכונה זו משפרת את האוטונומיה של העובדים ומפשטת את ניהול המשמרות.
• תהליך פשוט לבקשת ואישור חופש, מבטיח שינוהלו חיסורים בצורה יעילה. האפליקציה מפשטת את תהליך האישור ומשלבת בקשות חופשה עם התזמון.
• שמור את העובדים מעודכנים לגבי שינויים ועדכונים בלוח זמנים באמצעות התרעות בזמן אמת. תכונה זו עוזרת להבטיח שהעובדים מודעים תמיד ללוח הזמנים שלהם ולכל שינוי.

When I Work משתלבת בצורה מושלמת עם מערכות שכר שונות, מה שהופך אותה לאופציה גמישה לעסקים שצריכים פתרונות תזמון ושכר כאחד.

Homebase

Homebase מציעה סט חזק של כלים לניהול נוכחות ולוחות זמנים של עובדים. תוכנותיה כוללות:

• עובדים יכולים להתחרט ולהכנס לחדר בעזרת אפליקציית הנוכחות הזו על ידי מכשירים ניידים שלהם, מה שמספק דרך נוחה ומדויקת למעקב אחר שעות עבודה. שעון הזמן בנייד מפחית את הסיכון של גניבת זמן ומבטיח רשומות נוכחות מדויקות.
• יצירת וניהול לוחות זמנים בקלות, על ידי שימוש בממשק אינטואיטיבי שמפשט משימות תזמון. האפליקציה מאפשרת תזמון יעיל של משמרות, תוך התחשבות בזמינות העובדים והעדפותיהם.
• פונקציות הודעה מובנות מקלות על תקשורת בין חברי הצוות, מה שהופך את תיאום הלוחות וניהול בעיות מיידיות למהיר וקל יותר.

עם המיקוד בהקלת השימוש וציות, Homebase אידאלית לעסקים שמחפשים לייעל את ניהול הנוכחות תוך שיפור התקשורת בין העובדים.

Hubstaff

Hubstaff מעוצבת עבור עסקים שצריכים תובנות מפורטות על זמן ותפוקת העובדים. אפשרויות אפליקציה זו כוללות:

• הפיקוח על מיקום העובדים במהלך המשמרות שלהם, מעניק ראות על עבודה מרחוק או מבוססת שטח. מעקב GPS עוזר להבטיח שהעובדים נמצאים באתרי העבודה המיועדים שלהם ומעצים את החשבונאות.
• מעקב אחר שעות העבודה וניהול תקציבי פרויקטים עם יכולות מעקב זמן מדויקות. האפליקציה מציעה דוחות מפורטים על זמן העובדים, המאפשרים חשבונאות מדויקת וניהול תקציב.
• הערכה של ביצועי ותפוקת העובדים תוך שימוש באנליטיקה מתקדמת, מה שמעניק תובנות לדפוסי עבודה ויעילות. תכונה זו מסייעת בזיהוי אזורים לשיפור ובאופטימיזציה של ניהול עובדים.

Hubstaff שימושי במיוחד עבור צוותים מרוחקים ועסקים שזקוקים למעקב זמן מפורט וניהול פרויקטים.

ClickTime

ClickTime משלב בין מעקב זמן לבין יכולות ניהול פרויקטים. פונקציות עיקריות של אפליקציה זו כוללות:

• מעקב אחר שעות עובדים וזמן פרויקט, מספק רשומות מדויקות לשכר ולחשבוניות. האפליקציה מציעה כלים למעקב זמן מפורטים המסייעים בניהול גם את שעות העובדים וגם את לוחות הזמנים לפרויקטים.
• הקצה ומעקב אחר תקציבים לפרויקטים שונים, מוודא שמקורות משתמשים ביעילות. פונקציות ניהול התקציב של ClickTime תומכות בתכנון פיננסי ושליטה בעלויות.
• יצירת דוחות מפורטים על שימוש זמן ומשאבים, המספקים תובנות על ביצוע הפרויקט ותפוקת העובדים. יכולות הדיווח של האפליקציה מסייעות בקבלת החלטות מבוססות נתונים ולשפר את ניהול הפרויקטים.

ClickTime מתאים לעסקים שזקוקים לפתרון מקיף לניהול גם זמן וגם תקציבי פרויקט.

QuickBooks

QuickBooks ידועה בעבור יכולותיה החשבונאיות אך מציעה גם פונקציות אפליקציות נוכחות יעילות. התכונות כוללות:

• סנכרון נתוני נוכחות עם QuickBooks Payroll, ייעול תהליך עיבוד המשכורות והבטחת דיוק. האינטגרציה מבטלת את הצורך בהזנת נתונים ידנית ומפחיתה שגיאות בחישובי משכורות.
• ניהול לוחות זמנים של עובדים ומעקב אחרי שעות עבודה, כולל אינטגרציה חלקה עם תכונות הנהלת החשבונות והשכר של QuickBook. האפליקציה מפשטת את תהליך התזמון ומשלב אותו בניהול פיננסי.
• הבטיחו עמידה בחוקי העבודה בעזרת כלים משולבים לניהול תאימות, המסייעים למניעת סוגיות משפטיות ושמירה על עמידה בחקיקה. תכונות התאימות של QuickBook תומכות בניהול רשומות מדויקות ועמידה בחוק.

אם אתם כבר משתמשים ב-QuickBooks להנהלת חשבונות, אפליקציית הנוכחות שלה מספקת הרחבה חלקה לפונקציות השכר והתזמון שלה.

Connecteam

Connecteam מציעה אפליקציית נוכחות גמישה עם דגש על נגישות למובייל. התכונות המרכזיות כוללות:

• העובדים יכולים להחתים כניסה ויציאה מהטלפונים החכמים שלהם, מה שמספק דרך נוחה וגמישה למעקב אחרי זמן. גישה ניידת מבטיחה שמעקב הזמן יהיה מדויק ונגיש לעובדים מרוחקים ומבוססים באתר.
• יצירה וניהול של לוחות זמנים בקלות, באמצעות ממשק ידידותי לנייד המאפשר תזמון יעיל תוך כדי תנועה. תכונות התזמון של האפליקציה תומכות בתזמון דינמי ועדכונים בזמן אמת.
• השתמשו בכלי צ'אט והודעות מובנים לשיפור התקשורת והקשר בין חברי הצוות.

Connecteam אידיאלית עבור עסקים בכל הגדלים, ומציעה אפשרויות הניתנות להתאמה אישית וגישה שמתמקדת במובייל.

Calamari

Calamari היא אפליקציית לו"ז נוכחות המספקת ממשק נוח לניהול נוכחות וחופשה. התכונות כוללות:

• פונקציונליות פשוטה להחתמת כניסה ויציאה, המבטיחה רשומות מדויקות של שעות עבודה של עובדים. האפליקציה מפשטת את מעקב הזמן ומשתלבת עם מערכות שכר שונות.
• העובדים יכולים לבקש ימי חופש ולצפות ביתרת החופשה שלהם, מה שמפשט את תהליך אישור החופשה. תכונות ניהול החופשות של האפליקציה עוזרות להבטיח שנעדרים מנוהלים ביעילות.
• סנכרון עם מערכות שכר שונות לניהול יעיל, מה שמספק חיבור חלק בין מעקב נוכחות לעיבוד שכר. אינטגרציה מגבירה את היעילות והדיוק הכלליים.

Calamari היא בחירה מצוינת עבור עסקים הזקוקים לפתרון פשוט לניהול נוכחות וחופשה.

Deputy

Deputy מציעה מערכת של תכונות לניהול לוחות זמנים ונוכחות של עובדים. היתרונות המרכזיים כוללים:

• יצירה וניהול לוחות זמנים עם עדכונים בזמן אמת, המאפשרת תזמון יעיל והתאמות. כלי התזמון של האפליקציה תומכים בתזמון דינמי ובניהול כיסוי, מה שהופך אותה לבחירה חזקה בין אפליקציות הנוכחות.
• מעקב מדויק אחר שעות ונוכחות עובדים, מספק רשומות מפורטות לשכר ותאימות. תכונות מעקב הזמן של Deputy מבטיחות נתוני נוכחות מדויקים ואמינים.
• עובד עם מערכות שכר ומשאבי אנוש שונות, מספק אינטגרציה חלקה ומגביר את היעילות התפעולית הכוללת. אינטגרציה עם מערכות קיימות תומכת בניהול כוח העבודה היעיל.

Deputy נועדה לסייע לעסקים לנהל את כוח העבודה שלהם ביעילות תוך הבטחת תאימות לחוקי עבודה.

Timely

Timely מתמקדת במעקב זמן אוטומטי וניהול פרויקטים, המציעה תכונות ייחודיות לפשט ניהול נוכחות וניהול פריון. התכונות המרכזיות כוללות:

• Timely מקלטת באופן אוטומטי זמן שהוקדש למשימות ופרויקטים שונים, ומפחיתה את הצורך בהזנת זמן ידנית. תכונה זו עוזרת להבטיח יומני זמן מדויקים ומפחיתה את העומס האדמיניסטרטיבי.
• שעורי התקדמות פרויקט והקצאת זמן בצורה יעילה בעזרת כלי ניהול פרויקט משולבים. Timely מציע תובנות על לוחות זמנים של פרויקטים והקצאת משאבים, ועוזרת למקסם ביצוע פרויקטים.
• יצירת דוחות מקיפים על שימוש בזמן, ביצוע פרויקטים ופריון עובדים. אפשרויות הדיווח של האפליקציה מספקות תובנות חיוניות לקבלת החלטות מושכלות ושיפור היעילות.

Timely אידיאלית לעסקים הזקוקים לגישה אוטומטית למעקב אחר זמן וניהול פרויקטים.

מחשבות סופיות על אפליקציות נוכחות לעסק שלך

בחירת אפליקציית הנוכחות הנכונה יכולה לשפר משמעותית את היעילות התפעולית והפריון של העסק שלכם. כל אפליקציה מציעה תכונות ייחודיות, מהמעקב זמן בסיסי לניהול פרויקטים מתקדם ותמיכה בתאימות. כאשר אתם בוחרים אפליקציית נוכחות לעובדים, שקלו את הדברים הבאים:

• וודאו שהאפליקציה מספקת תכונות חיוניות כמו מעקב זמן אוטומטי, תזמון משמרות וכלי תאימות.
• בחרו אפליקציות שמשתלבות בצורה חלקה עם מערכות השכר ומשאבי האנוש הקיימות שלכם כדי לייעל תהליכים ולמזער את הצורך בהזנת נתונים ידנית.
• בחרו באפליקציית נוכחות עם ממשק ידידותי למשתמש כדי לפשט ניהול נוכחות גם לעובדים וגם למנהלים, ולהפחית את זמן ההכשרה.

Shifton מצטיינת בתחום זה, ומציעה מערכת פונקציות כוללת כולל לוחות זמנים מותאמים אישית, תבניות מוכנות מראש, החלפת משמרות קלה ויכולת תאימות בתוך המערכת עם חוקי עבודה, והכל במחיר תחרותי.

כדי לראות איך Shifton יכולה לשנות את ניהול התזמון והנוכחות שלכם, הזמינו הדגמה היום. התחילו לחסוך זמן וכסף עם ניהול כוח אדם אוטומטי וגילו את היתרונות של אפליקציית הנוכחות שלנו. חוו את ההבדל של פתרון ממוטב.

ניהול לוח זמנים למשמרות של 24 שעות חיוני לחברות שפועלות סביב השעון, כמו בתי חולים, חברות אבטחה, שירותי תחבורה ומפעלי ייצור. עם פעילות 24/7, לא ניתן להפריז בחשיבותן של משמרות מובנות היטב. תכנון גרוע יכול להוביל לשחיקת עובדים, חוסר יעילות תפעולי ובעיות בציות לחוק. מצד שני, לוח זמנים חזק של משמרות ל-24 שעות מבטיח פעולות חלקות, פרודוקטיביות אופטימלית ועובדים מרוצים.

הרעיון של לוח זמנים למשמרות של 24 שעות

חברות הפועלות סביב השעון זקוקות ללוחות זמנים אמינים של משמרות ל-24 שעות כדי לכסות כל שעה ביום. היבט מרכזי בתכנון כזה הוא להבטיח שאין פערים תפעוליים, תוך איזון בין רווחת העובדים. מדובר בהפצת שעות העבודה בין העובדים במשמרות שונות, בין אם הן מתחלפות, קבועות או מפוצלות. כך, עסקים יכולים לשמור על פעולות חלקות תוך מתן המנוחה ואיזון החיים לעבודה שהעובדים זקוקים להם.

תכנון יכול להפוך לאתגר מנהלי גדול, במיוחד כאשר הוא מבוצע ידנית. ללא כלים אוטומטיים כמו שיפטון, עסקים יכולים להיאבק בניהול משמרות חופפות, חילופי משמרות וציות לחוקי עבודה. עם תוכנת תזמון מתקדמת, עסקים יכולים ליצור לוח זמנים מאוזן היטב של משמרות ל-24 שעות שהוא גם גמיש וגם תואם לחוק.

מהו לוח זמנים למשמרות של 24 שעות?

לוח זמנים למשמרות של 24 שעות מתייחס להסדר עבודה שבו עובדים עובדים במשמרות כדי לכסות 24 שעות מלאות כל יום. זה נפוץ בתעשיות כמו בריאות, אכיפת חוק, שירותי חירום ותחבורה, בהן הפעילות חייבת להימשך ללא הפסקה. לוחות זמנים אלו יכולים להשתנות רבות בהתאם לצרכי העסק, כאשר משמרות נפוצות נמשכות 8, 10 או 12 שעות.

אבל איך משמרות של 24 שעות פועלות בפועל? העובדים מחולקים לצוותים, כאשר כל צוות מוקצה למשמרת המכסה חלק מהיום. לוחות הזמנים של המשמרות מחולקים בדרך כלל לקטגוריות הבאות:

• משמרת הבוקר מכסה את החלק הראשון של היום, בדרך כלל מ-7:00 עד 15:00.
• משמרת הערב ממשיכה אחרי משמרת הבוקר, ומתבצעת מ-15:00 עד 23:00.
• משמרת הלילה, הנקראת גם "משמרת קבר", מכסה שעות מאוחרות מ-23:00 עד 7:00.

מרכיבים מרכזיים של לוח זמנים למשמרות של 24 שעות

היעילות של לוח זמנים למשמרות של 24 שעות תלויה בתכנון וניהול קפדני. הנה כמה גורמים מרכזיים שקובעים את הצלחתו:

1. בהתאם לתעשייה ולצרכי העסק, משמרות עשויות להימשך 8, 10 או 12 שעות. בעוד שמשמרות של 8 שעות מאפשרות איזון טוב יותר בין עבודה לחיים, משמרות של 12 שעות מפחיתות את מספר החלפות המשמרות אך עשויות להגדיל את שחיקת העובדים.
2. להבטיח שלעובדים יש מנוחה מספקת בין המשמרות חיוני למניעת שחיקה ולהבטחת פרודוקטיביות מתמשכת.
3. הלוח חייב להבטיח שמקומות קריטיים מכוסים בכל המשמרות, במיוחד בשעות השיא או במצבי חירום.
4. חלק מהלוחות מסובבים עובדים במשמרות שונות, בעוד שאחרים שומרים על העובדים באותן משמרות קבועות. הבחירה הנכונה תלויה בצרכי העסק והעדפות העובדים.

אתגרים ביישום לוחות זמנים למשמרות של 24 שעות

למרות שלוחות זמנים למשמרות של 24 שעות הם הכרחיים עבור עסקים רבים, הם מגיעים עם אתגרים ייחודיים. יישומם ביעילות דורש התחשבות ברווחת העובדים, חוקי העבודה ודרישות תפעוליות.

1. עייפות עובדים

שעות ארוכות, במיוחד משמרות לילה, עלולות להוביל לעייפות פיזית ונפשית. ללא תקופות מנוחה מספקות, עובדים עלולים לחוות שחיקה, פרודוקטיביות מופחתת וסיכון מוגבר לטעויות. משמרות לילה, במיוחד, משבשות את השעון הביולוגי, מה שמקשה על העובדים להישאר ערניים.

2. ציות לחוקי העבודה

חוקי העבודה משתנים מאזור לאזור, אך הם בדרך כלל מווסתים שעות עבודה מרביות, תקופות הפסקה חובה ותשלום עבור שעות נוספות. חיוני שעסקים יעמדו בתקנות אלה בעת יישום לוח זמנים למשמרות של 24 שעות, שכן הפרות עלולות לגרום לעונשים משפטיים ולמתח ביחסי מעביד-עובד.

3. אתגרי תקשורת

בעסק עם מספר משמרות, שמירה על תקשורת יעילה בין צוותים יכולה להיות מסובכת. עובדים במשמרות שונות עשויים לקיים אינטראקציה מוגבלת, מה שיכול להוביל לאי הבנות או עדכונים שהוחמצו. הבטחת העובדים מיודעים על לוחות הזמנים שלהם, המשימות וכל שינוי במדיניות החברה הוא קריטי לתפקוד חלק של עסקים הפועלים 24/7.

4. פערי כיסוי

אתגר נפוץ נוסף הוא להבטיח כיסוי מלא של כל המשמרות. לוחות זמנים מנוהלים גרוע יכולים להשאיר שעות מסוימות ללא כיסוי מספק, מה שמוביל לשיבוש בשירות. על מנהלים לתכנן בזהירות את המשמרות כדי להימנע מקפיצות או פערים בכיסוי, במיוחד בתקופות קריטיות.

סוגים של לוחות זמנים למשמרות של 24 שעות

ישנם מספר סוגים של לוחות זמנים למשמרות של 24 שעות, כל אחד מהם מיועד להתאים לצרכי עסק שונים. בחירת הלוח המתאים תלויה בגורמים כמו מספר העובדים, אופי העבודה ורמת הכיסוי הנדרשת.

משמרות מתחלפות

לוח זמנים של משמרות מתחלפות מאפשר לעובדים לעבוד במשמרות שונות על בסיס חוזר. המשמעות היא שעובד עשוי לעבוד במשמרת היום במשך שבוע אחד, ולאחר מכן במשמרת הלילה בשבוע הבא. משמרות מתחלפות שימושיות במיוחד להבטחת הוגנות, מכיוון שהן מפיצות משמרות לא רצויות, כמו עבודה בלילה, באופן שווה בין העובדים.

משמרות מתחלפות מאפשרות גם לעובדים לחוות זמנים שונים של היום, מה שיכול להוביל לשביעות רצון גבוהה יותר מהעבודה. עם זאת, הן יכולות גם לשבש את חייהם האישיים של העובדים, במיוחד כאשר הסבב כולל משמרות לילה.

משמרות קבועות

במערכת משמרות קבועה, עובדים עובדים באותה משמרת כל יום. זה יכול להיות עבודה רק ביום, רק בלילה או רק בערב. משמרות קבועות מספקות יציבות ועקביות לעובדים, מה שמאפשר להם לתכנן את חייהם האישיים בקלות רבה יותר. עם זאת, משמרות לילה קבועות יכולות עדיין להוביל לבעיות בריאותיות לטווח ארוך, שכן עבודה עקבית בלילות עלולה לשבש את תבניות השינה.

משמרות מפוצלות

משמרת מפוצלת מחלקת את יום העבודה לשתי תקופות נפרדות, ומאפשרת לעובדים הפסקה ארוכה בין השתיים. לדוגמה, עובד עשוי לעבוד מ-6:00 עד 10:00 ולאחר מכן לחזור למשמרת שנייה מ-16:00 עד 20:00. משמרות מפוצלות מציעות גמישות אך יכולות לשבש את השגרה היומית ולהוביל לזמן נסיעה מוגבר עבור העובדים.

עצות לניהול לוחות זמנים למשמרות של 24 שעות

יצירה וניהול של לוח זמנים אפקטיבי למשמרות של 24 שעות דורשות שילוב של אסטרטגיה, כלים ותקשורת. הנה כמה טיפים מעשיים שיעזרו לך לנהל את לוח הזמנים של 24 שעות בצורה יותר יעילה:

אופטימיזציה של רמות כוח האדם

לא כל השעות ביום דורשות מספר זהה של עובדים. לדוגמה, בתי חולים עשויים להזדקק ליותר כוח אדם בשעות השיא, בעוד שחברת אבטחה עשויה לדרוש תוספת צוות בלילה. ניתוח נתונים היסטוריים על ביקוש ועומס עבודה יכול לעזור לך לקבוע את רמות כוח האדם האופטימליות לכל משמרת. אבל איך משמרות של 24 שעות פועלות במקרים כאלה? על ידי שימוש בתובנות מבוססות נתונים, אתה יכול להימנע מעלויות יתר במהלך שעות ביקוש נמוך וחוסר בכוח אדם במהלך שעות שיא, מה שממקסם את היעילות התפעולית.

על ידי הערכת צרכי כוח האדם בתדירות קבועה, תבטיח שמספר העובדים הנכון יהיה זמין בכל עת, תמנע שחיקה ותשמור על פעולות חלקות.

הבטחת תקופות מנוחה מספקות

עייפות היא דאגה משמעותית כאשר מנהלים סידורי עבודה 24/7. עובדים שעובדים משמרות ארוכות או שעות לא קבועות נוטים יותר לטעויות, תאונות ובעיות בריאות. ודא שלעובדים שלך יש מנוחה מספקת בין משמרות כדי לשמור על בריאותם ופריון העבודה שלהם.

מרבית חוקי העבודה מחייבים תקופות מנוחה חובה בין משמרות. לדוגמה, באזורים רבים נדרש לפחות 11 שעות הפסקה בין משמרות. על ידי שילוב הפסקות אלו בתזמון שלך, תוכל למנוע שחיקת עובדים ולהבטיח ציות לחוקי העבודה.

השתמש בתוכנה לניהול סידורי עבודה

תזמון ידני לא רק זולל זמן אלא גם נוטה לטעויות. כאן נכנסת התוכנה כמו שיפטון. עם שיפטון, ניתן לאוטומט תהליך יצירת הסידור, לנהל החלפת משמרות ולהבטיח ציות לרגולציות עבודה.

התוכנה של שיפטון מגיעה עם מאפיינים עוצמתיים, כמו תבניות מוכנות מראש והודעות משמרת, מה שמקל על ניהול אפילו לוח משמרות 24 שעות המורכב ביותר. יכולת הפלטפורמה להאופטימיזציה של שיבוץ משמרות בהתבסס על העדפות וכישורי עובדים מבטיחה גם כוח עבודה יותר יעיל ומרוצה.

תקשר בצורה ברורה עם עובדים

בתפעול 24/7, תקשורת ברורה חיונית להבטחת מעברים חלקים בין משמרות. עובדים צריכים להיות מעודכנים בזמני המשמרות שלהם מבעוד מועד ומעודכנים על שינויים כלשהם. כלים כמו שיפטון יכולים לאוטומט את התקשורת, להבטיח שהעובדים יקבלו עדכונים בזמן אמת על המשמרות שלהם באמצעות אימייל או הודעות בטלפונים ניידים.

תקשורת טובה לא רק משפרת את היעילות של התזמון אלא גם מטפחת יחסים טובים יותר בין ההנהלה לעובדים. כשעובדים מרגישים שהם מעודכנים ומעורבים, יש להם יותר סיכוי להיות מעורבים ומנועים בעבודה.

דוגמאות לסידורי משמרות 24 שעות

בואו נסתכל על כמה דוגמאות בעולם האמיתי לסידורי משמרות 24 שעות הנפוצים בתעשיות שונות. הדוגמאות הללו מדגישות איך עסקים יכולים לבנות את המשמרות שלהם כדי לשמור על כיסוי מסביב לשעון.

דוגמה 1: סידור 4-עובד, 4-חופשי

בסידור 4-עובד, 4-חופשי, העובדים עובדים ארבע משמרות של 12 שעות רצופות ולאחר מכן ארבעה ימים חופשיים. סידור זה פופולרי במיוחד בתעשיות הדורשות כוח עבודה תמידי, כמו ייצור ושירותי חירום.

יתרונות:

• מאפשר תקופות מנוחה ארוכות בין ימי עבודה.
• מספק לעובדים יותר ימים חופשיים, מה שמוביל לאיזון טוב יותר בין חיים לעבודה.

חסרונות:

• משמרות ארוכות יותר עלולות להוביל לעייפות, במיוחד במהלך משמרות לילה.

דוגמה 2: סידור דופונט

סידור דופונט הוא דפוס משמרות סיבובי המשמש בסביבות תעשייתיות. הוא מכסה סידורי משמרות 24 שעות המשתמשות בארבע קבוצות ועוקב אחר מחזור של משמרות 12 שעות לאורך ארבעה שבועות. המחזור הטיפוסי כולל:

• 4 משמרות יום
• 3 ימים חופשיים
• 4 משמרות לילה
• 7 ימים חופשיים

סידור זה מאפשר לעובדים להחליף בין משמרות יום ולילה תוך כדי הנאה מתקופות מנוחה ארוכות יותר, כמו החופש של 7 ימים כל ארבעה שבועות.

יתרונות:

• זמן חופש ממושך להחלמה.
• איזון בין משמרות יום ולילה.

חסרונות:

• המעבר בין יום ולילה יכול להיות תובעני פיזית.
• משמרות ארוכות של 12 שעות עשויות לגרום לעייפות.

דוגמה 3: סידור פיטמן

סידור פיטמן נפוץ בתעשיות כמו בריאות, שירותי חירום ואכיפת חוק. הוא מחלק את כוח העבודה לארבע קבוצות העובדות משמרות של 12 שעות. במהלך שבועיים, כל קבוצה עובדת:

• 2 ימים עבודה
• 2 ימים חופשיים
• 3 ימים עבודה
• 3 ימים חופשיים

סידור זה מבטיח כיסוי מתמיד ומאפשר לעובדים להחליף בין משמרות יום ולילה תוך שמירה על איזון סביר בין עבודה למנוחה.

יתרונות:

• מחזור עבודה-מנוחה מאוזן.
• משמרות קבועות וניתנות לחיזוי.

חסרונות:

• ההחלפה בין יום ולילה עשויה להפריע לדפוסי השינה.
• משמרות ארוכות יותר יכולות להוביל לעייפות.

תבניות לסידורי משמרות 24 שעות

שימוש בתבניות מותאמות אישית מפשט יצירת סידורי משמרות 24 שעות. הנה שלוש תבניות מעשיות שעסקים יכולים להשתמש בהן ולהתאים:

תבנית 1: סידור 4-עובד, 4-חופשי

• סוג: משמרות סיבוביות של 12 שעות
• שעות משמרת: יום (6 בבוקר – 6 בערב), לילה (6 בערב – 6 בבוקר)

תבנית זו מספקת כיסוי מתמיד עם סיבוב פשוט, ומציעה לעובדים ארבעה ימי עבודה ואחריהם ארבעה ימים חופשיים.

תבנית 2: סידור דופונט

• סוג: משמרות סיבוביות של 12 שעות
• שעות משמרת: יום (7 בבוקר – 7 בערב), לילה (7 בערב – 7 בבוקר)

סיבוב מורכב יותר, סידור הדופונט מספק לעובדים תקופות מנוחה תכופות, כולל שבוע חופש שלם כל חודש.

תבנית 3: משמרות קבועות של 8 שעות

• סוג: משמרות קבועות
• שעות המשמרת: בוקר (7:00 – 15:00), צהריים (15:00 – 23:00), לילה (23:00 – 7:00)

תבנית זו אידיאלית לעסקים הזקוקים לכיסוי רציף של 24 שעות, אך מעדיפים משמרות קצרות יותר לעובדים, מה שיכול להפחית עייפות.

שיטות עבודה מומלצות ליישום סידורי משמרות של 24 שעות

יישום מוצלח של סידור משמרות 24 שעות מחייב ניהול זהיר. להלן מספר טיפים להבטחת תוצאות מיטביות:

1. ערכו ביקורות משמרת קבועות

העריכו את מערכת הסידור שלכם באופן קבוע כדי לוודא שהמשמרות מאוזנות ושהעובדים נחים היטב. בדקו בעיות כגון עומס עבודה לא אחיד או עייפות יתר והתאימו בהתאם.

2. השתמשו בתוכנת סידור משמרות

ניהול משמרות באופן ידני מסובך, במיוחד עם סידורים מסתובבים. כלים אוטומטיים לסידור משמרות כמו Shifton מפשטים תהליך זה, ומציעים תכונות כמו תבניות מוכנות מראש, בדיקות ציות ותזכורות משמרת.

הפונקציונליות של Shifton מתחרה בכלים אחרים במחיר נגיש יותר, מה שמייחד אותה כאפשרות מצוינת עבור עסקים.

3. שקלו את רווחת העובדים

משמרות לילה תכופות או ימי עבודה ארוכים יכולים להוביל לשחיקה. מנהלים צריכים להעדיף את בריאות העובדים על ידי הבטחת מנוחה מספקת, מתן משאבים לבריאות הנפש ושמירה על ערוצי תקשורת פתוחים.

סיכום

ניהול סידור משמרות של 24 שעות יכול להיות מאתגר, אך שימוש במשמרות מסתובבות או קבועות ותוכנות סידור מתקדמות יכול להקל משמעותית על התהליך. בין אם הצוות שלכם פועל לפי סידור 24/7 או דפוסי משמרות אחרים, שימוש בכלים כמו Shifton מבטיח סידור חלק וכיסוי מתמשך.

מוכנים לפשט את סידור המשמרות שלכם? הזמינו דמו היום וראו כיצד Shifton יכולה לעזור לעסק שלכם לנהל את כוח העבודה שלו בצורה יעילה יותר.

מנהלים מנוסים יודעים שבעבר לא היה פשוט לתזמן ולנהל משמרות עבור צוותים. בערך 100% מהחברות יש להן עובדים שמקרעין בין עבודה, משפחה, פעילויות בבית ספר/גני ילדים, ואולי גם עבודה חלקית. בתנאי סגרי הקורונה, רבות מהחברות עברו לעבוד מרחוק, מה שמוסיף מורכבות.

שיטות תכנון בלתי צפויות יכולות להשפיע לרעה על העובדים וגם על העסק ככלל. לרוב סוגי העסקים (בתי קפה ומסעדות, מוקדי שירות לקוחות, שירותי משלוחים ועוד), תיאום צוותים הוא תהליך החשוב ביותר שעליו מבוססת ההכנסה של החברה.

מנסים להעסיק מספיק צוות בלי לשלם עלויות רבות מדי? האם תנאי העבודה שלכם דורשים התאמות שונות לתזמון בהתראה קצרה? יש לנו פתרון נהדר בשבילכם!

כלי מקוון של Shifton – פתרון אוטומטי לתזמון וניהול משמרות

Shifton הוא כלי מקוון לתזמון וניהול משמרות שמטרתו לסייע לכם להעניק זרימת עבודה יציבה בתוך החברה. נסו את האפשרויות של Shifton ולא תצטרכו עוד לנהל את התזמון שלכם באופן ידני!

Shifton לא עושה טעויות בעת הכנת לוח עבודה, מה שמשמעו שתוכלו להפיק את המירב מהצוות שלכם ולהימנע מהפסדים כספיים.

בנוסף, בזכות האפליקציה של Shifton לטלפונים חכמים, לוח העבודה של החברה שלכם יהיה זמין מקוון לכל עובד 24/7. כל שינוי בלוח מתועד בתוך המערכת, ששולחת התראות ותזכורות לעובדים שמשמרותיהם מושפעות מהשינויים.

Shifton היא הדרך הקלה ביותר לתכנן ולעקוב אחר שעות העבודה של העובדים שלכם. בעזרת האפליקציה, העובדים מקבלים גישה 24/7 ללוח העבודה דרך הסמארטפון ויכולים גם להחליף משמרות בעצמם. במקרה כזה, המנהל האחראי לא צריך לחפש תחליף לעובד שלא יכול לקחת משמרת מסיבה כלשהי.

Shifton שימושי גם למנהלי חברות שכן הוא מספק אפשרות לנהל תהליכי עבודה מכל מקום ובכל זמן, להגדיר משימות שוטפות ולקבל את כל הדוחות הנחוצים. לוחות עבודה מוכנים ניתנים לעריכה, להרחבה, לצמצום או להעתקה. ניתן גם להוסיף או להסיר עובדים ממשמרות ולוחות תזמון – כל השינויים מתועדים מיידית והמערכת מייצרת אוטומטית לוחות תזמון מעודכנים לפי התנאים החדשים.

ניהול צוותים בקיא מתחיל בכלים הנכונים. כלי התזמון המקוון של Shifton הוא הפתרון המושלם לחברות בכל תחומי התעשייה וכל הגדלים.

פתרונות תזמון פשוטים, כולל Microsoft Word ו-Excel, כמעט ואינם שומרים על זרימת עבודה יציבה. ככל שתעשיות רבות, כולל מסעדות, בריאות, קמעונאות ומיקור חוץ, עוברות לעידן הדיגיטלי, צצו מאות תוכנות תזמון שפישטו באופן משמעותי את תהליך יצירת הלוחות.

לפני שנצלול לאפשרויות תוכנות התזמון המודרניות, חשוב להכיר את סוגי לוחות העבודה.

אילו סוגי לוחות זמנים ניתן ליצור בעורך לוחות זמנים לעובדים

כמובן, רוב החברות המודרניות משתמשות בסוג לוח זמנים קבוע עקב הפשטות שבו: אותו מספר שעות וימים כל שבוע – לדוגמה, כאשר חברה עובדת ביום שני עד שישי מ-9 בבוקר עד 6 בערב. הוא בשימוש בבתי מרקחת, חנויות קטנות, שירות לקוחות, ארגונים ממשלתיים. במקרים מסוימים, עובדים יכולים לעבוד שעות נוספות ולקבל תשלום נוסף.

1. גמיש

   על הנייר, זה נראה כדרך אידאלית לארגון כוח עבודה: עובדים ומעסיקים מסכימים על מספר השעות והימים שצריכים לעמוד בהם כל שבוע. הם יכולים לעבוד 20–30 שעות בשבוע מתי שהם רוצים או בזמן ספציפי ביום. העניינים מסתבכים כאשר רוב העובדים רוצים לוח זמנים גמיש. אם זה לא מספיק קשה להתמודד איתו, ישנם כמה תתי-סוגים של לוח זמנים גמיש:

   שבוע עבודה דחוס. גרסה זו של לוח זמנים גמיש לוקחת שבוע של 40 שעות ומכווצת אותו לכמה ימים. למשל, עובד יכול לעבוד שלושה ימים בני 12 שעות או ארבעה ימים בני 10 שעות, אבל לקבל יום חופש נוסף או שניים.

   פלקס. אם העובדים בוחרים באפשרות זו, הם יכולים לבחור את הזמן בו המשמרת שלהם מתחילה ומסתיימת, אך יצטרכו לעבוד את אותו מספר שעות בכל יום,

   סביבת עבודה מבוססת תוצאות. היא אינה דורשת שעות עבודה כדי לחשב את השכר, אלא התשלומים מבוססים על כמות העבודה שנעשתה: עמידה בדדליינים ומשימות שהושלמו.

   משמרת מפוצלת. סוג זה של לוח זמנים גמיש מאפשר לחלק את המשמרת לשעות שונות ביום. עובד יכול לעבוד 3 שעות בבוקר, 4 שעות בערב.

2. מחזורי

   סוג לוח הזמנים הפחות שימושי, אך עם זאת עדיין נמצא בשימוש, הוא לוח זמנים מחזורי. אם עסק מאמץ לוח זמנים מחזורי, הוא יוכל לפעול 24/7 על ידי חלוקת מחזור הייצור לשלוש משמרות: יום, ערב ולילה. סוג זה של תזמון עובדים נמצא בעיקר בעבודות בנייה, בתי חולים, תחנות כוח, ועבודות כביש.

   משמרות העובדים משתנות ברמה שבועית או רבעונית, תלוי בדרישות העבודה. לדוגמה, אלו העובדים בעבודות בנייה עשויים לעבוד במשמרת לילה לשבוע אחד ולעבור למשמרת יום בשבוע הבא. לעובדים עשויים להיות קשים להתמודדות, שכן דפוסי השינה והתזונה שלהם חייבים להשתנות כל הזמן.

למה לעבור לעורך לוחות זמנים לעובדים

סוגי לוחות זמנים אלו יכולים להיראות מעט קשים להתמודדות, אך למרבה המזל ישנו שפע של גנרטורים ללוחות זמנים לעובדים. הם מציעים תכונות שונות שהופכות את התזמון למאמץ עבור סוגי עסקים שונים, לא משנה מה הם בוחרים לכל העובדים שלהם או לקבוצה מתוכם.

זה מתאפשר בזכות ההגדרות השונות שיש לתוכנה זו להציע:

1. יצירת לוח זמנים
   משתמשים יכולים ליצור לוחות זמנים, לא משנה איזה סוג הם בוחרים לעבוד איתו. רוב תוכנות התזמון המקוונות מציעות לייצר כל מספר של תבניות משמרות ולוחות זמנים.
2. ניהול משמרות
   אם ישנם שינויים באורך המשמרות, ניתן לערוך אותם תוך כדי תנועה. לדוגמה, אם עובד רוצה לעבוד יותר שעות אך פחות ימים, ניתן למחוק חלק מהמשמרות שלו בעוד שאחרות מתמשכות או מקוצרות לתקופה נבחרת. משמרות שאינן מוקצות לעובדים אש פריצהול הקרן Token נוסף. על אף הקריטריונים והסגנון השונים של השיטה שמציין תושבת ה-Cranklog, עדיין יש לציין ולהציג בג'נס המקד המקל באותו מצע קצר ופונקציונלי באשליה הפרוייקט.
3. החלפת משמרות
   במידה ומתרחשים נסיבות בלתי צפויות, העובדים יכולים בקלות להחליף משמרות אחד עם השני, כדי למנוע בזבוז זמן מיותר על החלפת משמרות באמצעות תוכנות צד שלישי ולשמור על זרימת עבודה תקינה. יכולים להיות מספר מקרים שבהם תכונה זו תועיל. עם זאת, ההנהלה צריכה לאשר את הבקשות הללו לשמור על שליטה כלשהי בארגון כוח העבודה.
4. בקשות לחופשה
   לבסוף, רוב פתרונות התזמון המודרניים לעובדים מציעים דרך לעובדים לבקש חופשה. אולי הם עייפים מדי, צריכים חופשה, או לא יתחילו מחר בשל מחלה. ניתן לעשות זאת מבלי להשתמש בשירות צד שלישי כלשהו. במקרים מסוימים, משתמשים יכולים לצרף מסמכים לאישור שהיעדרותם מבוססת על ראיות מוצקות.

ישנם מוצרים רבים ושונים של תוכנות דומות הזמינים כיום בשוק. הם מציעים את רוב התכונות שצוינו לעיל וכמה תכונות משלהם. עם זאת, אנו לא יכולים להמליץ על שירות התזמון של Shifton בחום מספיק. הוא מספק לבעלי חברות דרך מהירה ליצור ולהפיץ לוחות עבודה עבור כל מספר עובדים מגוון עם תכונות שונות ותזמון יצירה גמיש.

השירות של Shifton הוא אחד ממוצרי התוכנות לתזמון עובדים הזמינות כיום בשוק.