Planification des Employés d'Entrepôt

Améliorez vos opérations avec notre logiciel de planification pour entrepôts – rationalisez les quarts de travail, réduisez les coûts et augmentez l’efficacité à chaque étape.

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Young man managing inventory with technology in a well-organized modern warehouse.

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Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Pour quoi faire

Ce que Shifton Offre pour l'Industrie de l'Entrepôt

Shifton est une plateforme flexible conçue pour optimiser les flux de travail complexes dans les installations de stockage de toutes tailles. En tant que logiciel de planification d’entrepôt, il vous permet d’allouer les ressources humaines avec précision, de s’adapter aux inventaires fluctuants et de respecter des délais de livraison serrés. Cette solution permet aux gestionnaires de planifier les quarts de travail automatiquement, réduisant ainsi le besoin de mises à jour manuelles en cas de changements soudains. Que vous gériez un petit centre de distribution ou un grand hub logistique, ce système s’adapte à vos besoins professionnels en offrant des fonctionnalités telles que le suivi de présence en temps réel, l’analyse de performance et le stockage sécurisé des données. En se concentrant sur l’utilisation efficace de la main-d’œuvre, Shifton aide les entreprises à économiser sur les coûts de travail, à maintenir le contrôle qualité et à garantir une communication fluide entre les équipes, les fournisseurs et les partenaires de transport. Si vous cherchez un moyen fiable pour coordonner les tâches du personnel et rationaliser vos opérations de stockage, l’approche dynamique de Shifton est conçue pour offrir des résultats tangibles.

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Clarté et transparence de toutes les tâches

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Fonctionnalité

Caractéristiques du Service Shifton pour l'Industrie de l'Entrepôt

Automatisation Avancée des Quarts de Travail

Les algorithmes de planification avancés de Shifton sont conçus pour gérer une large gamme de défis en matière de personnel, ce qui en fait un logiciel de planification d’entrepôt idéal pour les environnements dynamiques. En automatisant la création des quarts de travail, la solution aide votre organisation à s’adapter rapidement aux changements de volumes de stockage, aux absences imprévues du personnel ou aux délais de livraison en évolution. Les gestionnaires peuvent créer des plannings efficaces qui placent les bonnes personnes aux bons postes de travail, assurant une productivité élevée dans toutes les zones de l’entrepôt. De plus, la plateforme fait office de logiciel de planification d’employés d’entrepôt, donnant aux membres de l’équipe un accès facile à leurs quarts de travail à venir et leur permettant de demander des modifications ou des jours de congé. Cela élimine la confusion souvent associée aux plannings manuels, réduisant à la fois les temps morts et les frais administratifs. Les mises à jour en temps réel préviennent les mauvaises communications coûteuses, et les notifications intégrées gardent tout le monde sur la même longueur d’onde. De plus, l’évolutivité du système le rend adapté aux petites, moyennes et grandes installations de stockage cherchant à optimiser leurs flux de travail opérationnels. En automatisant les tâches routinières et en centralisant les données cruciales des employés, Shifton vous permet de vous concentrer sur la réalisation des objectifs commerciaux principaux et de répondre aux attentes des clients sans perdre le rythme.

June 2024 shift scheduling dashboard with color-coded employee shifts for efficient management.

Outils de Communication et de Collaboration

L’un des principaux défis dans n’importe quel entrepôt est de s’assurer que chaque membre de l’équipe reste informé des changements de procédure, des tâches urgentes ou des reprogrammations de dernière minute. Shifton répond à ce problème en servant non seulement de logiciel de planification d’entrepôt, mais aussi de centre de communication qui relie les employés, les gestionnaires et les superviseurs. Des détails précis sur les quarts aident le personnel à se préparer pour les tâches à venir, tout en restant sur le lieu de travail. En outre, il fonctionne sans accroc en tant que logiciel de planification d’employés d’entrepôt, accordant aux travailleurs l’autonomie de demander des échanges de quarts, d’enregistrer les besoins en congés et de confirmer leur disponibilité sans créer de goulets d’étranglement. Ces outils de communication réduisent la confusion et les erreurs, surtout lors de la gestion de plusieurs quais de chargement, plannings de transit, et différentes catégories de produits. Des notifications automatisées peuvent alerter tout le monde sur les mises à jour urgentes ou des tâches susceptibles de causer des retards et d’éviter la mauvaise affectation des marchandises. En simplifiant le partage d’informations, Shifton aide les équipes de gestion à conserver un flux organisé de tâches, à maintenir les règlements de sécurité et à équilibrer les charges de travail efficacement – améliorant finalement à la fois le moral et les résultats finaux.

Aperçus de Données et Intégration

Dans une industrie où le timing précis et l’utilisation optimisée des ressources sont primordiaux, la capacité d’analyser les métriques de performance peut faire la différence entre le succès et des échecs coûteux. Le module d’analyse de Shifton transforme les données opérationnelles brutes en informations exploitables, mettant en lumière les tendances de la performance du personnel, l’utilisation des heures supplémentaires et les goulots d’étranglement des opérations. En tant que logiciel de planification pour entrepôts, il capte la présence en temps réel et les taux d’achèvement des tâches, facilitant ainsi la prévision des besoins en main-d’œuvre et la réduction des dépenses inutiles. La plateforme excelle également en tant que logiciel de planification d’employés d’entrepôt, suivant les demandes du personnel et mettant en évidence les axes d’amélioration dans la planification des quarts. Les gestionnaires obtiennent un aperçu global des charges de travail des employés, permettant des décisions basées sur des données qui renforcent l’efficacité. Au-delà des analyses robustes, Shifton prend en charge les intégrations avec la paie, les systèmes RH et d’autres logiciels essentiels. Cela permet une approche unifiée de la gestion des coûts de main-d’œuvre et des données de performance, éliminant les redondances et garantissant un flux d’informations sans erreur. Que vous visiez à améliorer la précision de la préparation ou à accélérer l’accomplissement des commandes, l’approche pilotée par les données de Shifton vous aide à allouer les ressources judicieusement et à rester compétitif sur un marché exigeant.

ShiftOn dashboard displaying employee hours and productivity metrics with easy navigation features.

Ressources

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FAQ

Questions fréquemment posées

Y a-t-il des frais pour utiliser le service?

Notre service propose à la fois un plan gratuit pour les petites entreprises et un plan payant, selon vos besoins.

Puis-je m'inscrire sans numéro de téléphone mobile?

Un numéro de téléphone mobile unique est requis pour l'inscription. Il sera lié au compte et ne peut pas être utilisé pour enregistrer un autre compte.

Le même e-mail ou numéro de téléphone portable peut-il être utilisé pour enregistrer plusieurs comptes?

Chaque compte doit utiliser un numéro de téléphone et un e-mail uniques.

Que dois-je faire si je ne reçois pas de SMS avec un code de confirmation?

Cela pourrait se produire pour plusieurs raisons : Dans certains pays, la livraison des SMS peut prendre plus de temps. Veuillez attendre quelques minutes. L'un des services SMS de votre pays pourrait être temporairement indisponible. Le mauvais numéro de téléphone ou code pays pourrait avoir été saisi. Vérifiez à nouveau les informations fournies. Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, cliquez sur le bouton « Renvoyer », et un nouveau code sera envoyé à votre téléphone. Veuillez noter qu'il y a une restriction de 30 secondes entre les demandes de code. Si le problème persiste, contactez notre équipe de support pour obtenir de l'aide.

Que dois-je faire si je ne reçois pas d'e-mail de confirmation?

Vérifiez l'exactitude de l'adresse e-mail saisie. Vérifiez votre dossier « Spam ». Si cela n'aide pas, suivez ces étapes : Cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit du « Tableau de bord ». Sélectionnez « Mon Profil » dans la liste. Cliquez sur « Éditer » à côté de votre e-mail dans la section « Informations Générales ». Cliquez sur la coche verte à droite et un nouvel e-mail de confirmation vous sera envoyé. Si le problème persiste, contactez notre équipe de support pour obtenir de l'aide.

Que dois-je faire si le numéro de téléphone ou l'e-mail que j'ai saisi est déjà enregistré dans le service?

Utilisez un numéro de téléphone ou un e-mail différent.

Puis-je utiliser ma langue maternelle pour mon prénom et mon nom de famille, ou dois-je utiliser l'alphabet latin?

Shifton permet d'entrer des noms dans n'importe quelle langue.

Puis-je entrer un nom ou un prénom double dans le profil?

Shifton permet d'entrer des noms dans n'importe quelle langue. Cependant, les caractères spéciaux (tels que !, “, №, etc.) ne sont pas autorisés. Cette règle s'applique aux noms, noms d'entreprise, noms de projet et modèles de service.

Est-il obligatoire de remplir l'intégralité du profil?

Actuellement, seuls les champs « Prénom » et « Nom de famille », marqués d’un « * », sont requis.

Puis-je sélectionner manuellement le pays et le fuseau horaire?

Oui, cette fonctionnalité est disponible sur la page « Modifier le Profil » dans la section « Informations Générales ». Pour définir un fuseau horaire différent de votre pays de résidence, cochez l'option « Afficher tous les fuseaux horaires ».

Puis-je désactiver les notifications externes?

Vous pouvez désactiver tous ou certains types de notifications externes sur la page « Modifier le Profil », dans la section « Notifications ». Même si les notifications externes sont désactivées, les alertes concernant les mises à jour des horaires et les actions liées aux services apparaîtront toujours dans la section des notifications de Shifton. Vous pouvez accéder à cette section en cliquant sur l'icône de la cloche dans le coin supérieur gauche.

Je ne reçois pas de notifications par e-mail. Que dois-je faire?

Essayez les étapes suivantes : Vérifiez que votre adresse e-mail est correctement saisie. Vérifiez votre dossier « Spam ». Assurez-vous que les notifications par e-mail sont activées dans vos paramètres de profil. Si tout est correct, le problème pourrait venir de votre client de messagerie.

Comment changer le format de la date et de l'heure?

Pour changer le format de la date et de l'heure, mettez à jour vos paramètres pays dans votre profil. Dans la section « Informations Générales », vous trouverez les champs « Format de l'Heure » et « Format de la Date ».

Comment changer la langue sur Shifton?

Vous pouvez changer la langue du système lors de l'inscription ou dans les paramètres de votre profil. La liste des langues disponibles se trouve dans la section « Informations Générales ». Sélectionnez votre langue préférée et cliquez sur « Enregistrer ». Shifton sera disponible dans la langue choisie après enregistrement.

A quoi sert le champ « Mes Fichiers »?

Il vous permet de télécharger des fichiers demandés par votre employeur. Ceux-ci peuvent inclure des copies de passeports, diplômes, etc. Les employés peuvent accorder l'accès à ces fichiers au propriétaire de l'entreprise en cliquant sur l'icône au-dessus des images. Pour supprimer un fichier de l'accès partagé, vous devez envoyer une demande à l'équipe Shifton.

Quels formats de fichiers peuvent être téléchargés?

Les formats de fichiers pris en charge incluent GIF, PNG, JPG, et PDF.

Y a-t-il une limite concernant le nombre de fichiers pouvant être téléchargés?

Non, mais vous ne pouvez télécharger qu'un fichier à la fois.

Comment définir mes heures de travail?

Vous pouvez le faire dans la section « Disponibilité » de votre profil.

Que signifie le paramètre de disponibilité?

Les administrateurs et les propriétaires d'entreprise peuvent créer des horaires de travail basés sur ces données de disponibilité.

Quelle est la différence entre propriétaires, administrateurs, managers et employés dans l'entreprise?

Les propriétaires d'entreprise peuvent modifier les droits des employés (sauf les leurs), envoyer des invitations, créer et éditer des projets, des horaires et des modèles de service. Seuls les propriétaires peuvent acheter des modules payants. Les administrateurs peuvent modifier les droits des employés (sauf ceux des propriétaires), envoyer des invitations, traiter les demandes et créer et éditer des projets, des horaires de travail et des modèles de service. Les managers peuvent éditer les horaires de travail existants (raccourcir, prolonger, supprimer et ajouter des employés) et traiter les demandes des employés. Les employés peuvent voir leurs horaires et envoyer des demandes pour des pauses et des changements de service.

Comment demander un congé ou un arrêt maladie?

Dans le menu supérieur de Shifton, il y a une icône avec une tablette. Cliquez dessus pour sélectionner une période pour un jour férié, un arrêt maladie ou des vacances. Vous pouvez demander une pause pour un certain nombre d'heures ou de jours. Dans les demandes, il est nécessaire d'indiquer la raison de l'absence, et vous pouvez joindre un fichier pour appuyer la demande.

Un employé peut-il travailler dans plusieurs entreprises en même temps?

Oui. Par exemple, il peut créer sa propre entreprise et être simultanément un administrateur/manager/employé dans une autre.

Qu'est-ce qui est inclus dans le plan gratuit?

Le plan gratuit inclut : Ajouter et inviter jusqu'à 100 employés Divers rôles (administrateur, manager, employé) Planification automatique (illimitée) Services ouverts Échanges/dépos du service Contrôle des heures supplémentaires Réglages des heures de nuit Un projet Application mobile Accès API Si vous avez plus de 100 employés actifs et/ou activez des modules payants, vous passerez automatiquement sur un plan payant.

Shifton peut-il calculer les salaires des employés?

Oui, notre système peut calculer les salaires des employés à l'heure ou par service, ainsi qu'ajouter des bonus et soustraire des pénalités ou des avances. Sur cette base, vous recevrez un rapport de salaire.

Comment puis-je connaître les heures de travail réelles?

En connectant le module « Présence », vous pouvez suivre quand un employé commence et termine un service. Il y a aussi une option pour définir un emplacement, ce qui signifie que le service ne peut commencer que lorsque l'employé arrive à l'emplacement. Le système enregistrera les arrivées tardives, et si vous ajoutez des auto-pénalités, une partie du paiement pour le service peut être déduite. Vous aurez également accès à un « Rapport de Retard ».

Comment savoir si un employé a quitté son service plus tôt?

Vous avez besoin du module « Contrôle de l'Emplacement de Travail » pour suivre l'emplacement de l'employé pendant le service et recevoir des notifications si l'employé quitte l'emplacement.

Le système peut-il suivre le solde des jours de congé?

Oui, en connectant le module « Gestion des Absences », vous aurez un calcul automatique des jours de congé basés sur le nombre de mois travaillés, ainsi que des ajouts et des déductions manuels au solde de congé.

Puis-je rapidement notifier les employés des services ou trouver des personnes pour les services?

En activant le module « Services d'Urgence et Notifications », vous pouvez créer de tels services, et les employés qui sont libres à ce moment recevront des notifications via tous les canaux (e-mail, push, Telegram) dans le style : « Des services avec un bonus sont disponibles pour vous, soyez les premiers à les prendre. » Vous pouvez personnaliser le texte du message pour accélérer le processus de recherche d'employés.

Comment puis-je attribuer des tâches aux employés pendant les services?

Pour le travail de bureau, nous recommandons d'utiliser le module « Activité ». Vous pouvez créer des types d'activités uniques, permettant à votre équipe d'être aussi efficace que possible. Utilisez différents étiquettes, horaires, rôles et compétences pour les activités. Vous pouvez également les distribuer automatiquement en fonction de critères sélectionnés.

Le système peut-il prévoir les horaires?

Oui, en utilisant le module « Prévision ». Si les données historiques sont disponibles, de préférence pour un an ou plus, mais même quelques mois peuvent suffire, le système déterminera automatiquement combien de personnes sont nécessaires et leur attribuera des services. Le système prendra en compte les durées minimales et maximales de service, ainsi que le pourcentage de couverture du trafic.

Aurons-nous du support si nous avons besoin d'aide?

Oui, notre service de support est disponible 24/7 pour aider en toute situation.

Un employé régulier peut-il créer une entreprise?

Oui, en cliquant sur le bouton « Créer une Entreprise » et en remplissant les champs requis.

Dans quelle langue puis-je nommer une entreprise?

Vous pouvez nommer l'entreprise dans n'importe quelle langue.

Puis-je supprimer une entreprise et en créer une nouvelle?

Oui, vous pouvez. Pour ce faire, vous devez contacter notre équipe de support.

Dois-je vérifier l'identité du créateur de l'entreprise?

Non.

Que dois-je faire si une entreprise avec le même nom est déjà enregistrée?

Le service permet la création d'entreprises avec le même nom.

Combien d'entreprises puis-je créer avec un compte?

Actuellement, une seule entreprise peut être créée par compte. Cependant, vous pouvez créer une deuxième, troisième, etc. entreprise avec des détails différents et ensuite transférer la propriété à vous-même.

Y a-t-il des restrictions sur la fixation des salaires de base et de la rémunération des heures supplémentaires?

Les employeurs peuvent choisir n'importe quelle devise et taux de rémunération pour leurs employés.

Y a-t-il des limites sur le nombre de projets?

Actuellement, vous pouvez créer autant de projets que nécessaire. Un projet est gratuit, et chaque projet supplémentaire sera payant.

Combien d'employés peuvent être ajoutés à un projet?

D'un à tous les employés de l'entreprise.

Combien d'administrateurs et de managers peuvent être assignés à un projet?

Autant que nécessaire.

Un employé de l'entreprise peut-il créer un projet?

Oui, s'ils ont des droits administratifs.

Puis-je sélectionner plusieurs pays dont les jours fériés seront des jours de congé projetés?

Vous pouvez créer manuellement n'importe quels jours fériés dans le calendrier, qu'ils soient officiels ou non officiels.

Puis-je retirer des employés d'un projet?

Oui, lors de l'édition du projet. Ils resteront sur la liste des employés de l'entreprise, et l'employeur pourra les réaffecter au projet plus tard.

Puis-je voir quels employés sont disponibles un jour donné?

Vous pouvez voir le planning global de l'entreprise si vous êtes administrateur ou propriétaire. Pour ce faire, allez sur la page « Horaire de Travail » et sélectionnez le jour souhaité sur le calendrier.

Un employé peut-il travailler sur plusieurs projets en même temps?

Oui.

Puis-je modifier les paramètres d'un projet après avoir créé l'horaire?

Vous pouvez changer le nom et certains paramètres, mais le fuseau horaire du projet ne peut être modifié une fois l'horaire créé.

Puis-je créer plusieurs horaires pour un projet?

Oui, vous pouvez créer des horaires supplémentaires pour le projet.

Que dois-je faire si des données incorrectes sont saisies lors de la génération d'un horaire?

Après avoir créé l'horaire, vous pouvez voir la liste en cliquant sur le bouton « Voir la Liste des Horaires ». Ensuite, sélectionnez l'horaire souhaité, cliquez sur « Éditer » et raccourcissez-le pour apporter des corrections.

Comment notifier les employés des changements d'horaire?

Avec tout changement d'horaire, les employés recevront des notifications du système de notification de Shifton. Les notifications par e-mail des changements d'horaire peuvent être activées dans les paramètres du profil. Les notifications du système Shifton peuvent être consultées en cliquant sur l'icône de la cloche dans le coin supérieur gauche.

Comment puis-je voir le planning complet de l'entreprise?

Sur la page « Horaire de Travail », si vous avez des droits d'administrateur, de manager ou de propriétaire, vous verrez tous les horaires de travail dans un projet.

Puis-je créer un service pour un employé un jour spécifique?

Oui. Sur la page « Horaire de Travail », les administrateurs et les managers doivent cliquer sur le « + » à côté du nom de l'employé. Dans le menu qui apparaît, précisez la durée et la date du service. Vous pouvez créer le service basé sur un modèle existant ou définir manuellement ses paramètres.

Un service peut-il avoir une durée irrégulière, comme 9 heures et 30 minutes?

Oui.

Que signifie « Service scindé »?

Vous pouvez diviser un shift en deux parties, conserver la première partie et envoyer une demande pour que la deuxième partie soit placée dans « Shifts Ouverts ». Les employés peuvent ensuite choisir quelle partie conserver et laquelle envoyer à « Shifts Ouverts ».

Comment ajouter ou supprimer manuellement des shifts ?

Vous pouvez cliquer sur un shift spécifique et le supprimer dans le menu des actions des shifts. Vous pouvez également utiliser l'icône de crayon sur la page « Planification du travail », étiquetée « Actions de masse ».

Que faire de l'horaire d'un employé licencié ?

Les shifts d'un employé licencié peuvent être transférés vers « Shifts Ouverts » ou supprimés. Dans le premier cas, les shifts peuvent être assignés aux employés restants ou pris par d'autres à partir du pool « Shifts Ouverts ». Dans le second cas, tous les shifts seront retirés de l'horaire.

Les employés peuvent-ils être regroupés et un chef d'équipe être assigné ?

Actuellement, cette option n'est pas disponible. Cependant, vous pouvez diviser les employés en projets et assigner un gestionnaire à chaque projet.

Que sont les Shifts Ouverts ?

Les « Shifts Ouverts » sont des shifts qui ne sont assignés à aucun employé, ou des shifts où certains employés ne peuvent pas travailler. Ces shifts peuvent être retirés ou pris par d'autres employés, par exemple, s'ils veulent faire des heures supplémentaires le week-end.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Les fonctionnalités supplémentaires du service peuvent être payées via PayPal et cartes de crédit (Mastercard, VISA, American Express ; les cartes bancaires russes ne sont pas acceptées).

Quand le paiement pour les modules est-il requis ?

Les factures pour l'utilisation des modules sont émises le 1er de chaque mois et doivent être payées dans les six jours. Si le paiement n'est pas effectué à temps, l'accès aux modules sera gelé jusqu'à ce que le montant dû soit entièrement payé.

Puis-je recharger mon compte à l'avance ?

Oui, vous pouvez contacter notre équipe de support pour obtenir un lien afin de recharger le solde de votre entreprise.

Puis-je désactiver un module avant la fin du mois ?

Oui, mais cela n'affectera pas le montant total facturé pour l'utilisation du module.

Combien de modules puis-je utiliser en même temps ?

Vous pouvez activer tous les modules disponibles.

Où puis-je voir une liste des modules disponibles ?

En cliquant sur le nom de l'entreprise dans la section « Modules ».

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