7 tapaa, joilla tehokkaat päivittäiset johtoryhmät vaikuttavat jokaiseen vuoroon

Johtajia arvioidaan päivittäin, ei pelkästään kvartaaleittain. Tiimisi huomaa, jos standup-kokoukset alkavat ajallaan, jos työnluovutukset ovat selkeitä ja jos päätökset tehdään ennen jonojen kasaantumista. Hyvät aikomukset eivät riitä. Ihmiset tarvitsevat vakaan rytmin ja yksinkertaiset työkalut, jotka pitävät työn liikkeessä. Kun perusasiat ovat kunnossa, moraali kohoaa ja asiakkaat huomaavat eron. Tämä artikkeli muuttaa suuret ideat päivittäisiksi teoiksi, joita voit kopioida. Se toimii yhtä lailla yhteyskeskuksissa, ravintoloissa, vähittäiskaupassa, logistiikassa, kenttäpalveluissa ja toimistotiimeissä. Tiukkojen rutiinien ja fiksun aikataulutuksen avulla muutat ponnistelut tuloksiksi.

Tavallinen viikko ilman draamaa

Kuvittele maanantai: kaksi ihmistä ilmoittaa olevansa sairaana, uusi työntekijä aloittaa, sää hidastaa toimituksia ja asiakas lisää kiireellisen tilauksen. Kello ei pysähdy. Vahvat johtajat pitävät suunnitelman näkyvissä, siirtävät ihmisiä nopeasti ja suojaavat keskittymisaikaa. Lyhyesti sanottuna he harjoittavat Tehokasta päivittäisjohtamista tekemällä pieniä, vakaita valintoja, jotka kasaantuvat. Ei puheita. Vain selkeyttä, rytmiä ja johdonmukaisuutta, joihin muut voivat luottaa.

Mikä on Tehokas päivittäisjohtaminen? Yhden rivin määritelmä

Tehokasta päivittäisjohtamista tarkoittaa ihmisten ohjaamista tämän päivän työhön selkeillä tavoitteilla, nopeilla päätöksillä ja yksinkertaisilla tavoilla, jotka toistuvat huomenna. Se on käytännöllistä, ei prameaa: määrittele suunnitelma, säädä kun todellisuus muuttuu, tiedota kerralla kaikille tärkeille tahoille ja sulje kierto niin, että mikään ei jää roikkumaan...

Tässä on avain: standardi on "voimmeko suorittaa seuraavan tunnin hyvin?" Kun voitat tunnin, päivä paranee. Kun päivä paranee, viikon seuraa perässä.

Seitsemän piirteitä, jotka yhdistyvät joka päivä

1) Seuraavan työlohkoren selkeys

Tiimit liikkuvat nopeammin, kun he voivat vastata kolmeen kysymykseen: Mikä on tärkeää nyt? Kuka omistaa sen? Milloin se on määräajassa? Kerro tämän päivän prioriteetit yhdessä paikassa. Liitä jokainen nimi ja aika. Poista epämääräiset sanat kuten "mah. pian." Selkeys vähentää edestakaisin liikkeitä ja estää uudelleentyöskentelyn alkamista. Se on hiljainen muoto Tehokasta päivittäisjohtamista koska se poistaa arvailun. Kopioi tämä

• Yksi lista per tiimi, maksimissaan viisi kohdetta tälle päivälle.

• Jokaisella aineistolla on yksi omistaja.

• Määräajat paikalliseen aikaan, ei "päivän loppuun mennessä."

2) Lyhyet, ennustettavat rytmit

Aseta päivittäinen rytmi ja pidä siitä kiinni. Standup 9:00. Keskipäivän tarkistus 13:30. Loppupaketti 16:45. Samat ajat, lyhyt kesto, selkeät tulokset: nosta esteet, määrää apua, vahvista muutokset. Ennustettavat rytmit tekevät työnluovutuksista sujuvia ja antavat ihmisille mahdollisuuden suunnitella syvällistä työtä. Kopioi tämä

• 10-15 minuutin standup. Kamerat päälle, jos etäkokous.

• Yksi taulu, jonka kaikki näkevät (näyttö tai seinä).

• Muistiin

  Jaa tämä julkaisu
  Daria Olieshko

  Henkilökohtainen blogi, joka on luotu niille, jotka etsivät todistettuja käytäntöjä.