Mis on töögraafik?
Töögraafik on struktureeritud plaan, mis määrab, millal töötajad töötavad. See aitab ettevõtetel:- Tagada piisav personalikatvus vastavalt ettevõtte nõudmistele.
- Jaotada töökoormus õiglaselt töötajate vahel.
- Optimeerida tootlikkust samal ajal tööjõukulusid minimeerides.
- Tagada vastavus tööõigusele ja ettevõtte eeskirjadele.
Mis muudab töögraafiku suurepäraseks?
Mitte kõik graafikud ei ole tõhusad. Suurepärane töögraafik on selge, etteennustatav ja kättesaadav ning võimaldab paindlikkust nii tööandjale kui ka töötajatele. Järgnevad võtmeomadused muudavad ajaplaneerimise tõhusaks:Reaalajas uuendused
Iga ettevõtte vajadused muutuvad, ja graafikud peavad suutma ootamatutele muutustele reaalajas reageerida. Kui töötaja teatab haigestumisest, peaksid juhatajad saama vahetusi kohe kohandada.Mobiilne ligipääs
Kaasaegne töögraafik peaks olema ligipääsetav igalt seadmelt, võimaldades töötajatel oma vahetustega tutvuda, muudatused taotleda ja uuendusi saada liikvel olles.Teatised ja meeldetuletused
Automatiseeritud vahetuste meeldetuletused aitavad töötajatel õigel kursil püsida, vähendades puudumisi ja tagades, et kõik vahetused on katse ilma segaduseta.23 nõuannet, kuidas koostada töögraafikut
Samm 1: Määrake oma tööjõueesmärgid
Enne kui koostate töögraafiku, peate mõistma, kui palju töötajaid on erinevatel aegadel vaja. See hõlmab ärimustrite analüüsimist, tipu- ja vaiksemate perioodide tuvastamist ning tagamist, et töötajaid on piisavalt, et täita nõudlust ilma ülepersonaliseerimiseta.Alustage ajalooliste andmete hindamisest, et välja selgitada, millal on kliendiliiklus kõrgeim. Kui juhite restorani, võivad näiteks õhtud ja nädalavahetused olla kõige kiirem aeg, samas kui nädala keskhommikud võivad vajada vähem töötajaid. Kontorites või jaekauplustes võivad tipptunnid olla lõunapausi ajal või pärast tööaega.Lisaks arvestage töötajate tootlikkuse tasemetega. Mõned töötajad töötavad teatud ajal päevas tõhusamalt, nii et tugevuste põhjal vahetuste määramine võib operatiivset efektiivsust suurendada. Eesmärk on tasakaalustada tööjõukulusid, säilitades samal ajal suurepärase klienditeeninduse ja äriperformance.Samm 2: Järgige föderaalseid ja kohalikke tööseadusi
Igal riigil, osariigil või piirkonnal on erinevad tööseadused, mis reguleerivad töögraafikuid. Need seadused käsitlevad näiteks maksimaalseid tööaegu, ületunnitasu, puhkepause ja nõutavaid ajaplaneerimise teavitusi. Nende seaduste eiramine võib põhjustada trahve, õigusvaidlusi ja negatiivset mainet töötajate seas.Enne graafiku lõplikku kinnitamist veenduge, et see vastaks kõigile asjakohastele tööseadustele. Mõned peamised vastavuse kaalutlused hõlmavad:- Veenduge, et töötajad ei ületaks seadusega määratud ületunnilimiite ilma nõuetekohase hüvitiseta.
- Nõutud puhkepause, näiteks söögi- ja puhapausid, ajastamine.
- Õiglast töönädala seadust järgimine, mis nõuab tööandjalt, et töötajatele antaks ette teada oma vahetustest.
Samm 3: Tutvuge oma meeskonnaga
Hästi tasakaalustatud töögraafik arvestab iga töötaja oskusi, tugevusi ja tööeelistusi. See aitab luua produktiivse töökeskkonna, kus töötajad tunnevad end väärtustatuna ja töötavad oma parima tulemuse nimel.Võtke aega, et mõista:- Kes on millistes ülesannetes ja rollides parim?
- Kes eelistab hommiku-, õhtu- või öötööd?
- Kes omab piiranguid, nagu lapsehoiu- või koolikohustused?
Samm 4: Austage oma töötajate graafikueelistusi
Kuigi ettevõtte vajadused peaksid esikohal olema, võivad töötajate ajaplaneerimiseelistuste austamine parandada moraali ja vähendada puudumisi. Töötajad, kellel on etteennustatavad graafikud, on rohkem rahul ja produktiivsed.Eelistuste majutamiseks ilma tegevust kompromiteerimata, kaaluge:- Luba töötajatel eelnevalt oma kättesaadavust esitada.
- Loo õiglane vahetuste rotatsioon nädalavahetusteks ja pühadeks.
- Paku vahetuste vahetusvõimalusi töötajatele, kes vajavad paindlikkust.
Samm 5: Kaasake oma töötajaid
Töötajate kaasamine ajaplaneerimise otsustesse edendab koostöömeelset tööõhkkonda ja suurendab üldist rahulolu. Kui töötajad tunnevad, et neil on sõnaõigus, on nad tõenäolisemalt oma määratud vahetustele pühendunud.Töötajate kaasamiseks võite kasutada järgmiseid viise:- Kasutage avatud taotluste süsteemi, kus töötajad saavad eelistatud tööpäevi ja -aegu esitada.
- Lubage töötajatel vahetusi vahetada juhatuse heakskiidul.
- Viige läbi küsitlusi või koosolekuid ajaplaneerimise poliitikate ja murede arutamiseks.
Samm 6: Koguge töötajate saadavus
Enne töögraafiku lõplikuks vormistamist on oluline koguda täpne teave töötajate saadavuse kohta. See aitab vältida viimasel hetkel tehtud muudatusi, ajakava konflikte ja katmata vahetusi.Parim viis saadavuse kogumiseks on digitaalsete ajastamissüsteemide kaudu, kus töötajad saavad oma eelistatud tööaegu värskendada. See välistab pideva edasi-tagasi suhtluse vajaduse ja tagab, et ajakavad vastavad tegelikule töötajate saadavusele.Samm 7: Plaanige ette
Üks suurimaid ajakava koostamise vigu on jätta vahetuste määramine viimasele minutile. Töögraafikute etteplaneerimine aitab vältida stressi nii juhtidele kui töötajatele.Parimate tulemuste saavutamiseks:- Looge graafikud vähemalt kaks nädalat ette.
- Tuvastage võimalikke konflikte ja tehke varakult muudatusi.
- Tehke ajakavad kohe pärast nende kinnitamist teatavaks.
Samm 8: Looge varuplaan
Isegi parimalt planeeritud ajakavad võivad sattuda ootamatutesse häiretesse haigusjuhtumite, hädaolukordade või viimasel hetkel tehtud muudatuste tõttu. Varuplaani olemasolu tagab, et ettevõte saab jätkata toimimist ilma suuremate probleemideta.Mõned varuplaanid hõlmavad:- Hoidke nimekiri valve all olevatest töötajatest, kes saavad lühikese etteteatamisajaga vahetusi katta.
- Koolitage töötajaid ka teisteks ülesanneteks, et nad saaksid vajadusel mitmeid rolle täita.
- Kasutage ajahaldustarkvara, mis võimaldab kiiret kohandamist ja vahetuste vahetamist.
Samm 9: Otsustage, kuidas luua oma ajakava
Töögraafikute loomiseks on mitu võimalust, igal neist on oma eelised ja puudused. Kõige tavalisemad meetodid on järgmised:- Käsitsi planeerimine – Ajagraafikute loomiseks ja kohandamiseks tabelite või tahvlite kasutamine.
- Automatiseeritud ajahaldustarkvara – Töögraafikute koostamiseks ärivajaduste, töötajate saadavuse ja nõuete reeglite alusel töötavad tööriistad.
- Hübriidlähenemine – Käsitsi sisestuse ja automatiseerimise kombineerimine, et parandada täpsust ja efektiivsust.
Samm 10: Looge oma ajakava
Kui kõik olulised tegurid on arvesse võetud, on aeg luua tegelik töögraafik. Järgige nende struktuursete toimingute jaoks järgmist juhiseid:- Määrake vahetused ärinõudluse põhjal.
- Tagage õiglane töökoormuse jaotus.
- Arvestage juriidilisi nõudeid, sealhulgas puhkeaegade ja ületundide osas.
- Kohandage ajakavasid vastavalt töötajate saadavusele.
- Läbivaadatava ajakava konfliktide või kadunud vahetuste suhtes.
Samm 11: Avaldage ajakavad ette
Töötajad hindavad, kui neil on oma ajakavad juba varakult, et nad saaksid vastavalt planeerida. Varasem juurdepääs ajakavale parandab töö- ja eraelu tasakaalu, vähendab mitteilmumisi ja suurendab töörahulolu.Parimad praktikud sisaldavad:- Postitage ajakavad vähemalt kaks nädalat ette.
- Saate ajakava meeldetuletusi enne igat vahetust.
- Lubage töötajatel vajadusel kinnitada graafikuid või taotleda muudatusi.
Samm 12: Koostage ajakava, lähtudes oma töötajate tugevustest
Hästi tasakaalustatud meeskonna tööajaga ajakava ei seisne ainult vahetuste täitmises - tegemist on õige töötajate määramisega õigetele rollidele õigel ajal. Töötajatel on erinevad oskuste komplektid, energiatase ja tootlikkuse mustrid ning nende tugevuste ärakasutamine võib parandada efektiivsust.Estrateegiline ajakava koostamine:- Määrake kogenud töötajad kõrge nõudlusega vahetustele, et säilitada teenuste kvaliteet.
- Koostage uued töötajad vanematega mentoriks.
- Tagage, et tehnilist pädevust või juhtimist nõudvad rollid on kaetud kõige paremini sobivate töötajatega.
Samm 13: Vaadake üle levinud ajakava vead
Isegi hoolika planeerimise korral esinevad ajakava koostamisel vead. Enne töögraafiku lõplikuks vormistamist vaadake see üle:- Topeltbroneerimine – kaks töötajat määratakse ekslikult samale ülesandele samal ajal.
- Alapersonaalne töötamine tipptundidel – ei ole piisavalt kaetust, kui nõudlus on suur.
- Pidevad vahetused – töötajad töötavad hilisõhtul ja kohe varahommikul, mis põhjustab väsimust.
- Liigne ületöö – töötajad töötavad üle seaduslike või ettevõtte piirmäärade.
Samm 14: Jagage oma graafik oma meeskonnaga
Kui olete loonud töögraafiku, on töötajatel vaja kiiret juurdepääsu oma määratud vahetustele. Graafikute sobimatu jagamine võib viia segadusse, vahetuste puudumiseni ja frustratsioonini.Parimad tavad graafikute jagamiseks:- Kasutage pilvepõhiseid ajastustööriistu, mis võimaldavad töötajatel vahetusi veebis kontrollida.
- Postitage graafikud tsentraliseeritud asukohta, näiteks teadetetahvlile või ettevõtteportaalile.
- Saatke automaatsed teavitused SMSi või e-posti teel, et meenutada töötajatele nende tulevasi vahetusi.
Samm 15: Veendu, et graafik oleks kergesti ligipääsetav
Töötajad peaksid saama vaadata oma vahetusi igal ajal ja igalt poolt. Mobiilisõbralik graafikusüsteem välistab pabergraafikute või pidevate kõnede vajaduse juhtidele.Juurdepääsetavuse parandamiseks:- Kasutage ajastamisplatvormi, millel on mobiiliühilduvus.
- Andke töötajatele sissepääs oma töögraafikutele.
- Veenduge, et töötajad saaksid vahetuste vahetusi või uuendusi taotleda ilma segaduseta.
Samm 16: Looge meeskonnasisene suhtlusmeetod
Tõhus meeskonna töögraafik käib käsikäes tugeva suhtlussüsteemiga. Töötajatel peaks olema võimalus:- Esitada küsimusi oma vahetuste kohta
- Taotleda vahetuste muutmist
- Raporteerima graafikuga seotud konflikte või probleeme
- Grupivestlus töökoharakenduses.
- Määratud ajastamise e-post vahetustega seotud päringute jaoks.
- Automaatne vestlusrobot, mis suudab vastata KKK-le ajastamise kohta.
Samm 17: Prioriseeri töö- ja eraelu tasakaalu
Tõhus töötajate graafik toetab mitte ainult ettevõtte tegevust, vaid ka töötajate heaolu.Töö- ja eraelu tasakaalu edendamiseks:- Vältige töötajate liigselt ületundideks planeerimist.
- Jagage nädalavahetuse ja öövahetused õiglaselt.
- Lubage võimalusel paindlikke ajastamise valikuid.
Samm 18: Paku kasvuvõimalusi
Ajastamine ei ole ainult vahetuste täitmine — see on ka võimalus aidata töötajatel arendada oma oskusi ja karjääri.Kuidas pakkuda kasvuvõimalusi ajastamise kaudu:- Määrake töötajad uutele rollidele või ülesannetele.
- Pakkuge koolitusvahetusi, kus töötajad saavad õppida uusi oskusi.
- Vahetage juhtimisvõimalusi personali seas.
Samm 19: Julgusta töötajate tagasisidet
Töötajate graafikuotsused mõjutavad neid otseselt, seega on oluline regulaarselt küsida tagasisidet.Meetodid tagasiside kogumiseks:- Anonüümsed uuringud graafiku õiglustunde kohta.
- Meeskonnakoosolekud, kus töötajad saavad väljendada muret.
- Ettepanekutekast graafiku parandamise ideede jaoks.
Samm 20: Kasuta tehnoloogiat
Käsitsi ajastamine võib olla aeganõudev ja vigadele aldis. Automatiseeritud ajastustarkvara lihtsustab protsessi ja tagab, et töötajate töögraafikud on täpsed ja õiglased.Olulised omadused, mida otsida ajastustarkvaras:- AI juhitud vahetussoovitused vastavalt ettevõtte vajadustele.
- Automatiseeritud vahetuste vahetamine, et töötajad saaksid kergesti vahetusi vahetada.
- Tööõiguse järgimise jälgimine rikkumiste vältimiseks.
Samm 21: Edenda positiivset töökeskkonda
Töögraafik ei ole ainult vahetuste nimekiri — see peegeldab ettevõtte kultuuri. Toetav ajastamisviis loob motiveerituma tööjõu.Kuidas graafikute kaudu töökeskkonda parandada:- Näidake paindlikkust, kui võimalik.
- Tunnustage töötajate vajadusi ja rahuldage taotlusi, kui see on võimalik.
- Vältige viimasel hetkel graafiku muutmist, mis põhjustavad stressi.
Samm 22: Otsi automatiseerimis- ja isikupärastamisvõimalusi
Igal töötajal on erinevad eelistused ja saadavus. Isikupärastatud ajastamisvõimaluste kasutamine parandab töötajate rahulolu ja kaasatust.Ajastamise isikupärastamise viisid hõlmavad järgmist:- Luba valida eelistatud vahetusi.
- Paku teatud rollide jaoks iseajastamise võimalusi.
- Anna individuaalseid vahetuste meeldetuletusi.
Samm 23: Kasuta parimat tööriista töö jaoks
Meeskonna töögraafiku käsitsi loomine võib olla kurnav, eriti suurte tööjõududega ettevõtetele. Täiustatud ajastamistööriistad, nagu Shifton, aitavad juhtidel tõhusalt tööajakava koostada järgmiste meetoditega:- Vahetuse planeerimise automatiseerimine vastavalt reaalajas ärivajadustele.
- Luba töötajatel süsteemi sees vahetusi sujuvalt vahetada.
- Pakku reaalajas uuendusi, et vältida ajastamise konflikte.
Tööaegade tüübid
Erinevad ettevõtted vajavad oma ainulaadsete tegevusvajaduste rahuldamiseks erinevaid ajakavasid. Tööaja tüüp sõltub tööstuse nõudmistest, töötajate saadavusest ja organisatsiooni prioriteetidest. Alljärgnevalt on toodud mõned levinumad tööajad, mida ettevõtted rakendavad.Täistööaeg
Täistööajaga tööajakava koosneb tavaliselt 40 tunnist nädalas, kuigi mõned tööstused määratlevad seda erinevalt. Töötajad töötavad tavaliselt kindla arvu tunde päevas viis päeva nädalas.Täistööajaga tööde peamised eelised:- Pakub töötajatele tööstabiilsust ja pidevat sissetulekut.
- Tagab regulaarse personalitasandi ettevõtetele, mis vajavad pidevat katvust.
- Sisaldab sageli hüvesid nagu tervisekindlustus, tasulised puhkused ja pensioniplaanid.
Osaajaga
Osaajaga tööajakava hõlmab tavaliselt vähem kui 40 tunnist tööd nädalas. Töötajatel võivad olla fikseeritud või muutuvad vahetused, sõltuvalt tööandja vajadustest.Osaajaga tööde peamised eelised:- Pakub paindlikkust üliõpilastele, hooldajatele või mitut tööd tasakaalustavatele isikutele.
- Aitab ettevõtetel vähendada tööjõukulusid, säilitades siiski piisava personalitaseme.
- Pakkub lahendust ettevõtetele, kus on hooajaline või kõikuv nõudlus.
Kaug-/Paindlikud tööajad
Kauge- või paindlik tööajakava võimaldab töötajatel töötada kodust või mujalt kui traditsioonilisest kontorikeskkonnast. Tunnid võivad olla fikseeritud, muutuvad või tootluspõhised, sõltuvalt ettevõtte poliitikast.Kauge-/Paindlike tööde peamised eelised:- Suurendab töötajate autonoomiat ja tööelu tasakaalu.
- Vähendab sõidule kuluvat aega ja sellega seotud kulusid.
- Laiendab töölevõtmise valikut, võimaldades ettevõtetel palgata talente erinevatest kohtadest.
5-4/9 tööajakava
5-4/9 tööajakava on tihendatud ajakava, kus töötajad töötavad üheksatunniseid vahetusi kaheksal päeval kahenädalases perioodis, millele järgneb üks kaheksatunnine vahetus ja üks lisapäev vaba.5-4/9 tööaja peamised eelised:- Võimaldab töötajatel iga teise nädala kolmapäeva nädalavahetuseks.
- Suurendab tootlikkust, pakkudes pikemaid tööpäevi kuid vähem tööpäevi kokku.
- Vähendab sõidukulud ja parandab töö- ja eraelu tasakaalu.
2-2, 3-2, 2-3 tööajakava
2-2, 3-2, 2-3 ajakava on roteeruv vahetusgraafik, kus töötajad töötavad tsüklitena kaks päeva tööl, kaks päeva vabaks, kolm päeva tööl jne.2-2, 3-2, 2-3 ajakava peamised eelised:- Annavad töötajatele regulaarsed puhkepäevad taastumiseks.
- Tagab 24/7 äritegevuse ilma ülemääraste ületundideta.
- Tasandab töökoormusi, roteerides töötajaid erinevate vahetuste kaudu.
4/10 ajakava
4/10 tööajakava koosneb neljast kümnetunnisest tööpäevast nädalas, millele järgneb kolm puhkepäeva.4/10 tööaja peamised eelised:- Annab töötajatele iga nädal lisapäeva vaba, parandades tööelu tasakaalu.
- Vähendab sõidukulusid, kuna töötajad lähevad tööle vähem päevi.
- Aitab ettevõtetel suurendada tootlikkust, vähendades vahetuse üleminekute arvu.
Tööajakava näidis ja mall
Struktureeritud ja selge tööajakava loomine on tõhusa tööjõu juhtimise jaoks ülioluline. Hästi vormistatud ajakava tagab, et töötajad teavad oma vahetusi ette, väldib ajakava konflikte ja parandab kogu meeskonna koordineerimist.Allpool on näide lihtsast tööajakava mallist, mida saab kasutada erinevates tööstusharudes:Töötaja nimi | Ametikoht | Esmaspäev | Teisipäev | Kolmapäev | Neljapäev | Reede | Laupäev | Pühapäev | Kokku tunde |
John Doe | Kassapidaja | 9 AM - 5 PM | 9 AM - 5 PM | VABA | 1 PM - 9 PM | 9 AM - 5 PM | VABA | VABA | 32 |
Sarah Smith | Ettekandja | VABA | 10 AM - 6 PM | 10 AM - 6 PM | VABA | 4 PM - 12 AM | 4 PM - 12 AM | 4 PM - 12 AM | 40 |
Mark Lee | Juhataja | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | VABA | VABA | 40 |
Kuidas kasutada seda tööajakava malli:
- Loetlege töötajate nimed ja rollid, et vastutusalad oleksid selged.
- Määrake vahetused töökoorma ja töötajate kättesaadavuse alusel.
- Tagage vahetuste õiglane jaotus, et vältida ülekoormust või alakoormust.
- Näidake vabad päevad selgelt, et töötajad teaksid, millal nad pole planeeritud.
- Arvutage kogutunnid tööjõukulude jälgimiseks ja tööseaduste järgimise tagamiseks.
Kuidas Shifton teeb tööajakava loomise lihtsaks
Tööajakavade käsitsi haldamine võib olla aeganõudev, eriti ettevõtetele, kus on palju töötajaid, vahetusi või tegutsemine 24/7. Shifton, nutikas tööjõu juhtimise tööriist, lihtsustab protsessi, pakkudes:- Automaatsed ajakavad vigade kõrvaldamiseks.
- Töötajate iseteeninduse võimalused vahetuste vahetuste ja saadavuse uuendamiseks.
- Reaalajas uuendused konfliktide ja viimase hetke muudatuste vältimiseks.
- Jälgimise järgimise tagamine tööseadustele.