ATS ja CRM süsteemid: Lihtne juhend nutikamaks värbamiseks

Värbamine pole kunagi olnud lihtne. Ettevõtted saavad sadu elulookirjeldusi ühe tööpakkumise kohta, värbajad kulutavad tunde taotluste sorteerimiseks ning kandidaadid kurdavad sageli aeglase või ebaselge suhtluse üle. Selle probleemi lahendamiseks pöörduvad ettevõtted digivahendite poole, mis muudavad värbamisprotsessi kiiremaks, lihtsamaks ja usaldusväärsemaks. Kaks kõige olulisemat tööriista on ATS ja CRM-süsteemid.

Need lahendused muudavad ettevõtete värbamisviisi. Need vähendavad käsitööd, parandavad kandidaadi kogemust ja annavad juhtidele andmeid targemate otsuste tegemiseks. Kuid mis täpselt on ATS ja CRM, kuidas need erinevad ja miks peaks teie ettevõte neid kasutama? Selgitame selle lihtsalt lahti.

Mis on ATS ja CRM-süsteemid?

ATS ehk kandidaadihaldussüsteem on tarkvara, mis on loodud töötaotluste haldamiseks. Selle asemel, et avada iga elulookirjeldus ja luua lõputuid tabelarvutusi, kogub ATS kõik taotlused ühte kohta, filtreerib kandidaate oskuste või kogemuste järgi ning isegi ajastab intervjuud.

CRM ehk kandidaadisuhete haldussüsteem keskendub suhtlusele. See hoiab kandidaate järje peal, isegi neid, keda esimesel korral ei valitud, ja aitab värbajatel ühendust hoida. CRM-i abil saavad personaliosakonnad saata järelkirju, meeldetuletusi uute võimaluste kohta ja teavitusi värbamisprotsessi kohta.

Koos loovad need süsteemid täieliku värbamislahenduse: ATS käsitleb kandidaatide leidmise ja filtreerimise protsessi, samas kui CRM tagab pideva suhtluse ja suhete loomise.

Miks ettevõtted vajavad ATS-i ja CRM-i

Iga ettevõte, olenemata suurusest, vajab kasvu jaoks õigeid inimesi. Kuid traditsioonilised värbamismeetodid on tänapäeva turu jaoks liiga aeglased. Siin on mõned põhjused, miks ATS ja CRM loevad:

1. Aja kokkuhoid – ATS võib mõne sekundiga skaneerida sadu elulookirjeldusi. CRM võib automaatselt saata personaliseeritud sõnumeid, vähendades käsitööd.

2. Parema kandidaadi kogemus – Taotlejad saavad kiiremaid vastuseid, selgemaid uuendusi ja professionaalsemat suhtlust.

3. Andmepõhine värbamine – ATS esitab aruandeid värbamise kiiruse ja kandidaatide allikate kohta. CRM jälgib, kuidas taotlejad suhtlevad teie ettevõttega.

4. Koostöö – Mõlemad süsteemid koondavad teavet, muutes personaliosakondadele koostöö lihtsaks.

5. Madalamad kulud – Vähendades tarbetuid ülesandeid ja halbadest värbamistest tulenevaid riske, säästavad ettevõtted raha.

Miks ATS ja CRM on erinevad, kuid täiendavad teineteist

Kuigi nad töötavad koos, on ATS ja CRM-süsteemidel erinevad eesmärgid:

• ATS = protsess – See korraldab ja automatiseerib värbamise etappe.

• CRM = inimesed – See aitab luua ja säilitada suhteid kandidaatidega.

Kujutage ette, et ATS on sorteerimismasin ja CRM on suhtlusjuht. Üks tagab, et te ei upuks elulookirjeldustesse, samas kui teine tagab, et kandidaadid ei tunneks end ignoreerituna.

ATS-i funktsioonid selgitatud

ATS-i juurde kuuluvad võimsad tööriistad, mis on loodud värbamisprotsessi lihtsustamiseks:

• Elulookirjelduste skaneerimine – Filtreerib kandidaate oskuste, kogemuste või märksõnade järgi.

• Analüüs – Näitab värbamise kiirust, parimaid kandidaatide allikaid ja edukuse määrasid.

• Intervjuude ajastamine – Leiab automaatselt sobivaid aegu nii värbajale kui kandidaadile.

• Integratsioon – Ühendab tööportaalide, personalitarkvara ja kalendritega.

• Suhtlus – Saadab automaatsed teavitused taotlejatele.

• Kandidaatide hindamine – Määrab hinnanguid selle kohta, kuidas kandidaadid rolli sobivad.

Nende tööriistade abil saavad värbajad keskenduda vähem paberitööle ja rohkem inimestele.

CRM-i funktsioonid selgitatud

CRM-süsteem lisab värbamisse inimlikku külge:

• E-posti automatiseerimine – Saadab meeldetuletusi, tööuuendusi või tänukirju.

• Segmentatsioon – Grupeerib kandidaate oskuste, tööstusharude või varasemate taotluste alusel.

• Märgistamine ja märkmed – Hoiab profiilid korrastatuna ja otsitavatena.

• Kaasamise jälgimine – Jälgib, kes avas e-kirju ja vastas.

• Pikaajalised andmebaasid – Salvestab kandidaatide teabe tulevasteks värbamiseks.

See tagab, et isegi kui kandidaat täna ei saa tööd, võib ta homme sobida suurepäraselt.

Miks ATS ja CRM koos on parim valik

Paljud ettevõtted mõtlevad, kas nad peaksid valima ühe või teise süsteemi. Tõde on, et mõlemat kasutades on tulemus palju võimsam.

ATS-i abil saate kiiresti hallata taotluste voogu. CRM-i abil saate hooldada suhteid ja hoida positiivset tööandja brändi. Koos loovad need sujuva torujuhtme: kandidaadid kandideerivad, ATS filtreerib ja CRM hoiab suhtluse elus, kuni leitakse õige roll.

Näiteks kui turundusspetsialist kandideerib, kuid ei valita, salvestab ATS nende profiili. CRM saab hiljem neile uuest avast teavitada, hoides neid kaasatud ja huvitatuna.

Reaalse maailma näide

Kujutame ette jaemüügifirmat, mis vajab 200 hooajalist töötajat. Ilma tarkvarata kulutavad värbajad nädalaid, et kontrollida elulookirjeldusi ja saata e-kirju.

ATS-i abil filtreeritakse elulookirjeldused mõne minutiga ja alles jäävad ainult kvalifitseeritud kandidaadid. CRM saadab automaatselt uuendusi, lepib kokku intervjuud ja hoiab kandidaate informeerituna. Selle tulemusena palkab ettevõte 200 inimest paari päevaga, säästes raha ja vähendades nii värbajate kui ka taotlejate stressi.

Kandidaatide eelised

Need süsteemid pole kasulikud mitte ainult ettevõtetele, vaid parandavad ka taotlejate kogemust:

• Selge suhtlus ja uuendused.

• Kiiremad vastused pärast elulookirjelduste esitamist.

• Rohkem organiseeritud intervjuud, vähem ootamist.

• Isiklikud sõnumid, mis tunduvad inimlikud, mitte robotlikud.

• Õiglasem hindamine andmetel, mitte ainult isiklikul hinnangul põhinev.

See muudab kandidaadid tõenäolisemaks teie ettevõttele uuesti kandideerimise või selle teistele soovitamise.

HR-i meeskondade eelised

HR-juhtidele ja värbajatele pakuvad ATS ja CRM:

• Väiksem paberitööst tulenev stress.

• Parem koostöö meeskonnaliikmetega.

• Kiire ligipääs kandidaadi ajaloole.

• Selgemad tulemusaruanded.

• Tugevam maine professionaalse ja organiseerituna.

ATS-i ja CRM-i tulevik

Tehnoloogia areneb kiiresti. Lähitulevikus muutuvad ATS ja CRM veelgi nutikamaks:

• Tehisintellektiga juhitud skaneerimine – Süsteemid ei kontrolli mitte ainult elulookirjeldusi, vaid ennustavad ka kandidaatide edu.

• Vestlusrobotid – Kandidaadid võivad kiiremate vastuste saamiseks suhelda automaatsete assistentidega.

• Süvendatud analüüs – Üksikasjalikumad aruanded töötajate tulemuslikkuse kohta pärast värbamist.

• Tugevam integratsioon – Ühendades ATS-i ja CRM-i ajastamise, palgaarvestuse ja koolitussüsteemidega.

Need täiustused muudavad värbamise veelgi sujuvamaks ja tõhusamaks.

ATS ja CRM Shiftonis

Shifton on rohkem kui lihtsalt tööjõu ajastamise platvorm. Kombineerides ATS-i ja CRM-i võimekusi vahetuste planeerimisega, pakub see ettevõtetele täielikku personalilahendust.

• Värbajad saavad ATS-i abil leida kandidaate.

• CRM tagab, et nad jääksid kandidaatidega ühendusse.

• Shiftoni ajastamise tööriistad muudavad pardale võtmise lihtsamaks.

• Kõik andmed jäävad ühte kohta, välistades dubleerimise.

See loob sujuva protsessi: alates töökuulutusest kuni esimese töövahetuseni on kõik automatiseeritud ja tõhus.

Kokkuvõte

Värbamine on üks suurimaid väljakutseid kaasaegsetele ettevõtetele. Vanaviisi – käsitsi elulookirjelduste sorteerimine ja e-kirjade saatmine – lihtsalt enam ei tööta. Seetõttu vajavad ettevõtted nutikamaid lahendusi.

ATS ja CRM-süsteemid lihtsustavad protsessi, parandavad suhtlust ja säästavad aega ja raha. Koos loovad need võiduka valemi nii värbajatele kui kandidaatidele.

Kui soovite, et teie ettevõte kasvaks ja meelitaks parimat talenti, on aeg kaaluda, kuidas need süsteemid, eriti kui need on integreeritud platvormidega nagu Shifton, võivad teie värbamisprotsessi ümber kujundada.