10 Praktilist Juukurisalongi Töötajate Graafiku Lahendust Tänapäevaseks Töötamiseks — Miks Shifton On Esirinnas

Ilu- ja ilusalongi pidamine võib väljastpoolt tunduda glamuurne, kuid iga soengu, maniküüri või spaaseansi taga peitub tõsine väljakutse: inimeste juhtimine. Juuksurid, küünetehnikud, vastuvõtjad, koristajad ja assistendid järgivad erinevaid mustreid. Mõned töötavad täiskohaga, teised osaajaga ja paljud vastuvõtud toimuvad lühikese etteteatamisajaga. Kui keegi hilineb, kannatab kogu kliendikogemus.

See probleem ei ole unikaalne ilusalongidele. Jaemüügikauplused, logistikaettevõtted ja teenusepakkujad seisavad silmitsi sama riskiga: kui vahetused on ebaselged, jäävad kliendid ootama, töötajad põlevad läbi ja juhid kaotavad kontrolli. Salongi töötajate graafik ei ole lihtsalt nimede kalendrisse kandmine. See on tagamine, et inimesed, ülesanded ja aeg tulevad sujuvalt kokku, nii et ettevõtted saavad kliente stressivabalt teenindada.

Probleemid ilma ajastussüsteemita

Kujutlege salongi juhtimist kleepuvate märkmete, WhatsAppi sõnumite ja seinale kalendri abil. Algul näib see hallatav, kuid peagi kuhjuvad probleemid. Siin on mõned levinumad:

• Vahetuste segadus: kaks stilisti tulevad sama aja peale, samal ajal kui keegi pole vastuvõtulauas.

• Ületunnitöö surve: küünetehnik jääb kolm õhtut järjest hilja tööle, sest asendajad unustavad oma vahetused.

• Palgaarvestusvead: juhid arvutavad käsitsi tunde kokku, mis viib vaidluste ja pettumusteni.

• Viimase hetke kaos: klient tühistab aja, kuid keegi ei teavitab töötajat, kes üle linna kohale sõitis.

• Nõrk suhtlus: stilist ei tea, et tema klient viidi teise filiaali.

• Katvuse lüngad: laupäeva pärastlõunal, nädala kõige tegusama aja jooksul, on pool toolidest hõivamata.

Need vead ei ole mitte ainult kulukad — need kahjustavad mainet. Iluteenustes piisab ühest halvast kogemusest, et klient igaveseks lahkuks. Sama juhtub jaemüügis, kui kassade juures pole kedagi, logistikas, kui juht jääb marsruudist ilma, või teenustes, kui koristajad jõuavad hilja kohale. Nõrk graafik muutub kiiresti nõrgaks äriks.

Mis tõeliselt tähendab salongi töötajate graafik

A Salongi töötajate graafik on digitaalne plaan, mis näitab täpselt, kes töötab, millal ja kus. Erinevalt paberist tabelitest kohandub see reaalajas muudatustega ja tagab, et ükski vahetus ei jää katmata. Juhtide jaoks on see juhtpaneel. Töötajate jaoks selgus. Klientide jaoks usaldusväärne teenus.

Vaatame, kuidas see praktikas toimib:

• Haigusleht: stilist helistab tund enne avamist haigena. Süsteem teavitab koheselt asendajast ja teavitab kliente uuest ajaajast.

• Õhtune tipphetk: pärast tööd broneerivad kliendid korraga mitu aega. Graafik pikendab automaatselt nende osaajaliste töötajate vahetusi, kes on lisanud end lisatundideks.

• Erilised sündmused: pruutkond broneerib ühe päevaga 10 aega. Mallid võimaldavad juhatajal blookeerida ajad ja paigutada õiged stilistid ja assistendid.

• Mitme filiaaliga salongid: kolme või enama filiaaliga omanikud tasakaalustavad töötajate jaotuse kõigis kohtades, vältides ühe koha ülekoormamist ja teise alakoormatust.

Sama loogika aitab ka väljaspool ilusalonge. Jaemüügis tagavad juhid, et puhkuse müükide ajal on kohal rohkem kassapidajaid. Logistikas suunatakse juhid marsruudi viivituste ajal ümber. Teenustes suunatakse koristusmeeskonnad kiireloomulistele klientidele ilma lõpmatute kõnedeta.

Automatiseerimine tähendab, et juhataja kulutab kaose parandamiseks minuteid, mitte tunde.

Miks salongi töötajate graafik on ärile oluline

A Salongi töötajate graafik on enamat kui tehniline tööriist. See on link inimeste, aja ja kliendirahulolu vahel. Ettevõtted, kes toetuvad kliendikohtumistele või teenuste vahetustele, ei saa jätta planeerimist juhuse hooleks.

Kolm selget näidet näitavad, miks:

• Ettearvamatu nõudlus: salonid kogevad nädalavahetustel või enne pühi äkilisi tõuse. Arukas graafik tagab, et ükski klient ei jää teenindamata.

• Mitu rolli: stilistidel, vastuvõtjatel ja assistentidel on erinevad vastutused. Planeerimine peab oskuste ja ülesannete joondama.

• Õiglane rotatsioon: ilma digitaalse tasakaaluta töötavad mõned töötajad korduvalt hilistel tundidel, mis viib läbipõlemise ja kaadrivoolavuseni.

See on põhjus, miks ajastustööriistad levivad erinevates tööstusharudes. Alates ilusalongidest kuni supermarketiteni, alates tarnepunktidest kuni haiglateni kehtib sama põhimõte: õige inimene, õiges kohas, õigel ajal.

Peamised kriteeriumid ajastustööriista valimisel

Kõik ajastustööriistad ei ole võrdsed. Et tõesti aidata juhte, peab tarkvara katma rohkem kui põhitöökalendreid. Iga allpool toodud kriteerium ennetab otseselt levinud salongi ja teenuste probleeme.

1. Võrguühenduseta režiim — Paljudel salongidel on ebastabiilne Wi-Fi. Tööriist peab töötama ka ilma internetita, et kohtumised ja vahetused ei läheks kaduma.

2. Mobiilne sisselogimine/väljalogimine — Töötajad peaksid oma tööajad telefonis registreerima. See vähendab vaidlusi ja kõrvaldab paberlehed.

3. Geopiirang/GPS — Eriti kasulik mitme filiaaliga ketile. See kinnitab, et töötajad logivad sisse ainult kohapeal olles.

4. Vahetuse mallid — Juhid peaksid salvestama tõestatud mustreid, nagu "Nädalavahetuse kiirus" või "Õhtune katvus", ja kasutama neid kohe uuesti.

5. Rollid ja õigused — Juhendajad näevad rohkem andmeid kui assistendid. Juurdepääs peab olema turvaline ja selge.

6. Massilised teavitused — Üks muudatus peaks jõudma kõigini sekunditega. Ei enam kadunud sõnumeid ega kadunud e-kirju.

7. Palgaarvestuse eksport — Graafikud peavad muutuma täpseteks töötabeliteks, vältides lisahaldustööd.

8. Mitmekeelne tugi — Paljud salongid võtavad tööle rahvusvahelisi töötajaid. Kõik peavad graafikuid oma keeles lugema.

9. Kiire sissejuhatus — Uued töötajad peaksid süsteemi õppima minutitega, mitte nädalatega.

Need ei ole luksused. Need on ellujäämisfunktsioonid igas äris, mis sõltub vahetustest.

Top 10 lahendust: Shifton ja konkurendid

1. Shifton — Selge juht vahetusepõhistes toimingutes

Shifton on loodud tööstusharudele, kus ajastus määrab päeva käigu. Salongides hõlmab see ühel platvormil stiliste, vastuvõtjaid, assistente ja koristajaid. Teistes tööstusharudes pakub see sama selgust.

Peamised tugevused:

• Kiire töötajate importimine koheseks seadistamiseks.

• Mustrivahetuste jaoks mõeldud mallid.

• Kohesed mobiilsed teavitused.

• Telefoni kaudu sisselogimine/väljalogimine koos geopiiranguga.

• Usaldusväärne võrguühenduseta juurdepääs.

• Eksportitavad töötabelid palgaarvestuseks.

• Vahetuste dubleerimine ja massmuutmised.

• Mitmekeelne liides.

Salongides: nädalavahetuse tipphetke katab salvestatud mallide ja reaalajas teavitustega.

Jaemüügis: kassade letid on tipusüntidel mehitamata.

Logistikas: juhte suunatakse viivituste puhul ümber.

Shifton ühendab lihtsuse ja sügavuse, mis on haruldane. See tasakaal muudab selle esimeseks.

2. Deputy

Deputy on tuntud oma lihtsa disaini ja mobiilirakenduse poolest. Töötajad saavad vahetusi vahetada, puhkusi taotleda ja teavitusi kiiresti saada.

Tugevused: puhas liides, hea keskmise suurusega meeskondadele, usaldusväärsed teavitused.

Piirangud: nõrgem võrguühenduseta tugi ja vähem kontrolli mitme filiaaliga salongide jaoks.

3. When I Work

When I Work keskendub töötajate kaasamisele. Töötajad saavad ise osa ajaplaneerimisest hallata.

Tugevused: hõlpsasti kasutatav, kiire sissejuhatus, tugev mobiilifookus.

Piirangud: liiga lihtne suurtele salongidele keerukate rotatsioonidega.

4. Homebase

Homebase ühendab ajaplaneerimise palgafunktsioonidega. See töötab hästi väikestes salongides ja teenustepoodides.

Tugevused: palgaarvestuse integratsioon, lihtne õppida, sõbralik liides.

Piirangud: nõrgem mitme asukoha operatsioonide jaoks, limiteeritud võrguühenduseta režiim.

5. Connecteam

Connecteam läheb ajaplaneerimisest kaugemale, pakkudes treeningut ja suhtlust ühes kohas.

Tugevused: paindlik kõik-ühes platvorm, tugevad mobiilifunktsioonid, kasulik töötajate uuenduste jaoks.

Piirangud: raskem seadistada, vähem keskendunud edasijõudnud mallidele.

6. Shiftboard

Shiftboard on suunatud suurematele organisatsioonidele, kuid seda saab kohandada salongide jaoks.

Tugevused: tugev vastavuse osas, üksikasjalik aruanne, tugev ajaplaneerimine.

Piirangud: võib olla keeruline, mitte alati parim väikeste ettevõtete jaoks.

7. 7shifts

Algselt restaureerimisteenuste jaoks välja töötatud 7shifts kohandub hästi vahetusepõhiste tööstusharudega.

Tugevused: tugev prognoosimine, hea tunnitöötajatele, selge aruandlus.

Piirangud: keskendub toiduteenustele, võib tunduda vähem kohandatud ilusalongide jaoks.

8. Zoho Shifts

Osa Zoho komplektist, Zoho Shifts integreerub hästi teiste äririistadega.

Tugevused: integreerimisvõimalused, lihtne liides, hea mitme asukohaga ettevõtetele.

Piirangud: võib nõuda rohkem Zoho ökosüsteemi kasutamist, et saada täisväärtust.

9. Humanity

Humanity on laialdaselt kasutatav tööjõu juhtimise platvorm.

Tugevused: edasijõudnud ajaplaneerimine, kohandatavad reeglid, laiendatav.

Piirangud: seadistamine võib võtta aega, väiksematele salongidele võib tunduda liiga raske.

10. Sling

Sling on tuntud taskukohasuse ja kasutuslihtsuse poolest.

Tugevused: lihtne ajaplaneerimine, sõnumifunktsioonid, puhas disain.

Piirangud: puuduvad mõned edasijõudnud automatiseerimisfunktsioonid, mida suuremad ettevõtted vajavad.

Parimate salongide töötajate ajaplaneerimisvõimaluste võrdlemine

Lahenduste võrdlemisel ilmnevad mustrid. Shifton juhib võrguühenduseta režiimis, geopiirangu täpsuses ja kiires sissejuhatuses. Deputy paistab silma disainis, kuid jääb hätta keerukamate mitme filiaaliga salongidega. When I Work on kiire omaks võtta, kuid liiga lihtne tiheda nädalavahetuse liikluse jaoks. Homebase töötab palgaarvestusega integreeritult, kuid pakub vähem ajaplaneerimise sügavust. Connecteam on lai, kuid aeglasem rakendada.

Shiftboard ja Humanity on võimsad suurematele meeskondadele, kuid raskemad väiksematele salongidele. 7shifts on tugev restoranide jaoks, kuid vähem kohandatud ilule. Zoho Shifts töötab kõige paremini, kui ettevõte juba kasutab Zohot. Sling on lihtne, kuid puudub automatiseerimise sügavus.

Iga vahetusepõhise äri jaoks sõltub otsus suurusest ja keerukusest. Kuid salongidele, kus klienditeenindus on habras, pakub Shifton kõige tasakaalustatumat ja praktilisemat lahendust.

Miks Shifton on #1

Salongid vajavad enamat kui kalender. Nad vajavad elavat süsteemi, mis suudab kohaneda viimasel minutil tehtud muudatuste, kõrge nädalavahetuse nõudluse ja töötajate voolavusega. Shifton hõlmab kõike seda.

• Salongides: see hoiab iga tooli täidetud ja tagab sujuva kliendivoolu.

• Jaemüügis: see hoiab ära tühjade kassaletide ajal puhkuse ajal.

• Logistikas: see hoiab juhte määratud isegi tormides.

• Teenustes: see leiab kiireid asendajaid kiireloomulistele töödele.

Teised tööriistad lahendavad osa probleemist. Shifton lahendab kogu probleemi. Seetõttu on see esikohal.

Lõplikud mõtted

Salongis tähendab üks vahetus, mis jääb vahele, rahulolematuid kliente. Jaemüügis tähendab see pikki järjekordi. Logistikas tähendab see hilinenud tarneid. Lahendus on sama: usaldusväärne Salongi töötajate graafik mis reageerib reaalajas ja takistab kaose.

Shifton paistab silma, sest see tasakaalustab kasutuslihtsuse ja edasijõudnud funktsioonidega. Deputy, When I Work, Homebase, Connecteam, Shiftboard, 7shifts, Zoho Shifts, Humanity ja Sling kõik toovad väärtust, kuid keegi ei ühenda selgust, kiirust ja võimsust nagu Shifton.

Ilu- ja ilusalongidele ning kõikidele vahetustega ettevõtetele ei tähenda õige graafik ainult tundide täitmist. See on usalduse, teenuse ja sujuva toimimise kohta. Shiftoniga on need eesmärgid alati käeulatuses.