การประชุมนอกสถานที่ไม่ใช่เรื่องที่ไร้ประโยชน์ พวกมันคือปุ่มรีเซ็ต ทำให้ถูกต้อง การประชุมนอกสถานที่จะช่วยให้ทีมของคุณออกจากโหมดอัตโนมัติ ลดเสียงรบกวน และทำให้ทีมของคุณคิดร่วมกันอีกครั้ง คู่มือนี้คือแผนปฏิบัติการของคุณ: ไม่มีศัพท์เฉพาะ ไม่มีการแสดงในบริษัท มีแต่ขั้นตอนที่ช่วยให้คุณวางแผน จัดการ และติดตามผลงานอย่างมืออาชีพ
การประชุมนอกสถานที่คืออะไรกันแน่?
An การประชุมนอกสถานที่ เป็นการประชุมของทีมที่จัดขึ้นนอกสถานที่ทำงานปกติหรือกิจวัตรปกติ มันอาจจะเป็นเวิร์คชอปสามชั่วโมงที่โคเวิร์กกิ้งสเปซใกล้เคียง รีทรีทวางแผนทั้งหมดหนึ่งวันที่ห้องประชุมในโรงแรม หรือการประชุมกลยุทธ์สองวันริมทะเลสาบ การเปลี่ยนสถานที่มีความสำคัญเพราะสภาพแวดล้อมมีผลต่อพลังงาน: มีสิ่งรบกวนให้น้อยลง การเดินเข้าเดินออกบ่อยน้อยลง มีความใส่ใจมากขึ้น
ลองนึกถึงการ การประชุมนอกสถานที่ เป็นเสมือนภาชนะ คุณตั้งเจตนาให้ชัดเจน (แก้ปัญหา X หาแนวทาง Y วางแผน Z) เลือกสถานที่ที่สนับสนุนเจตนานั้น และมอบจังหวะให้คน เปิดความคิด ทำงานลึก ตัดสินใจ ก้าวถัดไป ไม่ใช่วันหยุด ไม่ใช่การประชุมที่ขยายตัวเอง มีการออกแบบประสบการณ์เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า
ทำไมที่ประชุมนอกสถานที่ถึงได้ผล (และทำไมมันถึงล้มเหลว)
มันจะได้ผลเมื่อ:
เป้าหมายชัดเจนและสามารถวัดได้
การเชิญเข้าร่วมมีขนาดที่ถูกต้อง (คนที่น้อยที่สุดที่สามารถตัดสินใจและทำได้)
เวลาได้รับการปกป้อง: โทรศัพท์ปิด, แท็บปิด, วาระที่แน่น
ผลลัพธ์ต้องถูกบันทึกและเปลี่ยนเป็นผู้รับผิดชอบ, กำหนดเวลา, และการติดตามผล
ไม่ได้ผลเมื่อ:
ไม่มีคำถามที่ชัดเจนให้ตอบ
ผู้คนพูดวนไปวนมาโดยไม่มีการตัดสินใจ
กลายเป็นวันแห่งถ้วยรางวัล (รูปสวย ไม่มีผลลัพธ์)
ผู้นำ 'ยุ่งเกินไป' ที่จะเตรียมตัว แล้วไปตามน้ำ
ประโยชน์ที่คุณจะรู้สึกถึงในไตรมาสนี้
ความชัดเจน: คนออกไปโดยรู้แผน งานของพวกเขา และกำหนดเวลา
ความเร็ว: การตัดสินใจที่กินเวลาหลายสัปดาห์จะถูกจัดการในเวลาหลายชั่วโมง
ความเชื่อใจ: การทำงานนอกความกดดันปกติสร้างเคมีใหม่
ความคิดสร้างสรรค์: กำแพงที่ต่างกัน = ไอเดียที่ต่างกัน การเปลี่ยนข้อจำกัด, การเปลี่ยนแปลงความคิด
ความใส่ใจ: การออกแบบที่ดี การประชุมนอกสถานที่ ลดเสียงรบกวนเพื่อให้สัญญาณที่ส่งออกมาได้ยิน
กำลังใจ: พิธีกรรมเล็กๆ ของมนุษย์ (มื้ออาหารร่วม, เกมสั้นๆ, การพูดคุย 1:1 อย่างไม่รีบร้อน) ชาร์จแบตเตอรี่ทีม
เมื่อไหร่จะจัดประชุมนอกสถานที่
ใช้การนอกสถานที่เมื่อมีความเสี่ยงจริงและปฏิทินนั้นคำนวณได้:
คุณกำลังตั้งเป้าหมายสำหรับไตรมาสหรือปีต่อไป
องค์กรเพิ่งจัดโครงสร้างใหม่และต้องมีคู่มือการเล่นใหม่
ผลิตภัณฑ์, ราคาหรือการเปลี่ยนแปลงตลาดเรียกร้องให้มีการจัดแนวที่รวดเร็ว
ความขัดแย้งระหว่างทีมกำลังขัดขวางการส่งมอบ
คุณต้องทำการตัดสินใจใหญ่สองสามอย่างที่ต้องการโฟกัส (เหมาะสำหรับ การประชุมนอกสถานที่).
แผนทีละขั้นตอนที่คุณสามารถคัดลอกได้
1) กำหนดผลลัพธ์เดียว
จบประโยคนี้ว่า: "หากเราทำ X เสร็จ การนอกสถานที่จะถือว่าประสบความสำเร็จ" ทำให้เป็นรูปธรรม:
อนุมัติแผนผลิตภัณฑ์สามจุด
ลำดับความสำคัญการเดิมพันห้าครั้งสำหรับการจ้างงานที่มีผู้รับผิดชอบและกำหนดวัน
ล็อคตัวชี้วัดสามยอด (และวิธีที่เราจะวัดพวกมัน)
เขียนผลลัพธ์นั้นใส่ไว้ที่ด้านบนของโปรแกรม วาระ และบัตรเชิญ และทวนในช่วงเปิด, กลาง และปิดของคุณ การประชุมนอกสถานที่.
2) เลือกห้องที่เหมาะสมสำหรับงาน
ห้องประชุมส่งสัญญาณ เลือกพื้นที่ที่เหมาะกับงาน:
ห้องตัดสินใจ: สว่าง, เรียบง่าย, ผนังสำหรับโน้ตสติกเกอร์, จอใหญ่มาก, ที่นั่งวงกลม
ห้องความคิด: กระดานไวท์บอร์ด, โต๊ะเคลื่อนที่ได้, วัสดุสำหรับร่างภาพอย่างรวดเร็ว
ห้องความสัมพันธ์: มุมเงียบสำหรับการพูดคุย 1:1, แสงธรรมชาติ, อาหารกลางวันในสถานที่
ถ้าของคุณ การประชุมนอกสถานที่ จัดครึ่งวัน ให้ใกล้เคียง หากจัดสองวัน หลีกเลี่ยงการเดินทางนาน — มาพร้อมพลังงานไม่ใช่เจตแลค
3) ล็อคกลุ่มผู้เข้าร่วมและบทบาท
เชิญเฉพาะผู้ที่มีผลต่อผลลัพธ์จริงๆ มอบหมายบทบาท:
ผู้ดำเนินการ: กำหนดวัตถุประสงค์, เก็บเวลา, ปกป้องโฟกัส
ผู้ตัดสินใจ: ผูกพันกับองค์กร, ยุติทางตัน
คนบันทึก: บันทึกการตัดสินใจ, ผู้รับผิดชอบ, กำหนดเวลาในเวลาจริง
ผู้ประสานงาน (เป็นทางเลือก): ดำเนินการฝึกอบรมเพื่อให้ผู้นำสามารถคิดได้
ระบุบทบาทเหล่านี้ในกิจกรรมปฏิทินและในเปิดของ การประชุมนอกสถานที่.
4) ออกแบบวาระที่แน่น (แต่มีเวลาหายใจ)
คิดในบล็อกของการทำงานลึกและการฟื้นตัว:
00:00–00:15 — การมาถึง, โทรศัพท์เงียบ, วัตถุประสงค์ & เกณฑ์ความสำเร็จ
00:15–01:15 — บล็อก 1: แผนที่ปัญหา / สถานการณ์ของการเล่น
01:15–01:25 — พัก
01:25–02:25 — บล็อก 2: แยกแยะ (ไอเดีย), รวมตัว (รายการสั้น)
02:25–02:35 — พัก
02:35–03:25 — บล็อก 3: ตัดสินใจ (ใคร/อะไร/เมื่อใด)
03:25–03:45 — สรุปผู้รับผิดชอบ, ความเสี่ยง, เป้าหมายแรก
03:45–04:00 — ปิด: สิ่งที่เราทำพรุ่งนี้เพราะวันนี้
การประชุมยาวขึ้นเพียงนำรูปแบบนี้ไปใช้ในเรื่องต่างๆ โดยมีช่วงเวลาฟื้นฟูที่ยาวขึ้นและมื้อเย็นที่ไม่เร่งรีบ
5) วางแผนงานก่อนการประชุม
งานก่อนการประชุมช่วยประหยัดเวลา ส่งเอกสาร 5-7 หน้าสูงสุดหนึ่งสัปดาห์ล่วงหน้า:
ข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับการแสดง, ลูกค้า, หรือตลาด
สามทางเลือกสำหรับการตัดสินใจสำคัญแต่ละครั้ง พร้อมข้อดีและข้อเสียที่รวดเร็ว
ข้อจำกัดปัจจุบัน (งบประมาณ, จำนวนนักงาน, กำหนดเวลา)
ขอให้ผู้เข้าร่วมการประชุมมาพร้อมกับจุดยืนในแต่ละหัวข้อ การประชุมที่เข้าใจดี การประชุมนอกสถานที่ เริ่มก่อนที่มันจะเริ่ม
6) กำหนดกฎของการประชุม
ปิดคอมพิวเตอร์พกพาเว้นแต่เรากำลังดูข้อมูล
โทรศัพท์เก็บเข้าที่ระหว่างบล็อก; ตรวจสอบเร็วๆ ระหว่างการพัก
พูดคุยครั้งละหนึ่งคน; ท้าทายไอเดีย, ไม่ใช่คน
"ไม่เห็นด้วยและยินยอม" เมื่อผู้ตัดสินใจเรียกร้อง
หากหัวข้อวนเวียนไปที่อื่น, โฮสต์จะหยุดพักไว้ พื้นที่สำหรับหัวข้อที่ไม่จำเป็นต้องจัดการภายในสิ้นสุดการประชุม
พูดออกมาดังๆ พิมพ์มันบนสไลด์แรก แสดงมันบนผนัง
7) เก็บผลลัพธ์ไว้อย่างจริงจัง
การตัดสินใจไม่มีอยู่จริงจนกว่าจะถูกเขียนพร้อมกับเจ้าของและวันที่ ใช้เอกสารที่แชร์หรือแพลตฟอร์มการจัดตารางเวลาเช่น Shifton to:
มอบหมายงานในที่นั่นเลย
แนบหมายเหตุ, ไฟล์, และกำหนดแน่นอน
บล็อกเวลาปฏิทินสำหรับขั้นตอนติดตามแรก
นี่คือสิ่งที่หลายๆ การประชุมนอกสถานที่พังทลาย อย่าปล่อยให้ของคุณเป็นแบบนั้น
8) จบด้วยการเดินหน้าต่อ ไม่ใช่แค่อารมณ์
ปิดด้วยบทสรุปห้านาที:
เราตัดสินใจอะไร?
ใครรับผิดชอบอะไรจนถึงเมื่อไหร่?
เราจะบอกอะไรกับองค์กรใหญ่และเมื่อไหร่?
กำหนดการตรวจสอบสามสิบนาทีก่อนคุณออกจากห้อง วางมันในปฏิทินขณะที่ทุกคนยังอยู่ที่ การประชุมนอกสถานที่.
วาระตัวอย่างสองแบบ (ขโมยและปรับเปลี่ยน)
กลยุทธ์และแผนงาน (1 วัน)
เปิดตัว (15 นาที): จุดประสงค์, เกณฑ์ความสำเร็จ
สถานการณ์ปัจจุบัน (60): ภาพรวม KPI, เสียงลูกค้า, ความเสี่ยง
ทางเลือก (60): สามทางเลือก; การหมุนกลุ่มเล็ก
การตัดสินใจ (50): เลือก 1-2 ตัวเลือก, กำหนดความสำเร็จ
การบริหารทรัพยากร (40): คน, งบประมาณ, ขึ้นอยู่
เป้าหมายสำคัญ (30): สามสิบ/หกสิบ/เก้าสิบวันแรก
การสื่อสาร (20): ใครต้องรู้, เมื่อไหร่, และอย่างไร
การปิด (15): ผู้รับผิดชอบ, วันที่, การตรวจสอบถัดไป
การปรับปรุงทีม & การทำงานร่วมกัน (ครึ่งวัน)
เปิดตัว (10): ทำไมเราถึงอยู่ที่นี่
ความขัดแย้ง (40): งานที่ช้าลง; ข้อเท็จจริง, ไม่ตั้งโทษ
การแก้ไข (40): กำหนดการปรับปรุงกระบวนการสามข้อ; ผู้รับผิดชอบและทดลอง
นโยบาย (30): กฎการประชุม, กฎในการใช้ Slack, กฎการตัดสินใจ
การปิด (10): หนึ่งพันธะสัญญาต่อคน
รวมของคุณ การประชุมนอกสถานที่ ผลลัพธ์ไว้ที่ด้านบนของทั้งสอง
งบประมาณ & โลจิสติกส์ที่ปราศจากปัญหา
พื้นที่: จองก่อน; ขอแสงธรรมชาติ, เฟอร์นิเจอร์ที่เคลื่อนย้ายได้, กระดานไวท์บอร์ด
อาหาร: ทำให้เรียบง่าย; พลังงานคงที่ > มื้อหนัก
เครื่องมือ: โน้ตสติกเกอร์, เครื่องหมาย, นาฬิกา, หน้าจอใหญ่, สายขยาย, บัตรชื่อ
การเข้าถึง: ทิศทาง, ที่จอดรถ, ป้าย, รหัส Wi-Fi อยู่ในคำเชิญ
เวลา: หลีกเลี่ยงสิ้นไตรมาสที่เหนื่อยล้าหรือการเปิดตัวครั้งใหญ่
การรวม: ความต้องการทางอาหาร, การเข้าถึง, การโทรระยะไกลหากมีคนไม่สามารถเดินทางได้
การควบคุมค่าใช้จ่าย: การประชุมที่ดี การประชุมนอกสถานที่ ในสถานที่ท้องถิ่นดีกว่าการเดินทางที่ไม่มีโฟกัส
กิจกรรมที่ไม่เกะกะ
หากคุณเพิ่มกิจกรรมให้ทำให้สั้นและมีประโยชน์:
การสาธิตอย่างรวดเร็ว (15 นาที): แต่ละทีมแสดงสิ่งหนึ่งที่ทำงานได้ดี
ภาพรวมนักลูกค้า (10): หนึ่งเรื่องราวลูกค้าจริงที่เปลี่ยนความคิดของคุณ
คิดแบบเงียบ (10): เขียนก่อน, คุยทีหลัง; ลดความลำเอียง
เดินคู่ (15): คู่ออกจากไปเพื่อให้เข้ากัน, แล้วรายงานกลับ
เริ่ม/หยุด/ต่อเนื่อง (20): พฤติกรรมที่เกี่ยวข้องที่ต้องรักษาหรือหยุด
ข้ามการล้มตัวลงไว้วางใจ สร้างความเชื่อใจโดยการตัดสินใจ, การจัดส่ง, และการให้เครดิต
ข้อผิดพลาดที่พบมาก (และวิธีแก้ไขง่ายๆ)
ไม่มีเจ้าของที่ชัดเจนในแต่ละวัน การแก้ไข: ผู้ดำเนินการดูแลห้อง; ผู้บันทึกเขียนผลลัพธ์
วาระที่ยัดเยียดอย่างกับกระเป๋าเดินทาง การแก้ไข: หัวข้อน้อยลง, งานลึกซึ้งขึ้น
การปิดที่ไม่ชัดเจน การแก้ไข: ทุกการตัดสินใจ = เจ้าของ + วันที่ + บล็อกปฏิทินแรก
คนมากเกินไป การแก้ไข: ทำให้ห้องเล็ก; บอกกล่าวทุกคนที่เหลือทีหลัง
ความเหนื่อยล้าการเดินทาง การแก้ไข: การเดินทางสั้น, ตารางง่าย, การพักจริงใจ
ตกหล่นหลังการประชุมนอกสถานที่ การแก้ไข: การตรวจสอบมีอยู่บนปฏิทินก่อนการ การประชุมนอกสถานที่ สิ้นสุด
ทำให้สามารถวัดได้: จากความรู้สึกสู่ ROI
ติดตามสิ่งเหล่านี้ภายในสองสัปดาห์และอีกครั้งที่ 60 วัน:
จำนวนการตัดสินใจที่กลายเป็นงานและถูกจัดส่ง
เวลาในการตัดสินใจสู่ความก้าวหน้าแรกที่มองเห็นได้
ลดจำนวนกระทู้ Slack/อีเมลเกี่ยวกับหัวข้อเดียว
ความชัดเจนในการครอบครองแผนงานรายการ
การวัดความพึงพอใจ (สูงสุดสามคำถาม)
การประชุมที่ดี การประชุมนอกสถานที่ ควรลดการถกเถียง, ลดการทำใหม่, และเร่งจัดส่ง
เครื่องมือบางชนิด (ใช่ รวมทั้ง Shifton)
การจัดตารางเวลา: ล็อควันที่, เวลา และการตอบรับโดยไม่เจ็บปวด
งาน: ทำให้การตัดสินใจเป็นผู้มอบหมายงานพร้อมกำหนดเวลาทั้งหมดในห้อง
การมองเห็นการลางาน: หลีกเลี่ยงการวางแผน การประชุมนอกสถานที่ เหนือการพักร้อนหรือตารางงาน
โน้ต & ไฟล์: เก็บวาระ, สไลด์, และข้อตกลงในที่ที่ทีมทำงานอยู่
ความถี่หลังการประชุมนอกสถานที่: ตั้งการตรวจสอบซ้ำและการเตือนความจำให้โมเมนตัมคงอยู่
คำถามที่พบบ่อย สั้นและชัดเจน
การประชุมนอกสถานที่ควรนานแค่ไหน?
นานพอที่จะบรรลุผลลัพธ์เดียว สำหรับทีมส่วนใหญ่: ครึ่งวันถึงหนึ่งวันครึ่ง หากการเดินทางขโมยพลังงาน ให้อสั้นและใกล้กว่า
ควรมีคนเข้าร่วมกี่คน?
เชิญผู้ที่สามารถตัดสินใจและปฏิบัติเพียงพอ คนอื่นๆ ได้รับการบรรยายสรุปที่ชัดเจนทีหลัง
เราจะรวมผู้ร่วมทีมทางไกลได้อย่างไร?
หากแม้แต่หนึ่งคนไกล ออกแบบให้เป็นแบบนั้น: เครื่องเสียง/วิดีโอคุณภาพสูง, หนึ่งหน้าจอต่อคน, ลำดับการพูดที่มีโครงสร้าง, เอกสารร่วม และพักบ่อย
เราต้องการผู้ประสานงานหรือไม่?
หากผู้นำต้องการคิด ไม่ใช่รักษาเวลา ให้จ้างหรือกำหนดหนึ่ง หากไม่เช่นนั้น โฮสต์สามารถเป็นประสานงานได้
หากเราไม่บรรลุเป้าหมาย?
เรียกว่า ตัดสินใจขั้นน้อยที่สุดเพื่อเติมเต็มก้าวหน้าและจอง การประชุมนอกสถานที่ หรือบล็อกงานลึกภายในสัปดาห์
การทดสอบประโยคเดียวสำหรับการประชุมนอกสถานที่
ถ้าคุณไม่สามารถเขียนวัตถุประสงค์ของการประชุมนอกสถานที่ในประโยคเดียวที่ลงท้ายด้วยคำกิริยาที่วัดได้—อนุมัติ, จัดลำดับความสำคัญ, ตัดสินใจ, มอบหมาย—หยุดไว้และแก้ไขมันก่อน ข้อความที่ชัดเจนเอาชนะเสน่ห์ได้ หนึ่งบรรทัดง่ายช่วยให้ทุกส่วนของวันคืนค่าและทำให้ การประชุมนอกสถานที่ คุ้มค่ากับค่าใช้จ่าย
ทำอย่างไรในการประกาศการประชุมนอกสถานที่ (อีเมล / Slack)
เรื่อง: เตรียมพบกันวันรวมโฟกัสเพื่อวางแผนไตรมาสถัดไป
ข้อความ:
ทำไม: เรารวมตัวกันเลือกพร้อมตกลงทายาทไตรมาสถัดไปและมอบหมายเจ้าของ
เมื่อ/ที่ไหน: วันที่, เวลาเริ่ม–จบ, สถานที่จริง, คำแนะนำในการเข้าถึง
การเตรียม: อ่านบทสรุป 5 หน้า, เพิ่มข้อคิดเห็น, และมาพร้อมจุดยืนของคุณ
กฎ: คอมพิวเตอร์พกพาปิดระหว่างบล็อก, โทรศัพท์เก็บไว้; เราจะพัก
ผลลัพธ์: การตัดสินใจ, เจ้าของ, กำหนดเวลา เราจะแชร์หมายเหตุในวันเดียวกัน
กล่าวให้สั้น; ระบุโทน คนจะมาพร้อม และของคุณ การประชุมนอกสถานที่ เริ่มอย่างแข็งแกร่ง
หลังการดูแล: เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณกลับมาที่โต๊ะทำงาน
สรุปในวันเดียวกัน: การตัดสินใจ, เจ้าของ, วันที่, ความเสี่ยง, รายการที่ต้องทำภายหลัง
การสร้างงาน: ทุกอย่างกลายเป็นงานที่มีวันกำหนดจริง (ไม่มี “ทราบภายหลัง”)
บล็อกในปฏิทิน: ปกป้องเวลาเพื่อการดำเนินการแรก (เริ่มต้น, สายลูกค้า, ออกแบบแนวคิด)
การบรรยายสาธารณะ: แบ่งปัน “ทำไม, อะไร, ใคร, เมื่อไร” กับองค์กรขนาดใหญ่
สองสัปดาห์ความถี่: อะไรส่งแล้ว? อะไรติดขัด? ปรับหรือยืนยันอีกครัง
โมเมนตัมคือพฤติกรรม ทำตัวเหมือนการเดินทางขึ้น ไม่ใช่เที่ยวบินทั้งหมด
รายการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว
ก่อนที่ไม่อยู่ (1–2 สัปดาห์ล่วงหน้า)
ผลลัพธ์เขียนในหนึ่งประโยค
รายการผู้เข้าร่วมตัดให้เหลือเพียงผู้ตัดสินใจ/ผู้ทำ
จองห้อง ประชุมเชิงรุก เตรียมเอกสาร
ส่งแบบย่อ (ข้อมูล, ตัวเลือก, ข้อจำกัด)
มอบหมายบทบาท: เจ้าภาพ, ผู้ตัดสินใจ, ผู้จดบันทึก, ผู้ดำเนินการ
รวบรวมความต้องการการรับประทานอาหาร/การเข้าถึง เดินทางให้น้อยที่สุด
สร้างงานสำหรับการจัดเตรียม กำหนดการเตือนความจำ
วันจริง
เตรียมห้องไว้ พร้อมกับสไลด์และนาฬิกาจับเวลา
กฎพื้นฐานถูกโพสต์ไว้
หยุดพักตามกำหนด
บันทึกการตัดสินใจตามเวลาจริงกับเจ้าของ/วันที่
จัดการและมอบหมายรายการที่ต้องทำภายหลัง
ปิดด้วยสรุป กำหนดเวลาการตรวจสอบ
หลังเสร็จงาน (24 ชั่วโมง)
บันทึกที่แบ่งปัน, งานที่เกิดขึ้น, การถือปฏิทิน
โพสต์ข้อมูลการบรรยายสาธารณะ
ชัยชนะครั้งแรกที่มองเห็นได้ภายในหนึ่งสัปดาห์
ตัวอย่างผลลัพธ์ตามหน้าที่
ผลิตภัณฑ์ & การออกแบบ: ตัดสินใจแผนงานและลำดับ Q4; มอบหมายออกแบบแนวคิดสำหรับการเดิมพันเสี่ยง 2 อย่าง
การขาย: เลือก ICPs สองรายการเพื่อตั้งเป้า; กำหนดข้อความ, การเปิดใช้งาน, และเป้าหมายท่อร้อยการขาย
การตลาด: เลือกแคมเปญ 3 รายการ เนื้อเรื่องฮีโร่ 1 เรื่อง และแผนการวัดผล 1 แผน
การปฏิบัติการ: แผนภาพคอขวด 1 รายการและการเปลี่ยนนโยบายเพื่อเอาออก
ผู้คน: สอดคล้องกับลำดับการจ้างงาน, การอัปเกรดการเริ่มงาน, และการฝึกอบรมผู้จัดการ
แต่ละงานเล็กพอที่จะเป็นเจ้าของ, ใหญ่พอที่จะมีความหมาย—ที่ดีที่สุดสำหรับ การประชุมนอกสถานที่.
คำสุดท้าย
ทำให้ง่าย ตั้งชื่อผลลัพธ์ เชิญคนที่เหมาะสม ปกป้องเวลา ตัดสินใจในห้อง ออกไปพร้อมกับเจ้าของและวันที่ เฉลิมฉลองชัยชนะเล็กแรก ซ้ำ ผู้นำที่ดี การประชุมนอกสถานที่ ไม่ใช่สิทธิพิเศษ; มันคือพฤติกรรมการดำเนินงานที่ส่งผลหลายรอบ