Väliteenuste Halduse Lahendus Mobiilse Mehaaniku / Auto Klaasi Jaoks

Reaalajas saatmine, täielik nähtavus, kinnitatud remont. Shifton hoiab autoteenuste toimingud koordineeritult ja jälgitavalt.
Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reaalajas Kontroll Mobiilse Autoteeninduse Toimingute Üle

Mobiilse mehaaniku või auto klaasi remondiettevõtte juhtimine tähendab hädaolukorra rikkumiste, kavandatud hoolduse, esiklaaside asenduste, diagnostika ja kindlustustööde haldamist - kõike seda mitmel marsruudil ja ajakriitiliste kohtumistega. Meeskondadel on vaja reaalajas nähtavust, kes on saadaval, milline tehnik on tööl, millised tööriistad ja varuosad on igas autos ning kus aega kaotatakse. Sellepärast pakub Shifton väliteenuste platvormi, mis on loodud Mobiilse Autoremondi jaoks - selged staatused, täpne dispetšerimine ja sujuv koordineerimine klientide, dispetšerite ja väli tehnikute vahel. See autovalmi väliteenuste lahendus automatiseerib töö marsruutimise, määrab igale taotlusele õige mehaaniku ja jälgib edusamme, varuosade kasutamist ja aega kohapeal reaalajas. Olgu tegemist rehvi parandamisega teeäärsel, esiklaasi pragunemise asendamisega või kavandatud ülevaatusega, Shifton hoiab toimingud korraldatuna, auditeeritavalt ja paberivabalt. Shiftoni abil vähendavad meeskonnad viivitusi, vähendavad vahelejäetud kohtumisi ja pakuvad digitaalset tõendit iga remondi kohta - kõik samal ajal hoides kliente informeerituna ja sõidukeid liikumas.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shiftoni väliteenus

  • Tee tööd naudinguga
  • Hoia aega olulise jaoks
  • Kõigi ülesannete selgus ja läbipaistvus
Alustage tasuta
Funktsionaalsus

Mobiilse Mehaaniku / Auto Klaasi Väliteenuste Halduse Funktsioonid

Kuidas Shifton Väliteenused Võimestab Mobiilse Mehaaniku / Auto Klaasi

Kohapealsete remontide, klaasivahetuste, diagnostika ja hoolduse jaoks mõeldud spetsiaalne väliteenuste tööriistakomplekt. Andke dispetšeritele, koordinaatoritele ja mehaanikutele sama reaalajas ülevaade, et vähendada seisakuid, parandada reageerimist ja hoida töö auditeeritavana.

  • Meeskonna Asukoha Jälgimine  Jälgige mehaaniku ja teenuseautosid reaalajas. Näete, kes on kus, kui kaua nad tööl veetsid ja kus iga tehnik päevas viibis. Ei mingeid kaoseid, ei mingeid kõnesid - kõik on kaardil nähtav.
  • Mobiilne Ligipääs  Kogu töö on teie taskus. Tehnikud alustavad vahetust ühe puudutusega, vaatavad määratud töid, salvestavad kasutatud osi, jäädvustavad enne/pärast fotosid ja saavad teateid otse telefonile. Ei mingeid Exceli faile ega paberitöid - kõik ühes rakenduses.
  • Digitaalsed Töövormid  Looge, täitke ja allkirjastage teenusevormid otse süsteemis. Fotod, allkirjad ja kommentaarid salvestatakse kõik veebis ilma paberjälgita. Ideaalne ülevaatuse aruannete, remondi kinnituste, kindlustusvormide ja klientide kinnituste jaoks.
  • Klientide Haldus
Salvestage kõik klientide ja sõidukite andmed ühes kohas - kontaktid, aadressid, VIN-koodid, registreerimisnumbrid, hooldusajalugu ja garantiiandmed. Juhid omavad kõiki vajalikke andmeid kiireks reageerimiseks ja kvaliteetse teenuse säilitamiseks. Ei mingeid kaotatud märkmeid ega duplikaatkirjeid.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Route tracking Home Page Green

Suurenda Efektiivsust Mobiilse Autoteenuse Väliteenuste Haldamisega

Välitööde haldamine erinevates asukohtades nõuab struktuuri, vastutust ja reaalajas koordineerimist vahel dispetšeri, väli meeskondade ja huvirühmade vahel.

  • Tööprogressi Jälgimine  Reaalajas kontroll - alates ülesande loomisest kuni lõpuleviimiseni.
    Vaata, kes töötab millise töö kallal, mis on tehtud ja mis veel ootel.
    Läbipaistvus, mis säästab aega, hoiab ära segaduse ja parandab kliendi rahulolu.
  • Kiired Teavitused  Süsteem teavitab teid, kui ülesanne pole õigel ajal alanud, kui tekib viivitus või kui probleem on märgitud (puuduv osa, asukohamuutus, ilmastiku mõju).
    Ei mingeid üllatusi - te teate alati, mis meeskonnas toimub.
    Push, e-mail või Telegram - valige oma eelistatud teavituskanal.
  • Ladu ja Inventar  Täielik kontroll tööriistade, materjalide ja varuosade üle.
    Jälgige, mis on välja antud, kus see on kasutatud ja millal on vaja täiendamist.
    Ülesande loomisel määrake vajalikud materjalid ette, et sujuv läbi viimine oleks võimalik.
    Vähem puuduseid, vähem vigu, rohkem läbipaistvust - iga toode jälgitav alates ladust kuni tööplatsini.
  • Juurdepääsukontroll  Konfigureerige, kes näeb mida - igaühel oma juurdepääsutasemega.
  • Omanik
  • Administraator
  • Taotleja
  • Kinnitaja
  • Tehnikud 
Turvalisus ja korrastus andmetes ilma liigse avalikustamiseta.

Tõhustage Autoteenuste Toiminguid Shiftoni Väliteenustega

Laiade piirkondade katmiseks mobiilsete mehaanikute ja auto klaasi tehnikute jaoks on vaja sünkroniseeritud tööriistu, kindlaid auditeerimisjälgi ja reaalajas nähtavust, kes, kus ja millal midagi tegi. See plokk peegeldab teie paigutust ja hoiab teie teenindustekstid muutumatuna.

  • Integratsioonid  Ühendage Shiftoni Väliteenused CRM-i, ERP-i, kindlustusnõuete süsteemide või raamatupidamistööriistadega. Andmed sünkroniseeritakse automaatselt - käsitsi sisestust pole vaja.
  • Töö Korralduse Ajalugu  Täielik ajalugu iga teenuse jaoks: kes tegi, millal ja mida tehti - diagnostika, remont, asendus, kalibreerimine, puhastamine. Sisaldab fotosid, allkirju ja osade andmeid. Mugav garantiinõuete, kindlustusauditite ja teenuste analüüside jaoks. Ühtegi andmet pole kadunud; kõik on kättesaadav.
  • Teeninduspiirkond  Toimite mitmel regioonil või linnas? Pole probleemi. Jagage kaart tsoonideks ja määrake tehnikud iga ala või marsruudi järgi. Kavandage ajakavad, tasakaalustage töökoormused ja jälgige välimeeskonnasid - kõike ühest armatuurlauast. Ühtne kontroll, läbipaistev struktuur, kohalik autonoomia.
  • Aruandlus Jälgige, kes täitis, milliseid töid (või jättis need vahele), kui kaua iga remont võttis, ja aja, mis kulus iga staatuse jaoks. Vaadake tehnika tulu, reageerimisaegu ja tulu tsooni või teenusetüübi järgi. Shiftoni Väliteenused annab mobiilsete mehaanike ja auto klaasi meeskondadele ühe tööoperatsioonide ülevaate - alates dispetšerist kuni lõpetamiseni. Teile kuulub reaalajas kontroll, läbipaistev dokumentatsioon ning kiirem ja puhtam teenus iga kliendi jaoks.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Ressursid

Kas soovite rohkem teada?

Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuste juhtimine elas kunagi oma maailmas — mõned korraldajad, tehniliste töötajate laevastik ja lõputud telefoni kõned, et kõiki kursis hoida. Kuid kui...
Rohkem detaile
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Iga teenindusettevõte sõltub tegevuses olevatest inimestest – tehnikutest, kes liiguvad töölt tööle, lahendades probleeme, mis hoiavad klientide elu ja süsteeme töös. Välitiimi...
Rohkem detaile
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Väliettevõtte töö paistab väljast vaadates lihtne: klient helistab, tehnik läheb, probleem saab lahendatud. Kuid igaüks, kes on kunagi juhtinud liikuvat meeskonda, teab,...
Rohkem detaile

Alustage muudatuste tegemist juba täna!

Optimeerige protsesse, parandage meeskonna juhtimist ja suurendage efektiivsust.