Väliteenuste halduse lahendus auto remont teenustele

Reaalajas saatmine, täielik nähtavus, kinnitatud remont. Shifton hoiab autoteenuste toimingud koordineeritult ja jälgitavalt.

Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service

Reaalajas Kontroll Mobiilse Autoteeninduse ja Auto Remont Toimingute Üle

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reaalajas Kontroll Mobiilse Autoteeninduse ja Auto Remont Toimingute Üle

Mobiilse mehaaniku või auto klaasi remondiettevõtte juhtimine tähendab hädaolukorra rikkumiste, kavandatud hoolduse, esiklaaside asenduste, diagnostika ja kindlustustööde haldamist – kõike seda mitmel marsruudil ja ajakriitiliste kohtumistega. Meeskondadel on vaja reaalajas nähtavust, kes on saadaval, milline tehnik on tööl, millised tööriistad ja varuosad on igas autos ning kus aega kaotatakse. Sellepärast pakub Shifton väliteenuste platvormi, mis on loodud Mobiilse Autoremondi jaoks – selged staatused, täpne dispetšerimine ja sujuv koordineerimine klientide, dispetšerite ja väli tehnikute vahel.

See autovalmi väliteenuste lahendus automatiseerib töö marsruutimise, määrab igale taotlusele õige mehaaniku ja jälgib edusamme, varuosade kasutamist ja aega kohapeal reaalajas. Olgu tegemist rehvi parandamisega teeäärsel, esiklaasi pragunemise asendamisega või kavandatud ülevaatusega, Shifton hoiab toimingud korraldatuna, auditeeritavalt ja paberivabalt.

Shiftoni abil vähendavad meeskonnad viivitusi, vähendavad vahelejäetud kohtumisi ja pakuvad digitaalset tõendit iga remondi kohta – kõik samal ajal hoides kliente informeerituna ja sõidukeid liikumas.

Funktsionaalsus

Mobiilse Mehaaniku / Auto Klaasi Väliteenuste Halduse Funktsioonid

Auto Remont ja Mobiilne Mehaanik: Kuidas Need Teenused Teid Aitavad?

Auto Remont ja Mobiilne Mehaanik: Kuidas Need Teenused Teid Aitavad?

Kohapealsete remontide, klaasivahetuste, diagnostika ja hoolduse jaoks mõeldud spetsiaalne väliteenuste tööriistakomplekt. Andke dispetšeritele, koordinaatoritele ja mehaanikutele sama reaalajas ülevaade, et vähendada seisakuid, parandada reageerimist ja hoida töö auditeeritavana.

  • Meeskonna Asukoha Jälgimine 
    Jälgige mehaaniku ja teenuseautosid reaalajas.
    Näete, kes on kus, kui kaua nad tööl veetsid ja kus iga tehnik päevas viibis.
    Ei mingeid kaoseid, ei mingeid kõnesid – kõik on kaardil nähtav.
  • Mobiilne Ligipääs 
    Kogu töö on teie taskus.
    Tehnikud alustavad vahetust ühe puudutusega, vaatavad määratud töid, salvestavad kasutatud osi, jäädvustavad enne/pärast fotosid ja saavad teateid otse telefonile.
    Ei mingeid Exceli faile ega paberitöid – kõik ühes rakenduses.
  • Digitaalsed Töövormid 
    Looge, täitke ja allkirjastage teenusevormid otse süsteemis.
    Fotod, allkirjad ja kommentaarid salvestatakse kõik veebis ilma paberjälgita.
    Ideaalne ülevaatuse aruannete, remondi kinnituste, kindlustusvormide ja klientide kinnituste jaoks.
  • Klientide Haldus

Salvestage kõik klientide ja sõidukite andmed ühes kohas – kontaktid, aadressid, VIN-koodid, registreerimisnumbrid, hooldusajalugu ja garantiiandmed.
Juhid omavad kõiki vajalikke andmeid kiireks reageerimiseks ja kvaliteetse teenuse säilitamiseks.
Ei mingeid kaotatud märkmeid ega duplikaatkirjeid.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Suurenda Efektiivsust Mobiilse Autoteenuse Väliteenuste Haldamisega

Route tracking Home Page Green

Suurenda Efektiivsust Mobiilse Autoteenuse Väliteenuste Haldamisega

Välitööde haldamine erinevates asukohtades nõuab struktuuri, vastutust ja reaalajas koordineerimist vahel dispetšeri, väli meeskondade ja huvirühmade vahel.

  • Tööprogressi Jälgimine 
    Reaalajas kontroll – alates ülesande loomisest kuni lõpuleviimiseni.
    Vaata, kes töötab millise töö kallal, mis on tehtud ja mis veel ootel.
    Läbipaistvus, mis säästab aega, hoiab ära segaduse ja parandab kliendi rahulolu.
  • Kiired Teavitused 
    Süsteem teavitab teid, kui ülesanne pole õigel ajal alanud, kui tekib viivitus või kui probleem on märgitud (puuduv osa, asukohamuutus, ilmastiku mõju).
    Ei mingeid üllatusi – te teate alati, mis meeskonnas toimub.
    Push, e-mail või Telegram – valige oma eelistatud teavituskanal.
  • Ladu ja Inventar 
    Täielik kontroll tööriistade, materjalide ja varuosade üle.
    Jälgige, mis on välja antud, kus see on kasutatud ja millal on vaja täiendamist.
    Ülesande loomisel määrake vajalikud materjalid ette, et sujuv läbi viimine oleks võimalik.
    Vähem puuduseid, vähem vigu, rohkem läbipaistvust – iga toode jälgitav alates ladust kuni tööplatsini.
  • Juurdepääsukontroll 
    Konfigureerige, kes näeb mida – igaühel oma juurdepääsutasemega.
  • Omanik
  • Administraator
  • Taotleja
  • Kinnitaja
  • Tehnikud 

Turvalisus ja korrastus andmetes ilma liigse avalikustamiseta.

Tõhustage Autoteenuste Toiminguid Shiftoni Väliteenustega

Tõhustage Autoteenuste Toiminguid Shiftoni Väliteenustega

Laiade piirkondade katmiseks mobiilsete mehaanikute ja auto klaasi tehnikute jaoks on vaja sünkroniseeritud tööriistu, kindlaid auditeerimisjälgi ja reaalajas nähtavust, kes, kus ja millal midagi tegi. See plokk peegeldab teie paigutust ja hoiab teie teenindustekstid muutumatuna.

  • Integratsioonid 
    Ühendage Shiftoni Väliteenused CRM-i, ERP-i, kindlustusnõuete süsteemide või raamatupidamistööriistadega.
    Andmed sünkroniseeritakse automaatselt – käsitsi sisestust pole vaja.
  • Töö Korralduse Ajalugu 
    Täielik ajalugu iga teenuse jaoks: kes tegi, millal ja mida tehti – diagnostika, remont, asendus, kalibreerimine, puhastamine.
    Sisaldab fotosid, allkirju ja osade andmeid.
    Mugav garantiinõuete, kindlustusauditite ja teenuste analüüside jaoks.
    Ühtegi andmet pole kadunud; kõik on kättesaadav.
  • Teeninduspiirkond 
    Toimite mitmel regioonil või linnas? Pole probleemi.
    Jagage kaart tsoonideks ja määrake tehnikud iga ala või marsruudi järgi.
    Kavandage ajakavad, tasakaalustage töökoormused ja jälgige välimeeskonnasid – kõike ühest armatuurlauast.
    Ühtne kontroll, läbipaistev struktuur, kohalik autonoomia.
  • Aruandlus
    Jälgige, kes täitis, milliseid töid (või jättis need vahele), kui kaua iga remont võttis, ja aja, mis kulus iga staatuse jaoks.
    Vaadake tehnika tulu, reageerimisaegu ja tulu tsooni või teenusetüübi järgi.
    Shiftoni Väliteenused annab mobiilsete mehaanike ja auto klaasi meeskondadele ühe tööoperatsioonide ülevaate – alates dispetšerist kuni lõpetamiseni. Teile kuulub reaalajas kontroll, läbipaistev dokumentatsioon ning kiirem ja puhtam teenus iga kliendi jaoks.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Ressursid

Kas soovite rohkem teada?

Töökorralduse mall, mis hoiab iga tööülesande selgena
Töökorralduse mall, mis hoiab iga tööülesande selgena
Töökorraldus on hetk, mil päringust saab töö, mida sinu meeskond saab teostada. Kui töökorraldus on selge, saab tehnik kohale tulla ettevalmistatult, kontor...
Rohkem detaile
Kuidas torutööliste dispetšeritarkvara aitab hallata igapäevaseid töid
Kuidas torutööliste dispetšeritarkvara aitab hallata igapäevaseid töid
Torutööd ei ole rasked sellepärast, et ülesanded oleksid salapärased. Need on rasked sellepärast, et päev muutub kiiresti. Lihtne leke kasvab suuremaks probleemiks,...
Rohkem detaile
Pukseerimismeeskondade kord puksiiride dispetšitarkvara abil
Pukseerimismeeskondade kord puksiiride dispetšitarkvara abil
Pukseerimises hinnatakse sinu tööd juba enne, kui autoabi veok üldse kohale jõuab. Inimestele lähevad korda kaks asja: kui kiiresti abi saabub ja...
Rohkem detaile

Alusta muudatuste tegemist juba täna!

Optimeeri protsesse, paranda meeskonna juhtimist ja suurenda tõhusust.