Uzņēmuma vadīšana mūsdienās ir sarežģītāka, nekā no ārpuses izskatās. Vai tas būtu lidsabiedrība, mazumtirdzniecības veikals, loģistikas centrs vai pakalpojumu uzņēmums, visiem tiem kopīga ir cilvēku vadības izaicinājums. Ekipāžas, autovadītāji, noliktavu komandas, reģistratori un tīrītāji strādā maiņās. Ja kāds cilvēks nepiedalās savā maiņā, cieš visa ķēde.
Kavējumi, nogurums un slikta komunikācija izplatās ātri. Klienti to pamana uzreiz. Tāpēc gudri vadītāji vairs nepaļaujas uz papīra piezīmēm, izklājlapām vai bezgalīgiem tālruņa zvaniem. Viņi pāriet uz digitālo plānošanu. A Uzņēmuma darbinieku plānsnav kalendārs. Tas ir pamatā darbību vienmērīgai norisei, taisnīgai darbslodzei un uzticamam servisam.
Problēmas bez plānošanas sistēmas
Katrs vadītājs, kurš mēģinājis pārvaldīt maiņas manuāli, zina to pašu sāpju punktu sarakstu:
Maiņu neskaidrība: divi cilvēki parādās vienlaikus, kamēr kāds maiņas laiks paliek neizpildīts.
Pārmērīgs virsstundu darbs: personāls strādā 12–14 stundas bez līdzsvara, kas izraisa nogurumu un kļūdas.
Algas kļūdas: stundas tiek uzskaitītas uz papīra un reti atbilst realitātei.
Slikta komunikācija: viena vieta maina maiņu, bet cita bāze nesaņem atjauninājumu.
Apgādes trūkumi: pienāk pīķa stundas, bet puse personāla trūkst, jo grafiks bija neskaidrs.
Šīs problēmas nav tikai par zaudētiem mirkļiem. Tās izraisa zaudētu naudu, sabojātu uzticību un neapmierinātus klientus.
Ko uzņēmuma personāla plāns patiesībā nozīmē
A Uzņēmuma darbinieku plāns ir digitāla sistēma, kas savieno darbiniekus, uzdevumus un laiku vienkāršā plānā. Atšķirībā no tradicionālajiem grafikiem tas pielāgojas reāllaikā, uzrāda atjauninājumus uzreiz un palīdz vadītājiem rīkoties, pirms problēmas pieaug.
Šeit ir dažas reāls situācijas, kurās tas padara atšķirību:
Nokavēti lidojumi: vētra izraisa trīs stundu aizkavēšanos. Rīks pielāgo zemes apkalpes un mehāniķu maiņas bez bezgalīgiem zvaniem.
Nakts rotācijas: rūpnīcas darbojas visu nakti. Grafiks taisnīgi izlīdzina vēlu maiņas, lai neviens neizdegtu.
Ātras aizvietošanas: kāds vadītājs ziņo par saslimšanu. Sistēma atrod tuvāko kvalificēto aizstājēju un nosūta paziņojumus.
Daudzvietu tīkli: uzņēmums ar filiālēm dažādās pilsētās balansē darbinieku stundas visās vietās.
Tā pati loģika darbojas salonos, veikalos, noliktavās un tīrīšanas uzņēmumos. Pareizs grafiks nozīmē pareizos cilvēkus pareizā vietā un laikā.
Galvenie kritēriji, izvēloties plānošanas risinājumu
Lai plānošanas platforma patiešām palīdzētu, tai jāatrisina ikdienas problēmas, ne tikai jāuzzīmē kalendārs. Šīs ir obligātās funkcijas:
Bezsaistes režīms — darbi turpinās pat tad, ja Wi-Fi nedarbojas.
Mobilā ienākšana/iziešana — darbinieki uzskaita stundas no saviem tālruņiem, bez papīra lapām.
Ģeoziedēšana/GPS — apstiprina, ka darbinieki ieiet tikai vietā, nevis no mājām.
Maiņu veidnes — pārbaudīti modeļi, piemēram, "Nedēļas nogales steiga" vai "Nakts apsegums", var atkārtoti izmantot.
Lomas un atļaujas — uzraudzītāji, vadītāji un menedžeri saņem atbilstošu piekļuves līmeni.
Masveida paziņojumi — vienā klikšķī informē desmitiem darbinieku uzreiz.
Algas eksports — grafiki kļūst par darba lapām bez kļūdām.
Daudzvalodu atbalsts — svarīgi starptautiskām komandām.
Ātra ieviešana — jaunajiem darbiniekiem vajadzētu apgūt rīku dažu minūšu laikā.
Šīs funkcijas ietaupa laiku un samazina stresu dažādās nozarēs.
Top 7 risinājumi: Shifton un konkurenti
1. Shifton — skaidrs līderis maiņu darbos
Shifton ir radīts uzņēmumiem, kur svarīgs ir laiks un precizitāte. Aviokompānijas, saloni, rūpnīcas un noliktavas gūst labumu no tās dziļuma un vienkāršības līdzsvara.
Galvenās stiprās puses:
Ātra darbinieku importēšana tūlītējai iestatīšanai.
Maiņu un komandu veidnes atkārtotiem modeļiem.
Mobilie paziņojumi, lai nekas netiek palaists garām.
Ienākšana/iziešana ar ģeoziedēšanu precizitātei.
Bezsaistes piekļuve nestabilu savienojumu gadījumā.
Vienkārša darba lapu eksports uz algas apstrādi.
Maiņu dublēšana un vairāku rediģēšana.
Daudzvalodu saskarne.
Aviokompānijās: IRROPS haoss tiek samazināts, jo ekipāžas tiek ātri pārplānotas.
Mazumtirdzniecībā: kasei vienmēr ir pietiekams personāls, lai tiktu galā ar steigu.
Loģistikā: autovadītāji tiek plānoti vienmērīgi aizkavējumu laikā.
Pakalpojumu jomā: aizvietotāji tiek atrasti minūšu, nevis stundu laikā.
Shifton ir praktisks, ātrs un uzticams. Tas padara to par #1.
2. Deputy
Deputy ir populārs ar savu tīro dizainu un mobilās pieejas priekšrocībām. Personāls var pieprasīt maiņas, mainīt stundas un ērti uzskaitīt laiku.
Stiprās puses: lietotājam draudzīgs, labs maza līdz vidēja lieluma komandām, ātri paziņojumi.
Ierobežojumi: bezsaistes lietojums ir vājāks, daudzvietu operācijas var atrast to ierobežotu.
3. When I Work
When I Work koncentrējas uz personāla iesaisti. Darbinieki paši var pārvaldīt daļu grafika.
Stiprās puses: ātra ieviešana, viegla saskarne, skaidra mobilā pieredze.
Ierobežojumi: pārāk vienkāršs sarežģītiem maiņu modeļiem vai lieliem daudzvietu uzņēmumiem.
4. Homebase
Homebase apvieno plānošanu ar algu atbalstu. Tas labi darbojas maziem veikaliem, saloniem un pakalpojumu sniedzējiem.
Stiprās puses: algas integrācija, vienkāršs dizains, viegla apgūšana.
Ierobežojumi: vājāks bezsaistes režīmā un mazāk robusts lielu tīklu gadījumā.
5. Connecteam
Connecteam apvieno plānošanu ar apmācību, čatu un uzdevumu vadību.
Stiprās puses: vienuviet, spēcīgas komunikācijas funkcijas, elastīgs mobilajā ierīcē.
Ierobežojumi: iestatīšana var būt lēnāka, veidnes ir mazāk koncentrētas uz maiņām intensīvām nozarēm.
6. Humanity
Humanity ir darba spēka vadības rīks, ko izmanto daudzās nozarēs.
Stiprās puses: detalizēta pielāgošana, mērogojams lielākām komandām, uzlabotas funkcijas.
Ierobežojumi: smagāks apgūt, ne vienmēr ideāls maziem vai vidējiem darbiem.
7. Sling
Sling ir pazīstams ar pieejamību un vienkāršību.
Stiprās puses: viegla plānošana, iebūvēta ziņapmaiņa, ātra apgūšana.
Ierobežojumi: trūkst uzlabotas automatizācijas, labāk piemērots mazākām komandām.
Salīdzinot labākās uzņēmuma darbinieku plānošanas opcijas
Pētot galvenos kritērijus, paraugi ir skaidri. Shifton vada bezsaistes režīmā, ģeoziedēšanā, maiņu veidnēs un ātrā ieviešanā. Deputy izceļas ar mobilo dizainu, bet ir vājāks sarežģītām operācijām. When I Work ir ātri iestatāms, bet pārāk vienkāršs vairāku filiāļu uzņēmumiem. Homebase ir noderīgs algu apstrādē, bet trūkst dziļuma plānošanā. Connecteam ir plašs, bet lēnāks realizācijā. Humanity ir jaudīgs, bet smags mazākām komandām. Sling ir vienkāršs, bet vājš automatizācijā.
Katrs rīks sniedz vērtību. Bet uzņēmumiem, kuriem nepieciešams ātrums, skaidrība un kontrole, Shifton nodrošina vispiemērotākos risinājumus.
Kāpēc Shifton ir #1
Maiņdarba darbs ir neparedzams. Personāls ziņo par saslimšanu. Laika apstākļu dēļ kavējas transports. Klienti negaidīti pieplūst. Bez automatizācijas vadītāji pavada stundas problēmu risināšanā. Ar Shifton izmaiņas aizņem minūtes.
Aviokompānijās: lidojumu apkalpes un zemes personāls tiek ātri pārplānoti.
Mazumtirdzniecībā: nedēļas nogales steigas tiek segtas bez neskaidrībām.
Loģistikā: autovadītāji un noliktavu komandas regulējas droši.
Pakalpojumu jomā: tīrītāji un tehniķi vienmēr ir savlaicīgi.
Citi rīki aptver daļu no kārtiņas. Shifton aptver visu ainu.
Pēdējās domas
Uzņēmējdarbībā katra neatklāta maiņa kaitē. Salonā tas nozīmē, ka klients aiziet neapmierināts. Mazumtirdzniecībā tas nozīmē garākas rindas. Loģistikā tas nozīmē vēlas piegādes. Atbilde visur ir tā pati: uzticams Uzņēmuma darbinieku plāns kas piemērojas reāllaika izmaiņām.
Shifton izceļas, jo tas apvieno skaidrību ar uzlabotām funkcijām. Deputy, When I Work, Homebase, Connecteam, Humanity un Sling katrs pievieno vērtību, bet neviens nesasniedz Shifton ātruma, precizitātes un vienkāršības apvienojumu.
Uzņēmumiem dažādās nozarēs pareizais grafiks nav par stundu aizpildīšanu. Tas ir par uzticību, servisu un raitu darbību. Ar Shifton šie mērķi vienmēr ir sasniedzami.