উৎপাদন টিমের জন্য শিফট শিডিউলিং সফটওয়্যার

একটি কারখানা একসঙ্গে দুটি সময়সূচিতে চলে। একটি অর্ডার আর মেশিন ক্রমে সাজায়। অন্যটি ঠিক করে কোন মানুষ কোথায় দাঁড়াবে, কত সময়ের জন্য আর কোন হারে। এই পাতা যে অর্থে বলছে, উৎপাদনের শিডিউলিং সফটওয়্যার সেই দ্বিতীয়টি, আর সাধারণত দুইয়ের মধ্যে দুর্বলটিও সেটিই: অর্ডার বইয়ের পিছনে একটি সিস্টেম থাকে, অথচ দলের রোটেশন বাস করে এমন স্প্রেডশিটে যা কেউ প্রতি মাসে নতুন করে বানায়।

এই ফাঁক খুব নির্দিষ্টভাবে টাকা খায়। লাইন কম লোক নিয়ে চলে, কারণ অনুপস্থিতি ধরা পড়েছে অনেক দেরিতে। অতিরিক্ত হারের ঘণ্টা একই কয়েকজন অপারেটরের উপর জমে। একটি বাড়তি রাতের শিফটে আসলে কত খরচ হলো তা বেতন চক্র বন্ধ হওয়ার আগে কেউ বলতে পারে না। এর কোনওটিই পরিকল্পনার ব্যর্থতা নয়, এটি দৃশ্যমানতার ব্যর্থতা।

শিফট শিডিউলিং সফটওয়্যারকে কী কী ঢাকতে হবে

চারটি শর্ত, বাকিটা ঐচ্ছিক। হাতে নতুন করে না বানিয়ে টানা রোটেশন বর্ণনা করা। সপ্তাহের প্রতিটি অংশে বাস্তবে প্রত্যাশিত চাপ অনুযায়ী লোক দেওয়া। বরাদ্দ করার সময়েই, পরে নয়, প্রত্যেকের ঘণ্টা চুক্তি ও আইনের সীমার ভেতরে রাখা। আর ঘণ্টাগুলো যে হারে টাকা পাবে সেই স্তরেই রিপোর্ট করা, যাতে শ্রমের খরচ তর্ক না হয়ে একটি সংখ্যা হয়।

Shifton ঠিক এই আকারেই গড়া: দিন, সপ্তাহ ও মাসের ভিউ, শিফট টেমপ্লেট, লেখা চাহিদার বিপরীতে স্বয়ংক্রিয় বিতরণ, খোলা শিফট, বদল, উপলব্ধতা ও ছুটির অনুরোধ, মোবাইল টাইম ক্লক আর বেতন হারের রিপোর্ট। যে কারখানাগুলো উৎপাদন কর্মীর শিডিউলিং সফটওয়্যারকে নিজেদের চলতি স্প্রেডশিটের সঙ্গে মেলায়, তারা পার্থক্যটা সাধারণত শেষ দুটি বিন্দুতেই দেখে।

কে কিনছে তার উপর সার্চের ভাষা বদলায়। উৎপাদন লেখে উৎপাদন কর্মীর শিডিউলিং সফটওয়্যার, মানবসম্পদ চায় কারখানার কর্মীবাহিনী ব্যবস্থাপনার সিস্টেম, আর প্ল্যান্ট ম্যানেজার শুধু চান পরের মাসের রোটেশনটা যেন থাকে। উৎপাদনের কর্মী শিডিউলিং সফটওয়্যারকে আলাদা প্রকল্প না হয়েই এই তিনজনকেই সন্তুষ্ট করতে হবে।

এটি মানুষের পরিকল্পনা করে, মেশিন বা ওয়ার্ক অর্ডারের নয়

একই শব্দবন্ধ সম্পূর্ণ আলাদা দুই ধরনের পণ্যের জন্য ব্যবহৃত হয়, তাই সোজা বলা ভালো। উৎপাদন পরিকল্পনা আর শিফট সময়সূচি এক জিনিস নয়। Shifton কাজ ক্রমে সাজায় না, যন্ত্র বরাদ্দ করে না, উপকরণের চাহিদা হিসাব করে না, উৎপাদনক্ষমতাও অপ্টিমাইজ করে না। এতে অর্ডার বই নেই, উপকরণের তালিকাও নেই।

এটি যা করে তা হলো শ্রমের সেই স্তর, যার অস্তিত্ব ওই সিস্টেমগুলো আগেই ধরে নেয়। অর্ডার বই যখন বলে দেয় প্রতিদিন কত ঘণ্টা কাজ লাগবে, তখনও কাউকে ঠিক করতে হয় কোন যোগ্য অপারেটররা তা ঢাকবেন, কে রাতে থাকবেন, কার ঘণ্টার সীমা শেষ আর কার একটা ছুটির দিন পাওনা। এখানকার কাজ ঠিক এটাই। বাস্তবে দুটি পাশাপাশি চলে: উৎপাদন সিস্টেম বলে কী বানাতে হবে, আর উৎপাদনের কর্মী শিডিউলিং সফটওয়্যার বলে তা বানাতে কে উপস্থিত আছে।

টানা রোটেশন আর চব্বিশ ঘণ্টার কভারেজ

উৎপাদনের শিফট প্যাটার্ন হলো সবচেয়ে কঠিন অংশ, যা নকল করা যায় না। চার দিন কাজ চার দিন ছুটি, তিন শিফটের সাইকেল, পালা করে দিন ও রাতের সপ্তাহ: সবই বর্ণনা করা সহজ আর হাতে চালানো যন্ত্রণার, কারণ প্রতিটি অনুপস্থিতি প্যাটার্নকে তাল থেকে সরিয়ে দেয়।

প্যাটার্ন ধরে রাখে টেমপ্লেট, কারও স্মৃতি নয়। সাইকেলটি একবার উৎপাদন সময়সূচির টেমপ্লেট হিসেবে বানান, যত মাস জুড়ে তা চলে সব মাসে প্রয়োগ করুন, আর কেবল যেখানে বাস্তবতা বাধা দেয় সেখানেই ঠিক করুন। মাসের ভিউ রোটেশনকে পালা করে আসা রঙিন ব্লক হিসেবে দেখায়, পাশে প্রতিটি অপারেটরের মোট ঘণ্টা, তাই ভারসাম্যহীন রোটেশন সেকেন্ডেই স্পষ্ট হয়। এই ভারসাম্য শোনার চেয়ে ভারী: অসম রাতের চাপ শপ ফ্লোরে কর্মী ছেড়ে যাওয়ার সবচেয়ে নিশ্চিত কারণগুলোর একটি, আর যে সময়সূচি সিস্টেম যোগফল লুকিয়ে রাখে সে সমস্যাটিকে চুপচাপ বাড়তে দেয়। কারখানার শিফট শিডিউলিং সফটওয়্যারকে প্যাটার্ন আর তার দাম একই ভিউতে দেখাতে হবে, নইলে ন্যায্যতা মতামতের বিষয় হয়ে যায়। পানামা ও ডুপন্টের মতো নাম দেওয়া টানা রোটেশনগুলো আমাদের কারখানার শিফট সময়সূচি পাতায় বিশদে দেওয়া আছে।

গত সপ্তাহ নয়, প্রত্যাশিত চাহিদা ধরে জনবল

পরিমাণ বদলায়। আগের সপ্তাহ থেকে টুকে নেওয়া সময়সূচিতে লোক আছে আগের সপ্তাহের অর্ডারের জন্য, আর এভাবেই একটি কারখানা এক লাইনে ওভারটাইম দেয় আর অন্য লাইনে লোক আগে বাড়ি পাঠায়।

Shifton আপনাকে তারিখ ও ঘণ্টা ধরে প্রত্যাশিত চাপ বেছে নেওয়া বিরতিতে লিখে রাখতে দেয়, যে শিফট টেমপ্লেট আছে তা নির্ধারণ করতে দেয়, তারপর স্বয়ংক্রিয় বিতরণকে সেই রেখা ধরে রোস্টার বানাতে দেয়। ওভারটাইমের আচরণ দুর্ঘটনা নয়, একটি সেটিং: অনুমতি দিন, আটকান, বা কেউ সীমা ছাড়ানোর আগে নিশ্চিতকরণ চান। এখানেই শপ ফ্লোরের শিডিউলিং সফটওয়্যার ভাগ করা ক্যালেন্ডার থেকে আলাদা হয়, কারণ ক্যালেন্ডার জানে না এক ঘণ্টায় কত কাজ আছে। গত সপ্তাহের গ্রিড নয়, চাহিদা থেকে শুরু করা শপ ফ্লোর সময়সূচি সিস্টেম সেটিই, যা বেশির ভাগ ক্রেতা আসলে খোঁজেন যখন তাঁরা উৎপাদন লাইন পরিকল্পনার সফটওয়্যার লেখেন আর মেশিনের সরঞ্জাম পান। আমাদের শিফট সময়সূচি ফিচার পাতা দেখায় টেমপ্লেট আর বিতরণ কীভাবে একসঙ্গে বসে।

সার্টিফিকেশন আর কে কোন স্টেশনে দাঁড়াতে পারবে

অপারেটররা একে অন্যের বদলি নন। ফর্কলিফটের ছাড়পত্র, মেশিনের অনুমোদন, প্রাথমিক চিকিৎসা, গুণমানে সই করার অধিকার: রোস্টারকে এসব মানতেই হবে, নইলে এমন সময়সূচি বেরোবে যা আইনত চালানো যায় না। প্রতিটি কর্মীর রেকর্ডে পদ আর চিহ্ন বলে দেয় কে কী করার অনুমতি পেয়েছেন, আর ফিল্টার প্ল্যানারকে একবারে এক লাইন বা এক দক্ষতা গোষ্ঠী নিয়ে কাজ করতে দেয়, পুরো কারখানা চোখের বাইরে না রেখেই। যে অ্যাসেম্বলি লাইন রোস্টারিং সফটওয়্যার লোকসংখ্যাকেই কভারেজ ধরে, সে ভরা দেখতে অথচ আসলে ফাঁকা শিফট বানাতেই থাকবে, আর সাধারণ ক্যালেন্ডারে জুড়ে দেওয়া অ্যাসেম্বলি লাইন পরিকল্পনার সরঞ্জামের ক্ষেত্রেও একই কথা।

ওভারটাইম, অতিরিক্ত হার আর প্রতি শিফটে শ্রমের খরচ

বেশির ভাগ কারখানায় শ্রমই সবচেয়ে বড় নিয়ন্ত্রণযোগ্য খরচ, আর অতিরিক্ত হারের ঘণ্টাতেই তা ফুলে ওঠে। একই শিফট কখন পড়ছে তার উপর ভিত্তি করে আলাদা খরচ হয়, তাই ঘণ্টায় ভারসাম্যপূর্ণ দেখানো রোটেশন টাকার হিসাবে ভীষণ বেঠিক হতে পারে।

বেতন হারের রিপোর্ট সময়কালকে মূল হার, রাত, রাত ও সাপ্তাহিক ছুটি এবং উৎসবের অতিরিক্ত স্তরে ভাগ করে, প্রতিটি অপারেটর আর প্রতিটি লাইন ধরে। কাজের শুরু ও শেষের তথ্যের সঙ্গে মিলে উৎপাদনের সময় ট্র্যাকিং সফটওয়্যার হাজিরার খাতা নয়, খরচের সরঞ্জাম হয়ে ওঠে: আপনি দেখতে পান কোন লাইন, কোন প্যাটার্ন আর কোন সপ্তাহ অতিরিক্ত হারের ঘণ্টা তৈরি করেছে, আর পরের সাইকেল তার পুনরাবৃত্তি করার আগেই রোটেশন বদলাতে পারেন। বাজেট আর ন্যূনতম ঘণ্টার রিপোর্ট একই প্যানেলে থাকে, তাই খরচ পর্যালোচনার প্রস্তুতি নেওয়া সুপারভাইজারকে তিনটি আলাদা এক্সপোর্ট থেকে তা জোড়া লাগাতে হয় না। এই মিলনই শপ ফ্লোরের সময় ট্র্যাকিং সফটওয়্যারকে এমন কিছুতে বদলে দেয় যা অর্থ বিভাগ সত্যিই পড়ে, আর এটিই উৎপাদনের যে কোনও সময় ও হাজিরা সিস্টেমের বাস্তব পরীক্ষা।

হ্যান্ডওভার, বিজ্ঞপ্তি আর সময়সূচির একটিই সংস্করণ

রোটেশনে চলা দলে সবচেয়ে বড় ঝুঁকি হলো পুরোনো কপি ধরে কাজ করা মানুষ। Shifton ফোনে প্রকাশ করে আর কিছু সরলেই বিজ্ঞপ্তি পাঠায়, তাই শপ ফ্লোরের সময়সূচি আর অফিসের সময়সূচি একই নথি। অপারেটররা কেবল নিজের শিফট দেখেন, অ্যাপে উপলব্ধতা ও ছুটির অনুরোধ জমা দেন, আর সুপারভাইজারের নিশ্চিতকরণে শিফট বদল করেন। অনুমোদন ছাড়া কিছুই চূড়ান্ত হয় না, আর তাতেই স্ব-পরিষেবার রোস্টার হুলুস্থুলে পরিণত হয় না।

উৎপাদনের সময়সূচি সিস্টেম কীভাবে বাছবেন

যে কোনও উৎপাদন সময়সূচি সিস্টেম নিজের সবচেয়ে সহজ নয়, সবচেয়ে কঠিন প্যাটার্নে পরীক্ষা করুন। পুরো একটি রোটেশন সাইকেল বানান আর মাপুন তা তিন মাস সামনে প্রয়োগ করতে কত সময় লাগে। এক অপারেটরকে ঘণ্টার সীমার বাইরে ঠেলুন আর দেখুন সরঞ্জাম সতর্ক করে কি না। একটি চাহিদার রেখা ঢোকান আর দেখুন স্বয়ংক্রিয় বিতরণ এমন কিছু বানায় কি না যা কোনও সুপারভাইজার সত্যিই সই করবেন। তারপর রিপোর্ট বের করুন আর যাচাই করুন অতিরিক্ত হারের ঘণ্টা এক যোগফলে না মিশে আলাদা আছে কি না। সেরা উৎপাদন শিডিউলিং সফটওয়্যারের প্রকাশিত তালিকা এই ক্রমে পরীক্ষায় কমই টেকে, কারণ উৎপাদন সময়সূচির প্ল্যাটফর্ম নিজের সীমা কেবল সত্যিকারের রোটেশনেই দেখায়, আর উৎপাদনের সময় ট্র্যাকিং সফটওয়্যার নিজেকে প্রমাণ করে কেবল বেতন চক্রের শেষে। শেষে আপনি এটিকে উৎপাদন সময়সূচি প্রোগ্রাম বলবেন নাকি শপ ফ্লোর পরিকল্পনার সমাধান বলবেন, তা এর চেয়ে অনেক কম গুরুত্বপূর্ণ যে কোনও সুপারভাইজার দশ মিনিটে পরের মাস নতুন করে বানাতে পারেন কি না।

সঙ্গে বিতরণ জুড়ে থাকা কারখানাগুলো আমাদের গুদাম কর্মীর সময়সূচি পাতাটিও দেখতে পারে, যা একই সমস্যা পণ্যের দিক থেকে সামলায়। Shifton সময়ের সীমা ছাড়াই দশজন দলের সদস্য পর্যন্ত ফ্রি, যা ছোট কারখানাকে পুরোটাই ঢেকে দেয়, আর লোকসংখ্যা বাড়লে পেইড প্ল্যান প্রতি কর্মী প্রতি মাসে; দামের পাতা দেখায় কোন মডিউল কোথায় বসে। দল আমদানি করুন, একটি রোটেশন বানান, প্রকাশ করুন আর দেখুন মাসিক নতুন করে বানানোর কতটা মিলিয়ে যায়।