টার্মিনাল ও হাব দলের জন্য লজিস্টিক সময়সূচি সফটওয়্যার

লজিস্টিক কাজ বন্ধ হয় না। ট্রেলার রাত তিনটায় নামে, বাইরে যাওয়ার ঢেউয়ের আগে ক্রস-ডক খালি করতে হয়, আর 23:00-এ শুরু হওয়া শিফটের ভার 07:00-এ শুরু হওয়া শিফটের সমানই। লজিস্টিক সময়সূচি সফটওয়্যার আছে ঠিক এই কারণেই, যাতে এই অবিরাম ধারা সবসময় লোক দিয়ে ঢাকা থাকে, মানুষকেও না পুড়িয়ে, ওভারটাইমের বাজেটকেও না পুড়িয়ে।

টার্মিনালে শ্রম হলো নমনীয় খরচ, আর তাই সেটিই প্রতিটি ধাক্কা শুষে নেয়। পরিমাণ সপ্তাহে সপ্তাহে বদলায়, এজেন্সির লোক দামি, আর দুজন লোক কম থাকা শিফট তার পরের সবকিছু ধীর করে দেয়। একই সঙ্গে পরিকল্পনাটি নিজেই জটিল: ঘোরানো প্যাটার্ন, রাতের ঘণ্টা, বিশ্রামের শর্ত, ছুটির উদ্বৃত্ত এবং এমন কর্মীদল যার একাংশ স্থায়ী, একাংশ মৌসুমি। সাইটে দিনে একটির বেশি শিফট চললেই স্প্রেডশিট এর কোনোটাই আর সামলাতে পারে না।

লজিস্টিক সময়সূচি সফটওয়্যারকে যা সামলাতে হয়

প্রথমে কভারেজ। রাত চারটায় ফাঁক থাকা সময়সূচি সময়সূচি নয়, সেটি শুরুর সময় ঠিক করা একটি দুর্ঘটনা। দ্বিতীয় হলো ঘণ্টার শৃঙ্খলা, কারণ অবিরাম কাজ চুপচাপ ওভারটাইম জমায় এবং তা কেবল বেতনের সময় প্রকাশ করে। তৃতীয় হলো নাগাল: রাত ও সপ্তাহান্তের কর্মীরা নোটিশ বোর্ড পড়েন না, তাই পরিকল্পনাকে ফোনে পৌঁছাতে হবে। চতুর্থ হলো প্রমাণ, কারণ কে দেরি করেছে, কে অনুপস্থিত ছিল এবং কে বাড়তি হারের ব্লক করেছে তার বিবাদ স্মৃতিতে নয়, নথিতে মেটে। এই চারটি যে লজিস্টিকের কর্মীবাহিনী ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার কভার করে, সেটি লম্বা ফিচার তালিকা কিন্তু ঘণ্টার ওপর দুর্বল দখল থাকা সফটওয়্যারের চেয়ে বেশি কাজের। বাস্তবে লজিস্টিক শিফট সময়সূচি সফটওয়্যারকে প্রথম দুটি দিয়েই বিচার করা হয়, কারণ সাইট ম্যানেজারকে মাপা হয় কভারেজ আর ঘণ্টার নিয়ন্ত্রণে।

মানুষ সত্যিই যে রোটেশনে কাজ করতে পারে

ঘোরানো শিফট প্যাটার্ন হাবের মেরুদণ্ড, আর প্যাটার্ন অন্যায্য হলে অভিজ্ঞ কর্মী হারানোর সবচেয়ে দ্রুত পথও সেটিই। Shifton প্যাটার্নকে সময়সূচি টেমপ্লেট হিসেবে রাখে, তাই রোটেশন প্রতি মাসে নতুন করে না বানিয়ে প্রয়োগ করা হয়, আর মাসিক ভিউ দিন ও রাতের ব্লকের পালাবদল প্রত্যেকের চলতি ঘণ্টার যোগফলসহ দেখায়। এই যোগফলই রোটেশনকে সৎ রাখে। প্রতি কর্মীর জন্য সর্বোচ্চ সীমা দিন, আর যে শিফট সেটি ভাঙবে তা আপনি পরিকল্পনা করার সময়েই সিস্টেম চিহ্নিত করবে। ওভারটাইম এমনভাবে সেট করা যায় যাতে নথিবদ্ধ হওয়ার আগে নিশ্চিতকরণ লাগে, ফলে আচমকা খরচ একটি সিদ্ধান্তে পরিণত হয়। সপ্তাহের আকার আগেই ঠিক হয়ে গিয়ে কেবল নাম বসানো বাকি থাকলে স্বয়ংক্রিয় বিতরণ প্যাটার্নটি আপনার হয়ে পূরণ করে দেয়।

টেমপ্লেট আগের তথ্য আনার সমস্যাও মেটায়। স্প্রেডশিটে ইতিমধ্যেই থাকা লজিস্টিক সময়সূচি টেমপ্লেট, ট্রাকিং সময়সূচি টেমপ্লেট বা শিপিং সময়সূচি টেমপ্লেট আবার টাইপ না করে আনা যায়, আর আপনি এখন যদি শুধু মালামালের চলাচল কভার করা শিপিং সময়সূচি সফটওয়্যার চালান, তবু মানুষের দিকটিকে কোথাও থাকতে হয়। শেষ হওয়া সময়সূচি একইভাবে রপ্তানি হয় তাঁদের জন্য, যাঁরা গেটে এখনও ছাপানো কপি চান। পরিকল্পকদের মধ্যে দায়িত্ব হস্তান্তরের সময় এটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ কার্যকর সময়সূচিতে পৌঁছানোর দ্রুততম পথ হলো যেটি আগে থেকেই আছে।

রাত, সপ্তাহান্ত এবং যে শিফটে কেউ নিজে যেতে চায় না

প্রতিটি টার্মিনালে এমন ঘণ্টা আছে যা পূরণ করা কঠিন। খারাপভাবে সামলালে ওই একই তিনজনই সেগুলো ঢাকেন, যতদিন না তাঁরা চলে যান। অপছন্দের ব্লককে খোলা শিফট হিসেবে প্রকাশ করলে ধরন বদলে যায়: যোগ্যতা আছে এমন সবাই তা দেখেন, যিনি আগে চান তিনি পান, আর সুপারভাইজার দরাদরি না করে নিশ্চিত করেন। সময়সূচি বানানোর আগেই কর্মীদের সময়ের সুবিধা ও ছুটির অনুরোধ জমা করা হয়, তাই সেদিনই সংঘাত আবিষ্কার করার বদলে মানুষ সত্যিই যা করতে পারে তার চারপাশে পরিকল্পনা হয়। যেখানে বাড়তি হার প্রযোজ্য, সেটি শিফটের সঙ্গেই জুড়ে থাকে, তাই রাত ঢাকার মজুরির প্রভাব মাসের শেষে নয়, সঙ্গে সঙ্গেই দেখা যায়।

মালামাল ডিসপ্যাচ যেখানে শেষ আর কর্মী সময়সূচি যেখানে শুরু

এই বাজারের অনুসন্ধানের বড় অংশ ডিসপ্যাচের ভাষা ব্যবহার করে। ট্রাক ডিসপ্যাচ সফটওয়্যার, ফ্রেইট ডিসপ্যাচ সফটওয়্যার ও লজিস্টিক ডিসপ্যাচ সফটওয়্যার বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এমন সিস্টেম বোঝায় যা মালামাল পরিকল্পনা করে: কী যাচ্ছে, কোন ট্রেলারে, কী দামে। Shifton সেগুলোর একটি নয়। এটি লোড বা রুট পরিকল্পনা করে না এবং কোনো রুটের দাম ঠিক করে না। এটি যা করে তা হলো কাজ সারার জন্য সাইটে কে থাকবে তা ঠিক করা, মানুষ সত্যিই কী কাজ করল তা লিপিবদ্ধ করা এবং খরচের রিপোর্ট দেওয়া। ফ্রেইট সময়সূচি সফটওয়্যার ও শিপিং সময়সূচি সফটওয়্যার সাধারণত মালামালমুখী সেই একই শ্রেণিরই, আর ট্রাকিং সময়সূচি সফটওয়্যার দুটোর যেকোনোটিই বোঝাতে পারে, তাই বিক্রেতাকে জিজ্ঞেস করা উচিত সে আসলে কোনটি বানিয়েছে। লজিস্টিক কর্মী সময়সূচি সফটওয়্যারকে আপনার মালামাল সিস্টেমের বিকল্প নয়, তার পাশের স্তর হিসেবে পড়ুন, কারণ ট্রাক কোম্পানির ডিসপ্যাচ সফটওয়্যারের অনেক তালিকা এই সীমারেখা ঘোলা করে দেয় এবং প্রত্যাশা ভুল হলে ট্রায়াল খারাপভাবে শেষ হয়। ফ্রেইট কোম্পানি সময়সূচি সফটওয়্যার আরও একটি শব্দবন্ধ, যা কে বিক্রি করছে তার ওপর নির্ভর করে দুটি আলাদা জিনিস বোঝায়। ডিসপ্যাচ কর্মী সময়সূচি সফটওয়্যার কাজের একটি অংশের ন্যায্য বর্ণনা, কারণ অফিসের পরিকল্পক ও সমন্বয়কারীদের সময়সূচি ডকের চেয়ে কম দরকার নয়। যদি আপনার লোকজন টার্মিনালের নেটওয়ার্কে নয়, একটি ভবনের ভিতরে থাকেন, তবে আমাদের গুদাম কর্মী সময়সূচি পাতাটি বেশি মানানসই, আর চালকের দিকটি পরিবহন দলের পাতায় ধরা আছে।

স্থায়ী জনবল না বাড়িয়ে সর্বোচ্চ মৌসুম

এই খাতে পরিমাণ মৌসুমি এবং উত্থান খাড়া। বাড়তি হাত কয়েক সপ্তাহের জন্য আসে, প্রথম দিনেই তাদের পদ ও হার লাগে, তারপর আবার চলে যায়। লজিস্টিক কর্মী সময়সূচি সফটওয়্যারকে অস্থায়ী দল যোগ করাও সস্তা রাখতে হবে, শেষ করাও সস্তা রাখতে হবে। Shifton দলকে পদ, ক্ষমতার স্তর ও আমন্ত্রণের অবস্থাসহ কর্মীতালিকা হিসেবে রাখে, তাই মৌসুমি দল আলাদা স্প্রেডশিটে না রেখে এক বসাতেই যোগ করা ও সময়সূচিতে বসানো যায়। চাহিদা পূর্বাভাস নির্বাচিত সময়ের ঘণ্টাভিত্তিক লোড কার্ভ তৈরি করে, যা গত মাস নকল করে আশা করার বদলে শিফটে সত্যিই কত লোক দরকার তা ঠিক করতে সাহায্য করে। দিনের আকার দেখাতে না পারা সাপ্লাই চেইন সময়সূচি সফটওয়্যার শান্ত ঘণ্টায় সবসময় বেশি লোক দেবে এবং ব্যস্ত সময়ে কম দেবে, সাপ্লাই চেইন পরিকল্পনার সরঞ্জাম অন্য যা কিছু ভালো করুক। বাসা ও অফিস স্থানান্তরেও একইভাবে মৌসুমি চাপ আসে, আর এই ধরনের দল নিয়ে আলাদা স্থানান্তর দলের সময়সূচি পৃষ্ঠা আছে।

ভূমিকা, অনুমতি এবং শিফট সরানোর অধিকার কার

টার্মিনাল চলে স্তরক্রমে, আর সময়সূচিতে তার ছাপ থাকা উচিত। প্রত্যেকের একটি পদ ও ক্ষমতার স্তর থাকে, তাই সুপারভাইজারকে নিজের শিফটের ওপর অধিকার দেওয়া যায় আর বড় সময়সূচি বন্ধ থাকে। এটি শোনার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ: সময়সূচির খারাপ তথ্যের বড় অংশ আসে ভালো উদ্দেশ্যে করা সেই সম্পাদনা থেকে, যা করেছেন এমন মানুষ যাঁরা পুরো ছবিটা দেখতে পাননি। ভূমিকা শিফটের ওপরেই দেখা যায়, তাই চারজন অপারেটর আছে কিন্তু সুপারভাইজার নেই এমন ব্লক ব্যর্থ হওয়ার পরে নয়, প্রকাশের আগেই চোখে পড়ে।

অনুপস্থিতি, ঘণ্টা এবং যে রিপোর্ট আগেভাগে সমস্যা ধরে

অবিরাম কাজ ছোট ছোট বারবার হওয়া ফাঁকে টাকা হারায়। প্রতি শিফটে প্রতি ব্যক্তির দশ মিনিট দেরি বছরের হিসাবে একটি পূর্ণ পদের সমান। রিপোর্ট স্ক্রিনেই তা দৃশ্যমান হয়: কর্মী অনুযায়ী কাজের ঘণ্টা, দেরিতে আসা কর্মীর রিপোর্ট, ন্যূনতম ঘণ্টার যাচাই, নিশ্চিত শিফটের রিপোর্ট, জমা ও ব্যবহৃত দিনসহ ছুটির উদ্বৃত্ত এবং সময়সূচিকে খরচের সংখ্যায় বদলে দেওয়া বাজেট ও মজুরি হারের রিপোর্ট। সবকিছুই প্রকল্প ও সময়কাল অনুযায়ী ফিল্টার হয়, তাই একটি সাইট বা একটি বেতনচক্র আলাদা করে বের করে বেতন বা হিসাবরক্ষণের জন্য রপ্তানি করা যায়। QuickBooks ও Zapier ইন্টিগ্রেশন ফলাফল দ্বিতীয় দফা তথ্য না তুলেই সামনে পাঠায়। আপনি এটিকে লজিস্টিক রোস্টারিং সফটওয়্যার বলুন বা লজিস্টিকের জন্য কর্মী সময়সূচি সফটওয়্যার বলুন, সাবস্ক্রিপশনকে সাধারণত ক্যালেন্ডার ভিউ নয়, এই রিপোর্টের স্তরই যুক্তিযুক্ত করে। যে ক্রেতারা লজিস্টিক কর্মী রোস্টারিং সফটওয়্যার বা ফ্রেইট রোস্টারিং সফটওয়্যার খোঁজেন, তাঁরা প্রায় সবসময় ঠিক এটিই চান।

লজিস্টিক কাজে Shifton

প্রতিটি নেটওয়ার্কের জন্য একটিই সেরা লজিস্টিক সময়সূচি সফটওয়্যার নেই, কারণ দুই সাইটের ক্রস-ডক আর সারা দেশের হাব নেটওয়ার্ক একই সমস্যা মেটাচ্ছে না। Shifton হলো লজিস্টিকের কর্মীবাহিনী ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার, তার চেয়ে বেশি কিছু নয়: এটি মানুষের সময়সূচি করে, ঘণ্টা লিপিবদ্ধ করে এবং আপনি যত সাইট চালান সবগুলোতেই দুটোর রিপোর্ট দেয়। পরিসরটি ইচ্ছে করেই সংকীর্ণ, আর সেজন্যই রাত তিনটায় কারও ফোনে এটি ব্যবহারযোগ্য থাকে। 10 জন দলীয় সদস্য পর্যন্ত এটি সময়সীমা ছাড়াই বিনামূল্যে, তাতে শিফট সময়সূচি, মৌলিক টাইম ক্লক ও উপস্থিতি, মোবাইল অ্যাপ ও রিপোর্ট থাকে, যা ছোট হাবের জন্য একাই যথেষ্ট। এর পরে দাম প্রতি কর্মী প্রতি মাসে, আর পূর্বাভাস, স্বয়ংক্রিয় বিতরণ ও জিওলোকেশন পেইড মডিউল, তাই বিল স্থায়ী লাইসেন্স নয়, লোকসংখ্যা অনুসরণ করে। ফল দুই ক্ষেত্রেই একই: প্রতিটি শিফট ঢাকা, এমন রোটেশন যাতে মানুষ থেকে যায়, আর অর্থ বিভাগ জিজ্ঞেস করলে যে ঘণ্টার পক্ষে আপনি দাঁড়াতে পারেন।