Dinge, die Sie über die Arbeitszeiteinteilung wissen und umsetzen sollten
Arbeitszeiteinteilungstools wie Shifton ermöglichen es Managern, die Schichtplanung zu automatisieren und die manuelle Einsatzplanung zu eliminieren. Personalverantwortliche und Teamleiter haben zuvor einen Großteil ihrer Zeit mit der Verwaltung von Arbeitsplänen verbracht, inklusive Berücksichtigung der Urlaubsanträge und Schichtpräferenzen. Jetzt vereinfachen Automatisierungslösungen diese Aufgaben, sodass Manager sich auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, Leistungscoaching und die Entwicklung der Belegschaft konzentrieren können. Die effektive Implementierung von Technologie zur Schichtplanung erfordert das Verständnis der Schlüsselelemente der Mitarbeiterplanung und Automatisierung des Schichtmanagements. Hier sind fünf wesentliche Punkte, die Sie beachten sollten, wenn Sie Ihren Schichtplanungsprozess digitalisieren.1. Besseres Zeit- und Aufgabenmanagement
Mit Automatisierungstools für die Belegschaft können Manager Mitarbeiter effizient planen und gleichzeitig Aufgaben und Projekte innerhalb desselben Systems verwalten. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, das Zeitmanagement zu verbessern und die Produktivität und Zusammenarbeit im Team zu steigern, indem sichergestellt wird, dass Mitarbeiter genau wissen, was sie während ihrer Schichten zu tun haben. Ein gut strukturiertes Einsatzmodell sollte Schichtzuweisungen, Aufgabenverteilung und Projektfristen enthalten, um sicherzustellen, dass die Abläufe reibungslos laufen. Shifton, eine leistungsstarke Planungslösung, hilft Unternehmen, Schichten für Mitarbeiter zu erstellen und gleichzeitig Checklisten und Aufgaben zuzuweisen, um die Servicequalität und Betriebseffizienz zu steigern.2. Automatisierung und künstliche Intelligenz
Ein wesentlicher Vorteil eines automatischen Schichtplaners ist die Nutzung KI-gestützter Automatisierung. Mit der Feststellung, dass 62 % der Unternehmen entweder planen, Automatisierung am Arbeitsplatz einzuführen oder sie bereits verwenden, ist klar, dass auf KI basierende Planungssoftware für Manager in Zukunft an Bedeutung gewinnen wird. Wie Sie Mitarbeiter effektiv mit Automatisierung planen:- Eingabe von Mitarbeiterdetails, Schichtlängen und Verfügbarkeit ins System.
- Das Planungsprogramm lässt optimierte Arbeitspläne erstellen.
- Das System passt Schichten automatisch basierend auf Urlaubsanfragen und Arbeitskräftebedarf an.
- Minimieren Sie Planungskonflikte mit Echtzeit-Updates und automatisierten Empfehlungen.
3. Cloud-basierte Zeiterfassung
Rund 44 % der Talentmanager setzen inzwischen auf cloudbasierte Automatisierungstools für die Workforce, um Mitarbeiterpläne und Anwesenheiten zu verfolgen. Moderne Techniken zur Personaleinsatzplanung beinhalten cloudbasierte Log-ins, die es dem Personal ermöglichen, sich von überall ein- und auszustempeln. Diese Funktion ist entscheidend für hybride Arbeitsmodelle, Remote-Teams und Unternehmen, die an mehreren Standorten tätig sind. Für Unternehmen, die auf ortsgebundene Check-ins angewiesen sind, bieten viele Planungstools GPS-Verifizierung und IP-basierte Log-ins, um eine genaue Zeiterfassung sicherzustellen. Diese digitalen Zeiterfassungsfunktionen erhöhen die Verantwortlichkeit und reduzieren Gehaltsabrechnungsdifferenzen, während gleichzeitig mehr Flexibilität für die Mitarbeiter geboten wird.4. Datenanalyse zur Optimierung der Planung
Ein effektives Arbeitszeitmodell sollte datenbasiert sein. Digitale Planungslösungen bieten Echtzeit-Analyse-Dashboards, die Einblick in folgende Bereiche geben:- Mitarbeiteranwesenheit und Schichttreue.
- Gesamtarbeitszeit pro Periode.
- Verspätungen, Überstunden und Produktivitätstrends.
- Aufgabendurchführungsraten pro Schicht.
5. Automatisierte Gehaltsberechnung
Einer der größten Vorteile der Geschäftsautomatisierung in Planung und Personaleinsatz ist die automatisierte Gehaltsabrechnung. Anstatt Arbeitsstunden manuell zu erfassen und Gehälter zu berechnen, integrieren moderne Systeme zur Personaleinsatzplanung die Lohnabrechnungsfunktionen, wodurch Gehaltsberechnungen vereinfacht werden. Wesentliche Vorteile der Automatisierung im Gehaltsprozess:- Überwachung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter und Anwendung voreingestellter Lohnsätze.
- Erstellt automatische Gehaltsabrechnungsberichte basierend auf tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden.
- Reduziert Gehaltsabrechnungsfehler durch Eliminierung manueller Dateneingaben.
- Integriert sich nahtlos in Buchhaltungs- und Finanzsysteme für reibungslose Gehaltsabrechnungsprozesse.
16 Schritte zur Verbesserung Ihrer Schichtplanung
Schritt 1: Ermitteln Sie, was Ihr Team tun muss
Bevor Sie einen Arbeitsplan für Mitarbeiter erstellen, identifizieren Sie die wichtigsten Verantwortlichkeiten und Aufgaben, die abgedeckt werden müssen. Berücksichtigen Sie:- Welche Dienste oder Aufgaben müssen täglich erledigt werden?
- Welche Mitarbeiter sind für bestimmte Rollen am besten geeignet?
- Gibt es Stoßzeiten, die zusätzliche Personalabdeckung erfordern?
Schritt 2: Analysieren Sie, wann Sie am meisten und wenigsten beschäftigt sind
Analysieren Sie vergangene Leistungsdaten, um die geschäftsreichsten und langsamsten Zeiten Ihres Unternehmens zu bestimmen. Nutzen Sie Einblicke aus:- Verkaufs- und Kundenverkehrsberichte
- Anrufvolumendaten (für Kundensupport-Teams)
- Saisonale Trends und Nachfragefluktuationen
Schritt 3: Prognostizieren Sie zukünftige Aktivitätsniveaus
Die Prognose des Arbeitsvolumens hilft Managern dabei, Mitarbeiter gerecht und effektiv einzusetzen. Berücksichtigen Sie:- Bevorstehende Aktionen oder Geschäftsevents
- Feiertagszeiträume oder Urlaubsanfragen
- Markttrends, die die Kundennachfrage beeinflussen könnten
Schritt 4: Berücksichtigen Sie Ihre Personalbedürfnisse
Ein Dienstplan sollte sowohl die geschäftlichen Anforderungen als auch die Vorlieben der Mitarbeiter berücksichtigen. Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihre Bedürfnisse anerkannt werden, neigen eher dazu, engagiert und produktiv zu bleiben. Bei der Erstellung eines Dienstplans für Mitarbeiter beachten Sie:- Verfügbarkeit und beantragte Freizeit
- Überlegungen zur Work-Life-Balance
- Kompetenzniveaus und Jobrollen
Schritt 5: Wählen Sie Ihre Schichtplanungsmethode
Die Wahl des richtigen Ansatzes zur Mitarbeitereinsatzplanung hängt von Ihrem Geschäftsmodell, der Personalstruktur und den betrieblichen Anforderungen ab. Es gibt mehrere Techniken zur Mitarbeitereinsatzplanung, die berücksichtigt werden sollten:- Feste Schichten – Mitarbeiter arbeiten jeden Tag zur gleichen Uhrzeit (z.B. 9 Uhr – 17 Uhr). Ideal für Unternehmen mit stabilem Arbeitsaufkommen.
- Rotierende Schichten – Mitarbeiter wechseln zwischen verschiedenen Schichten (Morgen, Abend, Nacht). Häufig im Gesundheitswesen, Einzelhandel und Gastgewerbe.
- Geteilte Schichten – Mitarbeiter arbeiten zwei getrennte Zeiträume am Tag (z.B. 8 Uhr – 12 Uhr, dann 16 Uhr – 20 Uhr). Nützlich für Unternehmen mit schwankender Nachfrage.
- Bereitschaftsdienst – Mitarbeiter bleiben bei Bedarf verfügbar. Wird oft im Gesundheitswesen und in Notdiensten verwendet.
- Flexible Planung – Mitarbeiter wählen ihre Stunden basierend auf Arbeitsbelastung und geschäftlichen Anforderungen. Geeignet für Remote-Teams und kreative Branchen.
Schritt 6: Optimieren Sie Schichtpläne basierend auf Stoßzeiten
Um die Produktivität zu maximieren, planen Sie das Personal basierend auf Stoß- und Ruhezeiten ein. Unternehmen sollten:- Mehr Mitarbeiter während Stoßzeiten einsetzen, um die Servicequalität zu verbessern.
- Das Personal während der Ruhezeiten reduzieren, um unnötige Arbeitskosten zu vermeiden.
- Verwenden Sie historische Daten, um Nachfrageschwankungen vorherzusagen und Schichten entsprechend anzupassen.
Schritt 7: Minimieren Sie kurzfristige Planänderungen
Unerwartete Planänderungen stören den Arbeitsfluss und frustrieren Mitarbeiter. Um kurzfristige Änderungen zu vermeiden:- Fordern Sie Mitarbeiter auf, Urlaubsanfragen im Voraus einzureichen.
- Setzen Sie eine Frist für den Schichtwechsel und verlangen Sie die Genehmigung durch das Management.
- Halten Sie Ersatzmitarbeiter für dringenden Personalbedarf bereit.
- Verwenden Sie Planungssoftware, um kurzfristige Anpassungen zu automatisieren.
Schritt 8: Stellen Sie sicher, dass Pläne leicht zugänglich sind
Ein Arbeitszeitplan für Mitarbeiter sollte leicht zugänglich sein, um Verwirrungen und Missverständnisse zu reduzieren. Um die Zugänglichkeit zu verbessern:- Teilen Sie Pläne digital über ein Online-Portal oder eine mobile App.
- Drucken Sie Pläne aus und hängen Sie sie in Pausenräumen oder allgemeinen Bereichen auf.
- Informieren Sie Mitarbeiter zeitnah über Aktualisierungen des Plans, um Missverständnisse zu vermeiden.
Schritt 9: Ausbalancieren der Bedürfnisse des Unternehmens und der Mitarbeiter
Eine effektive Mitarbeitereinsatzplanung erfordert ein Gleichgewicht zwischen den Anforderungen des Unternehmens und dem Wohlbefinden der Mitarbeiter. Während Unternehmen die Produktivität und Rentabilität aufrechterhalten müssen, sollten sie auch die Präferenzen der Mitarbeiter berücksichtigen, um Engagement und Mitarbeiterbindung zu stärken. Strategien zur Balance zwischen Geschäfts- und Mitarbeiterbedürfnissen:- Bieten Sie flexible Arbeitszeiten an, wann immer möglich, um persönliche Verpflichtungen zu berücksichtigen.
- Schichten fair rotieren, um eine Überlastung bestimmter Mitarbeiter zu vermeiden.
- Klar definierte Richtlinien für Urlaubsanfragen oder Schichtwechsel implementieren.
- Fördern Sie eine offene Kommunikation zwischen Managern und Mitarbeitern über Planungsanliegen.
Schritt 10: Seien Sie sich der Ereignisse und Faktoren bewusst, die den Plan beeinflussen
Bestimmte externe Faktoren beeinflussen die besten Praktiken zur Mitarbeitereinsatzplanung und erfordern von Unternehmen Anpassungsfähigkeit. Häufige Faktoren, die Pläne beeinflussen:- Öffentliche Feiertage und saisonale Nachfrage – Unternehmen müssen sich auf erhöhten Arbeitsaufwand oder geringere Personalverfügbarkeit vorbereiten.
- Wetterbedingungen – Outdoor-Arbeiten können aufgrund von Wetterstörungen verzögert werden.
- Branchentrends – Wirtschaftliche Veränderungen oder Kundenpräferenzen können den Personalbedarf beeinflussen.
- Unerwartete Notfälle – Abwesenheiten von Mitarbeitern aufgrund von Krankheit oder familiären Notfällen erfordern Notfallpläne.
Schritt 11: Verteilen Sie den Plan an die Mitarbeiter
Sobald der Dienstplan der Mitarbeiter festgelegt ist, müssen Unternehmen sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter ihn rechtzeitig erhält. Beste Praktiken zur Dienstplanverteilung:- Dienstpläne im Voraus senden, damit die Mitarbeiter Zeit zum Planen haben.
- Eine Online-Dienstplanungsplattform verwenden, um einfache Aktualisierungen und Zugriffe zu ermöglichen.
- Gedruckte Exemplare in Gemeinschaftsbereichen zur Verfügung stellen.
- Den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, den Erhalt zu bestätigen, um sicherzustellen, dass sie ihre Schichten gesehen haben.
Schritt 12: Eine Kommunikationsstrategie für das Team festlegen
Eine starke Kommunikationsstrategie stellt sicher, dass die Mitarbeiter über Aktualisierungen im Zeitplan informiert und einbezogen sind. Möglichkeiten zur Verbesserung der Teamkommunikation:- Planungs-Apps verwenden, um automatische Schicht-Erinnerungen zu senden.
- Eine dedizierte Chat-Gruppe erstellen, um Schichtwechsel oder Aktualisierungen zu besprechen.
- Feedback fördern, um frühzeitig auf Planungsprobleme aufmerksam zu werden.
- Regelmäßige Meetings abhalten, um Personalprobleme und Lösungen zu besprechen.
Schritt 13: Plan und Prozess regelmäßig überprüfen
Der Prozess der Mitarbeitereinsatzplanung sollte regelmäßig überprüft werden, um sicherzustellen, dass er effektiv bleibt. Unternehmen sollten wichtige Leistungskennzahlen analysieren, um zu bestimmen, ob ihre Planungsstrategie sowohl betriebliche als auch mitarbeiterbezogene Bedürfnisse erfüllt. Wie Sie Ihren Planungsprozess bewerten:- Anwesenheit und Pünktlichkeit beobachten – Muster von Fehlzeiten oder Verspätungen identifizieren.
- Arbeitslastverteilung überwachen – Sicherstellen, dass Schichten fair auf die Mitarbeiter verteilt sind.
- Mitarbeiterfeedback sammeln – Mitarbeiter nach Herausforderungen und Verbesserungen in der Planung fragen.
- Kundenzufriedenheit bewerten – Sicherstellen, dass die Personalstärken die Qualität des Kundenservices widerspiegeln.
Schritt 14: Überwachen und bei Bedarf anpassen
Selbst ein gut geplanter Arbeitszeitplan für Mitarbeiter erfordert im Laufe der Zeit Anpassungen. Unternehmen sollten flexibel bleiben und auf sich ändernde Umstände reagieren. Beste Praktiken zur Überwachung und Anpassung von Dienstplänen:- Planungssoftware verwenden, um Mitarbeiterstunden und Schichtabdeckung in Echtzeit zu verfolgen.
- Personalmangel schnell beheben, indem bei Bedarf zusätzliche Mitarbeiter eingeteilt werden.
- Schichten entsprechend der Mitarbeiterleistung und Arbeitslastanforderungen anpassen.
- Proaktiv mit Konflikten umgehen und diese lösen, bevor sie eskalieren.
Schritt 15: Einhaltung rechtlicher Anforderungen
Unternehmen müssen Arbeitsgesetze und Vorschriften einhalten, wenn sie Einsatzpläne für Mitarbeiter erstellen, um rechtliche Risiken zu vermeiden. Wichtige Überlegungen zur Einhaltung:- Mindestpausen – Sicherstellen, dass Mitarbeiter ausreichende Pausen zwischen den Schichten erhalten.
- Überstundenregelungen – Überstunden erfassen und Mitarbeiter entsprechend entschädigen.
- Gesetze zur fairen Planung – Einige Regionen erfordern eine frühzeitige Ankündigung von Schichtänderungen.
- Beschränkungen der Arbeitszeit – Bestimmte Branchen haben Begrenzungen der maximalen Arbeitsstunden.
Schritt 16: Planungssoftware verwenden
Die Nutzung von Automatisierung erleichtert Unternehmen den Prozess der Mitarbeitereinsatzplanung, reduziert den Verwaltungsaufwand und verbessert die Genauigkeit. Eine Planungs-App hilft Unternehmen dabei:- Schichtzuweisungen zu automatisieren, um die Verfügbarkeit und Arbeitsbelastung der Mitarbeiter abzustimmen.
- Mitarbeiter in Echtzeit über Planänderungen zu informieren.
- Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, digital Urlaub zu beantragen und Schichten zu tauschen.
- Berichte über Personalkosten, Anwesenheit und Leistung zu erstellen.
Welche Vorteile hat die Verwendung von Planungssoftware für Mitarbeiter?
Die Investition in Planungssoftware bietet Unternehmen eine strukturierte und effiziente Möglichkeit, Mitarbeiter zu planen, Fehler zu reduzieren und das Personalmanagement zu verbessern. Nachfolgend sind die wichtigsten Vorteile der Automatisierung am Arbeitsplatz für die Planung aufgeführt.1. Planung vereinfachen
Manuelle Planung ist zeitaufwendig und fehleranfällig. Planungssoftware hilft Unternehmen, einen Mitarbeitereinsatzplan effizient zu erstellen, indem sie:- Schichtplanung und -anpassungen automatisiert.
- Das Risiko einer Doppelbuchung von Mitarbeitern verringert.
- Managern ermöglicht, Pläne in Echtzeit einfach zu aktualisieren.
- Vorlagen für sich wiederholende Planungsmuster bereitstellt.
2. Kommunikation verbessern
Ein Mitarbeitereinsatzplan sollte für alle Teammitglieder leicht zugänglich sein. Einsatzplanungssoftware verbessert die Kommunikation durch:- Versenden automatisierter Benachrichtigungen über Schichtzuweisungen und Änderungen.
- Bereitstellen einer zentralen Plattform, auf der Mitarbeiter ihre Pläne einsehen können.
- Ermöglichen direkter Kommunikation zwischen Managern und Mitarbeitern für Schichttausch.
3. Reduzierung von Planungskonflikten
Konflikte entstehen, wenn mehrere Mitarbeiter dieselbe Zeit freinehmen möchten oder Schichten ungerecht zugeteilt werden. Einsatzplanungssoftware verhindert diese Probleme durch:- Hervorheben potenzieller Planungskonflikte, bevor sie auftreten.
- Ermöglichen der digitalen Einreichung von Verfügbarkeits- und Urlaubsanfragen durch Mitarbeiter.
- Anbieten automatisierter Konfliktlösungen zur bedarfsorientierten Anpassung von Schichten.
4. Effizienzsteigerung
Ein gut organisierter Dienstplan verbessert die Effizienz, indem sichergestellt wird, dass die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit eingesetzt werden. Einsatzplanungssoftware hilft durch:- Abstimmen der Schichten auf die Geschäftsnachfrage und Spitzenzeiten.
- Verfolgen von Mitarbeiterleistungen und Anwesenheitstrends.
- Beseitigen manueller Planungsfehler, die operative Verzögerungen verursachen.
5. Geschäftswachstum skalieren
Mit dem Wachstum der Unternehmen wird die manuelle Verwaltung der Dienstpläne untragbar. Automatisierung des Personals hilft, den Betrieb zu skalieren, indem:- Effizientes Verwalten größerer Teams und mehrerer Standorte.
- Integrieren mit Lohn- und HR-Software zur Rationalisierung des Personalmanagements.
- Ermöglichen flexibler Schichtstrukturen, um das Geschäftswachstum zu unterstützen.
Optimierung der Planung mit Shifton
Shifton ist eine leistungsstarke Lösung für die Einsatzplanung von Mitarbeitern, die Unternehmen dabei unterstützt, Dienstpläne zu verwalten, Schichtplanung zu optimieren und die Automatisierung des Personals zu vereinfachen. Egal, ob Sie Mitarbeiter effektiv planen, Konflikte reduzieren oder die Sichtbarkeit von Schichten verbessern müssen, Shifton bietet die richtigen Werkzeuge für die Geschäftsautomatisierung und das Management von Dienstplänen.Wichtige Funktionen von Shifton für die Mitarbeitereinsatzplanung
- Automatisierte Schichtplanung – Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks effiziente Dienstpläne für Mitarbeiter.
- Verfolgung der Mitarbeiterverfügbarkeit – Verhindern Sie Planungskonflikte, indem Sie Schichten mit der Verfügbarkeit der Mitarbeiter abgleichen.
- Echtzeit-Updates des Dienstplans – Benachrichtigen Sie Mitarbeiter sofort über Schichtänderungen oder Updates.
- Schichtwechsel & Urlaubsmanagement – Ermöglichen Sie es Mitarbeitern, Schichten digital zu tauschen und Urlaub zu beantragen.
- Integration von Lohn- und Zeiterfassung – Synchronisieren Sie Arbeitsstunden mit Lohnsystemen für eine genaue Gehaltsabrechnung.
- Multistandort-Planung – Verwalten Sie Dienstpläne über mehrere Filialen oder Standorte hinweg.
Wie Shifton Unternehmen hilft, Mitarbeiter effektiv zu planen
Shifton wurde entwickelt, um den Prozess der Mitarbeitereinsatzplanung zu vereinfachen und sicherzustellen, dass Unternehmen:- Schnell und präzise Dienstpläne für Mitarbeiter erstellen.
- Letzte Änderungen reduzieren und für verlässlichen Schichtdeckung sorgen.
- Mitarbeiterengagement verbessern, indem eine faire und transparente Planung angeboten wird.
- Zeit bei manueller Planung sparen und sich auf das Unternehmenswachstum konzentrieren.
- Einhaltung der Arbeitsgesetze durch automatisierte Regelungen sicherstellen.
Warum Shifton für die Automatisierung des Personalwesens wählen?
Shiftons intuitive Benutzeroberfläche und Automatisierungswerkzeuge machen es zu einer der besten Möglichkeiten, Mitarbeiterschichten für Unternehmen jeder Größe zu planen. Durch die Implementierung von Shifton können Unternehmen:- Planungsfehler reduzieren, indem Schichtzuweisungen automatisiert werden.
- Effizienz steigern, indem Arbeitspläne mit der Geschäftsnachfrage abgestimmt werden.
- Flexibilität der Mitarbeiter erhöhen und gleichzeitig operationale Konsistenz sicherstellen.
Abschließende Gedanken zur Einsatzplanung von Mitarbeitern
Eine effektive Mitarbeitereinsatzplanung ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Produktivität, die Sicherstellung einer fairen Arbeitsverteilung und die Optimierung der Betriebsabläufe. Durch das Befolgen dieser 16 Schritte können Unternehmen Mitarbeiter effektiv planen, Konflikte minimieren und die Zufriedenheit der Belegschaft verbessern. Wichtige Erkenntnisse:- Vorausplanen durch Analyse der Geschäftsanforderungen, Spitzenzeiten und Mitarbeiterverfügbarkeit.
- Datengetriebene Einsatzplanung nutzen, um Personallevels mit der Nachfrage abzugleichen.
- Fairness sicherstellen, indem Mitarbeiterpräferenzen und gesetzliche Anforderungen berücksichtigt werden.
- Kommunikation verbessern, indem Dienstpläne leicht zugänglich gemacht werden.
- Einsatzplanungssoftware wie Shifton nutzen, um die Schichtplanung zu automatisieren, Fehler zu reduzieren und Effizienz zu verbessern.