Hal-hal yang Harus Anda Ketahui dan Terapkan dalam Penjadwalan Kerja
Alat penjadwalan kerja seperti Shifton memungkinkan manajer untuk mengotomatisasi pekerjaan penjadwalan dan menghilangkan perencanaan shift manual. Profesional HR dan pemimpin tim sebelumnya menghabiskan sebagian besar waktu mereka mengelola jadwal staf, dengan mempertimbangkan permintaan cuti dan preferensi shift. Sekarang, solusi otomatisasi bisnis merampingkan tugas-tugas ini, memungkinkan manajer untuk fokus pada kesejahteraan karyawan, pelatihan kinerja, dan pengembangan tenaga kerja. Mengimplementasikan teknologi jadwal kerja secara efektif memerlukan pemahaman tentang elemen-elemen kunci penjadwalan karyawan dan otomasi manajemen shift. Berikut adalah lima hal penting yang perlu diketahui saat mendigitalkan proses penjadwalan staf Anda.1. Manajemen Waktu dan Tugas yang Lebih Baik
Dengan alat otomatisasi tenaga kerja, manajer dapat menjadwalkan karyawan secara efisien sambil mengelola tugas dan proyek dalam sistem yang sama. Integrasi ini memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan manajemen waktu, produktivitas, dan kolaborasi tim dengan memastikan karyawan tahu persis apa yang harus dilakukan selama shift mereka. Jadwal staf yang terstruktur dengan baik harus mencakup penugasan shift, distribusi tugas, dan tenggat proyek, memastikan bahwa operasi berjalan dengan lancar. Shifton, solusi penjadwalan yang kuat, memungkinkan bisnis untuk membuat jadwal bagi karyawan sambil juga menetapkan daftar periksa dan tugas untuk meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional.2. Otomasi dan Kecerdasan Buatan
Keunggulan utama dari penjadwalan karyawan otomatis adalah penggunaan otomatisasi berbasis AI. Dengan 62% bisnis baik berencana untuk menerapkan atau sudah menggunakan otomatisasi di tempat kerja, jelas bahwa solusi penjadwalan yang digerakkan oleh AI akan menjadi semakin penting bagi manajer. Cara menjadwalkan karyawan secara efektif menggunakan otomatisasi:- Masukkan detail karyawan, durasi shift, dan ketersediaan ke dalam sistem.
- Biarkan perangkat lunak penjadwalan mengoptimalkan jadwal kerja.
- Sistem secara otomatis menyesuaikan shift berdasarkan permintaan cuti dan permintaan tenaga kerja.
- Minimalkan konflik penjadwalan dengan pembaruan real-time dan rekomendasi otomatis.
3. Pelacakan Waktu Berbasis Cloud
Sekitar 44% manajer bakat kini mengandalkan alat otomatisasi tenaga kerja berbasis cloud untuk melacak jadwal dan kehadiran karyawan. Teknik penjadwalan karyawan modern mencakup login berbasis cloud, memungkinkan staf untuk masuk dan keluar dari mana saja. Fitur ini penting untuk model kerja hibrid, tim jarak jauh, dan bisnis yang beroperasi di berbagai lokasi. Untuk perusahaan yang memerlukan check-in di lokasi, banyak alat penjadwalan menawarkan verifikasi GPS dan clock-in berbasis IP, memastikan pelacakan jadwal kerja karyawan yang akurat. Fitur digital pelacakan waktu ini meningkatkan akuntabilitas dan mengurangi perbedaan penggajian sambil menawarkan fleksibilitas yang lebih besar bagi karyawan.4. Analisis Data untuk Optimalisasi Penjadwalan
Jadwal kerja yang efektif harus berbasis data. Solusi penjadwalan digital menyediakan dasbor analitik real-time, menawarkan wawasan tentang:- Kehadiran karyawan dan kepatuhan shift.
- Total jam kerja per periode.
- Keterlambatan, lembur, dan tren produktivitas.
- Tingkat penyelesaian tugas per shift.
5. Perhitungan Gaji Otomatis
Salah satu keuntungan terbesar dari otomatisasi bisnis dalam penjadwalan dan kepegawaian adalah pemrosesan penggajian otomatis. Alih-alih melacak jam kerja secara manual dan menghitung upah, proses penjadwalan staf modern mengintegrasikan fungsi penggajian, menyederhanakan perhitungan gaji. Manfaat utama otomatisasi dalam pemrosesan gaji:- Melacak jam kerja karyawan dan menerapkan tarif pembayaran yang telah ditetapkan.
- Menghasilkan laporan penggajian otomatis berdasarkan waktu kerja aktual.
- Mengurangi kesalahan penggajian dengan menghilangkan entri data manual.
- Mengintegrasikan dengan sistem akuntansi dan keuangan untuk pemrosesan penggajian yang mulus.
16 Langkah untuk Meningkatkan Penjadwalan Staf Anda
Langkah 1: Tentukan Apa yang Harus Dilakukan Tim Anda
Sebelum Anda membuat jadwal untuk karyawan, identifikasi tanggung jawab dan tugas utama yang perlu diliputi. Pertimbangkan:- Layanan atau tugas apa yang harus diselesaikan setiap hari?
- Karyawan mana yang paling cocok untuk peran tertentu?
- Apakah ada jam-jam puncak yang memerlukan penambahan staf?
Langkah 2: Perhatikan Kapan Anda Sibuk (dan Lambat)
Analisis data kinerja masa lalu untuk menentukan periode tersibuk dan terlama bisnis Anda. Gunakan wawasan dari:- Laporan penjualan dan lalu lintas pelanggan
- Data volume panggilan (untuk tim dukungan pelanggan)
- Tren musim dan fluktuasi permintaan
Langkah 3: Prediksi Tingkat Aktivitas di Masa Depan
Memprediksi beban kerja membantu manajer menjadwalkan karyawan secara adil dan efektif. Pertimbangkan:- Promosi atau acara bisnis mendatang
- Musim liburan atau permintaan cuti
- Tren pasar yang dapat mempengaruhi permintaan pelanggan
Langkah 4: Pertimbangkan Kebutuhan Staf Anda
Jadwal staf harus mempertimbangkan baik kebutuhan bisnis maupun preferensi karyawan. Karyawan yang merasa kebutuhan mereka diakui lebih mungkin untuk tetap terlibat dan produktif. Saat membuat jadwal untuk karyawan, pertimbangkan:- Ketersediaan dan waktu cuti yang diminta
- Pertimbangan keseimbangan kerja-hidup
- Tingkat keahlian dan peran kerja
Langkah 5: Pilih Metode Penjadwalan Shift Anda
Memilih pendekatan yang tepat untuk penjadwalan karyawan tergantung pada model bisnis, struktur tenaga kerja, dan persyaratan operasional Anda. Ada beberapa teknik penjadwalan karyawan yang perlu dipertimbangkan:- Shift tetap – Karyawan bekerja pada jam yang sama setiap hari (misalnya, 9 pagi - 5 sore). Ideal untuk bisnis dengan beban kerja stabil.
- Shift bergantian – Karyawan bergantian antara shift yang berbeda (pagi, petang, malam). Umum di layanan kesehatan, ritel, dan perhotelan.
- Shift terpisah – Karyawan bekerja dua periode terpisah dalam sehari (misalnya, 8 pagi - 12 siang, lalu 4 sore - 8 malam). Berguna untuk bisnis dengan permintaan yang berfluktuasi.
- Penjadwalan on-call – Karyawan tetap tersedia untuk bekerja jika dibutuhkan. Sering digunakan dalam layanan kesehatan dan layanan darurat.
- Penjadwalan fleksibel – Karyawan memilih jam mereka berdasarkan beban kerja dan kebutuhan bisnis. Cocok untuk tim remote dan industri kreatif.
Langkah 6: Optimalkan Jadwal Shift Berdasarkan Jam Sibuk
Untuk memaksimalkan produktivitas, jadwalkan staf berdasarkan jam sibuk dan lambat. Bisnis sebaiknya:- Menugaskan lebih banyak karyawan selama jam sibuk untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Kurangi jumlah staf selama jam lambat untuk menghindari biaya tenaga kerja yang tidak perlu.
- Gunakan data historis untuk memprediksi fluktuasi permintaan dan sesuaikan shift dengan tepat.
Langkah 7: Minimalkan Perubahan Jadwal di Detik Terakhir
Perubahan jadwal yang tidak terduga mengganggu alur kerja dan membuat karyawan frustrasi. Untuk mencegah perubahan mendadak:- Dorong karyawan untuk mengajukan permintaan cuti terlebih dahulu.
- Tetapkan batas waktu untuk pertukaran shift dan minta persetujuan manajemen.
- Sediakan karyawan cadangan untuk kebutuhan staf darurat.
- Gunakan perangkat lunak penjadwalan untuk mengotomatiskan penyesuaian mendadak.
Langkah 8: Pastikan Jadwal Mudah Diakses
Jadwal kerja untuk karyawan harus mudah diakses, mengurangi kebingungan dan kesalahpahaman. Untuk meningkatkan aksesibilitas:- Bagikan jadwal secara digital melalui portal online atau aplikasi seluler.
- Pasang jadwal tercetak di ruang istirahat atau area umum.
- Beritahu karyawan tentang pembaruan jadwal secara real-time untuk menghindari kesalahpahaman.
Langkah 9: Menyeimbangkan Kebutuhan Bisnis dan Karyawan
Manajemen jadwal staf yang efektif memerlukan keseimbangan antara tuntutan bisnis dan kesejahteraan karyawan. Sementara bisnis harus mempertahankan produktivitas dan profitabilitas, mereka juga perlu mempertimbangkan preferensi karyawan untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi. Strategi untuk menyeimbangkan kebutuhan bisnis dan karyawan:- Tawarkan penjadwalan yang fleksibel jika memungkinkan untuk mengakomodasi komitmen pribadi.
- Rotasikan shift secara adil untuk mencegah pembebanan berlebih pada karyawan tertentu.
- Terapkan kebijakan yang jelas untuk permintaan cuti atau pertukaran shift.
- Dorong komunikasi terbuka antara manajer dan staf tentang kekhawatiran penjadwalan.
Langkah 10: Sadari Acara dan Faktor yang Mempengaruhi Jadwal
Faktor eksternal tertentu mempengaruhi praktik terbaik penjadwalan karyawan, yang memerlukan bisnis untuk tetap fleksibel. Faktor umum yang mempengaruhi jadwal:- Hari libur umum dan permintaan musiman – Bisnis harus mempersiapkan peningkatan beban kerja atau keterbatasan ketersediaan staf.
- Kondisi cuaca – Pekerjaan luar ruangan dapat tertunda karena gangguan cuaca.
- Tren industri – Pergeseran ekonomi atau preferensi pelanggan dapat mempengaruhi kebutuhan staf.
- Darurat tak terduga – Ketidakhadiran karyawan karena sakit atau darurat keluarga membutuhkan rencana kontingensi.
Langkah 11: Distribusikan Jadwal kepada Karyawan
Setelah jadwal staf diselesaikan, bisnis harus memastikan bahwa setiap karyawan menerimanya tepat waktu. Praktik terbaik untuk mendistribusikan jadwal:- Kirim jadwal di muka agar karyawan memiliki waktu untuk merencanakan.
- Gunakan platform penjadwalan online untuk pembaruan dan akses mudah.
- Tempel salinan fisik di area umum untuk referensi.
- Izinkan karyawan mengakui penerimaan untuk memastikan mereka telah melihat jadwal mereka.
Langkah 12: Membuat Strategi Komunikasi Tim
Strategi komunikasi yang kuat memastikan karyawan tetap terinformasi dan terlibat dengan pembaruan jadwal. Cara meningkatkan komunikasi tim:- Gunakan aplikasi penjadwalan untuk mengirim pengingat shift otomatis.
- Buat grup obrolan khusus untuk membahas pertukaran shift atau pembaruan.
- Dorong umpan balik untuk mengidentifikasi masalah penjadwalan lebih awal.
- Adakan pertemuan rutin untuk membahas tantangan dan solusi staffing.
Langkah 13: Evaluasi Jadwal dan Proses Anda secara Berkala
Proses penjadwalan staf harus ditinjau secara teratur untuk memastikan tetap efektif. Bisnis harus menganalisis metrik kinerja utama untuk menentukan apakah strategi penjadwalan mereka memenuhi kebutuhan operasional dan karyawan. Cara mengevaluasi proses penjadwalan Anda:- Lacak kehadiran dan ketepatan waktu – Identifikasi pola ketidakhadiran atau keterlambatan.
- Pantau distribusi beban kerja – Pastikan shift dibagi secara adil di antara karyawan.
- Kumpulkan umpan balik karyawan – Tanyakan kepada staf tentang tantangan dan perbaikan jadwal.
- Nilai kepuasan pelanggan – Pastikan tingkat staf sesuai dengan kualitas layanan pelanggan.
Langkah 14: Pantau dan Sesuaikan Jika Diperlukan
Bahkan jadwal kerja yang direncanakan dengan baik untuk karyawan memerlukan penyesuaian dari waktu ke waktu. Bisnis harus tetap fleksibel dan responsif terhadap perubahan keadaan. Praktik terbaik untuk memantau dan menyesuaikan jadwal:- Gunakan perangkat lunak penjadwalan untuk melacak jam kerja karyawan dan cakupan shift secara real-time.
- Tangani masalah kekurangan staf dengan cepat dengan menugaskan pekerja tambahan jika diperlukan.
- Sesuaikan shift berdasarkan kinerja karyawan dan kebutuhan beban kerja.
- Proaktif terhadap konflik, menyelesaikannya sebelum meningkat.
Langkah 15: Patuhi Persyaratan Hukum
Bisnis harus mengikuti undang-undang ketenagakerjaan dan peraturan saat membuat jadwal karyawan untuk menghindari risiko hukum. Pertimbangan kepatuhan utama:- Periode istirahat minimum – Pastikan karyawan mendapatkan istirahat yang memadai antara shift.
- Regulasi lembur – Lacak jam lembur dan beri kompensasi kepada karyawan sesuai.
- Undang-undang penjadwalan yang adil – Beberapa daerah memerlukan pemberitahuan di muka untuk perubahan shift.
- Batasan jam kerja – Industri tertentu memiliki batasan jam kerja maksimum.
Langkah 16: Gunakan Perangkat Lunak Penjadwalan
Menggunakan otomatisasi untuk bisnis menyederhanakan proses penjadwalan staf, mengurangi beban administratif dan meningkatkan akurasi. Aplikasi penjadwalan membantu bisnis:- Mengotomatisasi penugasan shift untuk menyesuaikan ketersediaan karyawan dan beban kerja.
- Menyediakan pembaruan jadwal secara real-time kepada karyawan.
- Memungkinkan staf untuk meminta cuti dan menukar shift secara digital.
- Menghasilkan laporan tentang biaya tenaga kerja, kehadiran, dan kinerja.
Apa Manfaat Menggunakan Perangkat Lunak Penjadwalan untuk Karyawan?
Menginvestasikan dalam perangkat lunak penjadwalan memberikan bisnis cara yang terstruktur dan efisien untuk menjadwalkan karyawan, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan manajemen tenaga kerja. Di bawah ini adalah manfaat utama menggunakan otomatisasi di tempat kerja untuk penjadwalan.1. Menyederhanakan Penjadwalan
Penjadwalan manual memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan manusia. Perangkat lunak penjadwalan membantu bisnis membuat jadwal untuk karyawan secara efisien dengan:- Mengotomatisasi pembuatan dan penyesuaian shift.
- Mengurangi risiko pemesanan ganda karyawan.
- Memungkinkan manajer untuk dengan mudah memperbarui jadwal secara real-time.
- Menyediakan templat untuk pola penjadwalan yang berulang.
2. Meningkatkan Komunikasi
Jadwal karyawan seharusnya mudah diakses oleh semua anggota staf. Perangkat lunak penjadwalan meningkatkan komunikasi dengan:- Mengirim notifikasi otomatis tentang penugasan dan perubahan shift.
- Menyediakan platform terpusat di mana karyawan dapat melihat jadwal.
- Memungkinkan komunikasi langsung antara manajer dan staf untuk pertukaran shift.
3. Mengurangi Konflik Penjadwalan
Konflik muncul ketika banyak karyawan meminta waktu libur yang sama atau shift ditugaskan secara tidak adil. Perangkat lunak penjadwalan mencegah masalah ini dengan:- Menyoroti potensi konflik penjadwalan sebelum terjadi.
- Memungkinkan karyawan untuk mengajukan ketersediaan dan permintaan cuti secara digital.
- Menawarkan resolusi konflik otomatis untuk menyesuaikan shift sesuai kebutuhan.
4. Meningkatkan Efisiensi
Jadwal staf yang terorganisir dengan baik meningkatkan efisiensi dengan memastikan karyawan yang tepat ditugaskan pada waktu yang tepat. Perangkat lunak penjadwalan membantu dengan:- Menyelaraskan shift dengan permintaan bisnis dan jam sibuk.
- Melacak kinerja karyawan dan tren kehadiran.
- Menghilangkan kesalahan penjadwalan manual yang menyebabkan pelambatan operasional.
5. Menskalakan Pertumbuhan Bisnis
Sebagai bisnis yang berkembang, mengelola jadwal staf secara manual menjadi tidak berkelanjutan. Otomatisasi tenaga kerja membantu menskalakan operasi dengan:- Mengelola tim yang lebih besar dan banyak lokasi secara efisien.
- Mengintegrasikan dengan perangkat lunak penggajian dan SDM untuk merampingkan manajemen tenaga kerja.
- Memungkinkan struktur shift yang fleksibel untuk mengakomodasi pertumbuhan bisnis.
Mengoptimalkan Penjadwalan dengan Shifton
Shifton adalah solusi penjadwalan karyawan yang kuat yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola jadwal karyawan, mengoptimalkan perencanaan shift, dan merampingkan otomatisasi tenaga kerja. Apakah Anda perlu menjadwalkan karyawan secara efektif, mengurangi konflik, atau meningkatkan visibilitas shift, Shifton menyediakan alat yang tepat untuk otomatisasi bisnis dan manajemen jadwal staf.Fitur Utama Shifton untuk Penjadwalan Staf
- Penjadwalan Shift Otomatis – Buat jadwal kerja yang efisien untuk karyawan hanya dengan beberapa klik.
- Pelacakan Ketersediaan Karyawan – Cegah konflik penjadwalan dengan menyelaraskan shift dengan ketersediaan karyawan.
- Pembaruan Jadwal Real-Time – Segera beri tahu karyawan tentang perubahan atau pembaruan shift.
- Pertukaran Shift & Manajemen Cuti – Memungkinkan karyawan untuk menukar shift dan meminta cuti secara digital.
- Integrasi Penggajian & Pelacakan Waktu – Sinkronkan jam kerja dengan sistem penggajian untuk pemrosesan gaji yang akurat.
- Penjadwalan Multi-Lokasi – Mengelola jadwal staf di berbagai cabang atau lokasi.
Bagaimana Shifton Membantu Bisnis Menjadwalkan Karyawan Secara Efektif
Shifton dirancang untuk menyederhanakan proses penjadwalan karyawan, memastikan bahwa bisnis dapat:- Membuat jadwal untuk karyawan dengan cepat dan akurat.
- Mengurangi perubahan mendadak dan memastikan liputan shift yang handal.
- Meningkatkan keterlibatan karyawan dengan menawarkan penjadwalan yang adil dan transparan.
- Menghemat waktu dalam penjadwalan manual dan fokus pada pertumbuhan bisnis.
- Memastikan kepatuhan terhadap undang-undang tenaga kerja melalui aturan penjadwalan otomatis.
Mengapa Memilih Shifton untuk Otomatisasi Tenaga Kerja?
Antarmuka intuitif dan alat otomatisasi Shifton menjadikannya salah satu cara terbaik untuk menjadwalkan shift karyawan untuk bisnis dari semua ukuran. Dengan menerapkan Shifton, perusahaan dapat:- Mengurangi kesalahan penjadwalan dengan mengotomatisasi penugasan shift.
- Meningkatkan efisiensi dengan menyelaraskan jadwal kerja dengan permintaan bisnis.
- Meningkatkan fleksibilitas untuk karyawan sambil memastikan konsistensi operasional.
Pikiran Akhir tentang Penjadwalan Karyawan
Penjadwalan staf yang efektif sangat penting untuk menjaga produktivitas, memastikan distribusi kerja yang adil, dan mengoptimalkan operasi bisnis. Dengan mengikuti 16 langkah ini, bisnis dapat menjadwalkan karyawan secara efektif, meminimalkan konflik, dan meningkatkan kepuasan tenaga kerja. Hal-Hal Penting:- Rencanakan ke depan dengan menganalisis kebutuhan bisnis, jam sibuk, dan ketersediaan karyawan.
- Gunakan penjadwalan berbasis data untuk mencocokkan tingkat staf dengan permintaan.
- Pastikan keadilan dengan mempertimbangkan preferensi karyawan dan persyaratan hukum.
- Tingkatkan komunikasi dengan membuat jadwal mudah diakses.
- Manfaatkan perangkat lunak penjadwalan seperti Shifton untuk mengotomatisasi perencanaan shift, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan efisiensi.