Amit Tudnod Kell és Alkalmaznod Kéne a Munkabeosztáshoz
A munkabeosztási eszközök, mint például a Shifton lehetővé teszik a vezetők számára a beosztási munka automatizálását, és kiküszöbölik a kézi műszaktervezést. A HR szakemberek és csapatvezetők korábban idejük jelentős részét töltötték a személyzeti beosztások kezelésével, figyelembe véve a szabadidő-igényeket és műszakpártolási preferenciákat. Most, az üzleti automatizálási megoldások ezen feladatok egyszerűsítésével lehetővé teszik a vezetők számára, hogy a munkavállalói jólét, a teljesítmény-coaching és a munkaerő-fejlesztésre összpontosítsanak. A munkabeosztási technológia hatékony megvalósítása megköveteli a munkavállalói beosztás és a műszakmenedzsment automatizálásának kulcselemeinek megértését. Íme öt fontos dolog, amit tudnia kell a személyzeti időbeosztási folyamat digitális átalakításakor.1. Jobb Idő- és Feladatkezelés
Munkaerő automatizálási eszközökkel a vezetők hatékonyan tudják beosztani az alkalmazottakat, miközben a feladatokat és projekteket ugyanabban a rendszerben kezelik. Ez az integráció lehetővé teszi a vállalatok számára az időmenedzsment, a termelékenység és a csapat együttműködés javítását azáltal, hogy biztosítja, hogy az alkalmazottak pontosan tudják, mit kell tenniük műszakjaik alatt. Egy jól strukturált személyzeti beosztásnak tartalmaznia kell a műszakbeosztásokat, a feladatmegosztást és a projekt határidőket, biztosítva, hogy a műveletek zökkenőmentesen haladjanak. A Shifton, egy erőteljes ütemezési megoldás, lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy beosztásokat hozzanak létre az alkalmazottak számára, miközben ellenőrzőlistákat és feladatokat rendelnek hozzá a szolgáltatás minőségének és a működési hatékonyság növelése érdekében.2. Automatizálás és Mesterséges Intelligencia
Az automatikus munkavállalói ütemező egyik fő előnye a MI-alapú automatizálás használata. A vállalkozások 62%-a tervezi, hogy bevezeti vagy már használja az automatizálást a munkahelyen, egyértelmű tény, hogy a MI-alapú ütemezési megoldások egyre fontosabbak lesznek a vezetők számára. Hogyan ütemezzük hatékonyan az alkalmazottakat automatizálással:- Adja meg az alkalmazott részleteit, a műszakhosszakat és az elérhetőséget a rendszerben.
- Hagyja, hogy az ütemezőszoftver optimalizálja a munkabeosztásokat.
- A rendszer automatikusan módosítja a műszakokat a szabadságigények és a munkaerő-igények alapján.
- Minimizálja az ütemezési konfliktusokat valós idejű frissítésekkel és automatikus ajánlásokkal.
3. Felhőalapú Időkövetés
A tehetségmenedzserek 44%-a most már felhőalapú munkaerő-automatizálási eszközökre támaszkodik az alkalmazottak munkaidő-beosztásainak és jelenlétének nyomon követésére. A modern alkalmazotti ütemezési technikák magukban foglalják a felhőalapú bejelentkezéseket, lehetővé téve a dolgozók számára, hogy bárhonnan be- és kijelentkezzenek. Ez a funkció elengedhetetlen a hibrid munkamodellek, a távoli csapatok és a több helyszínen működő vállalkozások számára. Azoknál a vállalatoknál, amelyek helyszíni bejelentkezéseket igényelnek, számos ütemező eszköz kínál GPS alapú ellenőrzést és IP alapú bejelentkezéseket, biztosítva a munkaidő-pontosságot az alkalmazottak számára. Ezek a digitális időkövetési funkciók növelik az elszámoltathatóságot, csökkentik a bérszámfejtési eltéréseket, miközben nagyobb rugalmasságot kínálnak az alkalmazottak számára.4. Adatelemzés az Ütemezés Optimalizálásához
A hatékony munkabeosztásnak adatokon alapulónak kell lennie. A digitális ütemezési megoldások valós idejű elemző dashboardokat kínálnak, amelyek betekintést nyújtanak az alábbiakba:- Alkalmazotti jelenlét és műszakhoz való ragaszkodás.
- Összes ledolgozott óraszám időszakonként.
- Késői érkezések, túlórák és termelékenységi trendek.
- Feladatok teljesítési aránya műszakonként.
5. Automatikus Bérszámfejtés
Az üzleti automatizálás egyik legnagyobb előnye az ütemezés és a személyzeti beosztások terén az automatikus bérszámfejtés feldolgozása. Az órák manuális követése és a bérek számítása helyett a modern személyzeti ütemezési folyamatok integrálják a bérszámfejtési funkciókat, egyszerűsítve a bérkalkulációt. Az automatizálás kulcsfontosságú előnyei a bérfeldolgozásban:- Nyomon követi az alkalmazottak munkaóráit, és alkalmazza az előre beállított fizetési tarifákat.
- Automatizált bérszámfejtési jelentéseket generál a ténylegesen ledolgozott idő alapján.
- Csökkenti a bérszámfejtési hibákat azáltal, hogy megszünteti a kézi adatbevitelt.
- Integrálódik a számviteli és pénzügyi rendszerekkel a zökkenőmentes bérfeldolgozás érdekében.
16 Lépés a Személyzeti Ütemezés Javításához
1. lépés: Határozza meg, mit kell tennie a csapatának
Mielőtt beosztást készítene az alkalmazottak számára, azonosítsa a lefedendő kulcsfontosságú felelősségeket és feladatokat. Vegye figyelembe:- Milyen szolgáltatásokat vagy feladatokat kell elvégezni naponta?
- Mely alkalmazottak a legalkalmasabbak bizonyos szerepekre?
- Vannak-e csúcsidőszakok, amelyek több személyzetet igényelnek?
2. lépés: Nézze meg, mikor van legnagyobb és legkisebb forgalma
Elemezze a korábbi teljesítményadatokat, hogy meghatározza üzletének legnagyobb és legkisebb forgalmú időszakait. Használja az alábbiakból nyert betekintéseket:- Értékesítési és ügyfélforgalmi jelentések
- Telefonhívás forgalmi adatok (ügyfélszolgálati csapatok számára)
- Szezonális trendek és keresletingadozások
3. lépés: Előre jelezze a jövőbeli aktivitási szinteket
A munkaterhelés előrejelzése segít a vezetőknek igazságosan és hatékonyan ütemezni az alkalmazottakat. Vegye figyelembe:- Közelgő promóciók vagy üzleti események
- Ünnepi időszakok vagy szabadságkérelmek
- Piaci trendek, amelyek befolyásolhatják a vásárlói keresletet
4. lépés: Vegye figyelembe alkalmazottai igényeit
A munkaidő-beosztásnak figyelembe kell vennie mind az üzleti követelményeket, mind az alkalmazottak preferenciáit. Azok az alkalmazottak, akik úgy érzik, hogy igényeiket elismerik, valószínűbb, hogy elkötelezettek és produktívak maradnak. Amikor ütemtervet készít az alkalmazottak számára, vegye figyelembe:- Elérhetőség és kért szabadidő
- Munka-magánélet egyensúlyának figyelembevétele
- Képzettségi szintek és munkakörök
5. lépés: Válassza ki a műszakbeosztási módszerét
Az alkalmazottak megfelelő ütemezési megközelítésének kiválasztása az üzleti modell, a munkaerő struktúrája és az üzemeltetési követelmények függvénye. Többféle alkalmazotti ütemezési technika létezik, amelyeket figyelembe kell venni:- Fix műszakok – Az alkalmazottak minden nap ugyanabban az időben dolgoznak (például 9 AM – 5 PM). Ideális a stabil munkaterhelésű vállalkozások számára.
- Rotációs műszakok – Az alkalmazottak váltakoznak a különböző műszakok között (reggel, délután, éjjel). Elterjedt az egészségügyben, a kiskereskedelemben és a vendéglátásban.
- Szakított műszakok – Az alkalmazottak egy nap két különböző időszakban dolgoznak (például 8 AM – 12 PM, majd 4 PM – 8 PM). Hasznos a változó igényű vállalkozások számára.
- Beosztás szerinti készenlét – Az alkalmazottak rendelkezésre állnak munka esetén. Gyakran használják az egészségügyben és a sürgősségi szolgáltatásokban.
- Rugalmas ütemezés – Az alkalmazottak a terhelés és az üzleti igények alapján választják meg munkaóráikat. Alkalmas távoli csapatok és kreatív iparágak számára.
6. lépés: Optimalizálja a műszakbeosztást a forgalmi órák alapján
A termelékenység maximalizálása érdekében ütemezze a dolgozókat a csúcs- és lassú órák szerint. A vállalkozásoknak:- Több alkalmazottat rendeljenek a csúcsidőszakokra a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.
- Csökkentsék a személyzet létszámát a lassú órákban a felesleges munkaerő-költségek elkerülése érdekében.
- Használja a történelmi adatokat az igényváltozások előrejelzéséhez és a műszakok ennek megfelelően való beállításához.
7. lépés: Minimálisra csökkenteni az utolsó pillanatos ütemterv változásait
A váratlan ütemtervváltozások zavarják a munkafolyamatot és frusztrálják az alkalmazottakat. Az utolsó pillanatos változások elkerülése érdekében:- Ösztönözze az alkalmazottakat, hogy előre adják le a szabadságkérelmeiket.
- Állítson be határidőt a műszakcserékhez, és kérjen vezetői jóváhagyást.
- Legyenek elérhető tartalék alkalmazottak sürgős létszükség esetén.
- Használjon ütemezési szoftvert az utolsó pillanatos kiigazítások automatizálásához.
8. lépés: Gondoskodjon az ütemtervek könnyű elérhetőségéről
Az alkalmazottak munkarendjének könnyen hozzáférhetőnek kell lennie, csökkentve a zűrzavart és a félreértéseket. Az elérhetőség javítása érdekében:- Ossza meg az ütemterveket digitálisan egy online portálon vagy mobilalkalmazásban keresztül.
- Helyezzen el nyomtatott ütemterveket a pihenőhelyiségekben vagy közös területeken.
- Értesítse az alkalmazottakat az ütemterv frissítéseiről valós időben, hogy elkerüljék a félreértéseket.
9. lépés: Egyensúlyozza az üzleti és az alkalmazotti igényeket
A hatékony alkalmazotti ütemterv kezelés megköveteli az üzleti igények és az alkalmazottak jólétének egyensúlyának megtartását. Miközben a vállalkozásoknak meg kell őrizniük a termelékenységet és a nyereségességet, figyelembe kell venniük az alkalmazottak preferenciáit is, hogy növeljék az elkötelezettséget és a megtartást. Stratégiák az üzleti és az alkalmazotti igények kiegyensúlyozására:- Kínáljon rugalmas ütemezést, amikor csak lehet, hogy alkalmazkodjon a személyes elkötelezettségekhez.
- Igazságosan forgassa a műszakokat, hogy elkerülje bizonyos alkalmazottak túlterhelését.
- Hozzon létre világos irányelveket a szabadságkérések vagy műszakcserék kezelésére.
- Ösztönözze a nyílt kommunikációt a vezetők és az alkalmazottak között az ütemterv aggályairól.
10. lépés: Legyen tudatában az ütemtervet befolyásoló eseményeknek és tényezőknek
Bizonyos külső tényezők befolyásolják az alkalmazotti ütemezés legjobb gyakorlatait, ami rugalmasságot igényel a vállalkozásoktól. Az ütemterveket befolyásoló közös tényezők:- Állami ünnepek és szezonális kereslet – A vállalkozásoknak fel kell készülniük a megnövekedett munkaterhelésre vagy a csökkentett személyzeti rendelkezésre állásra.
- Időjárási viszonyok – A szabadtéri munkák késhetnek időjárási zavarok miatt.
- Iparági trendek – Gazdasági változások vagy vásárlói preferenciák befolyásolhatják a munkaerő szükségletet.
- Váratlan vészhelyzetek – Betegségek vagy családi vészhelyzetek miatt bekövetkező alkalmazotti hiányzások vészhelyzeti terveket igényelnek.
11. lépés: Terjessze ki az ütemtervet az alkalmazottak számára
Miután a munkaidőbeosztást véglegesítik, a vállalkozásoknak biztosítaniuk kell, hogy minden alkalmazott időben megkapja azt. Legjobb gyakorlatok a beosztások terjesztésére:- Küldje el a beosztásokat előre, hogy az alkalmazottaknak legyen idejük tervezni.
- Használjon online időbeosztási platformot a könnyű frissítésekhez és hozzáféréshez.
- Tegyen ki fizikai példányokat a közösségi területeken tájékozódás céljából.
- Tegye lehetővé az alkalmazottak számára, hogy nyugtázzák a beérkezést, ezzel megerősítve, hogy látták a műszakjaikat.
12. lépés: Alakítsa ki a csapat kommunikációs stratégiáját
Egy erős kommunikációs stratégia biztosítja, hogy az alkalmazottak tájékozottak és elkötelezettek legyenek az időbeosztási frissítésekkel kapcsolatban. Módszerek a csapat kommunikációjának javítására:- Használjon időbeosztó alkalmazásokat automatikus műszakemlékeztetők küldésére.
- Hozzon létre egy dedikált chat csoportot a műszakcserék vagy frissítések megbeszélésére.
- Bátorítsa a visszajelzést, hogy időben azonosíthassa az időbeosztási aggályokat.
- Tartson rendszeres megbeszéléseket a személyzeti problémák és megoldások megvitatására.
13. lépés: Rendszeresen értékelje az időbeosztását és folyamatát
A személyzeti beosztási folyamatot rendszeresen felül kell vizsgálni annak érdekében, hogy hatékony maradjon. A vállalkozásoknak elemezniük kell a kulcsfontosságú teljesítménymutatókat annak meghatározására, hogy az időbeosztási stratégiájuk megfelel-e a működési és alkalmazotti igényeknek. Hogyan értékelje az időbeosztási folyamatát:- Kövesse nyomon a jelenlétet és a pontosságot – Azonosítsa a hiányzás vagy késés mintázatait.
- Figyelje a munkaterhelés eloszlását – Biztosítsa, hogy a műszakok igazságosan legyenek elosztva az alkalmazottak között.
- Gyűjtsön alkalmazotti visszajelzéseket – Kérdezze meg a személyzetet az időbeosztási kihívásokról és javítási lehetőségekről.
- Értékelje az ügyfél-elégedettséget – Biztosítsa, hogy a személyzeti szintek megfeleljenek az ügyfélszolgálat minőségének.
14. lépés: Monitorozás és szükség szerinti módosítás
Még a jól megtervezett munkarend is idővel módosításra szorul. A vállalkozásoknak rugalmasnak kell maradniuk és reagálniuk változó körülményekre. Legjobb gyakorlatok az időbeosztások nyomon követésére és módosítására:- Használjon időbeosztó szoftvert a dolgozói órák és műszakfedettség valós idejű követésére.
- Gyorsan kezelje az alulfoglalkoztatottsági problémákat további munkavállalók kijelölésével, ha szükséges.
- Igazítsa a műszakokat az alkalmazottak teljesítménye és munkaterhelési igények alapján.
- Legyen proaktív a konfliktusokkal kapcsolatban, oldja meg őket, mielőtt eszkalálódnának.
15. lépés: Az előírások betartása
A vállalkozásoknak be kell tartaniuk a munkaügyi törvényeket és szabályozásokat az alkalmazotti beosztások létrehozásakor, hogy elkerüljék a jogi kockázatokat. Kulcsfontosságú megfelelési szempontok:- Minimális pihenőidők – Gondoskodjon róla, hogy az alkalmazottak megfelelő szüneteket kapjanak a műszakok között.
- Túlóra szabályok – Kövesse nyomon a túlórát és az alkalmazottakat ennek megfelelően kompenzálja.
- Igazságos beosztási törvények – Egyes régiók előzetes értesítést írnak elő a műszakváltozások esetén.
- Munkaidő korlátozások – Bizonyos iparágakban korlátozzák a maximális munkaidőt.
16. lépés: Használjon időbeosztó szoftvert
Az automatizálás használata a vállalkozások számára leegyszerűsíti a személyzeti időbeosztási folyamatot, csökkentve az adminisztratív terheket és javítva a pontosságot. Egy időbeosztó alkalmazás segíti a vállalkozásokat:- Automatizálja a műszakok kiosztását, hogy megfeleljen az alkalmazottak elérhetőségének és munkaterhelésének.
- Valós idejű ütemezés frissítéseket nyújt az alkalmazottak számára.
- Lehetővé teszi a személyzet számára, hogy digitálisan kérjen szabadságot és cserélje a műszakokat.
- Jelentéseket generál a munkaerőköltségekről, jelenlétről és teljesítményről.
Milyen előnyökkel jár az alkalmazottak számára az időbeosztási szoftver használata?
Az időbeosztási szoftverbe való befektetés strukturált és hatékony módot nyújt a vállalkozások számára az alkalmazottak beosztására, csökkenti a hibákat, és javítja a munkaerőkezelést. Az alábbiakban a legfontosabb előnyöket találja az automatizálás munkahelyi használatával kapcsolatban az időbeosztás szempontjából.1. Az időbeosztás egyszerűsítése
A kézi beosztás időigényes és hajlamos emberi hibákra. Az időbeosztási szoftver segíti a vállalkozásokat az alkalmazottak hatékony beosztásának elkészítésében az alábbi módon:- A műszakok létrehozásának és módosításának automatizálása.
- Csökkenti az alkalmazottak dupla foglalásának kockázatát.
- Lehetővé teszi a vezetők számára a beosztások valós idejű frissítését.
- Sablonokat biztosít az ismétlődő ütemezési mintákhoz.
2. Kommunikáció javítása
A munkatársi beosztásnak könnyen elérhetőnek kell lennie minden alkalmazott számára. Az ütemezési szoftver javítja a kommunikációt az alábbi módokon:- Automatikus értesítések küldése a műszakbeosztásokról és változásokról.
- Központi platform biztosítása, ahol az alkalmazottak megtekinthetik a beosztásokat.
- Közvetlen kommunikáció lehetősége a vezetők és a munkatársak között műszakcserék során.
3. A beosztási konfliktusok csökkentése
Konfliktusok akkor merülnek fel, amikor több alkalmazott is ugyanazt az időpontot kéri szabadnapnak, vagy ha a műszakokat igazságtalanul osztják ki. Az ütemezési szoftver megelőzi ezeket a problémákat az alábbi módokon:- Beosztási konfliktusok kiemelése, még mielőtt bekövetkeznének.
- Lehetővé teszi az alkalmazottaknak, hogy digitálisan nyújtsanak be elérhetőségi és szabadidő igényeket.
- Automatizált konfliktusmegoldási lehetőséget nyújt a műszakok szükség szerinti módosításához.
4. Hatékonyság fokozása
Egy jól szervezett munkatársi beosztás javítja a hatékonyságot azáltal, hogy biztosítja a megfelelő alkalmazottak megfelelő időzítéssel történő beosztását. Az ütemezési szoftver segít az alábbiakban:- A műszakok igazítása üzleti igényekhez és csúcsidőszakokhoz.
- Az alkalmazotti teljesítmény és jelenléti trendek nyomon követése.
- A manuális ütemezési hibák kiküszöbölése, amelyek lassítják a működést.
5. Üzleti növekedés skálázása
Ahogy a vállalkozások bővülnek, a személyzeti beosztások kézi kezelése fenntarthatatlanná válik. A munkaerő-automatizálás segít skálázni a működést az alábbi módokon:- Nagyobb csapatok és több helyszín hatékony kezelése.
- Integráció bérszámfejtési és HR szoftverekkel a munkaerő-gazdálkodás egyszerűsítésére.
- Rugalmas műszakszerkezetek lehetővé tétele az üzleti növekedés érdekében.
A beosztás optimalizálása a Shifton segítségével
A Shifton egy erőteljes alkalmazotti beosztási megoldás, amelyet arra terveztek, hogy segítse a vállalkozásokat az alkalmazotti beosztások kezelésében, a műszaktervezés optimalizálásában és a munkaerő-automatizálás szinkronizálásában. Akár hatékonyan kell beosztani alkalmazottakat, csökkenteni a konfliktusokat vagy javítani a műszak láthatóságát, a Shifton biztosítja a megfelelő eszközöket az üzleti automatizáláshoz és a személyzeti beosztás menedzseléséhez.A Shifton legfontosabb jellemzői a személyzeti beosztásokhoz
- Automatizált műszakbeosztás – Hatékony munkabeosztások létrehozása az alkalmazottak számára néhány kattintással.
- Alkalmazotti elérhetőség nyomonkövetése – A műszakok és az alkalmazottak elérhetőségének összhangja a konfliktusok megelőzése érdekében.
- Valós idejű beosztás frissítések – Azonnali értesítések küldése az alkalmazottaknak a műszakváltozásokról vagy frissítésekről.
- Műszakcserék és szabadidő kezelése – Lehetővé teszi az alkalmazottak számára a digitális műszakcserét és szabadnap kérést.
- Bérszámfejtés és munkaóra-követés integrációja – A munkanapok szinkronizálása a bérszámfejtési rendszerekkel a pontos fizetésfeldolgozás érdekében.
- Több helyszíni beosztás – Személyzeti beosztások kezelése több fiók vagy helyszín között.
Hogyan segít a Shifton a vállalkozásoknak az alkalmazottak hatékony beosztásában
A Shifton célja az alkalmazotti beosztási folyamat egyszerűsítése, biztosítva, hogy a vállalkozások:- Gyorsan és pontosan készítsenek beosztást az alkalmazottak számára.
- Csökkentse az utolsó pillanatban eszközölt változtatásokat és biztosítsa a megbízható műszakfedezetet.
- Javítsa az alkalmazotti elkötelezettséget tisztességes és átlátható ütemezéssel.
- Időt takarítson meg a manuális ütemezésen, és összpontosítson a vállalat növekedésére.
- Biztosítsa a munkajogi megfelelőséget automatizált ütemezési szabályokkal.
Miért válassza a Shifton-t a munkaerő-automatizáláshoz?
A Shifton intuitív felülete és automatizálási eszközei az egyik legjobb megoldást jelentik a munkatársi műszakok ütemezésére minden méretű vállalkozás számára. A Shifton bevezetésével a cégek:- Csökkentik a beosztási hibákat a műszakelosztások automatizálásával.
- Növelik a hatékonyságot az üzleti igényekhez igazított munkarendekkel.
- Fokozzák az alkalmazottak számára a rugalmasságot, miközben biztosítják a működési következetességet.
Végső gondolatok az alkalmazottak beosztásáról
A hatékony személyzeti ütemezés alapvető fontosságú a termelékenység fenntartásához, a tisztességes munkamegosztás biztosításához és az üzleti működés optimalizálásához. E 16 lépés követésével a vállalkozások hatékonyan oszthatnak be alkalmazottakat, minimalizálhatják a konfliktusokat és javíthatják a munkaerő elégedettségét. Fontos tanulságok:- Előre tervezés az üzleti igények, csúcsidők és alkalmazotti elérhetőség elemzésével.
- Adatalapú ütemezés használata a munkaerő szintek igényekhez igazítására.
- Tisztesség biztosítása az alkalmazotti preferenciák és jogi követelmények figyelembevételével.
- A kommunikáció javítása azáltal, hogy a beosztások könnyen elérhetők.
- Ütemezési szoftver, mint a Shifton használata a műszaktervezés automatizálására, hibák csökkentésére és a hatékonyság javítására.