Đồng Minh Hình Thức: Cách Tránh Những Cử Chỉ Rỗng Trong Nơi Làm Việc

Sự bao gồm tại nơi làm việc không còn là một xu hướng tùy chọn nữa—nó là một kỳ vọng cốt lõi từ nhân viên, khách hàng và toàn xã hội. Các tổ chức trong mọi ngành công nghiệp đều chịu áp lực phải thể hiện cam kết đối với sự đa dạng, bình đẳng, bao gồm và thuộc về (DEIB+). Nhiều công ty nhấn mạnh sự cống hiến của họ thông qua các chiến dịch công khai, thông cáo báo chí hoặc tuyên bố trên mạng xã hội. Tuy nhiên, có một sự khác biệt quan trọng giữa sự liên minh biểu diễn và sự liên minh chân thật.

Liên minh biểu diễn miêu tả các hành động có ý định trông hỗ trợ các nhóm thiểu số mà không tạo ra thay đổi thực sự, bền vững. Ở cốt lõi, thực hành này nhiều hơn về quản lý danh tiếng hơn là cải thiện công bằng. Mặc dù nó có thể tạm thời cải thiện nhận thức công chúng, nó thường làm suy yếu niềm tin, gây hại cho văn hóa nơi làm việc, và làm chậm tiến trình thực sự.

Bài viết này khám phá liên minh biểu diễn là gì, tại sao nó quan trọng, những rủi ro của nó, và cách các tổ chức có thể xây dựng nền tảng vững chắc hơn cho sự bao gồm chân thật.

Liên Minh Biểu Diễn Là Gì?

Liên minh, khi chân thật, có nghĩa là các cá nhân và tổ chức tích cực hỗ trợ các cộng đồng bị thiệt thòi thông qua hành động ý nghĩa. Điều này có thể bao gồm việc thay đổi cách thực hành tuyển dụng, cung cấp cơ hội lãnh đạo cho nhân viên ít đại diện, hoặc tạo ra các kênh an toàn để báo cáo hành vi phân biệt đối xử.

Sự liên minh biểu diễn, tuy nhiên, là nông cạn. Nó xảy ra khi các công ty thực hiện các động tác tượng trưng—như đăng hashtag, chia sẻ khẩu hiệu, hoặc kỷ niệm “ngày đa dạng”—mà không giải quyết các bất bình đẳng hệ thống.

Đặc điểm của sự liên minh biểu diễn bao gồm:

• Tập trung vào hình ảnh bên ngoài thay vì tác động bên trong.

• Thiếu kết quả đo lường được hoặc tinh thần trách nhiệm.

• Thiếu vắng các tiếng nói thiểu số trong các quy trình ra quyết định.

• Các chiến dịch ngắn hạn mà mất đi mà không có cam kết dài hạn.

Tại Sao Sự Liên Minh Biểu Diễn Gây Hại

Thoạt nhìn, các hành động tượng trưng có vẻ tích cực. Dù sao thì, nâng cao nhận thức là quan trọng. Nhưng khi động tác không được ủng hộ bởi những thay đổi chân thật, kết quả sẽ gây hại.

1. Mất niềm tin từ nhân viên

Nhân viên nhanh chóng nhận ra khi những tuyên bố của lãnh đạo không phù hợp với thực tế nơi làm việc. Nếu một công ty đăng về công bằng nhưng duy trì những cách thực hành tuyển dụng bị thiên vị, nhân viên sẽ mất niềm tin vào lãnh đạo.

2. Tổn thương tâm lý

Nhân viên thiểu số có thể cảm thấy bị lợi dụng hoặc khai thác cho mục đích thị giác. Thay vì cảm thấy được hỗ trợ, họ trải qua cảm giác bị loại trừ sâu hơn.

3. Nguy cơ về danh tiếng

Ngày nay, khán thính giả, đặc biệt là các thế hệ trẻ, có thể dễ dàng nhận ra các cử chỉ biểu diễn. Phản ứng dữ dội trên mạng chống lại các chiến dịch bề mặt có thể lan nhanh và làm tổn hại danh tiếng thương hiệu.

4. Cơ hội phát triển bị bỏ lỡ

Bằng cách tập trung vào hình ảnh thay vì hành động chân thật, các công ty bỏ lỡ những lợi ích về sự đổi mới và năng suất mà đi cùng với các nhóm đa dạng và được trao quyền.

Ví Dụ Thực Tế Của Sự Liên Minh Biểu Diễn

1. Hỗ Trợ Chỉ Trên Mạng Xã Hội: Một công ty tweet ủng hộ một sự kiện xã hội nhưng không có sáng kiến DEIB+ nội bộ nào.

2. Chiến Dịch Đa Dạng Biểu Tượng: Quảng cáo có sự góp mặt của các người mẫu đa dạng, nhưng lực lượng lao động thực tế lại đồng nhất.

3. Những Nhóm Tài Nguyên Nhân Viên Không Được Tài Trợ: Các công ty thành lập ERG nhưng không cung cấp ngân sách, quyền lực hoặc quyền tiếp cận lãnh đạo.

4. Sự Kiện Ngày “Đa Dạng” Hằng Năm: Những lễ kỷ niệm một lần mà không có thay đổi hệ thống trong tuyển dụng, lương, hoặc thăng chức.

5. Phẫn Nộ Có Chọn Lọc: Chỉ nói ra khi vấn đề đang thịnh hành, im lặng khi cần hành động nhất quán.

Sự Khác Biệt Giữa Liên Minh Chân Thật Và Liên Minh Biểu Diễn

Sự khác biệt chính nằm ở tác động. Liên minh chân thật tạo ra thay đổi cấu trúc, trong khi liên minh biểu diễn duy trì hiện trạng.

Liên Minh Chân Thật:

• Thực hiện kiểm toán công bằng tiền lương.

• Đào tạo quản lý về định kiến vô thức.

• Thăng cấp nhân viên ít đại diện vào lãnh đạo.

• Cung cấp hỗ trợ sức khỏe tâm thần và phúc lợi.

Liên Minh Biểu Diễn:

• Ban hành các tuyên bố mà không thay đổi chính sách.

• Tập trung vào các chiến dịch tiếp thị bên ngoài.

• Tránh các cuộc thảo luận khó khăn về định kiến.

• Ưu tiên sự thoải mái của nhóm đa số hơn là công bằng.

Tại Sao Các Công Ty Rơi Vào Liên Minh Biểu Diễn

• Sợ hãi phản ứng dữ dội: Các lãnh đạo lo ngại rằng sự im lặng sẽ bị chỉ trích, nên họ đăng các tuyên bố nhanh chóng.

• Thiếu kiến thức: Một số lãnh đạo không hiểu sự liên minh chân thật đòi hỏi những gì.

• Áp lực về thời gian và chi phí: Những thay đổi chân thật đòi hỏi sự đầu tư, trong khi những hành động tượng trưng lại rẻ hơn.

• Mong muốn những chiến thắng nhanh chóng: Dễ dàng theo trend trực tuyến hơn là cải cách hệ thống nơi làm việc.

Hậu Quả Cho Văn Hóa Nơi Làm Việc

Bỏ qua vấn đề có thể tạo ra thiệt hại lâu dài:

• Tỷ lệ thôi việc cao: Nhân viên thiểu số rời bỏ khi cảm thấy không được hỗ trợ.

• Sự tham gia thấp: Công nhân ngừng tham gia vào các sáng kiến DEIB+ vì họ thấy chúng là rỗng tuếch.

• Môi trường thù địch: Sự bất mãn tích tụ trong các đội nhóm, làm giảm sự hợp tác.

• Vấn đề tuân thủ: Các chiến dịch bao gồm mức độ bề mặt mà không có bảo vệ thực tế có thể dẫn đến kiện tụng.

Cách Nhận Biết Sự Liên Minh Biểu Diễn Trong Tổ Chức Của Bạn

Tìm kiếm các dấu hiệu cảnh báo như:

• Lãnh đạo chỉ bàn về bao gồm khi có các vụ bê bối công khai.

• Các đội ngũ tiếp thị nổi bật về đa dạng, nhưng ban lãnh đạo vẫn đồng nhất.

• Chiến lược DEIB+ thiếu các mục tiêu đo lường hoặc tinh thần trách nhiệm.

• Nhân viên báo cáo phân biệt đối xử mà không có hành động theo dõi.

Nếu những mẫu này tồn tại, đó là dấu hiệu rằng liên minh có thể biểu diễn hơn là chân thật.

Chiến Lược Thực Tiễn Để Tránh Liên Minh Biểu Diễn

1. Tham gia các cuộc trò chuyện trung thực

Lãnh đạo nên công khai thừa nhận những khoảng trống và sai lầm. Minh bạch xây dựng sự tin cậy.

2. Tham Gia Các Tiếng Nói Bị Thiểu Số

Đảm bảo nhân viên từ các nhóm thiểu số không chỉ được tham khảo mà còn có quyền tham gia ra quyết định.

3. Xây Dựng Chiến Lược DEIB+ Dài Hạn

Kết nối các mục tiêu bao gồm với các chỉ số hiệu suất và đánh giá hàng năm.

4. Tài Trợ Đầy Đủ Cho Các Sáng Kiến DEIB+

Cung cấp ngân sách, nhân sự, và sự hỗ trợ từ lãnh đạo cho các chương trình đa dạng.

5. Đo Lường Và Báo Cáo Tiến Độ

Chia sẻ báo cáo hàng năm về tuyển dụng, công bằng tiền lương, và số liệu thăng chức.

6. Đào Tạo Lãnh Đạo Một Cách Liên Tục

Các buổi hội thảo một lần là không đủ. Giáo dục liên tục là chìa khóa để thay đổi văn hóa.

Lợi Ích Của Liên Minh Chân Thật Cho Kinh Doanh

• Cải Thiện Sự Lưu Giữ: Nhân viên ở lại lâu hơn khi họ tin tưởng lãnh đạo.

• Tuyển Dụng Tốt Hơn: Ứng viên ưu tiên các tổ chức với sự bao gồm chân thật.

• Sáng Tạo: Các nhóm đa dạng tạo ra kết quả giải quyết vấn đề tốt hơn.

• Sự Trung Thành Của Khách Hàng: Người tiêu dùng ngày càng ủng hộ các thương hiệu hành động với liêm chính.

Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Sự Liên Minh Biểu Diễn

Q1. Liên minh biểu diễn có nghĩa là gì trong một nơi làm việc?

Nó đề cập đến các hành động nông cạn, như các tuyên bố công khai, mà chia sẻ hỗ trợ mà không có thay đổi chính sách thực sự.

Q2. Tại sao sự liên minh biểu diễn gây hại?

Bởi vì nó làm tổn hại lòng tin, tạo ra tokenism, và ngăn cản tiến trình ý nghĩa hướng tới công bằng.

Q3. Làm thế nào lãnh đạo có thể tránh sự liên minh biểu diễn?

Bằng cách cam kết cải cách cấu trúc như tuyển dụng công bằng, kiểm toán tiền lương, và đa dạng hóa lãnh đạo.

Q4. Liệu sự liên minh biểu diễn có thể không cố ý?

Có. Nhiều tổ chức hành động nông cạn với ý định tốt nhưng thiếu chiến lược. Nhận thức là bước đầu tiên hướng đến sự thay đổi.

Kết Luận

Liên minh biểu diễn có thể tạo ảo giác về sự tiến bộ, nhưng nó có thể gây hại sâu sắc nếu không được kiểm soát. Sự bao gồm thật sự đòi hỏi lòng can đảm, đầu tư, và nỗ lực liên tục. Các tổ chức ưu tiên sự chân thật thay vì hình ảnh không chỉ củng cố văn hóa nơi làm việc của họ mà còn đạt được thành công kinh doanh lâu dài.

Bằng cách giải quyết các rào cản hệ thống, lắng nghe nhân viên, và buộc lãnh đạo phải chịu trách nhiệm, các công ty có thể vượt qua các cử chỉ trống rỗng và tạo ra một nơi làm việc nơi mỗi tiếng nói đều quan trọng.