Дарʼя Олєшко
Менеджер з роботи з клієнтами в Shifton з великим досвідом в управлінні персоналом та управлінні виїзними службами. Тісно співпрацює з компаніями для оптимізації графіків співробітників, планування змін та операційних процесів. Експертиза Дар'ї охоплює такі галузі, як клінінгові послуги, охорона, охорона здоров'я, логістика та інші — допомагаючи командам перейти від ручної координації до автоматизованих операцій на основі даних.
Останні статті

Як скласти графік роботи для вашої команди: 23 кроки
Багато керівників часто вважають, що знання про кількість відділів, працівників та робочих годин достатньо для правильного складання графіка…
Читати статтю →
Типи робочих графіків: Як вибрати найкращий для вашої команди
Важко уявити компанію, де співробітники працюють без графіка. Звісно, в Інтернеті доступні різні шаблони графіків роботи, але вони…
Читати статтю →
Ідеальний спосіб управління графіком роботи кол-центру
Багато компаній використовують контактні центри як засіб комунікації зі своєю клієнтською базою. Те, як оператори себе ведуть з…
Читати статтю →
Найкращі інструменти для управління командою та рішення для визнання компанії
Усі компанії шукають доступні та прості у використанні інструменти, які покращують ефективність працівників і кількість аудиторії, не забираючи…
Читати статтю →
Поради з управління часом для власників малого бізнесу
Час - один з найцінніших ресурсів у розпорядженні власника малого підприємства. Існує кілька речей, які допомагають зекономити час.
Читати статтю →
18 завдань, які кожен власник бізнесу має передати іншим Ефективна делегація
Протягом тижня ми отримуємо десятки сповіщень з Telegram, Skype та електронної пошти від робочих контактів. Ці повідомлення стосуються…
Читати статтю →
Прості поради для ефективного багатозадачності
Сучасні люди завжди зайняті. Ми постійно повинні виконувати робочі завдання, оплачувати рахунки, купувати продукти та час від часу…
Читати статтю →
Як подолати прокрастинацію
Кожен іноді відкладає важливі завдання на потім. Люди часто вважають, що у них є необмежений час для роботи.…
Читати статтю →
Як правильно визначати пріоритети робочих завдань
Постійні зміни в робочому плані постійно порушують список пріоритетів. Це може призвести до негативних наслідків у продуктивності та…
Читати статтю →
Як вирішити поширені проблеми з робочим графіком
Тут ви знайдете три найпоширеніші проблеми, які виникають при складанні графіка роботи, та найкращі рішення для них. Почніть…
Читати статтю →
5 цікаві ідеї щодо підвищення ефективність кол центру
Більшість менеджерів кол-центрів використовують стандартні методи для мотивації співробітників і досягнення мети (наприклад, бонуси, надбавки, пільги). Але якщо…
Читати статтю →
Найкращі хмарні сервіси для кол-центрів у 2021-2022 роках
Вибираючи програмне забезпечення для кол-центра, ви можете покращити свій клієнтський сервіс завдяки хмарним рішенням. Ми представляємо вам топ-5…
Читати статтю →