Inanunsyo ng Shifton ang Ganap na Redisenyo, Bagong Field Service Inventory Module, at Pinalawak na mga Tungkolin

Inanunsyo ngayon ng Shifton ang isang malaking pag-update ng produkto na kinabibilangan ng ganap na muling disenyo ng karanasan sa web, isang bagong Imbentaryo module para sa mga team ng Serbisyong Larangan, at isang pinalawak na balangkas ng mga tungkulin para sa mga workflow ng kahilingan at pag-apruba. Magkasama, ginagawa ng mga pag-enhance na ito na ang pagpaplanong schedule, dispatch, at field execution ay mas simple, mas konsistent, at mas madaling kontrolin sa malawakang saklaw.

Mas malinis, mas mabilis na Shifton: ganap na muling disenyo

Pinaganda namin ang kabuuang hitsura at pakiramdam ng Shifton upang bawasan ang mga pag-click at mapabuti ang kalinawan sa pang-araw-araw na gawain.

Ano ang nabago

• Bagong sistema ng icon at layout: Mas malinis na iconography at isang muling inayos na navigation ang tumutulong sa mga team na mas mabilis na makahanap ng mga tool.

• Panel-based workspace: Pinalitan namin ang legacy pop-up windows ng streamline na mga panel view para maaari mong suriin, i-edit, at kumpirmahin nang hindi nawawala ang konteksto.

• Muling disenyo ng mobile app (darating sa lalong madaling panahon): Ang na-refresh na UI ay paparating din sa aming mga iOS at Android app (App Store at Google Play) upang mapanatili ang konsistensiya ng karanasan sa field.

Mga pagpipilian ng paglipat

Mas gusto ang luma hitsura sa ngayon? Walang problema. Para sa limitadong oras, nananatiling available ang klasikong disenyo. Sa iyong account, makikita mo ang isang toggle upang lumipat sa pagitan ng klasikong at bagong disenyo anumang oras.

Bago sa Serbisyong Larangan: Imbentaryo

Kilalanin Imbentaryo — isang sentralisadong paraan upang pamahalaan ang mga bahagi, tool, at asset, panatilihin ang tama ng stock, at tiyaking laging may dalang kailangan ang mga field technician.

Pangunahing kakayahan

• Mga bodega at imbentaryo: Lumikha ng isa o maraming bodega upang i-reflect ang tunay na mga lokasyon ng imbakan at mga trak; subaybayan ang mga on-hand na dami at magtakda ng mga minimum.

• Mga item at mga toolkit: Magdagdag ng indibidwal na mga tool/dahil o magsama-sama ang mga ito sa magagamit muli na mga kit para sa mabilisang pagtatalaga.

• Mga galaw at audit trail: Mag-issue/magbabalik sa mga technician, maglipat sa loob, at tingnan ang kumpletong kasaysayan ng galaw.

• Mga kategorya at yunit: I-standardize ang mga item na may mga kategorya at yunit ng sukat para sa malinis na pag-uulat.

• Presyo at kakayahang makita ng gastos: Subaybayan ang mga presyo ng pagbili at magtakda ng mga presyo ng item upang maunawaan ang mga margin ng trabaho at bawasan ang pagkalugi.

Bakit ito mahalaga

Gumagawa ang imbentaryo ng mas maayos na bawat work order. Puwedeng magtalaga ng tamang kit nang mabilis ang mga dispatcher, dumarating nang handa ang mga tech, at sa wakas ay nakikita ng mga manager kung nasaan ang stock, sino ang may dala nito, at magkano ito nagkakahalaga.

Na-update na mga tungkulin at mga zone ng serbisyo sa Serbisyong Larangan

Nilinaw namin ang mga responsibilidad at pinapalipit ang kontrol kung sino ang maaaring humiling at sino ang maaaring mag-apruba ng trabaho.

Ano ang bago

• Mga papel ng Humihiling at Tagapag-apruba: Hiwalay na mga papel para sa team na nag-uumpisa ng trabaho/kahilingan at ang team (o manager) na nag-aapruba nito.

• Pagsang-ayon sa gawain: Mga na-configure na mga hakbang ng pag-apruba bago ang isang trabaho ay i-schedule o i-dispatch.

• Pinahusay na mga zone ng serbisyo: Mas malinis na setup ng mga teritoryo ng serbisyo upang matiyak na ang mga trabaho ay nailulutang sa tamang mga team batay sa heograpiya.

Ang mga pagbabagong ito ay binabawasan ang mga bottleneck, nagpapabuti ng pananagutan, at tumutulong sa mga mas malalaking organisasyon na ipatupad ang patakaran nang hindi nagpapabagal sa pagpaplanong schedule.

Dali ng access at rollout

• Muling Disenyo: Available na ngayon sa web. Ang klasikong disenyo ay nananatiling naa-access sa pamamagitan ng toggle sa loob ng account sa panahon ng paglipat.

• Imbentaryo: Ipinapakalat sa mga kliyente na may Serbisyong Larangan na naka-enable. Kung hindi mo ito makita sa iyong workspace, makipag-ugnayan sa suporta upang i-activate.

• Mga Papel at mga zone: Kasama sa pinakabagong pag-update ng Serbisyong Larangan at magagamit para sa lahat ng mga gumagamit na naka-enable ang Serbisyong Larangan.

Mga Quote

“Ang release na ito ay tungkol sa kalinawan at kontrol. Pinutol ng muling disenyo na interface ang friction mula sa pang-araw-araw na trabaho, habang ang module ng Imbentaryo at pinalawak na mga papel ay nagbibigay sa mga pinuno ng operasyon isang tumpak na paghawak sa mga mapagkukunan at pag-apruba,” sinabi ng Head of Product ng Shifton.

“Ang mga field team ay nabubuhay at namamatay sa pamamagitan ng paghahanda. Sa pamamagitan ng Imbentaryo at mas malinaw na mga pag-apruba, ang bawat trabaho ay nagsisimula sa tamang paa — tamang bahagi, tamang tao, tamang lugar,” sinabi ng isang Field Operations Lead ng Shifton.

Matuto nang higit pa

• Pangkalahatang-ideya ng Serbisyong Larangan: https://shifton.com/tl/pamamahala-ng-serbisyo-sa-larangan/

• Humiling ng demo: https://shifton.com/tl/mag-book-ng-demo/

Tungkol sa Shifton

Ang Shifton ay isang modernong platform ng pamamahala sa workforce at pagpaplano ng iskedyul ng empleyado na ginagamit ng mga team na nakatuon sa operasyon sa iba't ibang industriya. Mula sa pagpaplanong shift at pagliban, hanggang dispatch, pag-apruba, at ngayon imbentaryo, tinutulungan ng Shifton ang mga organisasyon na gumalaw ng mas mabilis na may mas kokonti ang mga error — sa web at mobile. Sinusuportahan ng platform ang 50+ na wika at pinagkakatiwalaan ng mga mid-market at enterprise na kliyente sa buong mundo.