37 เคล็ดลับสำคัญสำหรับการบริหารจัดการแรงงานอย่างมีประสิทธิภาพ: วิธีปฏิบัติและกลยุทธ์ที่ดีที่สุด

การจัดการแรงงานคืออะไร?

อะไรทำให้ผู้จัดการที่ดีในที่ทำงาน?

องค์ประกอบที่จำเป็นของการจัดการแรงงาน

1. การจัดตารางเวลา. การจัดตารางเวลาอย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจได้ว่าการใช้งานแรงงานได้ดีที่สุด โดยการปรับระดับความพร้อมของพนักงานให้ตรงกับความต้องการธุรกิจ บริษัทสามารถป้องกันการมีพนักงานล้นเกินหรือน้อยเกิน ลดความไม่มีประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
2. การติดตามเวลา. การติดตามชั่วโมงการทำงานของพนักงานช่วยให้ธุรกิจจัดการค่าใช้จ่ายแรงงานและมั่นใจได้ว่าการประมวลผลการจ่ายเงินเป็นไปอย่างถูกต้อง เครื่องมือการติดตามเวลาช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบ
3. การพยากรณ์. การพยากรณ์แรงงานเกี่ยวข้องกับการทำนายความต้องการบุคลากรจากข้อมูลประวัติ, แนวโน้มฤดูกาล, และการเติบโตทางธุรกิจ การพยากรณ์ที่แม่นยำป้องกันปัญหาขาดแคลนแรงงานและปรับปรุงการวางแผนแรงงาน
4. การจัดการแบบทันเวลา. การจัดการแรงงานแบบทันเวลาช่วยให้ธุรกิจปรับเปลี่ยนตารางเวลา, จัดสรรทรัพยากรใหม่, และจัดการปัญหาพนักงานที่ไม่คาดคิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. ปัญญาช่วยเหลือ. เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน, คาดการณ์ความผันผวนของภาระงาน, และอัตโนมัติการจัดตารางงานสำหรับการจัดการแรงงานที่ดีขึ้น
6. การจัดงบประมาณ. การจัดสรรทรัพยากรทางการเงินอย่างมีประสิทธิภาพช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายและเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจ การจัดงบประมาณแรงงานรวมถึงการวิเคราะห์ต้นทุนแรงงานและการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน
7. ประสิทธิภาพของพนักงาน. การติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพของพนักงานช่วยในการระบุช่องโหว่ในทักษะ, การยอมรับผู้มีผลงานโดดเด่น, และการจัดฝึกอบรมหรือสนับสนุนที่จำเป็น
8. ความสำเร็จของโครงการ. การใช้กลยุทธ์แรงงานที่สอดคล้องกับเป้าหมายโครงการมั่นใจได้ว่าเส้นตายจะถูกพบอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจ
9. การปฏิบัติตามกฎระเบียบ. การปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน, นโยบายบริษัท, และกฎระเบียบของอุตสาหกรรมช่วยปกป้องธุรกิจจากความเสี่ยงทางกฎหมายและเพิ่มความยุติธรรมในสถานที่ทำงาน
10. การจ่ายเงินเดือนและสวัสดิการ. การบริหารจัดการการจ่ายเงินเดือนที่ถูกต้องและสวัสดิการพนักงานที่แข่งขันได้ช่วยปรับปรุงความพึงพอใจในการทำงานและอัตราการเก็บรักษาพนักงาน
11. การสื่อสาร. การสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างการบริหารจัดการและพนักงานช่วยป้องกันความเข้าใจผิด, ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม, และเพิ่มผลผลิตโดยรวม
12. การกำกับดูแลงาน. การกำกับดูแลการทำงานช่วยเพิ่มความรับผิดชอบและรักษาคุณภาพงานที่สูงในทุกที

การทำงานของการจัดการพนักงานคืออะไร?

• การจัดสรรทรัพยากร – การมอบหมายพนักงานในจำนวนที่เหมาะสมให้กับงานตามทักษะและความต้องการของธุรกิจ
• การสรรหาบุคลากร – การหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับวัฒนธรรมบริษัทและข้อกำหนดของงาน
• การคัดสรรและการรับสมัคร – การคัดกรอง, สัมภาษณ์, และการนำผู้สมัครใหม่เข้าร่วมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน – ให้ความรู้และทักษะที่จำเป็นแก่พนักงานเพื่อดำเนินงานของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ

37 เคล็ดลับการจัดการพนักงานเพื่อจัดการทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

A) การมีส่วนร่วมที่มุ่งเน้นพนักงาน

1. จ้างคนที่ดีที่สุด – พื้นฐานของแรงงานที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยการจ้างพนักงานที่ถูกต้อง ค้นหาผู้สมัครที่ไม่เพียงแต่มีทักษะที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังเข้ากันได้ดีกับวัฒนธรรมของบริษัท การจ้างที่ดีคือผู้ที่สอดคล้องกับค่านิยมของบริษัท ปรับตัวกับความท้าทาย และพร้อมที่จะเติบโตในองค์กร
2. รู้ว่าพนักงานของคุณต้องการอะไร – พนักงานมีแรงจูงใจที่ต่างกัน บางคนให้ความสำคัญกับการเติบโตในหน้าที่การงาน อื่นๆให้ความสำคัญกับการมีสมดุลในชีวิตและงานหรือความมั่นคงทางการเงิน การเข้าใจว่าทีมงานของคุณต้องการอะไรทำให้คุณสามารถปรับสิ่งจูงใจและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ตอบสนองต่อความต้องการของพวกเขา
3. วัดผลผลิตของพนักงานและการจัดการใบลา – การติดตามประสิทธิภาพของพนักงานช่วยระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงในขณะที่มั่นใจได้ว่าภาระงานได้รับการแจกจ่ายอย่างยุติธรรม การจัดการใบลาที่มีประสิทธิภาพป้องกันความขัดแย้งในการจัดตารางและมั่นใจได้ว่าการดำเนินงานของธุรกิจจะไม่หยุดชะงัก
4. ให้พนักงานมีจุดหมายในการทำงาน – พนักงานทำงานได้ดีที่สุดเมื่อพวกเขาเห็นความสำคัญของงานที่ทำ ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าการทำงานของพวกเขามีผลอย่างไรต่อความสำเร็จของบริษัท เมื่อพนักงานรู้สึกว่างานของพวกเขามีความหมาย พวกเขาจะมีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจในการประสบความสำเร็จ
5. ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีม – การจัดองค์กรทีมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยการมอบหมายบทบาทตามจุดแข็งของแต่ละคนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ประเมินภาระงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการหมดแรงและมั่นใจได้ว่าพนักงานได้รับการใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพ
6. ทำให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วม – การมีส่วนร่วมของพนักงานไม่ใช่แค่เรื่องความพึงพอใจในงานเท่านั้น แต่คือการทำให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่า ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของทีม ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา และสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของในที่ทำงาน
7. ประเมินการมีส่วนร่วมของพนักงาน – ประเมินการทำงานของพนักงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุจุดแข็งและพื้นที่ที่ควรพัฒนา การยอมรับการมีส่วนร่วมของพวกเขาช่วยให้พวกเขามีกำลังใจและสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
8. ให้รางวัลสำหรับการทำงานหนัก – ระบบการให้รางวัลที่มีโครงสร้างดี ไม่ว่าจะเป็นโบนัสทางการเงิน การเลื่อนขั้น หรือการรับรองง่ายๆ จะกระตุ้นให้พนักงานยังคงมีความมุ่งมั่นและทำผลงานให้อยู่ในระดับสูงสุด
9. ยอมรับและให้รางวัลความพยายาม – การทำงานหนักเป็นสิ่งสำคัญ แต่การอดทนผ่านความท้าทายควรได้รับการยอมรับเป็นพิเศษ พนักงานที่ดันผ่านอุปสรรคอย่างสม่ำเสมอควรได้รับการยกย่องและชื่นชม
10. สร้างความสุขในการทำงานให้กับพนักงาน – วัฒนธรรมการทำงานที่ดีมีความสำคัญต่อการรักษาพนักงาน สร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนด้วยกิจกรรมการสร้างทีม การร่วมมือกันที่ดีในงานและชีวิตส่วนตัว และโอกาสในการเติบโตทั้งส่วนตัวและอาชีพ
11. ลงทุนในการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร – พนักงานให้คุณค่ากับโอกาสในการเรียนรู้และเติบโต การเสนอโปรแกรมฝึกอบรม เวิร์กช็อป และโอกาสในการพี่สอนอย่างสม่ำเสมอช่วยให้พวกเขาพัฒนาทักษะใหม่และมีส่วนร่วมกับการทำงาน

B) การตั้งเวลาที่มีประสิทธิภาพ

1. การคาดการณ์และการวางแผนที่แม่นยำ – คาดคะเนความต้องการพนักงานตามข้อมูลประวัติ ควาาต้องการของฤดูกาล และการเติบโตทางธุรกิจ โดยการวิเคราะห์แนวโน้มในอดีต คุณสามารถมั่นใจได้ว่ามีจำนวนพนักงานที่เหมาะสมเสมอ ลดปัญหาการมีพนักงานมากเกินไปหรือน้อยเกินไป
2. มอบหมายงานให้กับบุคคลที่เหมาะสม – การจับคู่พนักงานกับงานที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจในการทำงาน พิจารณาชุดทักษะ ประสบการณ์ และจุดแข็งของแต่ละพนักงานเมื่อมอบหมายความรับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุด
3. ทำให้ภารกิจรายวันชัดเจน – พนักงานทำงานได้ดีขึ้นเมื่อพวกเขามีความเข้าใจอย่างชัดเจนในหน้าที่ของตน การให้คำอธิบายที่ชัดเจนและความคาดหวังช่วยป้องกันความสับสนและมั่นใจได้ว่างานจะเสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพ
4. จัดการการตั้งเวลาของบุคคลทากำลังงาน – ใช้เครื่องมือจัดตารางเวลาเพื่อทำการวางแผนกะให้เป็นอัตโนมัติและง่ายขึ้น การจัดตารางอย่างมีประสิทธิภาพลดความขัดแย้ง มั่นใจว่ามีการครอบคลุมเพียงพอ และปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานโดยให้ความยืดหยุ่นเมื่อเป็นไปได้
5. จัดการรายชื่อทีม – การมีรายชื่อทีมที่อัปเดตช่วยให้ผู้จัดการระบุพนักงานที่พร้อมใช้งาน ตรวจสอบกะการทำงาน และปรับเปลี่ยนที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว รายชื่อที่มีการจัดระเบียบที่ดีช่วยรักษาประสิทธิภาพการทำงานและความเสถียรของการดำเนินงาน
6. จ้างเพื่อเติมเต็มช่องว่างทักษะ – ทำการประเมินทักษะของทีมของคุณและระบุพื้นที่ที่ต้องการความเชี่ยวชาญเพิ่มเติม การจ้างพนักงานที่มีทักษะเฉพาะทางจะช่วยให้แน่ใจว่าบุคลากรของคุณสามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

C) การจัดการ

1. สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานอย่างสร้างสรรค์ – การสร้างความไว้ใจระหว่างผู้จัดการและพนักงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ให้การสนับสนุนเมื่อจำเป็น และสร้างโอกาสให้พนักงานได้เชื่อมต่อกับผู้นำในระดับมืออาชีพ
2. สื่อสารให้มีประสิทธิภาพ – การสื่อสารที่ชัดเจนและเปิดเผยช่วยป้องกันความเข้าใจผิดและทำให้พนักงานรู้ว่ามีความคาดหวังอย่างไรจากพวกเขา ผู้จัดการควรตรวจเช็คกับทีมเป็นประจำ ให้ข้อเสนอแนะสร้างสรรค์ และกระตุ้นให้พนักงานแบ่งปันข้อกังวลหรือความคิดของพวกเขา
3. ควบคุมสถานการณ์ – ผู้นำที่แข็งแกร่งรู้วิธีจัดการกับความท้าทายที่ไม่คาดคิด ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขข้อขัดแย้ง การจัดการกับวิกฤตการณ์ หรือการแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพ ผู้จัดการควรรักษาความสงบ ตัดสินอย่างเด็ดขาด และมุ่งเน้นหาทางออก
4. เป็นตัวอย่างที่ดี – พนักงานมองหาผู้จัดการของพวกเขาเพื่อการกำหนดแนวทางและแรงบันดาลใจ ด้วยการแสดงความเป็นมืออาชีพ จริยธรรมการทำงานที่แข็งแกร่ง และทัศนคติเชิงบวก ผู้จัดการสามารถสร้างมาตรฐานที่พนักงานมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตาม
5. ใส่ใจและถามคำถาม – การเข้าใจถึงข้อกังวล ความทะเยอทะยาน และความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นของพนักงานต้องการการฟังอย่างใส่ใจ การถามคำถามที่ถูกต้อง สังเกตพลวัตของทีม และเปิดโอกาสให้พวกเขาเข้าถึง ช่วยให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งพนักงานและธุรกิจ
6. ส่งเสริมสมดุลระหว่างงานและชีวิต – การรักษาสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับสุขภาพของพนักงานและประสิทธิภาพการทำงานในระยะยาว พนักงานที่ทำงานหนักเกินไปจะพบกับอาการเบิร์นเอาท์ ความมุ่งมั่นที่ลดลง และอัตราการหมุนเวียนที่สูง โดยส่งเสริมการใช้ชีวิตที่มีสมดุล ธุรกิจสามารถเพิ่มความพึงพอใจในการทำงานและประสิทธิภาพโดยรวม
7. แก้ไขข้อขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ – ข้อขัดแย้งในที่ทำงานเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ต้องได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม สนับสนุนการสนทนาอย่างเปิดเผย ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทอย่างมืออาชีพ และสร้างนโยบายที่ป้องกันปัญหาที่เกิดซ้ำ สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปราศจากข้อขัดแย้งจะนำไปสู่การทำงานร่วมกันและกำลังใจที่ดีขึ้น
8. มอบหมายงาน – ผู้จัดการมักจะพยายามจัดการมากเกินไปด้วยตนเอง ซึ่งนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพและความล่าช้า การมอบหมายงานให้กับพนักงานที่มีความสามารถไม่เพียงช่วยลดภาระงานของผู้จัดการ แต่ยังให้โอกาสพนักงานในการพัฒนาทักษะใหม่และรับความรับผิดชอบมากขึ้น
9. แสดงความเป็นผู้นำอย่างต่อเนื่อง – พนักงานทำงานได้ดีขึ้นเมื่อพวกเขามีความมั่นใจในผู้นำของพวกเขา การตัดสินใจอย่างต่อเนื่อง ให้ทิศทางที่ชัดเจน และรักษาความเป็นธรรมในทุกการปฏิสัมพันธ์ในที่ทำงานจะช่วยสร้างความไว้ใจและเสถียรภาพภายในทีม
10. ให้การเสริมแรงทางบวก – การยอมรับความสำเร็จ ไม่ว่าจะผ่านคำชื่นชม การจูงใจ หรือรางวัลอย่างเป็นทางการ กระตุ้นให้พนักงานรักษาประสิทธิภาพการทำงานสูง วัฒนธรรมของการยกย่องจะนำไปสู่บุคลากรที่มีส่วนร่วมและทุ่มเทมากขึ้น

D) ธุรกิจ

1. ตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจ – ความต้องการของธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา และกลยุทธ์ด้านบุคลากรก็ต้องปรับตัวตามเช่นกัน หมั่นประเมินระดับพนักงาน ตัวชี้วัดผลผลิต และแนวโน้มอุตสาหกรรม เพื่อให้แน่ใจว่าโครงสร้างทีมของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
2. รู้ว่าจะวัดอะไร – การติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตัดสินใจที่อิงกับข้อมูล ตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ผลผลิตของพนักงาน อัตราการลางาน ความพึงพอใจของลูกค้า และค่าแรงงาน ช่วยระบุพื้นที่ที่ควรพัฒนาและแนะนำการวางแผนบุคลากร
3. เพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนแรงงาน – การจัดการต้นทุนแรงงานอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาผลกำไรโดยไม่กระทบต่อความเป็นอยู่ของพนักงาน วิธีการจัดการพนักงานอย่างมีกลยุทธ์สามารถช่วยธุรกิจควบคุมค่าใช้จ่ายในขณะที่ให้ค่าตอบแทนที่เป็นธรรมและระดับพนักงานที่เหมาะสม
4. มั่นใจในการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน – การอัปเดตเกี่ยวกับกฎระเบียบแรงงานช่วยป้องกันปัญหาทางกฎหมายและรับประกันการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเป็นธรรม ธุรกิจต้องปฏิบัติตามกฎหมายค่าแรง ระเบียบการทำงาน และสิทธิพนักงานเพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษที่มีค่าใช้จ่ายสูงและรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี
5. ค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสม – การลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการพนักงานช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนแรงงานโดยการทำงาน เช่น การตั้งเวลาอัตโนมัติ การติดตามชั่วโมงการทำงาน และการรับประกันความถูกต้องของเงินเดือน เครื่องมือที่เหมาะสมลดความผิดพลาดของมนุษย์ เพิ่มประสิทธิภาพ และช่วยให้ผู้จัดการตัดสินใจตามข้อมูลได้
6. ติดตั้งระบบบันทึกเวลาและการเข้างาน – การติดตามชั่วโมงการทำงานของพนักงานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาความรับผิดชอบ ป้องกันข้อผิดพลาดเงินเดือน และเพิ่มประสิทธิภาพพนักงาน ระบบบันทึกเวลาและการเข้างานที่เชื่อถือได้ช่วยให้บันทึกถูกต้องและช่วยให้ผู้จัดการตัดสินใจเกี่ยวกับการตั้งเวลาและต้นทุนแรงงานได้อย่างมีข้อมูลอ้างอิง

E) ทำให้กระบวนการจัดการพนักงานทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ

1. ส่งเสริมการสื่อสารอย่างเปิดเผย – การใช้งานเครื่องมือการสื่อสารช่วยให้พนักงานและผู้จัดการสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ แชร์ข่าวสารอัพเดท และแก้ไขข้อสงสัยในเวลาจริง
2. ส่งเสริมให้พนักงานแสดงความคิดเห็น – วัฒนธรรมการให้ความคิดเห็นอย่างโปร่งใสช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงนโยบายสถานที่ทำงาน ระบุปัญหาที่ต้องแก้ไข และส่งเสริมนวัตกรรม
3. กำหนดเป้าหมายร่วมกันอย่างชัดเจน – การกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนช่วยให้พนักงานและการบริหารเห็นพ้องต้องกันในเรื่องของความคาดหวัง เพิ่มความมุ่งมั่นและผลการทำงาน
4. มีความยืดหยุ่นและสร้างความไว้วางใจ – การปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน เช่น ตารางงานแบบผสมผสานหรือการทำงานทางไกลช่วยสร้างความไว้วางใจและเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน

ทำไมการจัดการพนักงานจึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ?

การจัดการพนักงาน: ปัจจุบันและอนาคต

• AI และระบบอัตโนมัติ – เครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการจัดตารางพนักงาน ทำนายความต้องการบุคลากร และปรับปรุงการตัดสินใจ
• รูปแบบการทำงานทางไกลและแบบผสมผสาน – บริษัทมากมายต่างกำลังนำเสนอรูปแบบการทำงานแบบยืดหยุ่นซึ่งต้องการโซลูชันการจัดการพนักงานที่ก้าวหน้า
• โฟกัสที่ประสบการณ์ของพนักงาน – ธุรกิจต่างๆ กำลังให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความเป็นอยู่ที่ดี และการพัฒนาทางวิชาชีพเพื่อรักษาพรสวรรค์ยอดเยี่ยม

จัดการพนักงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย Shifton