English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা 
Daria Oleshko
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ Shifton ที่มีประสบการณ์มากมายในการจัดการแรงงานและการจัดการบริการภาคสนาม เธอทำงานอย่างใกล้ชิดกับธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดตารางพนักงาน การวางแผนกะ และกระบวนการทำงานด้านปฏิบัติการ ความเชี่ยวชาญของ Daria ครอบคลุมอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทำความสะอาด ความปลอดภัย การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์ และอื่นๆ — ช่วยให้ทีมงานเปลี่ยนจากการประสานงานด้วยตนเองไปสู่การดำเนินงานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
7 นิสัยของการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพที่ทีมรู้สึกได้ในทุกกะ
ผู้นำถูกตัดสินในแต่ละวัน ไม่ใช่แค่แต่ละไตรมาส ทีมของคุณสังเกตว่าการเริ่มต้นประชุมเริ่มตรงเวลาหรือไม่ การส่งต่อข้อมูลชัดเจนหรือไม่ และการตัดสินใจมาถึงก่อนที่คิวจะสะสมหรือไม่ ความตั้งใจดีไม่เพียงพอ ผู้คนต้องการจังหวะที่คงที่และเครื่องมือที่เรียบง่ายเพื่อให้การทำงานเดินหน้า เมื่อพื้นฐานแน่นหนา ขวัญกำลังใจเพิ่มขึ้นและลูกค้ารู้สึกถึงความแตกต่าง บทความนี้เปลี่ยนแนวคิดใหญ่เป็นการเคลื่อนไหวประจำวันซึ่งคุณสามารถคัดลอกได้ มันใช้ได้กับศูนย์ติดต่อ ร้านอาหาร การค้าปลีก โลจิสติกส์ บริการภาคสนาม และทีมสำนักงานเช่นกัน ด้วยกิจวัตรที่แน่นหนาและการจัดตารางงานที่ฉลาด คุณจะเปลี่ยนความพยายามเป็นผลลัพธ์…
อ่านบทความ →
7 อันดับ ระบบจัดการทีมล้างรถที่ยอดเยี่ยมสำหรับคาร์วอชที่คึกคัก
การล้างรถต้องใช้เวลา โทนเนลจะสับเปลี่ยนทุกๆ สองสามนาที ทีมเตรียมและทีมทำแห้งหมุนเวียนไปเรื่อยๆ ผู้ดูแลรายละเอียดจะจัดการบริการเสริม หน่วยเคลื่อนที่จะไปหากองยานพาหนะหรือสมาชิก สภาพอากาศจะเปลี่ยนความต้องการภายในไม่กี่ชั่วโมง ถ้าไม่มีแผนที่ชัดเจน คิวจะยาวและทิปจะลดลง ระบบการจัดการทีมล้างรถ ให้แต่ละไซต์มีภาพรวมว่าใครอยู่ที่ไหนและเมื่อไหร่ นอกจากนี้ยังบันทึกเวลา สนับสนุนการสับเปลี่ยนได้รวดเร็ว และรักษาการส่งออกให้สะอาดสำหรับการจ่ายเงินเดือน แนวทางเดียวกันนี้ช่วยธุรกิจที่ต้องเน้นการทำงานเป็นกะ ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าปลีก การขนส่งสินค้าหรือบริการ ที่คนงานจำนวนมากต้องเคลื่อนที่ข้ามสถานที่หลายแห่งในวันเดียว…
อ่านบทความ →
5 อันดับซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อที่แนะนำสำหรับการจัดการพนักงานในสถานการณ์จริง
การสนับสนุนที่มีปริมาณสูงไม่เคยหลับใหล การโทรเพิ่มขึ้นหลังจากโปรโมชั่น แชทกระโดดเมื่อมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ เจ้าหน้าที่สลับระหว่างเสียง อีเมล และโซเชียล หัวหน้างานจัดการเวลาพัก การฝึกสอน และการส่งมอบงาน หากไม่มีแผนที่ใช้ร่วมกัน คิวจะเพิ่มขึ้นและขวัญกำลังใจลดลง ระบบที่ชัดเจนจะแสดงให้เห็นว่าใครทำงานที่ไหนและดูแลอะไร ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ, คุณสามารถเผยแพร่แผนในนาที ย้ายคนในช่วงกลางวัน และปิดข้อมูลเวลาโดยไม่ต้องทำความสะอาด ผลลัพธ์คือการลดเหตุการณ์ฉุกเฉินที่ต้องใช้กำลังคนทั้งหมดและการบริการที่มั่นคงมากขึ้น จุดเจ็บปวดเมื่อทีมทำงานโดยไม่มีระบบ…
อ่านบทความ →
Shifton เปิดตัวการปรับปรุงดีไซน์ใหม่ทั้งหมดพร้อมโมดูลการจัดการสินค้าคงคลังสำหรับบริการภาคสนามและบทบาทที่ขยายตัว
วันนี้ Shifton ได้ประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์ครั้งใหญ่ที่รวมถึงการออกแบบเว็บใหม่ทั้งหมด และ ระบบสินค้าคงคลัง สำหรับทีมบริการภาคสนาม และโครงสร้างบทบาทที่ขยายเพื่อการขอและอนุมัติ workflow ทั้งหมดนี้ช่วยให้การจัดตาราง, การส่งงาน และการปฏิบัติงานภาคสนามง่ายขึ้น, สม่ำเสมอมากขึ้น และควบคุมได้ง่ายเมื่อขยายขนาด Shifton ที่สะอาดกว่าและเร็วขึ้น: ดีไซน์ใหม่ทั้งหมด เราได้ปรับปรุงรูปลักษณ์และความรู้สึกทั้งหมดของ Shifton…
อ่านบทความ →
7 วิธีการจัดตารางเวลาแก้ปัญหากำหนดเวลาพนักงานที่ใช้งานได้จริงสำหรับการดำเนินธุรกิจยุคใหม่ — ทำไม Shifton จึงเป็นผู้นำการใช้งาน
การดำเนินธุรกิจในปัจจุบันไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนที่มองจากภายนอก ไม่ว่าจะเป็นสายการบิน ร้านค้าปลีก ศูนย์ลอจิสติกส์ หรือบริษัทบริการ สิ่งหนึ่งที่ทุกธุรกิจเหล่านี้มีเหมือนกันคือความท้าทายในการจัดการคนทำงาน พนักงานภาคสนาม คนขับ ทีมโกดัง แผนกต้อนรับ และพนักงานทำความสะอาด ล้วนทำงานในรอบกะหมุนเวียน หากคนใดคนหนึ่งพลาดเวลานัด ช่องว่างทั้งหมดจะมีปัญหา ความล่าช้า ความเหนื่อย และการสื่อสารที่ไม่ดีแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว ลูกค้าจะสังเกตุเห็นในทันที…
อ่านบทความ →
10 วิธีการจัดตารางเวลาพนักงานร้านเสริมสวยอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการดำเนินงานยุคใหม่ — ทำไม Shifton ถึงเป็นผู้นำของวงการ
การดำเนินธุรกิจร้านเสริมสวยอาจดูมีเสน่ห์จากภายนอก แต่เบื้องหลังแต่ละการทำผม การทำเล็บ หรือการทำสปากลับพบกับความท้าทายที่แท้จริง นั่นคือการจัดการบุคคล พนักงานทำผม ศิลปินทำเล็บ พนักงานต้อนรับ พนักงานทำความสะอาด และผู้ช่วยแต่ละคนมีรูปแบบการทำงานที่แตกต่างกัน บางคนทำงานเต็มเวลา บางคนทำงานพาร์ทไทม์ และหลายคนรับนัดใกล้เคียง ถ้าพนักงานคนใดคนหนึ่งมาสาย ประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมดจะเสียหาย ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดเพียงร้านเสริมสวยเท่านั้น ร้านค้าปลีก บริษัทโลจิสติกส์…
อ่านบทความ →
การประชุม Scrum: คู่มือที่ชัดเจนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีม
การจัดการโครงการในวันนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย ทีมีใหญ่ขึ้น กำหนดเวลาสั้นลง และลูกค้าคาดหวังผลลัพธ์โดยไม่มีความล่าช้า นั่นเป็นเหตุผลที่หลายบริษัทหันมาใช้วิธีการ Agile หนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดใน Agile คือ การประชุม Scrum. มันช่วยให้ทีมมีการประสานงานชัดเจน ทำให้ง่ายต่อการสื่อสาร และให้แน่ใจว่างานยังคงเป็นไปตามแผน ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าอะไรคือการประชุม Scrum ทำไมมันถึงสำคัญ…
อ่านบทความ →
การทำงานร่วมกัน vs ความร่วมมือ: ข้อมูลสำคัญสำหรับการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ
ในธุรกิจ ผู้จัดการต้องเผชิญกับความท้าทายในการทำให้คนทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพเสมอ บางงานต้องการทีมเพื่อระดมความคิด แก้ปัญหา และสร้างสรรค์ร่วมกัน บางงานต้องการบุคคลหรือแผนกช่วยกันทำหน้าที่ของตนให้เสร็จ ทั้งสองวิธีมีความสำคัญ แต่ไม่เหมือนกัน การโต้วาทีของ การทำงานร่วมกัน vs ความร่วมมือ ไม่ได้เกี่ยวกับการเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่จะเป็นเรื่องของการเข้าใจว่าจะใช้เมื่อไร จะสมดุลอย่างไร และจะฝึกอบรมพนักงานให้ใช้วิธีเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร ผู้จัดการที่รู้ความแตกต่างสามารถลดความเครียด ป้องกันความขัดแย้ง…
อ่านบทความ →
การจัดตารางวันหยุดอย่างไร้ความเครียด: คู่มือปฏิบัติสำหรับผู้จัดการ
ในช่วงวันหยุดมีทั้งแถวที่ยาว, ปฏิทินที่อัดแน่น, และคำร้องขอวันหยุดพักผ่อนเพิ่มขึ้นกว่าปกติ ลูกค้ามีการใช้จ่ายมากขึ้น, โครงการงานเสร็จสิ้น, และทีมงานของคุณต้องการอยู่กับครอบครัว หากไม่มีแผนที่ชัดเจน, การทำงานจะขาดชอบ, การทำงานล่วงเวลาจะเพิ่มขึ้น, และคุณภาพลดลง คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีการที่ง่ายและผ่านการทดสอบในสนามเพื่อให้คุณสามารถดำเนิน การจัดตารางวันหยุด โดยไม่มีความวุ่นวาย คุณจะได้เรียนรู้วิธีคาดการณ์ความต้องการ, มอบหมายการทำงานในกะยุติธรรม, ตั้งกฎเพื่อประโยชน์ของคน และทำให้การอัปเดตดำเนินได้ภายในไม่กี่นาทีไม่ใช่เป็นชั่วโมง ตัวอย่างมาจากธุรกิจค้าปลีก,…
อ่านบทความ →
5 อันดับโปรแกรมจัดตารางเวลาพนักงานบาร์สำหรับสถานที่ที่คึกคัก
การบริหารบาร์คือเกมของเวลา วันศุกร์จะมีคนหนาแน่น วันอังคารจะเงียบเหงา งานเอกชนปรากฏขึ้นอย่างกระทันหัน โฮสต์จัดที่นั่ง บาร์เทนเดอร์จัดเครื่องดื่ม ผู้ช่วยวิ่งปรับสภาพ และครัวเร่งรีบ เมื่อแผนอยู่ในการสนทนาและสเปรดชีต แขกต้องรอและขอบตัวเลขแคบลง เครื่องมือที่ชัดเจนจะแปลงความยุ่งเหยิงเป็นแผนง่ายๆ ที่ใช้ร่วมกันได้ ตารางเวลาของพนักงานบาร์ ช่วยให้คุณเผยแพร่ตำแหน่งงาน เติมช่องว่างได้เร็ว และรักษาข้อมูลเวลาให้สะอาด นอกจากนี้ยังช่วยผู้ค้าปลีก ทีมลอจิสติกส์…
อ่านบทความ →
การตัดสินใจเอกฉันท์ในที่ทำงาน: ควรใช้เมื่อไหร่และหลีกเลี่ยงเมื่อไหร่
การตัดสินใจแบบเอกฉันท์ฟังดูง่าย: พูดคุยกันจนกว่าทุกคนจะสนับสนุนตัวเลือกเดียวกัน ในทางปฏิบัติ มันเป็นวิธีโครงสร้างในการตัดสินใจที่กลุ่มทั้งหมดให้การยอมรับ แม้ว่าบางคนจะเลือกไม่เหมือนกันก็ตาม หากใช้ดีจะสร้างความไว้วางใจ ลดการแบ่งแยก และสร้างการติดตามผล หากใช้ไม่ดีจะล่าช้า หรือถูกซ่อนความขัดแย้ง คู่มือนี้อธิบายวิธีการด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย แสดงจุดเด่นและข้อจำกัด และให้คุณกระบวนการที่สามารถใช้ได้ทันทีในสัปดาห์นี้ เราจะให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ ไม่ใช่คำศัพท์เท่านั้น เพื่อให้ทีมของคุณรู้ว่าเมื่อไรที่การตัดสินใจแบบเอกฉันท์จะช่วยได้ และเมื่อไรที่วิธีการอื่นจะเร็วกว่าและปลอดภัยกว่า การตัดสินใจแบบเอกฉันท์ไม่เหมือนกับการลงคะแนน…
อ่านบทความ →
8 สุดยอดซอฟต์แวร์จัดตารางพนักงานธนาคารสำหรับสาขาในยุคปัจจุบัน
ธนาคารดำเนินการด้วยเวลา ประตูสาขาเปิดเก้าโมง วันศุกร์ที่จ่ายค่าจ้างทำให้มีคนเข้ามาเยอะ ศูนย์บริการตอบโทรศัพท์ทำงานในวันที่เกิดพายุ การเข้าถึงห้องนิรภัยต้องมีสองคนในเวลาเดียวกัน ทีมหลังบ้านปิดยอดเมื่อวานก่อนเที่ยง เมื่อแผนอยู่ในอีเมลและสเปรดชีต แถวจะยาวและผู้จัดการคาดการณ์ ไม่แน่ชัด ระบบที่ใช้ร่วมกันแก้ไขสิ่งนี้ มันรวมคน ทักษะ การพักเบรก และสถานที่ไว้ในแผนที่ทำงานสด จากนั้นบันทึกชั่วโมงอย่างชัดเจนสำหรับการจ่ายเงินและการตรวจสอบ การเลือก ซอฟต์แวร์จัดตารางพนักงานธนาคาร คือวิธีที่เครือข่ายสาขารักษาการบริการให้มั่นคงขณะที่ปกป้องเวลาของพนักงาน…
อ่านบทความ →