Kaj je delovni urnik?
Delovni urnik je strukturiran načrt, ki določa, kdaj bodo zaposleni delali. Pomaga podjetjem:- Zagotoviti zadostno pokritost glede na zahteve podjetja.
- Pravično razdeliti delovne obremenitve med zaposlenimi.
- Optimizirati produktivnost, hkrati pa zmanjšati stroške dela.
- Ohraniti skladnost z delovno zakonodajo in notranjimi politikami podjetja.
Kaj dela delovni urnik odličnim?
Niso vsi urniki učinkoviti. Odličen delovni urnik je tisti, ki je jasen, predvidljiv in dostopen, hkrati pa omogoča fleksibilnost tako delodajalcu kot zaposlenim. Naslednje ključne značilnosti naredijo urnike učinkovite:Posodobitve v realnem času
Posel zahteva spremembe, in urniki bi se morali prilagoditi nepričakovanim spremembam v realnem času. Če zaposleni zboli, bi lahko vodje takoj prilagodili izmene.Mobilni dostop
Sodobni delovni urnik bi moral biti dostopen s katere koli naprave, kar zaposlenim omogoča preverjanje njihovih izmen, zahtevanje sprememb in prejemanje posodobitev na poti.Opozorila in opomniki
Avtomatizirani opomniki za izmene pomagajo zaposlenim ostati na tekočem, zmanjšujejo odsotnost in zagotavljajo, da so vse izmene pokrite brez zmede.23 nasvetov, kako pripraviti delovni urnik
1. korak: Določite vaše cilje glede delovne sile
Preden ustvarite delovni urnik, morate razumeti, koliko zaposlenih je potrebno ob različnih časih. To vključuje analizo poslovnih vzorcev, prepoznavanje konic in počasnih obdobij ter zagotavljanje dovolj delavcev za izpolnjevanje povpraševanja brez preveč osebja. Začnite z ocenitvijo zgodovinskih podatkov, da ugotovite, kdaj je promet strank najvišji. Če vodite restavracijo, so to lahko večerni časi in vikendi, medtem ko bi srede zjutraj lahko zahtevale manj zaposlenih. Za pisarne ali prodajalne na drobno so lahko ure, ko je največ ljudi, med odmori za kosilo ali po delovnem času. Poleg tega upoštevajte raven produktivnosti zaposlenih. Nekateri zaposleni delajo učinkoviteje ob določenih časih dneva, zato lahko dodeljevanje izmen glede na močne točke izboljša operativno učinkovitost. Cilj je uravnotežiti stroške dela in hkrati ohraniti odlično storitev za stranke in poslovno uspešnost.2. korak: Spoštujte državne in lokalne delovne zakone
Vsaka država, zvezna država ali regija ima različne delovne zakone, ki urejajo urnike dela. Ti zakoni zajemajo vidike, kot so največje delovne ure, nadomestilo za delo preko delovnega časa, odmori in potrebna obvestila o urniku. Neupoštevanje teh zakonov lahko povzroči kazni, pravne spore in slab ugled med zaposlenimi. Pred dokončnim sprejetjem kakršnega koli urnika se prepričajte, da izpolnjuje vse ustrezne delovne predpise. Nekaj ključnih vidikov skladnosti vključuje:- Zagotavljanje, da zaposleni ne presegajo zakonitih omejitev glede nadurnega dela brez ustreznega nadomestila.
- Načrtovanje potrebnih odmorov, kot so odmori za obrok in počitek.
- Skladnost z zakoni o poštenih delovnih tednih, ki zahtevajo, da delodajalci zaposlenim vnaprej sporočijo njihove izmene.
3. korak: Spoznajte svojo ekipo
Dobro uravnotežen delovni urnik upošteva spretnosti, močne točke in delovne preference vsakega zaposlenega. To pomaga ustvariti produktivno delovno okolje, kjer se zaposleni počutijo cenjene in delajo po svojih najboljših močeh. Vzemite si čas za razumevanje naslednjega:- Kdo je odličen pri katerih nalogah in vlogah?
- Kdo raje dela jutranje, večerne ali nočne izmene?
- Kdo ima omejitve, kot so naloge varstva otrok ali šolske obveznosti?
4. korak: Spoštujte preference pri urnikih vaših zaposlenih
Čeprav bi morale biti potrebe podjetja na prvem mestu, lahko spoštovanje preferenc zaposlenih pri urnikih izboljša moralo in zmanjša odsotnosti. Zaposleni s predvidljivimi urniki so bolj zadovoljni in produktivni. Da bi ugodili preferencam, ne da bi pri tem ogrozili delovanje, razmislite o naslednjem:- Dovolite zaposlenim, da vnaprej pošljejo svojo razpoložljivost.
- Ustvarjanje pravične rotacije za vikende in praznike.
- Nudenje možnosti menjave izmen za zaposlene, ki potrebujejo fleksibilnost.
5. korak: Vključite svoje zaposlene
Spodbujanje zaposlenih k sodelovanju pri odločitvah o urnikih spodbuja sodelovalno delovno kulturo in izboljšuje splošno zadovoljstvo. Ko zaposleni čutijo, da imajo vpliv, lažje sprejemajo in se držijo dodeljenih izmen. Načini vključevanja zaposlenih vključujejo:- Uporabo odprtega sistema zahtev, v katerem lahko zaposleni oddajo prednostne delovne dneve in čase.
- Dovoljevanje zamenjav izmen s soglasjem vodstva.
- Izvajanje anket ali sestankov za razpravo o politikah in skrbeh glede urnikov.
Korak 6: Zberite razpoložljivost zaposlenih
Pred dokončno določitvijo delovnega urnika je bistveno zbrati natančne informacije o razpoložljivosti zaposlenih. Tako se izognete spremembam v zadnjem trenutku, konfliktom v urnikih in nezasedenim delovnim izmenam. Najboljši način za zbiranje razpoložljivosti je prek digitalnih sistemov za načrtovanje, kjer lahko zaposleni posodobijo svoje prednostne delovne ure. To odpravlja potrebo po nenehni komunikaciji in zagotavlja, da se urniki ujemajo z dejansko razpoložljivostjo zaposlenih v realnem času.Korak 7: Načrtujte vnaprej
Ena največjih napak pri načrtovanju urnikov je čakanje do zadnjega trenutka za dodelitev izmen. Načrtovanje delovnih urnikov vnaprej pomaga preprečiti stres tako za vodje kot za zaposlene. Za optimalne rezultate:- Sestavite urnike vsaj dva tedna vnaprej.
- Zgodaj prepoznajte morebitne konflikte in opravite prilagoditve.
- Komunicirajte urnike takoj, ko so dokončani.
Korak 8: Ustvarite rezervni načrt
Tudi najbolje načrtovani urniki se lahko soočijo z nepričakovanimi prekinitvami zaradi bolniških odsotnosti, nujnih primerov ali sprememb v zadnjem trenutku. Imeti rezervni načrt zagotavlja, da lahko podjetje nadaljuje z delovanjem brez večjih težav. Nekatere strategije za rezervne načrte vključujejo:- Vodenje seznama zaposlenih na klic, ki so razpoložljivi za prevzem izmen v kratkem času.
- Navzkrižno usposabljanje zaposlenih, da lahko po potrebi opravljajo več vlog.
- Implementacija programske opreme za načrtovanje, ki omogoča hitre prilagoditve in menjave izmen.
Korak 9: Odločite se, kako želite ustvariti svoj urnik
Obstaja več načinov za ustvarjanje delovnega urnika, vsak s svojimi prednostmi in slabostmi. Najpogostejše metode vključujejo:- Ročno načrtovanje – Uporaba preglednic ali belih tabel za ročno ustvarjanje in prilagajanje urnikov.
- Samodejna programska oprema za načrtovanje – Orodja, ki samodejno ustvarijo urnike dela glede na potrebe podjetja, razpoložljivost zaposlenih in pravila skladnosti.
- Hibridni pristop – Kombinacija ročnega vnosa z avtomatizacijo za izboljšanje natančnosti in učinkovitosti.
Korak 10: Ustvarite svoj urnik
Ko so vsi ključni dejavniki upoštevani, je čas za izdelavo dejanskega delovnega urnika. Sledite tem korakom za strukturiran pristop:- Dodelite izmene glede na potrebe podjetja.
- Zagotovite pravično razporeditev delovnega bremena.
- Upoštevajte pravne zahteve, vključno z odmori in nadurami.
- Prilagodite urnike glede na razpoložljivost zaposlenih.
- Preglejte urnik za konflikte ali manjkajoče izmene.
Korak 11: Objavite urnike vnaprej
Zaposleni cenijo, da imajo urnike vnaprej, da si lahko načrtujejo svoje obveznosti. Zagotavljanje zgodnjega dostopa do urnikov izboljšuje ravnovesje med delom in prostim časom, zmanjšuje odsotnosti in povečuje zadovoljstvo z delom. Najboljše prakse vključujejo:- Objavljanje urnikov vsaj dva tedna vnaprej.
- Pošiljanje opomnikov za urnike pred vsako izmeno.
- Omogočanje zaposlenim, da potrdijo ali zahtevajo spremembe, če je potrebno.
Korak 12: Urnik načrtujte glede na prednosti vaših zaposlenih
Dobro uravnotežen urnik dela ni samo zapolnjevanje izmen - gre za dodelitev pravih zaposlenih na prava mesta ob pravem času. Zaposleni imajo različne spretnosti, nivoje energije in vzorce produktivnosti, in izkoriščanje teh prednosti lahko izboljša učinkovitost. Za strateško načrtovanje:- Izkušene zaposlene dodelite na izmene z veliko povpraševanja, za ohranjanje kakovosti storitev.
- Načrtujte nove zaposlitve skupaj s starejšimi zaposlenimi za mentorstvo.
- Zagotovite, da so vloge, ki zahtevajo tehnično znanje ali vodstvo, pokrite z najustreznejšim osebjem.
Korak 13: Preglejte najpogostejše napake pri načrtovanju urnikov
Tudi ob skrbnem načrtovanju se zgodijo napake pri urnikih. Pred dokončno določitvijo delovnega urnika ga preglejte glede:- Dvojnega razporejanja – dva zaposlena sta po pomoti dodeljena isti vlogi ob istem času.
- Pomanjkanja kadra v času največje obremenitve – premalo osebja med časom velikega povpraševanja.
- Zaporedne izmene – zaposleni, razporejeni na nočne izmene, ki jim sledijo zgodnje jutranje izmene, kar vodi do utrujenosti.
- Prekomerno nadurno delo – zaposleni, ki delajo preko zakonsko dovoljenih ali podjetniških mej.
Korak 14: Delite svoj urnik s svojo ekipo
Ko ustvarite delovni razpored, potrebujejo zaposleni hiter dostop do dodeljenih izmen. Nepravilna distribucija razporedov lahko vodi v zmedo, izpuste izmen in frustracije. Najboljše prakse za deljenje razporedov:- Uporabljajte orodja za razporejanje, ki temeljijo na oblaku in omogočajo zaposlenim, da preverjajo izmene na spletu.
- Razporede objavite na osrednji lokaciji, kot je oglasna deska ali poslovni portal.
- Pošiljajte avtomatizirana obvestila prek SMS-a ali e-pošte, da opomnite zaposlene na njihove prihajajoče izmene.
Korak 15: Poskrbite, da bo Razpored Enostavno Dostopen
Zaposleni bi morali imeti možnost, da kadar koli in kjer koli pregledajo svoje izmene. Sistem razporeda, prijazen do mobilnih naprav, odpravlja potrebo po papirnatih razporedih ali nenehnih klicih vodjem. Za izboljšanje dostopnosti:- Uporabljajte platformo za razporejanje z združljivostjo za mobilne naprave.
- Omogočite zaposlenim dostop do prijave v njihove delovne razporede.
- Zagotovite, da lahko zaposleni brez zmede zahtevajo zamenjave izmen ali posodobitve.
Korak 16: Ustanovite Način Komunikacije za Celotno Ekipo
Učinkovit timski delovni razpored gre z roko v roki z močnim komunikacijskim sistemom. Zaposleni bi morali imeti način, da:- Postavljajo vprašanja glede svojih izmen
- Zahtevajo spremembe izmen
- Poročajo o konfliktih ali pomislekih glede razporeda
- Skupinski klepet na aplikaciji za delovno mesto.
- Namenski e-poštni naslov za vprašanja v zvezi z izmenskimi povpraševanji.
- Avtomatiziran klepetalni robot, ki lahko odgovarja na pogosta vprašanja o razporedu.
Korak 17: Dajejte Prednost Ravnovesju med Delom in Življenjem
Učinkovit delovni razpored zaposlenih ne podpira le poslovnih operacij, temveč tudi spoštuje dobro počutje zaposlenih. Za spodbujanje ravnovesja med delom in življenjem:- Izogibajte se razporejanju zaposlenih za pretirane nadure.
- Pravično razdelite vikend in nočne izmene.
- Omogočite možnosti prilagodljivega razporeda, kjer je mogoče.
Korak 18: Ponudite Priložnosti za Rast
Razporejanje ni le zapolnjevanje izmen — prav tako je priložnost za pomoč zaposlenim pri razvoju njihovih veščin in karier. Načini za zagotavljanje priložnosti za rast prek razporejanja:- Dodelite zaposlenim nove vloge ali odgovornosti.
- Ponudite izobraževalne izmene, kjer lahko zaposleni pridobijo nove veščine.
- Rotirajte priložnosti za vodenje med osebjem.
Korak 19: Spodbujajte Povratne Informacije Zaposlenih
Na zaposlene neposredno vplivajo odločitve o razporejanju, zato je pomembno redno povpraševati po povratnih informacijah. Metode za zbiranje povratnih informacij vključujejo:- Anonimne ankete o pravičnosti razporejanja.
- Sestanki tima, kjer lahko zaposleni izrazijo pomisleke.
- Predalček za predloge za izboljšanje razporeda.
Korak 20: Izkoristite Tehnologijo
Ročno razporejanje je lahko zamudno in nagnjeno k napakam. Programska oprema za avtomatizacijo razporejanja poenostavlja proces in zagotavlja, da so delovni razporedi za zaposlene natančni in pošteni. Ključne lastnosti, ki jih je potrebno iskati v programski opremi za razporejanje:- AI-podprta priporočila za izmene glede na poslovne zahteve.
- Avtomatizirano zamenjevanje izmen, ki zaposlenim omogoča enostavno menjavo izmen.
- Sledenje skladnosti z delovno zakonodajo za preprečevanje kršitev.
Korak 21: Spodbujajte Pozitivno Delovno Okolje
Delovni razpored ni zgolj seznam izmen — je odraz kulture podjetja. Podporni pristop k razporejanju ustvarja bolj motivirano delovno silo. Načini za izboljšanje delovnega okolja skozi razporejanje:- Prikazujte prilagodljivost, kjer je mogoče.
- Upoštevajte potrebe zaposlenih in izpolnite prošnje, kjer je možno.
- Izogibajte se spremembam razporeda v zadnjem trenutku, ki povzročajo stres.
Korak 22: Iščite Avtomatizacijske in Personalizacijske Priložnosti
Vsak zaposleni ima različne preference in razpoložljivost. Uporaba personaliziranih možnosti razporejanja izboljšuje zadovoljstvo in vključenost zaposlenih. Nekateri načini za personalizacijo razporejanja vključujejo:- Omogočanje izbire prednostnih izmen.
- Ponujanje možnosti samo-razporejanja za določene vloge.
- Zagotavljanje individualnih opomnikov za izmene.
Korak 23: Uporabite najboljše orodje za delo
Ročno ustvarjanje delovnega razporeda za ekipo je lahko prenaporno, še posebej za podjetja z velikimi delovnimi sredstvi. Uporaba naprednih orodij za razporejanje, kot je Shifton, pomaga menedžerjem ustvariti delovni razpored učinkovito z:- Avtomatizacija načrtovanja izmen na podlagi dejanskih poslovnih potreb.
- Omogočanje zamenjave izmen zaposlenih znotraj sistema brez težav.
- Zagotavljanje posodobitev v realnem času, da se izognemo konfliktom v razporedih.
Vrste delovnih razporedov
Različna podjetja potrebujejo različne strukture razporedov, da zadovoljijo svoje specifične operativne potrebe. Uporaba delovnega razporeda je odvisna od zahtev industrije, razpoložljivosti zaposlenih in organizacijskih prioritet. Spodaj so nekateri najpogostejši delovni razporedi, ki jih podjetja izvajajo.Polni delovni čas
Razpored polnega delovnega časa običajno obsega 40 ur na teden, čeprav nekatere industrije to opredeljujejo drugače. Zaposleni običajno delajo fiksno število ur na dan, pet dni v tednu. Ključne prednosti razporedov polnega delovnega časa:- Nudi stabilnost zaposlitve in dosleden prihodek za zaposlene.
- Zagotavlja redne ravni osebja za podjetja, ki potrebujejo stalno pokritost.
- Pogosto vključuje ugodnosti, kot so zdravstveno zavarovanje, plačan dopust in pokojninski načrti.
Polovični delovni čas
Razpored polovičnega delovnega časa običajno vključuje delo manj kot 40 ur na teden. Zaposleni imajo lahko fiksne ali spremenljive izmene, odvisno od potreb delodajalca. Ključne prednosti razporedov polovičnega delovnega časa:- Ponuja prilagodljivost za študente, skrbnike ali osebe, ki uravnotežujejo več zaposlitev.
- Pomaga podjetjem zmanjšati stroške dela, hkrati pa ohranja ustrezno osebje.
- Ponuja rešitev za podjetja s sezonskim ali spreminjajočim se povpraševanjem.
Oddaljeni/prilagodljivi delovni razporedi
Oddaljen ali prilagodljiv delovni razpored omogoča zaposlenim delo od doma ali katere koli lokacije zunaj tradicionalnega pisarniškega okolja. Ure so lahko fiksne, spremenljive ali osnovane na dosežkih, odvisno od politik podjetja. Ključne prednosti oddaljenih/prilagodljivih razporedov:- Povečuje avtonomijo zaposlenih in ravnotežje med delom in zasebnim življenjem.
- Zmanjšuje čas potovanja in z njim povezane stroške.
- Razširja bazen kandidatov za zaposlitev, kar podjetjem omogoča najemanje talentov iz različnih krajev.
5-4/9 Delovni razpored
5-4/9 delovni razpored je stisnjen razpored, kjer zaposleni delajo deveturni dan osmih dni v dveh tednih, sledi eden osemurni dan in en dodaten prost dan. Ključne prednosti 5-4/9 delovnega razporeda:- Zaposlenim omogoča tridnevni vikend vsako drugo soboto.
- Povečuje produktivnost z daljšimi delovnimi dnevi, a manj dnevami dela.
- Zmanjšuje stroške prevozov in izboljšuje ravnotežje med delom in zasebnim življenjem.
2-2, 3-2, 2-3 Delovni razpored
2-2, 3-2, 2-3 razpored je izmenični razpored, kjer zaposleni delajo v ciklih dveh dni dela, dveh dni počitka, treh dni dela itd. Ključne prednosti 2-2, 3-2, 2-3 razporeda:- Zagotavlja zaposlenim redne dneve za okrevanje.
- Zagotavlja 24/7 poslovanje brez pretiranega nadurnega časa.
- Uravnotežuje delovne obremenitve z izmenjavanjem zaposlenih prek različnih izmen.
4/10 Razpored
4/10 delovni razpored obsega štiri deseturne delovne dneve na teden, čemur sledijo trije dnevi počitka. Ključne prednosti 4/10 delovnega razporeda:- Zagotavlja zaposlenim dodaten dan počitka tedensko, kar izboljšuje ravnotežje med delom in zasebnim življenjem.
- Zmanjšuje stroške prevoza, saj zaposleni manjkrat potujejo na delo.
- Pomaga podjetjem povečati produktivnost z zmanjševanjem prehodov med izmenami.
Primer in predloga delovnega razporeda
Ustvarjanje strukturiranega in jasnega delovnega razporeda je ključno za učinkovito upravljanje delovne sile. Dobro oblikovan razpored zagotavlja, da zaposleni vnaprej vedo za svoje izmene, preprečuje časovne konflikte in izboljšuje splošno koordinacijo ekipe. Spodaj je primer osnovne predloge delovnega razporeda, ki ga je mogoče uporabiti v različnih panogah:Ime zaposlenega | Položaj | Ponedeljek | Torek | Sreda | Četrtek | Petek | Sobota | Nedelja | Skupno število ur |
John Doe | Blagajnik | 9:00 - 17:00 | 9:00 - 17:00 | PROST | 13:00 - 21:00 | 9:00 - 17:00 | PROST | PROST | 32 |
Sarah Smith | Natakarica | PROST | 10:00 - 18:00 | 10:00 - 18:00 | PROST | 16:00 - 24:00 | 16:00 - 24:00 | 16:00 - 24:00 | 40 |
Mark Lee | Vodja | 8:00 - 16:00 | 8:00 - 16:00 | 8:00 - 16:00 | 8:00 - 16:00 | 8:00 - 16:00 | PROST | PROST | 40 |
Kako uporabiti to predlogo delovnega razporeda:
- Naštejte imena in vloge zaposlenih za pojasnitev odgovornosti.
- Določite izmene glede na zahteve dela in razpoložljivost zaposlenih.
- Poskrbite za pošteno razporeditev izmen, da preprečite prekomerno delo ali pomanjkanje osebja.
- Jasno označite proste dni, da zaposleni vedo, kdaj niso na razporedu.
- Izračunajte skupne ure za sledenje stroškom dela in zagotavljanje skladnosti z delovno zakonodajo.
Kako Shifton poenostavi ustvarjanje delovnih razporedov
Ročno upravljanje delovnih razporedov je lahko zamudno, še posebej za podjetja z več zaposlenimi, rotacijskimi izmenami ali neprekinjenim delovanjem. Shifton, pametno orodje za upravljanje delovne sile, poenostavlja proces z možnostmi:- Avtomatizirano načrtovanje za odpravo ročnih napak.
- Možnosti samostojnega urejanja za menjave izmen in posodobitve razpoložljivosti.
- Posodobitve v realnem času za preprečevanje konfliktov in zadnjih sprememb.
- Sledenje skladnosti z zakonodajo o delovnih urah.