ダリア・オレシコ
Shiftonのカスタマーサクセスマネージャーで、人材管理とフィールドサービス管理に豊富な経験を持つ。従業員のスケジューリング、シフト計画、業務ワークフローを最適化するため、企業と緊密に連携している。Dariaの専門知識は、清掃サービス、セキュリティ、医療、物流などの業界にわたり、チームが手動調整から自動化されたデータ駆動型運営へと移行するのを支援している。
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ドミノ・ピザは、Shiftonを使用してシフトスケジュールを自動化し、業務管理を強化、エラーを最小限に抑え、世界的にサービスを改善することでコールセンターの効率を向上させました。
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Shiftonでは、サービスの機能強化と従業員シフト計画やフィールドサービス管理におけるソリューションの改善に努めています。 最新のアップデートを共有できることを嬉しく思います。 機能と改善: 確認済みシフトレポートのダウンロードオプションを追加しました。 レポートを表示するだけでなく、Excel形式で直接デバイスにダウンロードできるようになりました。 活動に関するデータがAPIドキュメントに追加されました。 APIドキュメントにより、活動、テン フィールドサービスの改善による業務効率化の最新アップデート プレートに関するデータの取得、活動の削除や編集を、事前に定義されたコマンドを使用して簡単に行うことができます。 カレンダーにシフトステータス用の新しいフィルターが追加されました。 出勤モジュールを使用すると、従業員、スケジュール、シフトテンプレートだけでなく、「遅刻」「開始」「早期終了」「欠勤」「完了」などの特定のシフトステータスでフィルタリングできます。 活動モジュールに新しいオプションを実装しました。スケジュールにない活動を従業員が開始できるオプションです。 活動モジュールを使用する顧客向けに、スケジュールにない活動を開始するオプションを追加しました。従業員が頻繁にタスクを切り替える状況では、マネージャーが活動タイプを追加し続ける必要がなくなりました。従業員自身で行う活動を選ぶことができます。 › 始める準備はできましたか? QuickBooks対応のフィールドサービス管理無料プランで始めましょう (最大55日間の無料トライアル) フィールドサービスの改善:…
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