A nagy projekteknek világos irányra van szükségük. Enélkül az ütemtervek kicsúsznak, a pénz elfolyik, és az emberek találgatnak. Egy Irányító Bizottság megoldja ezt. Ez egy kis csoport tapasztalt emberekből, akik irányt mutatnak, akadályokat hárítanak el, és őszintén tartják a projektet. Gondoljunk rá úgy, mint egy kormánykerékre: a menedzserek napi szinten működtetik a motort; az Bizottság autót pedig a helyes úti cél felé tartja.
Alább található egy egyenes, felesleges elemek nélküli útmutató, amelyet a Shifton projektekhez másolhat — mi a csoport, kik vesznek részt benne, hogyan indítsuk el, mit tegyünk a napirendre, és hogyan kerüljük el a gyakori csapdákat.
Mit tesz egy Irányító Bizottság (Egyszerű Meghatározás)
Egy Irányító Bizottság nem végrehajtó testület, hanem döntéshozó szerv. Rendszeres ritmusban találkozik (gyakran havonta vagy kulcsfontosságú mérföldkövek esetén), hogy:
jóváhagyják a legfelső szintű hatóköröket, költségvetéseket és ütemterveket
go/no-go döntéseket hozzanak meg, vagy továbbítsanak kockázatok felmerülésekor
mérhető célokat fogalmazzanak meg, és számon kérjék a projektvezetőt
megoldják az osztályok közötti konfliktusokat
felszabadítsák az erőforrásokat (emberek, adatok, költségvetések, eszközök)
összehangolják az kezdeményezést a vállalati stratégiával és értékekkel
The Bizottság nem kezeli a napi feladatokat. Direkt kérdéseket tesz fel, szembesíti az előrehaladást világos metrikákkal, és választ a kompromisszumok között. Amikor jól működik, a projektvezető egyszerre érzi támogatottnak és kihívás elé állítottnak magát.
Mikor Használjunk Egyet (és mikor ne)
Használjon egy irányító csoportot, amikor a munka keresztfunkcionális, magas költségű, magas kockázatú, vagy nagyon látható — új termékcsaládok, platform-migrációk, egyesülések, nagy folyamatátalakítások vagy országindítások esetén. Kerülje el rövid, kis kockázatú, egyszemélyes csapat erőfeszítéseknél; ott egy szponzor és heti ellenőrzések elegendőek.
Kik Üljenek Az Asztalnál (és Miért)
Célozzon meg öt-tét hét embert, így a megbeszélések élesek maradnak. Válasszon embereket, akik valóban tudnak fogaskereket mozdítani:
Egy ügyvezető szponzor, aki a üzleti eredmény tulajdonosa
Pénzügyi vezető, aki érti a költségvetést és a megtérülést
Működési vagy terepen dolgozó vezető, akire hatással van a változás
Technológiai vagy adat tulajdonos, ha rendszerek érintettek
HR/személyzeti vezető, amikor szerepek, készségek vagy személyzet változnak
Egy megbecsült ügyfélkapcsolati hang (értékesítés, támogatás, siker)
A funkcionális sokszínűség számít. Még inkább számít a gondolkodás sokszínűsége. Egy független tanácsadót is adhat hozzá, ha a téma érzékeny. Az Ön Bizottság -ának olyan embereket kell tartalmaznia, akik azt mondhatják, hogy „igen”, nem csak kommentálnak.
Mit Hoz a Projekt Vezető
A projekt vezetője birtokolja a tervet. Minden találkozó előtt egy oldalt hoz:
Piros/sárga/zöld állapot célonként
Három legnagyobb kockázat a felelőssel és a határidővel
Költségvetési terhelés a tervhez képest
Döntési igények a Bizottság -tól (világosan megfogalmazva)
Egy tiszta „az előző idő óta / a következő idő előtt” lista
Ha a frissítés nem fér el egy lapon, akkor nem áll készen. Részletek élhetnek egy mellékletben.
Hogyan Indítsuk El 7 Lépésben
1) Tisztázza az üzleti célt
Egy mondatban írja le az eredményt: „Csökkentse az ütemezési költségeket 12%-kal 9 hónap alatt, miközben javítja az időben történő műszakkezdési lefedettséget 98%-ra.” Kösse a stratégiához, hogy a Bizottság megítélhesse a kompromisszumokat.
2) Válassza ki a megfelelő embereket
Csak döntéshozókat hívjon meg. Tartsa a Bizottság kis létszámú, és passzív tagokat gyorsan cseréljen le. Küldjön egy „miért pont te” üzenetet, hogy mindenki tudja a szerepét.
3) Határozza meg a döntési jogköröket
Sorolja fel, mit dönt el a Bizottság (hatókör-változások X% felett, nagyobb beszállítói választások, dátumos csúszások Y héten túl), és mit dönt el a projektvezető önállóan. Az átláthatatlanság a legtöbb késés oka.
4) Állítsa be a ritmust
Havi gyakoriság tipikus; gyorsabb az első 90 napban. Időzítse 60 percre. Küldje el az előreolvasásokat 48 órával korábban. Ha nincs döntés, amit hozni kell, mondja le a találkozót, és küldjön egy írásos frissítést.
5) Állapodjon meg a pontozótáblán
Válasszon 5–7 mutatót: eredmény-mutatók (ügyfélhatás, bevétel, költség), szállítási mutatók (teljesített mérföldkövek, lezárt kockázatok), és állapot-mutatók (csapat kapacitása, minőség). A Bizottság -e ezt használja trendek azonosítására, nem mikrovezetésre.
6) Tervezze meg a kommunikációt
Döntse el, mit lát a cég többi része minden találkozó után. Egy rövid „mit döntöttünk és miért” megjegyzés jobb a pletykánál. Az átláthatóság bizalmat épít és magas szinten tartja az energiát.
7) Zárja le a kört
A döntések után a szponzor írásban erősíti meg a felelősöket és dátumokat 24 órán belül. A Bizottság azután követi nyomon ezeket a kötelezettségvállalásokat a következő ülésen.
A Bizottság Chartájának Megírása (1 Oldal)
Tartsa röviden és nyilvánosan. Tartalmazza a célt, a tagságot, a döntési jogköröket, az ülések ritmusát, bemeneti (amit a projektvezető hozni köteles), és kimeneti (amit a Bizottság le kell szállítania—döntések, jóváhagyások, eszkalációk). Egy egyoldalas charta megelőzi a hónapokig tartó vitákat, hogy ki mit csinál.
Mintanapirend Amit Újra Felhasználhat
Megnyitás (5 perc). Győzelmek az utolsó találkozó óta; kockázatok, amelyek problémává váltak.
Pontozótábla (10 perc). Trendnézet a célokkal szemben; csak a kilengéseket tárgyaljuk.
Mélyreható vizsgálat (25 perc). Egy bonyolult téma, 2–3 lehetőséggel keretezve.
Döntések (10 perc). Konkét javaslatok, felelősök és határidők.
Kockázatok & függőségek (5 perc). Erősítsük meg a felelősöket vagy eszkaláljuk.
Zárás (5 perc). Mit döntöttünk, ki kinek, mikorra mondja.
Ha valaminek nincs szüksége a Bizottság-ra, vegye ki a napirendből. Védje az időt.
Példák (hogy teljesen világos legyen)
Rendszerátállás. A csoport jóváhagyja az átváltási ablakot, aláírja a visszagörgetési kritériumokat, kiválasztja a szállítót egy próbaverzió után, és megoldja az adat-tulajdonlással kapcsolatos kérdéseket. A Bizottság megköveteli a tényleges teszttervet bevezetés előtt.
Többhelyszínes ütemezési frissítés. A működési, HR és pénzügyi vezetők megállapodnak a siker mutatóiban, egyeztetnek a szolgálatvezetők képzési idejéről, és jóváhagyják a túlóra pufferét a bevezetés alatt. A Bizottság többlet ideiglenes költségvetést biztosít az első hétre, hogy a lefedettség ne csökkenjen.
Sablonok, Amiket Ma Másolhat
Egyoldalas charta
Cél (egymondat)
Tagok és szerepek
Döntési jogkörök (pontokban)
Találkozó ritmus és hossza
Bemenetek, amelyek mindenkor esedékesek a találkozók előtt
Kimenetek, amik mindenkor küldendők a találkozók után
Döntési összefoglaló (maximum két oldal)
Környezet: a probléma és mi történik, ha semmit sem teszünk
Lehetőségek (2–3) előnyökkel, hátrányokkal, költségekkel, időzítéssel
Ajánlott lehetőség és miért
A döntés szükséges a Bizottság -tól és hogy mikorra
Kockázati napló
Kockázat, felelős, valószínűség, hatás, következő lépés, dátum
Értékelje a három legnagyobbat minden találkozón; zárja le vagy emelje ki
Irányítás Bonyodalom Nélkül
A jó irányítás gyors és dokumentált. Rövid űrlapokat használjon, ne vastag kötőanyagokat. A jegyzőkönyvek legyenek döntések + felelősök + határidők – semmi több. A Bizottság a hónap leggyorsabb találkozójának kell lennie, mert mindenki felkészülten érkezik, és a választások valódi lehetőségekre korlátozódnak.
Gyakori Csapdák (és Hogyan Kerüljük El Őket)
Túl nagy. Hét főnél több mindent lelassít. Kisebbítse a Bizottság.
Bágyadt döntések. „Később újra megvizsgáljuk” kódja szerint „nincs döntés”. Mindig írjon egy mondatot, amely így kezdődik: „Úgy döntöttünk, hogy…”
Mikrovezetés. Ha feladatlistákat vitat meg, akkor már elcsúszott. Térjen vissza az eredményekhez és a mutatókhoz.
Nincsenek előzetes olvasmányok. A kontextus nélküli döntések időpocsékolás. Törölje azokat a találkozókat, amelyeknél nem került sor előzetes olvasmányok kiküldésére.
Rejtett konfliktusok. Kényszerítse ki a kompromisszumokat: „Elérhetjük a dátumot, vagy megtarthatjuk a hatókört, vagy tartjuk a költségvetést – válasszon kettőt.” A Bizottság azért létezik, hogy ezt a döntést meghozza.
Gyenge utókövetés. Kövesse nyomon a döntéseket kötelezettségként és vizsgálja meg azokat először legközelebb.
Hogyan Segít a Shifton Gyakorlatban
A legtöbb irányító csoport küzd a valós világban történő ütemezéssel és személyzetkezeléssel a változás során. A Shifton láthatóvá teszi a műszakterveket, a szabadságolóidőket és a személyzeti szinteket, miközben új folyamatokat vezet be. A tiszta adatok valós jeleket adnak a Bizottság (lefedettség, túlóra, időben történő kezdések) a vélemények helyett, így a döntések gyorsabban születnek és tartósak.
Gyakori Kérdések
Mi a különbség a testület és az irányító csoport között?
A testületek a teljes vállalatot irányítják. Az irányító csoportok egy projektet vagy programot irányítanak. A Bizottság döntéseket hoz korlátozott hatókör és időkeretek között.
Milyen gyakran kell üléseznie a Bizottságnak?
Havi gyakoriság gyakori; kritikus szakaszok során áttérhet kéthetente. Törölje, ha nincs döntés, amit hozni kell – inkább küldjön írásos frissítést.
Ki vezeti a találkozót?
Az elnök (gyakran a szponzor) vezeti a napirendet és tartja az időt. A projektvezető előad, de a Bizottság - hozza meg a döntéseket.
Mekkora legyen?
Négy-től hét emberig. Elég nézőpont, hogy elkapjunk vakfoltokat, de kevés elég a gyors cselekvéshez.
Mi szerepeljen a jegyzőkönyvben?
Csak a döntések, a felelősök és a határidők. A többi az elő olvasmányokban vagy követésekben maradjon.
Végső Fontolóra
Egy nagyszerű Irányító Bizottság kicsi, határozott és az eredményekre összpontosít. Rendszeresen találkozik, világos pontozótáblát használ, és a döntéseket egyetlen sorban dokumentálja. Megszüntet embereket és pénzt anélkül, hogy feladatokat kezelne. Egy egyoldalas chartával indítson, védje a napirendet, és gyorsan zárjon le minden hurkot. Ha ezt megteszi, a legnagyobb projektjei gyorsan és nyugodtan haladnak előre – nincsenek drámák, csak eredmények.
English (US)
English (GB)
English (CA)
English (AU)
English (NZ)
English (ZA)
Español (ES)
Español (MX)
Español (AR)
Português (BR)
Português (PT)
Deutsch (DE)
Deutsch (AT)
Français (FR)
Français (BE)
Français (CA)
Italiano
日本語
中文
हिन्दी
עברית
العربية
한국어
Nederlands
Polski
Türkçe
Українська
Русский
Magyar
Română
Čeština
Български
Ελληνικά
Svenska
Dansk
Norsk
Suomi
Bahasa
Tiếng Việt
Tagalog
ไทย
Latviešu
Lietuvių
Eesti
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Македонски
Қазақ
Azərbaycan
বাংলা