A nagy projekteknek világos irányra van szükségük. Enélkül az ütemtervek kicsúsznak, a pénz elfolyik, és az emberek találgatnak. Egy Irányító Bizottság megoldja ezt. Ez egy kis csoport tapasztalt emberekből, akik irányt mutatnak, akadályokat hárítanak el, és őszintén tartják a projektet. Gondoljunk rá úgy, mint egy kormánykerékre: a menedzserek napi szinten működtetik a motort; az Bizottság autót pedig a helyes úti cél felé tartja.
Alább található egy egyenes, felesleges elemek nélküli útmutató, amelyet a Shifton projektekhez másolhat — mi a csoport, kik vesznek részt benne, hogyan indítsuk el, mit tegyünk a napirendre, és hogyan kerüljük el a gyakori csapdákat.
Mit tesz egy Irányító Bizottság (Egyszerű Meghatározás)
Egy Irányító Bizottság nem végrehajtó testület, hanem döntéshozó szerv. Rendszeres ritmusban találkozik (gyakran havonta vagy kulcsfontosságú mérföldkövek esetén), hogy:
-
jóváhagyják a legfelső szintű hatóköröket, költségvetéseket és ütemterveket
-
go/no-go döntéseket hozzanak meg, vagy továbbítsanak kockázatok felmerülésekor
-
mérhető célokat fogalmazzanak meg, és számon kérjék a projektvezetőt
-
megoldják az osztályok közötti konfliktusokat
-
felszabadítsák az erőforrásokat (emberek, adatok, költségvetések, eszközök)
-
összehangolják az kezdeményezést a vállalati stratégiával és értékekkel
The Bizottság nem kezeli a napi feladatokat. Direkt kérdéseket tesz fel, szembesíti az előrehaladást világos metrikákkal, és választ a kompromisszumok között. Amikor jól működik, a projektvezető egyszerre érzi támogatottnak és kihívás elé állítottnak magát.
Mikor Használjunk Egyet (és mikor ne)
Használjon egy irányító csoportot, amikor a munka keresztfunkcionális, magas költségű, magas kockázatú, vagy nagyon látható — új termékcsaládok, platform-migrációk, egyesülések, nagy folyamatátalakítások vagy országindítások esetén. Kerülje el rövid, kis kockázatú, egyszemélyes csapat erőfeszítéseknél; ott egy szponzor és heti ellenőrzések elegendőek.
Kik Üljenek Az Asztalnál (és Miért)
Célozzon meg öt-tét hét embert, így a megbeszélések élesek maradnak. Válasszon embereket, akik valóban tudnak fogaskereket mozdítani:
-
Egy ügyvezető szponzor, aki a üzleti eredmény tulajdonosa
-
Pénzügyi vezető, aki érti a költségvetést és a megtérülést
-
Működési vagy terepen dolgozó vezető, akire hatással van a változás
-
Technológiai vagy adat tulajdonos, ha rendszerek érintettek
-
HR/személyzeti vezető, amikor szerepek, készségek vagy személyzet változnak
-
Egy megbecsült ügyfélkapcsolati hang (értékesítés, támogatás, siker)
A funkcionális sokszínűség számít. Még inkább számít a gondolkodás sokszínűsége. Egy független tanácsadót is adhat hozzá, ha a téma érzékeny. Az Ön Bizottság -ának olyan embereket kell tartalmaznia, akik azt mondhatják, hogy „igen”, nem csak kommentálnak.
Mit Hoz a Projekt Vezető
A projekt vezetője birtokolja a tervet. Minden találkozó előtt egy oldalt hoz:
-
Piros/sárga/zöld állapot célonként
-
Három legnagyobb kockázat a felelőssel és a határidővel
-
Költségvetési terhelés a tervhez képest
-
Döntési igények a Bizottság -tól (világosan megfogalmazva)
-
Egy tiszta „az előző idő óta / a következő idő előtt” lista
Ha a frissítés nem fér el egy lapon, akkor nem áll készen. Részletek élhetnek egy mellékletben.
Hogyan Indítsuk El 7 Lépésben
1) Tisztázza az üzleti célt
Egy mondatban írja le az eredményt: „Csökkentse az ütemezési költségeket 12%-kal 9 hónap alatt, miközben javítja az időben történő műszakkezdési lefedettséget 98%-ra.” Kösse a stratégiához, hogy a Bizottság megítélhesse a kompromisszumokat.
2) Válassza ki a megfelelő embereket
Csak döntéshozókat hívjon meg. Tartsa a Bizottság kis létszámú, és passzív tagokat gyorsan cseréljen le. Küldjön egy „miért pont te” üzenetet, hogy mindenki tudja a szerepét.
3) Határozza meg a döntési jogköröket
Sorolja fel, mit dönt el a Bizottság (hatókör-változások X% felett, nagyobb beszállítói választások, dátumos csúszások Y héten túl), és mit dönt el a projektvezető önállóan. Az átláthatatlanság a legtöbb késés oka.
4) Állítsa be a ritmust
Havi gyakoriság tipikus; gyorsabb az első 90 napban. Időzítse 60 percre. Küldje el az előreolvasásokat 48 órával korábban. Ha nincs döntés, amit hozni kell, mondja le a találkozót, és küldjön egy írásos frissítést.
5) Állapodjon meg a pontozótáblán
Válasszon 5–7 mutatót: eredmény-mutatók (ügyfélhatás, bevétel, költség), szállítási mutatók (teljesített mérföldkövek, lezárt kockázatok), és állapot-mutatók (csapat kapacitása, minőség). A Bizottság -e ezt használja trendek azonosítására, nem mikrovezetésre.
6) Tervezze meg a kommunikációt
Döntse el, mit lát a cég többi része minden találkozó után. Egy rövid „mit döntöttünk és miért” megjegyzés jobb a pletykánál. Az átláthatóság bizalmat épít és magas szinten tartja az energiát.
7) Zárja le a kört
A döntések után a szponzor írásban erősíti meg a felelősöket és dátumokat 24 órán belül. A Bizottság azután követi nyomon ezeket a kötelezettségvállalásokat a következő ülésen.
A Bizottság Chartájának Megírása (1 Oldal)
Tartsa röviden és nyilvánosan. Tartalmazza a célt, a tagságot, a döntési jogköröket, az ülések ritmusát, bemeneti (amit a projektvezető hozni köteles), és kimeneti (amit a Bizottság le kell szállítania—döntések, jóváhagyások, eszkalációk). Egy egyoldalas charta megelőzi a hónapokig tartó vitákat, hogy ki mit csinál.
Mintanapirend Amit Újra Felhasználhat
-
Megnyitás (5 perc). Győzelmek az utolsó találkozó óta; kockázatok, amelyek problémává váltak.
-
Pontozótábla (10 perc). Trendnézet a célokkal szemben; csak a kilengéseket tárgyaljuk.
-
Mélyreható vizsgálat (25 perc). Egy bonyolult téma, 2–3 lehetőséggel keretezve.
-
Döntések (10 perc). Konkét javaslatok, felelősök és határidők.
-
Kockázatok & függőségek (5 perc). Erősítsük meg a felelősöket vagy eszkaláljuk.
-
Zárás (5 perc). Mit döntöttünk, ki kinek, mikorra mondja.
Ha valaminek nincs szüksége a Bizottság-ra, vegye ki a napirendből. Védje az időt.
Példák (hogy teljesen világos legyen)
-
Rendszerátállás. A csoport jóváhagyja az átváltási ablakot, aláírja a visszagörgetési kritériumokat, kiválasztja a szállítót egy próbaverzió után, és megoldja az adat-tulajdonlással kapcsolatos kérdéseket. A Bizottság megköveteli a tényleges teszttervet bevezetés előtt.
-
Többhelyszínes ütemezési frissítés. A működési, HR és pénzügyi vezetők megállapodnak a siker mutatóiban, egyeztetnek a szolgálatvezetők képzési idejéről, és jóváhagyják a túlóra pufferét a bevezetés alatt. A Bizottság többlet ideiglenes költségvetést biztosít az első hétre, hogy a lefedettség ne csökkenjen.
Sablonok, Amiket Ma Másolhat
Egyoldalas charta
-
Cél (egymondat)
-
Tagok és szerepek
-
Döntési jogkörök (pontokban)
-
Találkozó ritmus és hossza
-
Bemenetek, amelyek mindenkor esedékesek a találkozók előtt
-
Kimenetek, amik mindenkor küldendők a találkozók után
Döntési összefoglaló (maximum két oldal)
-
Környezet: a probléma és mi történik, ha semmit sem teszünk
-
Lehetőségek (2–3) előnyökkel, hátrányokkal, költségekkel, időzítéssel
-
Ajánlott lehetőség és miért
-
A döntés szükséges a Bizottság -tól és hogy mikorra
Kockázati napló
-
Kockázat, felelős, valószínűség, hatás, következő lépés, dátum
-
Értékelje a három legnagyobbat minden találkozón; zárja le vagy emelje ki
Irányítás Bonyodalom Nélkül
A jó irányítás gyors és dokumentált. Rövid űrlapokat használjon, ne vastag kötőanyagokat. A jegyzőkönyvek legyenek döntések + felelősök + határidők – semmi több. A Bizottság a hónap leggyorsabb találkozójának kell lennie, mert mindenki felkészülten érkezik, és a választások valódi lehetőségekre korlátozódnak.
Gyakori Csapdák (és Hogyan Kerüljük El Őket)
-
Túl nagy. Hét főnél több mindent lelassít. Kisebbítse a Bizottság.
-
Bágyadt döntések. „Később újra megvizsgáljuk” kódja szerint „nincs döntés”. Mindig írjon egy mondatot, amely így kezdődik: „Úgy döntöttünk, hogy…”
-
Mikrovezetés. Ha feladatlistákat vitat meg, akkor már elcsúszott. Térjen vissza az eredményekhez és a mutatókhoz.
-
Nincsenek előzetes olvasmányok. A kontextus nélküli döntések időpocsékolás. Törölje azokat a találkozókat, amelyeknél nem került sor előzetes olvasmányok kiküldésére.
-
Rejtett konfliktusok. Kényszerítse ki a kompromisszumokat: „Elérhetjük a dátumot, vagy megtarthatjuk a hatókört, vagy tartjuk a költségvetést – válasszon kettőt.” A Bizottság azért létezik, hogy ezt a döntést meghozza.
-
Gyenge utókövetés. Kövesse nyomon a döntéseket kötelezettségként és vizsgálja meg azokat először legközelebb.
Hogyan Segít a Shifton Gyakorlatban
A legtöbb irányító csoport küzd a valós világban történő ütemezéssel és személyzetkezeléssel a változás során. A Shifton láthatóvá teszi a műszakterveket, a szabadságolóidőket és a személyzeti szinteket, miközben új folyamatokat vezet be. A tiszta adatok valós jeleket adnak a Bizottság (lefedettség, túlóra, időben történő kezdések) a vélemények helyett, így a döntések gyorsabban születnek és tartósak.
Gyakori Kérdések
Mi a különbség a testület és az irányító csoport között?
A testületek a teljes vállalatot irányítják. Az irányító csoportok egy projektet vagy programot irányítanak. A Bizottság döntéseket hoz korlátozott hatókör és időkeretek között.
Milyen gyakran kell üléseznie a Bizottságnak?
Havi gyakoriság gyakori; kritikus szakaszok során áttérhet kéthetente. Törölje, ha nincs döntés, amit hozni kell – inkább küldjön írásos frissítést.
Ki vezeti a találkozót?
Az elnök (gyakran a szponzor) vezeti a napirendet és tartja az időt. A projektvezető előad, de a Bizottság - hozza meg a döntéseket.
Mekkora legyen?
Négy-től hét emberig. Elég nézőpont, hogy elkapjunk vakfoltokat, de kevés elég a gyors cselekvéshez.
Mi szerepeljen a jegyzőkönyvben?
Csak a döntések, a felelősök és a határidők. A többi az elő olvasmányokban vagy követésekben maradjon.
Végső Fontolóra
Egy nagyszerű Irányító Bizottság kicsi, határozott és az eredményekre összpontosít. Rendszeresen találkozik, világos pontozótáblát használ, és a döntéseket egyetlen sorban dokumentálja. Megszüntet embereket és pénzt anélkül, hogy feladatokat kezelne. Egy egyoldalas chartával indítson, védje a napirendet, és gyorsan zárjon le minden hurkot. Ha ezt megteszi, a legnagyobb projektjei gyorsan és nyugodtan haladnak előre – nincsenek drámák, csak eredmények.