Las 11 mejores apps de comunicación para empleados sin escritorio en 2026

La mayor parte de la población activa del mundo no trabaja en un escritorio, y las herramientas de comunicación interna se diseñaron para la minoría que sí lo hace. Los comercios, las plantas de hospital, los almacenes, las obras y las flotas de servicio comparten un mismo problema estructural: quienes más necesitan un mensaje no tienen correo de empresa, ni portátil, ni motivo para abrir una intranet. Las apps de comunicación para equipos son la categoría creada para llegar hasta ellos.

Una app de comunicación para empleados es un software que hace llegar los mensajes de la empresa a personal sin escritorio, sin correo corporativo y sin portátil, normalmente mediante una app móvil o SMS, con una segmentación y un seguimiento de lectura que un chat de grupo no ofrece. Hoy la categoría reúne tres productos distintos bajo un mismo nombre: herramientas de chat pensadas para canales e hilos, plataformas de comunicación interna pensadas para anuncios e informes de alcance, y apps de gestión de personal en las que el mensaje va unido al turno al que pertenece. Comprar entre categorías en lugar de dentro de una sola es la manera de acabar pagando una plataforma de comunicación que nadie abre. Pasa constantemente.

Esta guía compara 11 apps de comunicación para equipos en 2026 según lo que aportan a una plantilla distribuida, por horas o de primera línea, y separa las tres categorías en lugar de fingir que una herramienta de chat y una plataforma de comunicación interna compiten por la misma partida de presupuesto. Cada plan gratuito, límite de usuarios y precio de abajo salió de la página de precios del propio proveedor en septiembre de 2026 y se volvió a comprobar en octubre de 2026. Cuando un proveedor solo cotiza por llamada, eso es lo que publicamos, y cinco de los once hacen exactamente eso, al menos con parte de sus precios.

Nuestras recomendaciones

Once apps entraron en la lista. Tres de ellas cubren la mayoría de las situaciones.

Cómo clasificamos estas apps de comunicación para equipos

Clasificar apps de comunicación para equipos cuando una de ellas es tuya obliga a explicar el método desde el principio. Cinco criterios decidieron el orden, con más peso en el caso de la primera línea, porque es donde esta categoría funciona o falla en silencio.

Alcance sin pasar por el departamento de TI. Si un trabajador sin correo de empresa, sin cuenta de dominio y sin dispositivo corporativo puede darse de alta el mismo día. Las herramientas que exigen una identidad creada por TI puntuaron peor para plantillas por horas, por muy buen producto que sean.

Precios publicados. Un precio que se puede leer sin llamada comercial vale más que una función. Los proveedores que publican tarifas por usuario puntuaron por encima de los que cotizan, y a los que solo cotizan no los penalizamos en calidad, únicamente por lo difícil que es evaluarlos.

Segmentación y prueba de entrega. Un muro de noticias para toda la empresa sin datos de lectura es un tablón de anuncios.

Profundidad del plan gratuito. No si existe, sino qué se reserva. Un tope de 90 días de historial y un límite de 10 usuarios son restricciones muy distintas, y las dos se nombran en las fichas de abajo.

Qué más sustituye. La comunicación rara vez es la única carencia de una operación de primera línea, y las herramientas que además se encargan de los cuadrantes, la asistencia o la asignación de tareas reducen el número de suscripciones que un responsable tiene que justificar a la hora del presupuesto. Esa consolidación vale más con 40 empleados que con 4000, porque un negocio pequeño nota cada licencia por separado, mientras que una gran empresa tiene un departamento de compras cuya función entera es absorberlas. Lo ponderamos en consecuencia, y es la razón de que una plataforma de gestión de personal, y no un mensajero, encabece esta lista.

Los precios, los topes de usuarios y los límites de los planes gratuitos se leyeron en la página de precios de cada proveedor el 3 de septiembre de 2026. Nada de lo que aparece aquí procede de la comparativa de un competidor, y no se estimó ninguna cifra allí donde un proveedor se negó a publicarla.

Qué distingue una herramienta de comunicación para personal sin escritorio de una app de chat

La mayoría de las apps de chat de equipo se diseñaron para gente sentada ante una mesa. Esa herencia se nota en cuanto se la entregas a una cuadrilla de almacén o a una planta entera de enfermeras.

Cuatro cosas deciden si las herramientas de comunicación con el personal sobreviven al contacto con una plantilla de primera línea. Primero, el alcance: ¿puedes hacer llegar un mensaje a alguien sin correo de empresa, sin portátil y quizá sin un smartphone personal con espacio libre? Después, la segmentación, porque un aviso pensado para el turno de la noche del martes en un centro no debería hacer sonar el teléfono a 400 personas. Luego, la prueba de recepción, ya que «no lo vi» es la frase más cara del trabajo por turnos. Y por último, si el mensaje está junto al trabajo al que se refiere o en otra app que el empleado tiene que acordarse de abrir.

Este último punto es donde las herramientas de gestión de personal toman ventaja sobre la mensajería pura. Si los fallos de comunicación de tu equipo tienen que ver sobre todo con quién trabaja esta noche y si lo ha confirmado, una plataforma de cuadrantes con mensajería integrada cierra el circuito que una app de chat deja abierto. Las empresas que organizan turnos en varios centros suelen encontrar la solución en la planificación de personal en el comercio minorista y no en otro chat de grupo.

El acceso es el criterio que decide los despliegues, y el que la mayoría de las guías de compra se salta. Hay cuatro maneras de que el personal entre en estos productos. No son intercambiables. Una cuenta ligada a un correo de empresa sirve para el personal de oficina y deja fuera a la mayor parte de un almacén. Una app móvil con número de teléfono personal o código de empleado sirve para quien esté dispuesto a instalar algo, que es la mayoría pero nunca todos. El SMS desde un número de empresa no necesita instalación ni cuenta, por eso sobrevive en las flotas y en las plantas de producción. Y el acceso a una intranet da por hecho un navegador y una mesa.

Si te equivocas aquí, pagas dos veces. Una en la licencia y otra en las horas de TI dedicadas a crear identidades para gente que abrirá la app cuatro veces al año. La columna de la tabla comparativa de más abajo indica, para cada una de las 11 apps, cómo llega realmente el personal hasta ella.

Quedan dos filtros más que conviene aplicar antes de preseleccionar. El coste por persona importa más que el precio de portada cuando la mitad de la plantilla trabaja a tiempo parcial, y varias herramientas de esta lista cobran por empleado activo, no por puesto. Y la traducción automática deja de ser un extra en el momento en que tus cuadrillas hablan cuatro idiomas, algo normal en una obra o en hostelería.

Las 11 mejores apps de comunicación para empleados en 2026

Shifton

Shifton es un software de gestión de personal con la comunicación del equipo integrada en el cuadrante, no añadida a su lado. Para los equipos por horas y por turnos, esa diferencia es la razón entera de que aparezca el primero.

El trabajo que elimina es el administrativo del cuadrante. Publicar un cuadrante genera una segunda tarea: confirmarlo, volver a ofrecer los turnos que quedan libres y avisar a las personas a las que un cambio afecta de verdad. Shifton lo reúne en un único canal ligado al propio cuadrante: las actualizaciones y confirmaciones se dirigen al centro, departamento o turno afectado, los empleados responden desde la app móvil y el responsable ve quién ha confirmado qué. Nada de esto vive en un hilo de chat personal que la empresa no puede auditar ni traspasar.

Alrededor está el resto de la plataforma: planificación de turnos de arrastrar y soltar con avisos de conflictos y de horas extra, asignación de tareas, solicitudes de ausencias, asistencia e informes que acercan las horas a la nómina. La mensajería en sí vive dentro del módulo de gestión de equipos de Shifton, junto a los roles y permisos. Las apps móviles para iOS y Android son lo que realmente recibe el personal de primera línea, y son deliberadamente sencillas: el turno de hoy, esta semana, los mensajes que te conciernen y un toque para responder. Los responsables tienen la profundidad. Los empleados, cuatro botones.

• Comunicación unida al cuadrante: actualizaciones, confirmaciones y ofertas de turnos libres en un único canal con trazabilidad
• Entrega segmentada: llega a un centro, a un departamento o a un turno en lugar de a toda la empresa
• Móvil primero para el personal: apps de iOS y Android construidas en torno al turno de hoy, con notificaciones push
• Roles y permisos: quién puede publicar, quién puede aprobar y quién solo lee
• Todo lo demás que necesita el turno: cuadrantes, tareas, ausencias, asistencia e informes listos para la nómina

El precio es modular, no por niveles, lo que conviene a los equipos que no quieren comprar una suite entera para conseguir una sola cosa. El plan gratuito cubre hasta 10 empleados sin límite de tiempo. A partir de ahí, las funciones básicas cuestan 1 $ por empleado al mes, la nómina 0,50 $, el control de asistencia 1 $ y el control de ubicación de trabajo por GPS 5 $. Pagas por los módulos que activas.

Dónde se queda corta: Shifton es una plataforma de gestión de personal con la comunicación dentro, no una intranet social. No hay muro de noticias de la empresa, ni muro de reconocimientos, ni módulo de promoción de la marca empleadora, así que un departamento de comunicación interna que publica para varios miles de personas debería mirar las opciones corporativas que aparecen más abajo en esta lista.

Ideal para: equipos por turnos y por horas en comercio y hostelería, en clínicas, en cuadrantes de seguridad y en trabajo de campo, donde los mensajes deben llegar al turno correcto y no a un muro para toda la empresa.

Connecteam

Connecteam es la app todo en uno más amplia para equipos sin escritorio, y su hub de comunicación es un producto de verdad y no un añadido para cumplir el expediente. Incluye chat personal y de grupo, un muro de la empresa para anuncios, un directorio de empleados, encuestas, eventos y una base de conocimiento, todo en la misma app móvil que el reloj de fichaje y el cuadrante.

El problema está en cómo se vende. Connecteam cobra por hub, y Operaciones, Comunicaciones y RR. HH. y Habilidades son tres suscripciones separadas. Un equipo que quiere cuadrantes y el muro de la empresa está comprando dos productos, y así es como un precio de portada de 29 $ se convierte en algo bastante distinto en la renovación. El nivel Basic cuesta 29 $ al mes con facturación anual (o 35 $ mensuales) y cubre a los primeros 30 usuarios; después suma de 0,50 $ a 0,80 $ por usuario adicional según el hub.

• Mensajes directos, hilos de grupo y un flujo de anuncios con seguimiento de lectura
• Encuestas rápidas e inscripciones a eventos, así que ninguna necesita otra herramienta
• Una base de conocimiento y un servicio de asistencia justo donde ya está el personal
• Gratis de por vida hasta 10 usuarios, con todos los hubs y todas las funciones incluidos, algo inusualmente generoso a ese precio

Dónde se queda corta: el modelo de hubs. Comunicaciones, Operaciones y RR. HH. se facturan por separado, así que un despliegue completo son dos o tres suscripciones, y el plan gratuito de por vida se corta en seco a los 10 usuarios, sin una vía de ampliación parcial.

Ideal para: empresas de primera línea de menos de 30 empleados que quieren una sola app para todo y pueden convivir con la facturación por hub a medida que crecen.

Slack

Slack sigue siendo la referencia del software de chat para equipos, y con razón. Canales, hilos, huddles y más de 2600 integraciones lo convierten en la app de mensajería laboral más potente de esta lista para quien ya trabaja ante un ordenador.

Para equipos sin escritorio cuesta más justificarlo. El plan gratuito solo mantiene los mensajes consultables durante 90 días, te limita a 10 apps y restringe los huddles y Slack Connect a conversaciones uno a uno. El plan Pro cuesta 8,75 $ por usuario al mes con facturación mensual, o 7,25 $ con facturación anual, el precio por puesto más alto entre las herramientas de chat y de gestión de personal de esta lista, que se vuelve doloroso con unos cientos de empleados a tiempo parcial. Tampoco hay cuadrantes, ni concepto de turno, ni asistencia, de modo que Slack responde a «cómo hablamos» sin tocar el «quién trabaja esta noche».

Dónde se queda corta: el coste y la memoria. Es la más cara por puesto entre las herramientas de chat y de gestión de personal de esta lista, el plan gratuito oculta todo lo que tenga más de 90 días y los huddles y Slack Connect son solo uno a uno hasta que pagas.

Ideal para: equipos de oficina e híbridos, y empresas mixtas que ya usan Slack en la sede y necesitan algo completamente distinto para el personal de planta.

Staffbase

Staffbase es una plataforma corporativa de comunicación interna, no una herramienta de chat, y está pensada para equipos de comunicación que publican, no para empleados que conversan. Su catálogo de productos lo deja claro: una app para empleados, una intranet de escritorio, correo interno segmentado, pantallas digitales para salas de descanso y plantas de producción, además de resúmenes en audio y reuniones generales en directo.

• Un único editor publica en la app, la intranet, el correo interno y las pantallas de las salas de descanso
• Un plan específico para plantillas que no tienen correo de empresa
• Informes de alcance y participación que un responsable de comunicación puede presentar ante un consejo

Staffbase cotiza por llamada. Su página afirma sin rodeos que no hay una lista de precios genérica, y no existe plan gratuito ni prueba publicada, así que evaluarla supone reservar una llamada. Eso es normal en este extremo del mercado, pero conviene saberlo antes de preseleccionar.

Dónde se queda corta: la fricción para evaluarla. Sin plan gratuito, sin prueba publicada y sin lista de precios, la fase de preselección pasa entera por un equipo comercial, lo que la descarta para quien necesita decidir este trimestre.

Ideal para: organizaciones de más de mil empleados, aproximadamente, con un departamento propio de comunicación interna y una partida de presupuesto acorde.

Workvivo

Workvivo, ahora parte de Zoom, adopta el enfoque de la experiencia del empleado: un muro de actividad social, artículos de noticias, boletines, campañas, menciones de reconocimiento, retransmisiones en directo y traducción automática. Se parece más a una red social interna que a un tablón de anuncios, y ese es precisamente el objetivo en las empresas que intentan construir cultura entre varios centros.

Hay dos cosas que comprobar antes de comprometerse. El coste depende del número de licencias y se cotiza por llamada, nunca se publica. Y Chat y Workvivo TV son complementos aparte, así que la plataforma base es un muro de noticias y no una app completa de comunicación con el personal.

Dónde se queda corta: la plataforma base es un muro de noticias. Chat y Workvivo TV se venden como complementos, así que para comparar con una app todo en uno hay que preguntar qué módulos cubre la cotización antes de contrastar la cifra con cualquier otra cosa.

Ideal para: empleadores medianos y grandes en los que la participación y el reconocimiento importan tanto como hacer llegar el mensaje, sobre todo si ya usas Zoom.

Pumble

Pumble es la mejor app de chat de equipo gratuita de esta lista, y no hay color. Usuarios ilimitados, historial de mensajes ilimitado, canales ilimitados y 10 GB de almacenamiento del espacio de trabajo por 0 $ es un plan gratuito mejor que el de Slack, y el tope de historial es lo que suele empujar a los equipos pequeños a dejar Slack.

Los planes de pago siguen siendo baratos: PRO cuesta 2,49 $ por puesto al mes con facturación anual, 2,99 $ con pago mensual, con Business a 3,99 $ y Enterprise a 6,99 $, ambos con facturación anual. Se pasa de plan sobre todo por las videollamadas de grupo, el uso compartido de pantalla y la analítica, ya que el plan gratuito se limita a llamadas uno a uno.

• Historial gratuito ilimitado, así que nada desaparece a los 90 días
• Sin tope de puestos en el plan gratuito, de modo que toda la empresa cabe sin pagar
• Una distribución familiar de canales, mensajes directos, hilos y menciones, que reduce la migración desde Slack a una tarde de trabajo
• Mensajes de voz y de vídeo, útiles cuando dos personas nunca coinciden en el mismo turno

Dónde se queda corta: es chat y nada más. No hay cuadrantes, ni asistencia, ni anuncios segmentados por turno, y las llamadas de grupo con pantalla compartida quedan tras el plan de pago.

Ideal para: equipos con presupuesto ajustado que quieren un software de chat de equipo gratuito sin el precipicio del historial de mensajes, y pequeñas empresas que sustituyen a Slack.

Pebb

Pebb es una app de trabajo que reúne chat, un directorio de personas con organigrama, cuadrantes de turnos, fichaje y hojas de horas en su plan Basic de 2,50 $, y luego añade videollamadas, un muro de noticias de la empresa, ausencias, tareas, formularios, una base de conocimiento y archivos en el plan Premium de 4 $. Para una pequeña empresa de primera línea que quiere comunicación y funciones básicas de gestión de personal con un único proveedor, esa combinación es inusual a ese precio.

• Basic 2,50 $ y Premium 4 $ por usuario al mes, sin opción de pago anual publicada
• Espacios, equipos y sucursales ilimitados en todos los planes, incluso en el de entrada
• Un organigrama y un directorio que hacen manejable una empresa de 200 personas

Una cosa que vigilar: Pebb se presenta como una app gratuita de comunicación laboral, pero la página de precios actual no incluye ningún plan gratuito, solo una prueba cuya duración no figura en ningún lugar de la página. Pregunta antes de planificar un despliegue en torno a ella.

Dónde se queda corta: lo que revela. La página de precios no incluye ningún plan gratuito pese al marketing, nunca se indica la duración de la prueba y no se publica ninguna tarifa anual, así que la única forma de calcular el coste a dos años es preguntar.

Ideal para: empresas de primera línea pequeñas y medianas que quieren una app para empleados de comunicación interna más cuadrantes sencillos en una sola suscripción.

Yourco

Yourco resuelve el problema más difícil de esta lista negándose a resolverlo de la manera habitual. En lugar de pedir a los trabajadores sin escritorio que descarguen una app, lo gestiona todo por SMS desde un número de empresa dedicado. Sin instalación, sin inicio de sesión, sin discusión sobre el almacenamiento, sin sesión de formación. Si tu plantilla son conductores, cuadrillas agrícolas o personal de planta de más de 50 años, este suele ser el único canal que se lee.

El plan gratuito cubre hasta 50 empleados con mensajería ilimitada, historial ilimitado y tres puestos de administrador. Pro cuesta 3 $ al mes hasta 200 empleados, pero lee la letra pequeña: es por empleado activo, y se suma una cuota base mensual de 10 $. La traducción con IA a más de 135 idiomas, la segmentación, los envíos programados y las encuestas integradas completan la oferta.

Dónde se queda corta: es un canal de mensajería, no un espacio de trabajo. No hay cuadrantes, ni archivos más allá de los adjuntos, ni muro de noticias, y Pro se detiene en 200 empleados antes de pasar a los precios para grandes cuentas.

Ideal para: cuadrillas de industria, logística y agricultura, donde pedir a 300 personas que instalen una app es un proyecto en sí mismo.

Haiilo

Haiilo combina una app para empleados y una intranet de escritorio con comunidades, una cronología personalizada, boletines, pantallas digitales y segmentación de audiencias. La traducción automática abarca 28 idiomas y los acuses de lectura dan a los equipos de comunicación métricas de alcance en lugar de conjeturas. También incluye un asistente de IA, AVA, repartido por toda la plataforma.

Su segundo producto es la promoción de la marca empleadora (employee advocacy), y es la única parte con precio público: desde 15 $ por puesto al mes en Starter, con un mínimo de 100 puestos en la ficha del plan y de 150 usuarios en las preguntas frecuentes. Los paquetes de intranet se cotizan de forma individual.

• Publicación segmentada, con audiencias divididas por centro, por rol, por idioma o por departamento
• Acuses de lectura e informes de alcance para todo lo que tenga que confirmarse
• Promoción de la marca empleadora integrada, si quieres que el personal difunda las publicaciones de la empresa en sus propias redes

Dónde se queda corta: la intranet, que es el producto principal, no tiene ningún precio público. La única tarifa publicada corresponde a la herramienta de advocacy y viene con un mínimo de entre 100 y 150 usuarios, así que, en la práctica, no hay oferta para despliegues pequeños.

Ideal para: grandes empleadores con un programa real de comunicación interna a los que además les importa la marca empleadora.

LumApps

LumApps es un espacio de trabajo digital corporativo: intranet, comunidades de empleados, búsqueda corporativa, microapps, agentes de IA y una app móvil dirigida al personal de primera línea. Beekeeper, una de las herramientas de comunicación de primera línea más conocidas, forma ahora parte de ella, lo que refuerza bastante el lado del personal sin escritorio.

Evaluarla exige paciencia. No hay ninguna tarifa utilizable: la URL de precios publicada devuelve un 404 y la página que la sustituyó no muestra nombres de niveles, ni estructura de planes, ni cifras. Todo pasa por el equipo comercial.

Dónde se queda corta: no hay información de precios con la que trabajar. La URL de precios publicada devuelve un 404, de modo que hasta los nombres de los planes hay que sacarlos de una conversación comercial.

Ideal para: grandes empresas que sustituyen una intranet anticuada, sobre todo las que trabajan con Google Workspace y Microsoft 365 y tienen una población de primera línea a la que llegar.

ContactMonkey

ContactMonkey es más específica que todo lo anterior y mejor en lo suyo. Se integra con Outlook y Gmail para que los equipos de comunicación interna creen y envíen boletines para empleados desde la bandeja de entrada en la que ya viven, y reciban al otro lado tasas de apertura, mapas de clics y analítica del tiempo de lectura.

• Un editor de arrastrar y soltar dentro de Outlook y Gmail, sin otra plataforma de envío que aprender
• Datos reales de participación: aperturas, clics y tiempo de lectura, desglosados por segmento
• Encuestas y contenido dinámico para personalizar por departamento o por ubicación

Todos los planes se cotizan bajo petición, y los SMS, las páginas y el envío externo son complementos de pago fuera de la licencia base. Para una plantilla sin direcciones de correo de empresa, el modelo centrado en el correo tiene la forma equivocada, sea cual sea el precio.

Dónde se queda corta: da por hecho que todos tienen una dirección de correo de trabajo, justo la suposición que se rompe en una plantilla de primera línea. Los SMS, las páginas y los envíos externos son complementos aparte, y ninguno de los tres planes tiene un precio público.

Ideal para: equipos de comunicación interna de organizaciones con mucho trabajo de oficina que envían boletines y necesitan demostrar que alguien los ha leído.

Comparativa rápida de las mejores herramientas de comunicación para equipos

Las mismas 11 apps lado a lado según lo que decide una compra: si hay un plan gratuito de verdad, desde cuánto cuesta realmente el acceso de pago, cómo entra un trabajador sin correo de empresa y para qué trabajo está pensada cada una. Los precios son los publicados por cada proveedor en septiembre de 2026.

Cómo elegir el software de comunicación para empleados de tu equipo

Parte del fallo que quieres evitar, no de una lista de funciones. Hay cuatro habituales, y cada uno apunta a algo distinto.

Si los mensajes se pierden una y otra vez antes de llegar al turno al que iban dirigidos, el problema es de coordinación y no de mensajería, y una plataforma de gestión de personal con comunicación integrada arreglará más que una app de chat. Es el caso de la mayoría de los comercios, restaurantes, clínicas y cuadrantes de seguridad, y es la razón de que una herramienta de cuadrantes encabece una lista sobre apps de comunicación. Los equipos que ya comparan opciones a ese nivel deberían mirar también el software de gestión de equipos en general, porque las dos categorías se solapan mucho.

Si la mitad de tu plantilla no tiene correo de empresa ni ganas de otra app, gana el SMS. Yourco existe justo para esto, y ningún pulido de un muro de noticias resuelve el problema de la descarga.

Si tienes un departamento de comunicación que publica para miles de personas y debe informar del alcance, lo que buscas es una plataforma de comunicación interna, y los proveedores de solo cotización de esta lista son los serios. Cuenta con un ciclo de venta y un presupuesto de cinco cifras.

Y si simplemente quieres que la gente hable en canales sin pagar por puesto, Pumble es la respuesta creíble más barata, con Slack como el salto a dar cuando las integraciones empiecen a importar más que el precio. Elijas lo que elijas, pruébalo primero en un centro o en un departamento. Desplegar una herramienta de comunicación en toda la empresa de golpe es la forma de descubrir en el tercer mes que nadie la abre. Mantener el cuadrante y el mensaje en el mismo sitio es el hábito que hace que la adopción se asiente, y por eso las notificaciones automáticas de cuadrantes suelen rendir más que los anuncios manuales.

Cuánto cuestan las apps de comunicación para empleados en 2026

Las tarifas publicadas en esta categoría van de 0 $ a 7,25 $ por usuario al mes con facturación anual, con la tarifa mensual de Slack de 8,75 $ y la herramienta de advocacy de Haiilo a 15 $ como excepciones, y la diferencia no tiene mucho que ver con la calidad. Depende de para qué sirve la herramienta.

Las herramientas de chat son las más baratas y las más transparentes: Pumble a 2,49 $ por puesto con pago anual, Slack a 7,25 $. Las apps de gestión de personal con comunicación incluida también salen baratas, porque la mensajería viene con algo que ibas a comprar de todos modos, y por eso Shifton se queda en 1 $ por empleado al mes por las funciones básicas y gratis hasta 10 empleados. Las apps para empleados de primera línea, Pebb y Yourco, ocupan la franja de 2,50 $ a 4 $, aunque el modelo por empleado activo de Yourco más su cuota base de 10 $ hace que los despliegues pequeños cuesten más por persona de lo que sugiere el precio de portada.

Luego está el extremo del mercado de solo cotización. Staffbase, Workvivo, LumApps y ContactMonkey no publican precios, y Haiilo solo publica uno para su producto de advocacy. Que cuatro de once proveedores guarden los precios tras una llamada merece una previsión: reserva varias semanas para las compras y pregunta pronto si la cifra es por empleado alcanzado o por puesto de administrador, porque las plataformas de comunicación interna suelen venderse según lo primero mientras tú presupuestas mentalmente lo segundo.

Las tarifas por usuario ocultan la cifra que importa, que es la factura mensual con tu número de empleados. Abajo está lo que cuestan 100 empleados al mes con la tarifa publicada de cada proveedor, con facturación anual cuando existe una tarifa anual. Cinco proveedores no muestran ninguna cifra: cuatro no publican nada y Haiilo solo publica su herramienta de advocacy.

La diferencia entre los proveedores con precio publicado es de unas once veces para cien personas, y las opciones más baratas no son los productos más débiles. Son aquellos en los que la mensajería viaja con algo que ya ibas a comprar. Connecteam parece la más baja de toda esa tabla, con la salvedad de que la cifra cubre un solo hub, así que una empresa que quiera comunicación y operaciones la duplica.

Una partida que pilla desprevenida a más de uno son los complementos. En Workvivo, el chat es un complemento. En ContactMonkey, lo son los SMS. Connecteam separa comunicación y operaciones en suscripciones distintas. La base cotizada rara vez es la factura.

Preguntas frecuentes

Ruslan Nazarov

Responsable de SEO en Shifton. Cubre la gestión de personal, la planificación de turnos y soluciones SaaS para empresas que dependen de operaciones de equipo eficientes.