Was Sie über die Arbeitsplanung wissen und umsetzen sollten
Arbeitsplanungstools wie Shifton ermöglichen Managern die Automatisierung der Einsatzplanung und die Beseitigung manueller Schichtplanung. HR-Profis und Teamleiter verbrachten zuvor einen erheblichen Teil ihrer Zeit mit der Verwaltung von Personalplänen, wobei sie Urlaubsanfragen und Schichtpräferenzen berücksichtigten. Jetzt rationalisieren Geschäftsautomatisierungslösungen diese Aufgaben, sodass sich Manager auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, Leistungscoachings und die Entwicklung der Arbeitskräfte konzentrieren können.Die effektive Implementierung von Technologien zur Einsatzplanung erfordert ein Verständnis der Schlüsselelemente der Mitarbeitereinsatzplanung und der Automatisierung des Schichtmanagements. Hier sind fünf wichtige Dinge zu wissen, wenn Sie Ihren Personaleinsatzplan digitalisieren.1. Bessere Zeit- und Aufgabenverwaltung
Mit Workforce-Automatisierungstools können Manager Mitarbeiter effizient planen, während sie Aufgaben und Projekte im selben System verwalten. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, das Zeitmanagement, die Produktivität und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern, indem sie sicherstellen, dass die Mitarbeiter genau wissen, was sie während ihrer Schichten tun sollen.Ein gut strukturierter Personalplan sollte Schichtzuweisungen, Aufgabenverteilung und Projektfristen umfassen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Shifton, eine leistungsstarke Einsatzplanungslösung, ermöglicht es Unternehmen, Pläne für Mitarbeiter zu erstellen und gleichzeitig Checklisten und Aufgaben zuzuweisen, um die Servicequalität und Betriebseffizienz zu verbessern.2. Automatisierung und künstliche Intelligenz
Ein großer Vorteil eines automatischen Mitarbeitereinsatzplaners ist die Nutzung KI-gestützter Automatisierung. Mit 62% der Unternehmen, die entweder planen, Automatisierung am Arbeitsplatz einzuführen oder sie bereits nutzen, wird deutlich, dass KI-gesteuerte Planungslösungen für Manager zunehmend an Bedeutung gewinnen werden.So planen Sie Mitarbeiter effektiv mit Automatisierung:- Geben Sie Mitarbeiterdaten, Schichtlängen und Verfügbarkeit in das System ein.
- Lassen Sie die Planungssoftware optimierte Arbeitspläne erstellen.
- Das System passt die Schichten automatisch basierend auf Urlaubsanfragen und Arbeitskraftbedarf an.
- Minimieren Sie Planungskonflikte mit Echtzeit-Updates und automatisierten Empfehlungen.
3. Cloud-basiertes Zeiterfassung
Rund 44% der Talentmanager verlassen sich jetzt auf cloud-basierte Workforce-Automatisierungstools, um Mitarbeiterpläne und Anwesenheit zu verfolgen. Moderne Techniken zur Mitarbeitereinsatzplanung beinhalten cloud-basierte Anmeldungen, die es dem Personal ermöglichen, von überall aus ein- und auszustempeln. Diese Funktion ist entscheidend für hybride Arbeitsmodelle, Remote-Teams und Unternehmen, die an mehreren Standorten tätig sind.Für Unternehmen, die vor Ort Check-ins benötigen, bieten viele Planungstools GPS-Verifizierung und IP-basierte Anmeldungen an, um eine genaue Verfolgung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter zu gewährleisten. Diese digitalen Funktionen zur Zeiterfassung verbessern die Verantwortlichkeit und reduzieren Gehaltsabweichungen, während sie den Mitarbeitern größere Flexibilität bieten.4. Datenanalyse für Planungsoptimierung
Ein effektiver Arbeitsplan sollte datenbasiert sein. Digitale Planungslösungen bieten Echtzeit-Analyse-Dashboards, die Einblicke in folgende Aspekte bieten:- Mitarbeiteranwesenheit und Einhaltung der Schichten.
- Gesamtarbeitsstunden pro Zeitraum.
- Verspätungen, Überstunden und Produktivitätstrends.
- Aufgabenabschlussraten pro Schicht.
5. Automatisierte Gehaltsberechnung
Einer der größten Vorteile der Geschäftsautomation in der Planung und im Personaleinsatz ist die automatisierte Gehaltsabrechnung. Anstatt Arbeitsstunden manuell zu verfolgen und Löhne zu berechnen, integrieren moderne Prozesse der Mitarbeitereinsatzplanung Lohnabrechnungsfunktionen, was die Gehaltsberechnung vereinfacht.Wesentliche Vorteile der Automatisierung in der Gehaltsverarbeitung:- Verfolgt die Arbeitsstunden der Mitarbeiter und wendet voreingestellte Lohnsätze an.
- Generiert automatisierte Gehaltsabrechnungsberichte basierend auf tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden.
- Reduziert Fehler in der Gehaltsabrechnung, indem manuelle Dateneingaben vermieden werden.
- Integriert sich mit Buchhaltungs- und Finanzsystemen für nahtlose Gehaltsabrechnungsverarbeitung.
16 Schritte zur Verbesserung Ihres Personaleinsatzplans
Schritt 1: Festlegen, was Ihr Team tun muss
Bevor Sie einen Plan für Mitarbeiter erstellen, identifizieren Sie die wichtigsten Verantwortlichkeiten und Aufgaben, die abgedeckt werden müssen. Berücksichtigen Sie:- Welche Dienstleistungen oder Aufgaben täglich erledigt werden müssen?
- Welche Mitarbeiter sind am besten für bestimmte Rollen geeignet?
- Gibt es Stoßzeiten, die zusätzliche Personalabdeckung erfordern?
Schritt 2: Untersuchen Sie, wann Sie am meisten (und am wenigsten) beschäftigt sind
Analysieren Sie vergangene Leistungsdaten, um die geschäftsreichsten und langsamsten Zeiten Ihres Unternehmens zu ermitteln. Nutzen Sie Erkenntnisse aus:- Verkaufs- und Kundentransportberichten
- Anrufvolumendaten (für Kundenbetreuungsteams)
- Saisonalen Trends und Nachfrageschwankungen
Schritt 3: Zukünftige Aktivitätsniveaus vorhersagen
Das Vorhersagen der Arbeitslast hilft Managern, Mitarbeiter fair und effektiv zu planen. Berücksichtigen Sie:- Kommende Aktionen oder Geschäftsevents
- Feiertagszeiten oder Urlaubsanfragen
- Markttrends, die die Kundennachfrage beeinflussen könnten
Schritt 4: Berücksichtigen Sie den Personalbedarf
Ein Dienstplan sollte sowohl die Anforderungen des Unternehmens als auch die Vorlieben der Mitarbeiter berücksichtigen. Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihre Bedürfnisse anerkannt werden, sind eher engagiert und produktiv. Bei der Erstellung eines Zeitplans für Mitarbeiter sollte Folgendes berücksichtigt werden:- Verfügbarkeit und angeforderte Freistellungszeiten
- Überlegungen zur Work-Life-Balance
- Fähigkeitsstufen und berufliche Rollen
Schritt 5: Wählen Sie Ihre Schichtplanungsmethode
Die Wahl des richtigen Ansatzes zur Planung von Mitarbeitern hängt von Ihrem Geschäftsmodell, der Struktur der Belegschaft und den betrieblichen Anforderungen ab. Es gibt mehrere Techniken zur Personaleinsatzplanung zu berücksichtigen:- Feste Schichten – Mitarbeiter arbeiten jeden Tag zur gleichen Zeit (z.B. 9 Uhr – 17 Uhr). Ideal für Unternehmen mit stabiler Arbeitsauslastung.
- Wechselnde Schichten – Mitarbeiter wechseln zwischen verschiedenen Schichten (Früh, Abend, Nacht). Häufig in Gesundheitswesen, Einzelhandel und Gastgewerbe.
- Geteilte Schichten – Mitarbeiter arbeiten zwei getrennte Zeiträume an einem Tag (z.B. 8 Uhr – 12 Uhr, dann 16 Uhr – 20 Uhr). Nützlich für Unternehmen mit schwankender Nachfrage.
- Bereitschaftsplanung – Mitarbeiter stehen bei Bedarf zur Verfügung. Oft im Gesundheitswesen und in Notdiensten eingesetzt.
- Flexibles Arbeiten – Mitarbeiter wählen ihre Arbeitszeiten basierend auf Arbeitslast und Geschäftsanforderungen aus. Geeignet für Remote-Teams und kreative Branchen.
Schritt 6: Optimieren Sie den Schichtplan basierend auf Stoßzeiten
Um die Produktivität zu maximieren, sollten Mitarbeiter basierend auf Spitzen- und Nebenzeiten geplant werden. Unternehmen sollten:- Mehr Mitarbeiter während der Stoßzeiten einplanen, um die Servicequalität zu verbessern.
- Personaleinsatz in Nebenzeiten reduzieren, um unnötige Arbeitskosten zu vermeiden.
- Verwenden Sie historische Daten, um Schwankungen der Nachfrage vorherzusagen und entsprechend anzupassen.
Schritt 7: Minimieren Sie kurzfristige Änderungen im Plan
Unerwartete Planänderungen stören den Arbeitsablauf und frustrieren die Mitarbeiter. Um kurzfristige Änderungen zu vermeiden:- Ermutigen Sie Mitarbeiter, Urlaubsanträge im Voraus einzureichen.
- Setzen Sie eine Frist für Schichtwechsel und verlangen Sie eine Genehmigung der Geschäftsführung.
- Halten Sie Ersatzmitarbeiter für dringende Personalbedarfe bereit.
- Verwenden Sie Planungssoftware, um kurzfristige Anpassungen zu automatisieren.
Schritt 8: Stellen Sie sicher, dass Arbeitspläne leicht zugänglich sind
Ein Arbeitsplan sollte leicht zugänglich sein, um Verwirrung und Missverständnisse zu reduzieren. Um die Zugänglichkeit zu verbessern:- Teilen Sie Pläne digital über ein Online-Portal oder eine mobile App.
- Veröffentlichen Sie gedruckte Pläne in Pausenräumen oder in öffentlichen Bereichen.
- Benachrichtigen Sie Mitarbeiter in Echtzeit über Planänderungen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Schritt 9: Den Bedürfnissen des Unternehmens und der Mitarbeiter gerecht werden
Eine effektive Personaleinsatzplanung erfordert ein Gleichgewicht zwischen den Anforderungen des Unternehmens und dem Wohlbefinden der Mitarbeiter. Während Unternehmen Produktivität und Rentabilität aufrechterhalten müssen, sollten sie auch die Vorlieben der Mitarbeiter berücksichtigen, um Engagement und Bindung zu fördern.Strategien, um den Bedürfnissen von Unternehmen und Mitarbeitern gerecht zu werden:- Bieten Sie flexible Arbeitszeiten an, um persönliche Verpflichtungen zu berücksichtigen, wo möglich.
- Schichten gerecht rotieren, um Überlastung bestimmter Mitarbeiter zu vermeiden.
- Klare Richtlinien für Anträge auf Freistellungen oder Schichtwechsel implementieren.
- Offene Kommunikation zwischen Managern und Mitarbeitern bezüglich Planungsanliegen fördern.
Schritt 10: Seien Sie sich der Faktoren bewusst, die einen Plan beeinflussen
Bestimmte externe Faktoren beeinflussen die besten Praktiken bei der Mitarbeiterplanung. Daher müssen Unternehmen anpassungsfähig bleiben.Häufige Faktoren, die Pläne beeinflussen:- Feiertage und saisonale Nachfrage – Unternehmen müssen sich auf erhöhte Arbeitsbelastung oder verringerte Mitarbeiterverfügbarkeit vorbereiten.
- Wetterbedingungen – Outdoor-Jobs könnten aufgrund von Witterungsstörungen verzögert werden.
- Branchentrends – Wirtschaftliche Veränderungen oder Kundenpräferenzen können den Personalbedarf beeinflussen.
- Unerwartete Notfälle – Abwesenheiten von Mitarbeitern aufgrund von Krankheit oder familiären Notfällen erfordern Notfallpläne.
Schritt 11: Verteilen Sie den Plan an die Mitarbeiter
Sobald der Dienstplan für das Personal abgeschlossen ist, müssen Unternehmen sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter ihn rechtzeitig erhält.Beste Verfahren zur Verteilung von Dienstplänen:- Versenden Sie Pläne im Voraus, damit die Mitarbeiter Zeit zur Planung haben.
- Verwenden Sie eine Online-Dienstplanungsplattform, um einfache Aktualisierungen und Zugriff zu ermöglichen.
- Hängen Sie physische Kopien in allgemeinen Bereichen zur Orientierung aus.
- Ermöglichen Sie den Mitarbeitern, den Empfang zu bestätigen, um sicherzustellen, dass sie ihre Schichten gesehen haben.
Schritt 12: Etablieren Sie eine Teamkommunikationsstrategie
Eine starke Kommunikationsstrategie stellt sicher, dass die Mitarbeiter informiert bleiben und mit den Aktualisierungen des Dienstplans auf dem Laufenden sind.Möglichkeiten zur Verbesserung der Teamkommunikation:- Verwenden Sie Planungs-Apps, um automatische Schichterinnerungen zu senden.
- Erstellen Sie eine dedizierte Chat-Gruppe für den Austausch von Schichten oder Aktualisierungen.
- Fördern Sie Feedback, um Planungsprobleme frühzeitig zu erkennen.
- Halten Sie regelmäßige Besprechungen ab, um Personalherausforderungen und Lösungen zu diskutieren.
Schritt 13: Evaluieren Sie Ihren Plan und Prozess regelmäßig
Der Personaleinsatzplanungsprozess sollte regelmäßig überprüft werden, um sicherzustellen, dass er effektiv bleibt. Unternehmen sollten wichtige Leistungskennzahlen analysieren, um festzustellen, ob ihre Planungsstrategie den betrieblichen und Mitarbeiteranforderungen entspricht.Wie Sie Ihren Planungsprozess evaluieren:- Verfolgen Sie Anwesenheit und Pünktlichkeit – Identifizieren Sie Muster von Fehlzeiten oder Verspätungen.
- Überwachen Sie die Verteilung der Arbeitsbelastung – Stellen Sie sicher, dass die Schichten fair unter den Mitarbeitern verteilt sind.
- Sammeln Sie Mitarbeiterfeedback – Fragen Sie die Mitarbeiter nach Planungsherausforderungen und Verbesserungen.
- Bewerten Sie die Kundenzufriedenheit – Stellen Sie sicher, dass die Personalausstattung mit der Qualität des Kundenservices übereinstimmt.
Schritt 14: Überwachen und bei Bedarf anpassen
Auch ein gut geplanter Arbeitsplan für Mitarbeiter erfordert im Laufe der Zeit Anpassungen. Unternehmen sollten flexibel und reaktionsfähig auf sich ändernde Umstände sein.Beste Praktiken zum Überwachen und Anpassen von Plänen:- Verwenden Sie Planungssoftware, um die Arbeitszeiten der Mitarbeiter und die Schichtabdeckung in Echtzeit zu verfolgen.
- Beheben Sie schnell Unterbesetzungsprobleme, indem Sie bei Bedarf zusätzliche Arbeitskräfte zuweisen.
- Passen Sie Schichten basierend auf der Leistung der Mitarbeiter und den Arbeitsbelastungsanforderungen an.
- Gehen Sie proaktiv mit Konflikten um und lösen Sie sie, bevor sie eskalieren.
Schritt 15: Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen
Unternehmen müssen bei der Erstellung von Dienstplänen für Mitarbeiter Arbeitsgesetze und Vorschriften einhalten, um rechtliche Risiken zu vermeiden.Wichtige Compliance-Überlegungen:- Mindestpausen – Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter zwischen den Schichten ausreichende Pausen erhalten.
- Überstundenvorschriften – Verfolgen Sie Überstunden und vergüten Sie die Mitarbeiter entsprechend.
- Gesetze zu fairen Planungen – Einige Regionen erfordern eine frühzeitige Benachrichtigung über Schichtänderungen.
- Arbeitszeitbeschränkungen – Bestimmte Branchen haben Einschränkungen hinsichtlich der maximalen Arbeitszeiten.
Schritt 16: Nutzen Sie Planungssoftware
Der Einsatz von Automatisierung vereinfacht für Unternehmen den Personaleinsatz, reduziert den Verwaltungsaufwand und verbessert die Genauigkeit. Eine Planungs-App unterstützt Unternehmen dabei:- Automatisieren Sie die Schichtzuweisung, um die Verfügbarkeit der Mitarbeiter und die Arbeitsbelastung zu berücksichtigen.
- Bieten Sie den Mitarbeitern Echtzeit-Aktualisierungen des Dienstplans.
- Ermöglichen Sie es dem Personal, digital freie Tage zu beantragen und Schichten zu tauschen.
- Erstellen Sie Berichte über Arbeitskosten, Anwesenheit und Leistung.
Welche Vorteile hat die Verwendung von Planungssoftware für Mitarbeiter?
Die Investition in Planungssoftware bietet Unternehmen eine strukturierte und effiziente Möglichkeit, Mitarbeiter zu planen, Fehler zu reduzieren und das Workforce-Management zu verbessern. Nachfolgend sind die wichtigsten Vorteile des Einsatzes von Automatisierung am Arbeitsplatz zur Planung aufgeführt.1. Optimierung der Planung
Manuelle Planung ist zeitaufwändig und anfällig für menschliche Fehler. Planungssoftware hilft Unternehmen, den Arbeitsplan der Mitarbeiter effizient zu gestalten, indem sie:- Automatisieren der Schichterstellung und Anpassungen.
- Das Risiko einer Doppelbelegung von Mitarbeitern verringern.
- Es Managern leicht machen, Pläne in Echtzeit zu aktualisieren.
- Vorlagen für wiederkehrende Planungsmuster bereitstellen.
2. Verbesserung der Kommunikation
Ein Mitarbeiterplan sollte für alle Mitarbeiter leicht zugänglich sein. Planungssoftware verbessert die Kommunikation durch:- Automatische Benachrichtigungen über Schichtzuweisungen und Änderungen senden.
- Eine zentrale Plattform bereitstellen, auf der Mitarbeiter Pläne einsehen können.
- Direkte Kommunikation zwischen Managern und Mitarbeitern für Schichttausch ermöglichen.
3. Konflikte bei der Planung reduzieren
Konflikte entstehen, wenn mehrere Mitarbeiter zur gleichen Zeit frei nehmen möchten oder Schichten ungerecht vergeben werden. Planungssoftware verhindert diese Probleme durch:- Aufzeigen potenzieller Planungskonflikte, bevor sie auftreten.
- Mitarbeitern die Möglichkeit geben, Verfügbarkeiten und Urlaubsanträge digital einzureichen.
- Automatisierte Konfliktlösung anbieten, um Schichten bei Bedarf anzupassen.
4. Effizienz steigern
Ein gut organisierter Mitarbeiterplan verbessert die Effizienz, indem sichergestellt wird, dass die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit zugewiesen werden. Planungssoftware hilft dabei:- Schichten an den Geschäftsbedarf und Spitzenzeiten ausrichten.
- Mitarbeiterleistung und Anwesenheitstrends verfolgen.
- Manuelle Planungsfehler beseitigen, die Betriebsverzögerungen verursachen.
5. Geschäftswachstum skalieren
Wenn Unternehmen wachsen, wird das manuelle Verwalten von Mitarbeiterplänen unhaltbar. Arbeitsautomatisierung hilft, Abläufe zu skalieren durch:- Effizientes Verwalten größerer Teams und mehrerer Standorte.
- Integration mit Lohn- und HR-Software zur Optimierung des Personalmanagements.
- Ermöglichen flexibler Schichtstrukturen, um dem Geschäftswachstum gerecht zu werden.
Optimierung der Planung mit Shifton
Shifton ist eine leistungsstarke Lösung zur Mitarbeitereinsatzplanung, die Unternehmen dabei hilft, Mitarbeiterpläne zu verwalten, Schichtplanung zu optimieren und die Automatisierung der Belegschaft zu rationalisieren. Egal, ob Sie Mitarbeiter effektiv einplanen, Konflikte reduzieren oder die Schichtsichtbarkeit verbessern müssen, Shifton bietet die richtigen Werkzeuge für die Geschäftsautomatisierung und das Management von Mitarbeiterplänen.Hauptfunktionen von Shifton für die Mitarbeitereinsatzplanung
- Automatisierte Schichtplanung – Erstellen Sie in nur wenigen Klicks effiziente Arbeitspläne für Mitarbeiter.
- Erfassung der Mitarbeiterverfügbarkeit – Verhindern Sie Planungskonflikte, indem Sie Schichten mit der Verfügbarkeit der Mitarbeiter abgleichen.
- Echtzeitaktualisierungen des Zeitplans – Benachrichtigen Sie Mitarbeiter sofort über Änderungen oder Aktualisierungen der Schicht.
- Schichtwechsel und Abwesenheitsmanagement – Ermöglichen Sie es Mitarbeitern, Schichten digital zu tauschen und Freizeit zu beantragen.
- Integration von Lohn- und Zeiterfassung – Synchronisieren Sie Arbeitszeiten mit Lohnsystemen für eine genaue Gehaltsabrechnung.
- Mehrstandortplanung – Verwalten Sie Mitarbeitereinsatzpläne über mehrere Filialen oder Standorte hinweg.
Wie Shifton Unternehmen hilft, Mitarbeiter effektiv einzuplanen
Shifton ist darauf ausgelegt, den Prozess der Mitarbeitereinsatzplanung zu vereinfachen, um sicherzustellen, dass Unternehmen:- Einen Zeitplan für Mitarbeiter schnell und genau erstellen.
- Letzte Änderungen reduzieren und eine zuverlässige Schichtabdeckung gewährleisten.
- Mitarbeiterengagement verbessern, indem sie eine faire und transparente Planung bieten.
- Zeit bei der manuellen Planung sparen und sich auf das Unternehmenswachstum konzentrieren.
- Einhaltung der Arbeitsgesetze durch automatisierte Planungsregeln sicherstellen.
Warum Shifton für die Automatisierung der Belegschaft wählen?
Shiftons intuitive Benutzeroberfläche und seine Automatisierungstools machen es zu einer der besten Methoden, um Mitarbeiterdienste für Unternehmen jeder Größe zu planen. Durch die Implementierung von Shifton können Unternehmen:- Planungsfehler durch die Automatisierung von Schichtzuweisungen reduzieren.
- Effizienz steigern, indem Arbeitszeiten mit dem Geschäftsbedarf abgestimmt werden.
- Flexibilität für Mitarbeiter erhöhen, während die betriebliche Konsistenz sichergestellt wird.
Abschließende Gedanken zur Mitarbeitereinsatzplanung
Eine effektive Mitarbeitereinsatzplanung ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Produktivität, die Sicherstellung einer fairen Arbeitsverteilung und die Optimierung der Geschäftsabläufe. Durch Befolgung dieser 16 Schritte können Unternehmen Mitarbeiter effektiv planen, Konflikte minimieren und die Zufriedenheit der Belegschaft verbessern.Wichtige Erkenntnisse:- Im Voraus planen, indem Geschäftsanforderungen, Spitzenzeiten und Mitarbeiterverfügbarkeiten analysiert werden.
- Datengetriebene Planung verwenden, um die Personalstärke mit der Nachfrage abzugleichen.
- Faire Bedingungen gewährleisten, indem Mitarbeiterpräferenzen und gesetzliche Anforderungen berücksichtigt werden.
- Kommunikation verbessern, indem Pläne leicht zugänglich gemacht werden.
- Planungssoftware wie Shifton nutzen, um die Schichtplanung zu automatisieren, Fehler zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.