Daria Oleshko

Daria Oleshko

Manažerka zákaznického úspěchu ve společnosti Shifton s rozsáhlými zkušenostmi v oblasti řízení pracovní síly a řízení terénních služeb. Úzce spolupracuje s firmami na optimalizaci plánování zaměstnanců, plánování směn a provozních procesů. Odborné znalosti Dáši zahrnují odvětví jako úklidové služby, bezpečnost, zdravotnictví, logistika a další — pomáhá týmům přejít od ruční koordinace k automatizovaným operacím řízeným daty.

Nejnovější články

Efektivní stanovení priorit pro pracovní úkoly
Vedení
26 čvc 2022· 2 min čtení

Efektivní stanovení priorit pro pracovní úkoly

Opakované změny v pracovním plánu neustále narušují seznam priorit. To může vést k negativním důsledkům pro produktivitu a…

Číst článek →
Jak vyřešit běžné problémy s plánováním směn plánování směn
Plánování
26 čvc 2022· 1 min čtení

Jak vyřešit běžné problémy s plánováním směn plánování směn

Zde naleznete tři nejčastější problémy, které vznikají při sestavování pracovního plánu, a nejlepší řešení pro ně. Začněte implementovat…

Číst článek →
5 zajímavých nápadů pro zvýšení efektivita zaměstnanců v call centru
Call centrum
26 čvc 2022· 2 min čtení

5 zajímavých nápadů pro zvýšení efektivita zaměstnanců v call centru

Většina manažerů call center používá standardní metody, aby motivovala zaměstnance a dosáhla svých cílů (například bonusy, příplatky a…

Číst článek →
Nejlepší cloudové služby pro call centra v letech 2026
Call centrumNejlepší nástroje
26 čvc 2022· 3 min čtení

Nejlepší cloudové služby pro call centra v letech 2026

Při výběru softwaru pro call centra můžete zlepšit své zákaznické služby využitím cloudového softwaru. Přinášíme vám pět nejlepších…

Číst článek →
Reportování call centra a telemarketingu
Call centrum
26 čvc 2022· 2 min čtení

Reportování call centra a telemarketingu

Předpovědi a zprávy získané pomocí cloudové služby Shifton umožňují dodatečnou optimalizaci call centra s neomezeným počtem zaměstnanců. Tímto…

Číst článek →
Proč je Shifton nejlepším software pro call centra
Řízení pracovní síly
26 čvc 2022· 2 min čtení

Proč je Shifton nejlepším software pro call centra

Při výběru programu pro call centra je důležité zvážit 7 faktorů, které zaručují ziskovost podniku. Dnes se dozvíte,…

Číst článek →
16 kroků k efektivnímu plánování zaměstnanců, které musíte dodržet
Plánování
26 čvc 2022· 12 min čtení

16 kroků k efektivnímu plánování zaměstnanců, které musíte dodržet

Digitální nástroje stále mění způsob, jakým společnosti spravují talenty, protože neustále přicházejí nové řešení, která pomáhají HR profesionálům…

Číst článek →
Co činí online službu Shifton jedinečnou v plánování směn
Plánování
26 čvc 2022· 2 min čtení

Co činí online službu Shifton jedinečnou v plánování směn

Shifton je moderní online nástroj pro plánování práce zaměstnanců ve firmě. Shifton nabízí přístup k široké škále užitečných…

Číst článek →
Jak Shifton může zlepšit pracovní rozvrh v provozu banky
Call centrum
26 čvc 2022· 2 min čtení

Jak Shifton může zlepšit pracovní rozvrh v provozu banky

O výhodách online aplikace Shifton pro práci banky.

Číst článek →
Jak Shifton restaurace pomáhá provozu restaurace
Call centrum
26 čvc 2022· 2 min čtení

Jak Shifton restaurace pomáhá provozu restaurace

O výhodách online aplikace Shifton pro práci restaurace.

Číst článek →
Jak Shifton pomáhá optimalizovat provoz call centrum
Řízení pracovní síly
26 čvc 2022· 2 min čtení

Jak Shifton pomáhá optimalizovat provoz call centrum

Jaké jsou výhody používání online služby Shifton v pracovním procesu call centra.

Číst článek →
Rozhovor se zákazníkem. Call centrum DialogMarket
Call centrum
26 čvc 2022· 2 min čtení

Rozhovor se zákazníkem. Call centrum DialogMarket

Rozhovor s jednou z našich zákaznic - Alenou Peshekhonovou, výkonnou manažerkou call centra DialogMarket, která dlouhou dobu používá…

Číst článek →