Daria Oleshko
Manažerka zákaznického úspěchu ve společnosti Shifton s rozsáhlými zkušenostmi v oblasti řízení pracovní síly a řízení terénních služeb. Úzce spolupracuje s firmami na optimalizaci plánování zaměstnanců, plánování směn a provozních procesů. Odborné znalosti Dáši zahrnují odvětví jako úklidové služby, bezpečnost, zdravotnictví, logistika a další — pomáhá týmům přejít od ruční koordinace k automatizovaným operacím řízeným daty.
Nejnovejsi clanky

Jak vytvořit pracovní plán pro váš tým: 23 kroků
Mnoho manažerů si často myslí, že mít přehled o počtu oddělení, zaměstnanců a pracovních hodinách je dostatečné pro…
Číst článek →
Typy pracovních plánů: Jak vybrat nejlepší pracovní rozvrhy pro váš tým
Je těžké si představit společnost, kde zaměstnanci pracují bez harmonogramu. Samozřejmě, že na internetu jsou k dispozici různé…
Číst článek →
Dokonalý způsob řízení rozvrhu práce v call centru
Mnoho společností používá kontaktní centra jako prostředek komunikace se svou klientelou. To, jak se operátoři chovají při hovorech,…
Číst článek →
Nejlepší nástroje pro řízení týmu a řešení pro rozpoznání firmy
Všechny společnosti hledají cenově dostupné a snadno použitelné nástroje, které zlepšují výkon zaměstnanců a počty publika, aniž by…
Číst článek →
Tipy pro řízení času pro majitele malých podniků
Čas je jedním z nejcennějších zdrojů, které má majitel malého podniku k dispozici. Existuje několik věcí, které pomáhají…
Číst článek →
Delegace úkolů: 18 úkolů, které by měl každý podnikatel předat
Během týdne dostáváme desítky oznámení z Telegramu, Skypu a e-mailových kontaktů. Tyto zprávy se týkají různých úkolů, které…
Číst článek →
Snadno použitelné tipy pro multitasking
Moderní lidé jsou stále zaneprázdněni. Neustále musíme plnit pracovní úkoly, platit účty, nakupovat jídlo a čas od času…
Číst článek →
Jak překonat prokrastinaci
Každý se někdy dopustí toho, že odloží důležité úkoly. Lidé často věří, že mají na práci neomezené množství…
Číst článek →
Efektivní stanovení priorit pro pracovní úkoly
Opakované změny v pracovním plánu neustále narušují seznam priorit. To může vést k negativním důsledkům pro produktivitu a…
Číst článek →
Jak vyřešit běžné problémy s plánováním směn plánování směn
Zde naleznete tři nejčastější problémy, které vznikají při sestavování pracovního plánu, a nejlepší řešení pro ně. Začněte implementovat…
Číst článek →
5 zajímavých nápadů pro zvýšení efektivita zaměstnanců v call centru
Většina manažerů call center používá standardní metody, aby motivovala zaměstnance a dosáhla svých cílů (například bonusy, příplatky a…
Číst článek →
Nejlepší cloudové služby pro call centra v letech 2021-2022
Při výběru softwaru pro call centra můžete zlepšit své zákaznické služby využitím cloudového softwaru. Přinášíme vám pět nejlepších…
Číst článek →