مقارنة بين Shifton وConnecteam: نظرة عامة

يمكن أن يؤثر اختيار الأداة الصحيحة لإدارة القوى العاملة بشكل كبير على كفاءة الأعمال ورضا الموظفين. بالنسبة للشركات التي تقيّم خياراتها، فإن فهم الفروق بين Shifton وConnecteam أمر حاسم. تقدم هذه المقالة مقارنة تفصيلية، تساعد الشركات في اختيار أفضل منصة لتلبية احتياجاتها الفريدة. سواء كنت تدير مركز اتصال أو تشرف على سلسلة متاجر، سيوضح لك هذا الدليل أي حل يتماشى مع أهدافك.  

ما هو شيفتون

شيفتون هو أداة شاملة لإدارة القوى العاملة مصممة في الأساس للشركات في قطاعات الخدمات والتجزئة والضيافة. يركز بشكل رئيسي على تبسيط جدولة الموظفين، وتحسين تتبع الوقت، وتعزيز التواصل بين الفريق. من خلال شيفتون، يمكن للمديرين إنشاء وإدارة جداول العمل بسهولة، حيث يراعون مدى توافر الموظفين وتفضيلاتهم لتعزيز بيئة عمل إيجابية. يتيح النظام للموظفين تسجيل الدخول والخروج عبر تطبيق جوال سهل الاستخدام، مما يضمن تتبعاً دقيقاً للوقت وتقليل الأعمال الإدارية. وعلاوة على ذلك، يحتوي شيفتون على أدوات اتصالات مدمجة تسهل التفاعل بين أعضاء الفريق، مما يسمح بتحديثات وتعاون فعالين. بالإضافة إلى ذلك، يوفر شيفتون إمكانات إعداد التقارير التي تقدم رؤى حول الحضور، وتكاليف العمالة، وإنتاجية القوى العاملة، مما يمكّن المديرين من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات. وحتى مع إمكانية دمجه مع أنظمة الموارد البشرية والرواتب المختلفة، يعتبر شيفتون مفضلاً بشكل خاص لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن حل بديهي واقتصادي لتبسيط عمليات إدارة القوى العاملة الخاصة بها.

ما هو Connecteam؟

Connecteam هو برنامج شامل لإدارة الأعمال مصمم لتبسيط تواصل الموظفين، وتفويض المهام، والتدريب. جاذبيته الأساسية باعتباره موجهًا للأجهزة المحمولة يجعله جذابًا بشكل خاص لفرق الخدمة الميدانية، شركات التجزئة، ومديري الضيافة. تشمل الميزات الرئيسية لـConnecteam:

• أدوات الاتصالات: رسائل فورية، إعلانات، واستبيانات.
• إدارة المهام: إنشاء، وتوزيع، وتتبع المهام بسهولة.
• تدريب الموظفين: تبسيط عملية التأهيل وتدريبات مستمرة.
• تتبع الوقت: مراقبة الساعات العمالية بساعة زمنية مدمجة.

تكمن قوة Connecteam في مرونته، حيث يلبي احتياجات الصناعات التي تتطلب إدارة قوية للقوى العاملة المتنقلة. ومع ذلك، من الضروري تقييم قدراته مقارنة بشيفتون.

شيفتون مقابل Connecteam: الميزات الرئيسية

يقدم كل من شيفتون وConnecteam مجموعة متنوعة من الميزات لإدارة احتياجات القوى العاملة. إليك نظرة أقرب على ما يميزهما: الميزات الأساسية

• شيفتون: يركز على تخطيط وجدولة الورديات. مثالي لمراكز الاتصال، الرعاية الصحية، والشركات التي تتطلب تحسين الوردية بشكل متقدم. ويشمل أدوات لتتبع توفر الموظفين والجدولة التلقائية.
• Connecteam: يعطي الأولوية للاتصالات والتدريب، مما يجعله مثاليًا للفرق المتفرقة التي تحتاج إلى تعاون لا سلس.

تجربة المستخدم

• شيفتون: واجهة مبسطة لإجراء تعديلات سريعة على الجداول وتبادل الورديات.
• Connecteam: لوحة معلومات أكثر تفصيلًا وغنية بالميزات قد تكون مرهقة للفرق الصغيرة.

الدعم على الأجهزة المحمولة

• تقدم كلا المنصتين تطبيقات موبايل، لكن تطبيق Connecteam يحتوي على وظائف أوسع، خاصةً لتحديد وجدولة الخدمات الميدانية والاتصالات.

شيفتون مقابل Connecteam: أوجه التشابه

على الرغم من اختلافاتهما، تشترك شيفتون وConnecteam في العديد من الأمور المشتركة:

1. حلول صديقة للجوال: يقدم كلاهما تطبيقات لإدارة احتياجات القوى العاملة المتنقلة.
2. جدولة الورديات: تشمل الوظيفة الأساسية إنشاء وإدارة جداول الموظفين.
3. خيارات التكامل: متوافقة مع أدوات الأعمال الشعبية لتبسيط سير العمل.
4. التقارير والتحليلات: ميزات تقارير أساسية لتتبع إنتاجية القوى العاملة.
5. الدعم: تقدم كل من المنصتين دعم العملاء وموارد تدريبية.

شيفتون مقابل Connecteam: أوجه الاختلاف

على الرغم من معالجة كلا الأداتين لإدارة القوى العاملة، إلا أن نهجهما الفريد يجعلهما مختلفتين:

• التركيز على الجدولة:
  • تختص شيفتون في برمجيات تخطيط الوردية، مع خوارزميات متقدمة لتحسين الجداول بناءً على توافر وتفضيلات الموظفين.
  • يتضمن Connecteam ميزات جدولة أساسية ولكنه يتفوق في إدارة المهام والاتصالات.
• الصناعات التي تخدمها:
  • شيفتون مخصصة لمراكز الاتصال، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة.
  • Connecteam مناسب بشكل أفضل لجدولة الخدمات الميدانية، الضيافة، والفرق البعيدة.
• التخصيص:
  • يقدم شيفتون قوالب خاصة بالصناعة لجدولة سريعة.
  • يوفر Connecteam تدفقات عمل قابلة للتخصيص للتدريب وتوزيع المهام.

شيفتون مقابل Connecteam: الإيجابيات والسلبيات

المنصة	الإيجابيات	السلبيات
شيفتون	ممتاز لجدولة الورديات وتحسين القوى العاملة. الميزات التلقائية توفر الوقت وتقلل من الأخطاء. تسعير معقول للشركات الصغيرة والمتوسطة.	محدودة في أدوات الاتصالات المتقدمة. أقل تطورًا من حيث التدريب وإشراك الموظفين.
Connecteam	أدوات شاملة للاتصال وإدارة المهام. مثالي للصناعات ذات الفرق الموزعة أو المتنقلة. التركيز القوي على تدريب الموظفين والإعداد الأولي.	يمكن أن تكون الأسعار مرتفعة بالنسبة للشركات الصغيرة ذات الاحتياجات المحدودة. مجموعة ميزات غامرة للمستخدمين الباحثين عن أدوات جدولة بسيطة.

 

Shifton مقابل Connecteam: الأسعار

تختلف هياكل الأسعار بين Shifton وConnecteam بناءً على الميزات وحجم الفريق:

• Shifton: يقدم خطط تسعير شفافة مصممة للفرق الصغيرة إلى الكبيرة، مع خيارات للدفع حسب الاستخدام أو الاشتراكات السنوية.
• Connecteam: تسعير قائم على الاشتراك مع خطط متدرجة. تتوفر ميزات متقدمة مثل وحدات التدريب والتحليلات في الخطط الفاخرة.

Shifton مقابل Connecteam: جدول مقارنة

الميزة	Shifton	Connecteam
جدولة الورديات	أساسي	أساسي
إدارة المهام	محدود	شامل
تطبيق محمول	مركّز على الجدولة	وظائف شاملة
تدريب الموظفين	أساسي	متين
الصناعات المخدومة	مراكز الاتصال، البيع بالتجزئة، الرعاية الصحية	الضيافة، الخدمات الميدانية
التسعير	معقول التكلفة	متوسط إلى مرتفع

 

5 توصيات لاختيار الأفضل بين Shifton وConnecteam

1. حدد احتياجاتك: تفضّل الجدولة؟ اختر Shifton. تحتاج إلى التواصل والتدريب؟ اختر Connecteam.
2. فكر في صناعتك: قيّم أي منصة تتماشى مع متطلبات قطاعك.
3. قيّم حجم الفريق: بساطة Shifton تفيد الفرق الصغيرة، بينما يتفوق Connecteam مع العمليات الأكبر.
4. جرّب كلا المنصتين: استخدم فترات التجريب لتحديد القابلية للاستخدام.
5. راجع الميزانية: قيم نماذج التسعير والعائد على الاستثمار لنشاطك التجاري.

عشرة أسئلة يجب طرحها عند الاختيار بين Shifton وConnecteam

1. ما الميزات الأساسية لنشاطي التجاري؟
2. هل تدعم المنصة إدارة القوى العاملة المتنقلة؟
3. كيف يتماشى التسعير مع ميزانيتي؟
4. هل هناك أدوات خاصة بالقطاع؟
5. أي منصة توفر أفضل قابلية للتوسع؟
6. ما هي تجربة تحضير المستخدمين؟
7. هل هناك خيارات تكامل مع الأدوات الحالية؟
8. كيف تتعامل المنصة مع دعم العملاء؟
9. ما الميزات التحليلية والتقارير المقدمة؟
10. هل يمكن للأداة التكيف مع نمو عملي؟

Shifton مقابل Connecteam: حالات الاستخدام

Shifton

• مراكز الاتصال تدير جداول ديناميكية.
• محلات البيع بالتجزئة تحسّن من توفر الموظفين.
• مديرو الرعاية الصحية يضمنون تغطية الموظفين.

Connecteam

• فرق الخدمات الميدانية التي تتطلب إدارة المهام.
• الأعمال الفندقية التي تحتاج إلى تواصل سلس.
• فرق تكنولوجيا المعلومات التي تتعامل مع سير العمل عن بعد.

ختام الأفكار حول Shifton مقابل Connecteam: أيهما الأفضل للأعمال

اختيار المنصة المناسبة يعتمد على احتياجات نشاطك التجاري. Shifton يتفوق في تخطيط الورديات وتحسين القوى العاملة، مما يجعله مثاليًا لمراكز الاتصال والرعاية الصحية. Connecteam، مع ميزاته القوية في التواصل والتدريب، ممتاز للصناعات التي تعتمد على إدارة القوى العاملة المتنقلة. قيّم أولوياتك واستخدم التوصيات أعلاه لاتخاذ قرار مستنير.