Koti / Teollisuudet / Lukkoseppä

Kenttäpalvelun hallinta lukkosepille

Reaaliaikainen työnjako, täysi näkyvyys, dokumentoitu työ. Shifton pitää lukkoseppien hälytykset, liikkuvat teknikot ja osien toimitukset koordinoituina ja tarkastettavina.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician

Lumenpoisto Kulunvalvonta ja ovipuhelimet Betonimyllyt Kipsilevyn Asennus Kotihoito Eläinten kuljetus Rakentaminen Mobiilimekaanikko / Autolasi Drone-tarkastus / Ilmavalokuvaus Sisustussuunnittelija Aurinkokatto Koiran ulkoilutus / Lemmikkihoito kenttäpalvelu Ekstruusiokulmaus Autoliiketoiminnat Toimintarakennusten hallinta Jyrsijöiden Torjunta Vihersuunnittelu Toimitus Teline- ja laitevuokraus Eläinlääkintähoito Lumenpoisto Kulunvalvonta ja ovipuhelimet Betonimyllyt Kipsilevyn Asennus Kotihoito Eläinten kuljetus Rakentaminen Mobiilimekaanikko / Autolasi Drone-tarkastus / Ilmavalokuvaus Sisustussuunnittelija Aurinkokatto Koiran ulkoilutus / Lemmikkihoito kenttäpalvelu Ekstruusiokulmaus Autoliiketoiminnat Toimintarakennusten hallinta Jyrsijöiden Torjunta Vihersuunnittelu Toimitus Teline- ja laitevuokraus Eläinlääkintähoito

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reaaliaikainen hallinta lukkosepätoiminnalle

Lukkoseppäliiketoiminnan pyörittäminen tarkoittaa hälytysten, uudelleenavauksien, sylinterin/lukitussettien vaihtojen, mortise- ja monipistelukkojen korjausten, pääavainten järjestelmien, älylukkoasennusten, autoavainten/avaimenperien, kassakaappihuollon ja päivystysten yhteensovittamista — usein päällekkäisissä hälytyksissä ja tiukoissa saapumisikkunoissa. Tiimit tarvitsevat reaaliaikaisen näkyvyyden siitä, kuka on saatavilla, mikä teknikko on paikalla, mitkä osat ovat pakettiautossa (sylinterit, blankot, aktuaattorit, salvat, vastaraudat) ja missä työ viivästyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on suunniteltu lukkosepille — selkeät tilat, tarkka koordinointi ja sujuvat siirrot hälytysten, teknikoiden ja asiakkaiden välillä.

Tämä lukkosepäille suunniteltu kenttäpalveluratkaisu virtaviivaistaa toimintaa reitittämällä työt, osoittamalla oikean teknikon (asunto/kaupallinen/auto/kassakaapit) oikeilla osilla ja seuraamalla edistymistä ja paikan päälläoloaikaa reaaliajassa. Riippumatta siitä, käsitteletkö kiireellisiä avauksia, aikataulutettuja uudelleenavaamisia, kulunvalvonta-asennuksia tai takuupalautuksia, Shifton pitää tehtävät järjestyksessä, tarkastettavina ja pois hajallaan olevista keskusteluista.

Shiftonin avulla palveluntarjoajat vähentävät peruuntumisia ja toistuvia käyntejä, vakiinnuttavat vasteaikoja ja parantavat ensimmäiskerralla oikein -korjauksia osien paremmalla yhteensopivuudella. Saat hallinnan laajentaa kattavuutta naapurustoissa ja sopimuksissa ilman kaaosta.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Kenttäpalvelun hallinnan ominaisuudet lukkosepille

Kuinka Shifton Field Service voimaannuttaa lukkoseppätiimejä

Keskittynyt kenttäpalvelutyökalupakki hätäpuheluille, aikataulutetuille töille, kulunhallinnalle, autonavainille ja kassakaapeille. Anna työnjohdolle, koordinaattoreille ja teknikoille sama reaaliaikainen kuva viivästysten vähentämiseksi, takaisinsoittojen vähentämiseksi ja työn auditoitavuuden säilyttämiseksi.

Tiimin sijainnin seuranta Seuraa työntekijöiden liikkeitä reaaliajassa. Näe kuka on missä, kuinka kauan he viettivät paikan päällä / voit seurata missä työntekijä oli työpäivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki on kartalla.
Mobiilikäyttö Kaikki työt ovat taskussasi. Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtäviä ja saavat ilmoituksia suoraan puhelimessa. Ei Excel-tiedostoja tai paperityötä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset työn lomakkeet Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkossa ilman paperijälkiä. Ihanteellinen kenttätiimille ja paikan päällä tapahtuvaan palveluun.
Asiakashallinta

Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria. Johtajat näkevät kaiken, mitä he tarvitsevat vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen korkeaa palvelutasoa. Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai kaksoiskappaleita Excel-levyjä.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Tehosta tehokkuutta lukkoseppien kenttäpalvelun avulla

Kenttätyön hallitseminen eri paikoissa vaatii rakennetta, vastuuta ja määrämuotoista koordinointia työnjohdon, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Työn edistymisen seuranta Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luomisesta sen suorittamiseen.
Näe kuka työskentelee minkäkin tehtävän parissa, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät hälytykset Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajallaan, jos viivästys tapahtuu tai jos ongelma nousee esiin (puuttuva osa, sijainnin muutos, säävaikutus).
Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
Push, sähköposti tai Telegram — valitse suosikkisi ilmoituskanavaksi.
Varasto- ja varastonhallinta Täysi hallinta työkaluille, materiaaleille ja varaosille.
Seuraa mitä on luovutettu, missä se on käytetty ja milloin täydennys tarvitaan.
Kun luot tehtävän, osoita tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toteutuksen varmistamiseksi.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine seurataan varastosta työmaalle.
Kulunvalvonta Määritä kuka näkee mitä — jokaisella on oma käyttöoikeustaso.
Omistaja
Ylläpitäjä
Pyytäjä
Hyväksyjät
Teknikot

Tietoturva ja järjestys ilman tarpeetonta altistumista.

Virtaviivaista lukkosepän toiminta Shifton Field Servicellä

Tarjoajille, jotka kattavat asunto-, kaupallisen-, auto- ja kassakaappityöt kaupunkialueilla ja päivystysvuoroissa, tarvitset järjestelmiä, jotka keskustelevat keskenään, tiukat työlogit ja selkeä näkyvyys siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asettelusi ja pitää palvelutekstisi sanantarkasti.

Integraatiot Yhdistä Shifton Field Service suosikkityökalujesi kanssa: CRM, ERP, kirjanpito. Tiedot synkronoituvat automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
Työtilaushistoria Täydellinen historia jokaiselle tilaukselle: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin. Kätevä analysointiin, tarkastuksiin ja todisteisiin perustuvaan raportointiin. Mitään tietoa ei katoa; kaikki on käsillä.
Palvelualue Onko sinulla useita toimipisteitä? Ei ongelmaa. Voit jakaa kartan palvelualueiksi määrittelemällä tietyn alueen kartalle. Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — kaikki yhdestä paneelista. Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
Raportointi Seuraa kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa kului kuhunkin tehtävään ja aikaa, joka kului jokaisessa tilassa.

Shifton Field Service antaa lukkoseppätiimeille yhden toimintamallin — työnjaosta lopputarkistukseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan, puhtaat työskentelyn todisteet ja johdonmukaisen toimituksen ilman kaaosta.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi