ダリア・オレシコ
Shiftonのカスタマーサクセスマネージャーで、人材管理とフィールドサービス管理に豊富な経験を持つ。従業員のスケジューリング、シフト計画、業務ワークフローを最適化するため、企業と緊密に連携している。Dariaの専門知識は、清掃サービス、セキュリティ、医療、物流などの業界にわたり、チームが手動調整から自動化されたデータ駆動型運営へと移行するのを支援している。
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