Goldbricking töökohas: mõistmine ja juhtimine

Mis on goldbricking?

Goldbricking toimub siis, kui töötajad näivad olevat hõivatud, kuid teevad vähe kasulikku tööd. See käitumine vähendab tootlikkust, kahjustab meeskonnatööd ja võib frustreerida kolleege, kes peavad võtma lisatöid. Termin tuleneb mõttest kohta, nagu oleks see vale kuldbaar: see näeb välja väljast väärtuslik, kuid sisemuses on väärtusetu. Kaasaegsetes töökohtades goldbricking tähendab sageli veebis aja raiskamist, liigset vestlemist või lihtsate ülesannete venitamine.

Levinud goldbricking'i käitumised

Kuigi käitumised võivad varieeruda, suudavad juhid tavaliselt märgata mõningaid mustreid:

• Pikaajaline sirvimine mitteseotud veebisaitidel.

• Sagedased või pikad pausid.

• Madala kvaliteediga töö esitamine tahtlikult.

• Liigne vestlemine kolleegidega ülesannete ajal.

• Aeglasem liikumine kui vaja ülesannete lõpetamiseks.

Kõik need tegevused vähendavad tõhusust ja tekitavad lisasurvet produktiivsematele meeskonnaliikmetele.

Miks goldbricking ettevõtteid kahjustab

Goldbricking võib tunduda väike, kuid selle mõju on tegelik:

• Madal tootlikkus – olulised ülesanded võtavad kauem aega.

• Masendunud kolleegid – töökas personal võib tunda end ebaõiglaselt kohelduna.

• Kehv kliendikogemus – viivitused või halb teenindus võivad kahjustada ettevõtte mainet.

• Suuremad kulud – ettevõtted maksavad aja eest, mis toodab vähe väärtust.

Lühidalt öeldes kahjustab kontrollimatu goldbricking kasumit ja moraali.

Kuidas goldbricking'ut tuvastada

Goldbricking'uga tegelevad töötajad püüavad välja näha hõivatud, muutes tuvastamise keeruliseks. Siiski, märgid võivad hõlmata:

• Oodatust madalamad tulemused.

• Ekraanide varjamine, kui keegi siseneb ruumi.

• Aeglased vastused kiireloomulistele küsimustele.

• Töö kvaliteedi langus.

• Liiga sageli „puhkusel” olemine.

Juhid peavad tasakaalustama hoolikat jälgimist õiglusest lähtuvalt - mõnikord tulenevad halvad tulemused ebamäärastest juhistest, mitte laiskusest.

Goldbricking'u käsitlemine ja ennetamine

Seadke selged ootused

Määrake tööülesanded, eesmärgid ja tulemuslikkuse standardid. Töötajad peaksid teadma, mida neilt oodatakse ja milline vastutuse võtmine välja näeb.

Pakkuge väljakutseid sisaldavaid ülesandeid

Mõnikord toidab igavus goldbricking’ut. Vastutuse, ristkoolituse või uurimisprojektide lisamine võib töötajaid uuesti kaasata.

Jälgige digitaalkasutust

Kasutage mõistlikke interneti ja telefoni kasutamise reegleid. Kuigi usaldus on oluline, võivad isikliku sirvimise piirangud tööl ära hoida kuritarvitusi.

Soodustage avatud dialoogi

Kui keegi jääb alla, peaksid juhid temaga privaatselt rääkima. Mõnikord vähendavad terviseprobleemid, stress või perekonnaküsimused pingutust. Tugi ja paindlikkus võivad probleemi lahendada.

Parandage juhtimistavasid

Goldbricking võib levida, kui juhid ignoreerivad probleeme või ei tunnusta head tööd. Tugev juhtimine hõlmab õiglast töökoormuse jaotamist ja positiivset tagasisidet.

Goldbricking'u inimlik pool

Mitte iga juhtum ei tulene laiskusest. Stress, läbipõlemine või ebaselged juhised võivad suunata töötajad ebatootlikesse harjumustesse. Juhid peaksid kaaluma, kas halb juhtimine, ebareaalsed tähtajad või motivatsiooni puudumine aitavad sellele kaasa. Austusvõimet, õiglust ja tunnustust toetav kultuur aitab vähendada poppimist.

Goldbricking KKK

Kas goldbricking on sama mis vastutöötav töö käitumine?

Mitte päris. Goldbricking on üks vastutöötava käitumise tüüpe, mis hõlmab konkreetselt tööle teesklemist, vältimaks sisukaid ülesandeid.

Kas goldbricking võib olla kunagi hea tootlikkuse jaoks?

Harva. Kuigi väike paus võib töötajaid värskendada, langetab korduv goldbricking usaldust ja tootlikkust.

Kas goldbricking on sama, mis küberpekslemine?

Need on sarnased, kuid mitte identsed. Küberpekslemine viitab interneti kasutamisele isiklikel põhjustel töö ajal. Goldbricking on laiem ja hõlmab mis tahes teesklemise produktiivsust.

Lõppmõtted

Goldbricking võib tunduda kahjutu, kuid aja jooksul kahjustab see ärilisi tulemusi ja häirib töökultuuri. Tööandjad, kes seavad selged eesmärgid, suhtlevad avatult ja toetavad oma personali, näevad vähem seda käitumist. Tugev juhtimine, õiglane poliitika ja empaatia võivad potentsiaalsed laisklejad muuta produktiivseteks meeskonnaliikmeteks.

Käsitledes probleeme varakult ja konstruktiivselt, kaitsevad ettevõtted tootlikkust, säilitades samal ajal usalduse ja austuse.